如何升级您的产品团队:文化,实验和结构

Skyeng产品总监Mikhail Karpov在Epic增长会议上告诉我们,如何成功应对三倍的快速增长,如何吸引团队和建立内部流程。


观看视频并阅读剪下的注释。

每个Skyeng播放器都知道我们安装一年的时间非常重要-您需要增长三倍。 今年,我们的计划是完全一样的,我们正在密切关注它们。 日程安排(请参见下面的屏幕)位于办公室咖啡厅。 整个团队都看到了我们每天的成长。



Skyeng已发展出一种传统:随着公司和产品受众的增长,团队正在逐渐壮大。 因此,每年我们都搬到新办公室。 移动几乎改变了公司中的所有事物。 您会遇到新人,他们带来了新的想法和自己的规则。 但是随着这种增长,当公司和团队成长时,我们设法保持关键原则和文化非常重要。

我们在Skyeng中有几项久经考验的原则,这些原则已经为我们自己确定为一家公司。 整个团队,包括新手,都恪守这些原则。 我将谈论对我们来说最重要的。

第一原则-一切都可以用金钱来计算

首先,整个公司的共同点是“一切都可以用金钱来计算”的原则。 任何想法都可以用金钱来计算; 我在会议上发言,这也可以算作金钱。 我花了多少时间,我会得到多少-我们将与这些家伙一起算。 该原则是公司文化的一部分。

第二个原则是快速反馈。

许多人说,重要的是不要忘记提供反馈,以使人们感到自在,有反馈并且没有人受到冒犯。

我们追求反馈的速度。 如果您在会议上或工作流程中注意到团队中的某个参与者开始较少提出正确的想法,以使工作更糟,那么您绝对应该在感到后立即给予反馈。 不要等待一天,不要等待一个小时。

如果我们不以这种速度奔跑,就只会产生误解。 当您疯狂奔跑时,您可能会无意间冒犯某人或不完全理解。

与团队对话并给出公开和诚实的反馈非常重要。 是的,这通常会很痛苦,但是我们知道我们需要克服自己; 每个团队都对此感到自己。 快速向一个人提供反馈很重要,然后您将在很长一段时间内与他一起成功运行。

第三个原则是开放实验的公司。


我们是一家愿意接受实验的公司。 这是什么意思? 如果有人来说:“让我们尝试一个新的激励计划”-我说:“好的,让我们尝试一下,我们是一家愿意尝试的公司。”

在不同的子公司和团队中,存在完全不同的变异规则。 一些规则扎根,随着时间的流逝,我们可以将它们纳入基本原则。 有些被测试了一个月而死。 其余的仅在特定时间段内才需要,例如,在我们经历一个增长阶段的一年中,这些规则与该阶段相关。

如果您想以领导者或团队合作者的身份对流程或产品进行实验,则应该这样做,因为这是公司原则的一部分。



人,不是项目


许多人还说,人在公司中很重要,而不是他们所做的项目。 我们觉得这是多么的真实。 当我们制定季度或年度计划时,我们无法始终清楚地知道将启动哪些项目。 由于市场的变化率和公司本身的变化率,没人知道一年后会发生什么。

因此,我们将所有投资都投入到团队中。 问题是您采取了什么样的人,他可以与您一起运行多快,以及他能找到并实施这些想法的速度。

如果有合适的人,他将已经找到将与我们合作的项目。 我们了解这一点,因此我们会谨慎对待人员和团队。 毕竟,我们没有一次性增长的愿望,我们努力实现长期增长。

公司成长人才成长


有必要不断研究市场或在家中抚养孩子。 当我们遇到这个问题时,出现了一个问题:如何使员工与一家每年增长三倍的公司一起成长。

新的挑战不断出现,这是我们以前从未遇到过的。 现在整个团队需要了解如何应对。 因此,我们保证每年将能力提高一倍。 没有团队成员的双重成长,我们实际上将无法实现我们的计划并想出如何以相同的速度进一步发展公司。

现在,我们有了用于抽水产品和其他工具的工具。 我们正在努力并完善的总共14个流程。 我将重点介绍其中一些:

一对一会议


在1对1的情况下,我不是从产品团队要求获得结果,而是帮助解决他们的难题。 我们建立了一个基础架构,可帮助您尽可能高效地处理这些会议。

每周课程


每周在Skyeng上课。 开发团队,分析团队,产品团队和其他团队都有经验教训。 我或团队中的其他人给这些家伙带来挑战。 例如,从竞争对手那里计算产品的单位经济学,或在假设中找出弱点。

我们以实时格式一起解决此类问题。 这促进了专业经验的转移,在全球范围内以及从不同角度帮助您审视特定案例。 而且只需要一个小时的时间。

交叉检查


计划非常重要。 您的最终结果取决于您的计划。 如果您计划了一些小事情,即使您的团队中有优秀的专业人员可以将结果提高一半,那么小规模的人仍然会很小。 如果您计划更强大的计划,那么您将获得数十倍的提升。

因此,我们最近进行了交叉检查。 当产品对项目有想法时,他必须保护它。 他走在团队的前面,分享自己的计划,作为回报,他从团队中收到了可以改变和改进的挑战,批评和想法。

然后,我们检查一个人参加这次会议有什么计划,以及在会议结束后当他处理所有信息时发生了什么。 因此,我们看到了真正的多重增长。

每周联网


每个星期,来自各个公司的食品团队或C级官员都会来访问我们:可以是Yandex,YouDo,Profi.ru等。 我们绝对公开地与他们会面:我们打开计划和PNL,诚实地告诉我们组成流程的内容,正在开展的工作。 做出回应的家伙告诉我们同样的事情,并展示他们公司内部的真实生活。

每周的交流为领导者和团队提供了机会,使他们能够过上几种生活,并更快地收集经验。 这是每周工作的机制。

个人发展计划


Skyeng我们有一套工具,可让您评估员工的抽职人数。 其中之一就是PDP,即个人成长计划。 当一个人来面试时,我们会检查他知道什么,不知道什么,他有什么缺点。

在公司入职后,大约两个月后,我们起草了第一份PDP(每季度制定一次)。 一个人认为在我们成长中的公司不断变化的情况下,六个月或三个月内他实际上将需要什么技能。 而且他花时间在日历上思考自己应该具备哪些技能以应对新任务。

之后,我们起草一张桌子,上面写着他将泵送,谁将帮助他,他需要阅读哪些书,参加哪些会议,我应该向他介绍哪些人,我应该找到他的指导者。 作为领导者,我一直在努力制定该计划。 如果一个人不跟上公司的发展步伐,我们的增长就会开始放缓。

导师


我们发现外部人员​​具有很强的专业知识。 我们同意他们将如何参与,他们将有多少时间投资于我们的球员团队-这也是我的任务之一,以便一切正常,并激励员工。

上面列出的规则可以帮助人们跟上Skyeng的增长速度。 但是,人类的成长还不够。 在什么条件下确定您的团队,哪个团队对其他团队具有外部依赖性也很重要。

有关产品营销的更多报告可以在@epicgrowth Telegram频道上找到。 Epic增长会议是由Mobio,Getloyal和Appsflyer在myTarget的支持下举办的产品营销会议。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN432886/


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