Tinkoff以及一切,一切,一切:银行的物联网,分析和监控

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没有一门研究金钱的科学,但是有专门研究金钱的各个领域的专家:数学家,心理学家,犯罪学家,金融家,甚至生物学家。 后者发现在纸质钞票上发现了革兰氏阳性细菌,葡萄球菌,真菌,寄生虫-数百甚至数千个属的代表。

在便笺上发现了可卡因或海洛因的碎片。 但是金钱不仅是生活和犯罪的环境,而且还是高科技产品。 为了生产纸币,需要特殊的染料,化合物和复杂的设备。 现金必须足够多,才能遍及各行各业。

探索金钱很有趣,但是却很困难。 您不能将微型相机像稀有动物那样放在钞票上。 幸运的是,相机在所有其他情况下都可以提供帮助。 复杂的货币流通系统中最大的枢纽是银行。 银行告诉我们,摄像头不仅是收款时的安全。 视频监视为客户提供分析,远程业务管理的渠道以及其他……我们将进一步介绍。

特殊要求:安全,控制,存储


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自首次尝试向企业家解释仓库中的摄像头可以代替看门狗以来,已经过去了很多年(1968年,纽约州奥林市)。 组织已经从本地视频监视系统转移到提供自己的视频存储和处理基础结构的云服务。

对于基于云的视频监视客户端,只需将摄像机连接到Internet并在云中注册帐户就足够了。 但是,银行是不寻常的客户。 对安全性的要求越来越高。 甚至高度可靠但“外来”的云也已成为实施现代系统的许多障碍。

俄罗斯的所有银行都遵循PCI SSC(支付卡行业安全标准委员会)制定的PCI DSS (支付卡行业数据安全标准)。 理事会按照其标准定义了特定的要求清单,以确保支付卡数据的安全性,从而影响组织和技术方面。

PCI DSS具有440种不同的验证程序。 标准云服务是一项特殊服务,可为在认证的云服务提供商方面部署其基础架构的组织提供安全的支付卡工作。

PCI DSS中的视频监视有四个要点:

9.1.1使用闭路电视摄像机或访问控制机制(或两者)跟踪每种情况。

9.1.1.a确保安装了闭路电视摄像机或访问控制机制(或两者)来监视进入关键房间的入口(出口)。

9.1.1.b确保保护安全摄像机或访问控制机制(或两者)免受物理干扰或关闭。

9.1.1.c确保检查从视频监控摄像头和(或)访问控制机制接收到的数据,并将此数据存储至少3个月

如何为银行建立视频监控


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针对银行的云服务可访问性问题的解决方案是私有且安全的私有云,该私有云正在对安全性和服务器位置有很高要求的组织外围部署。 此外,银行对硬件,安装和摄像头布局也有自己的要求。

Ivideon私有云是一个集成平台,已部署并专门在客户的网络上工作。 该平台结合了:

  • 数量不受限制的地理分布的摄像机和视频监视服务器-即不仅是银行的中央办公室,而且还包括一个国家或世界不同国家的所有分支机构;
  • 采矿和视频分析模块
  • 从外部设备和外部业务应用程序接收和处理数据;
  • 处理,路由和显示接收到的数据的业务逻辑。

私有云托管在客户端拥有的设备上。 基于这样的解决方案,可以构建用于解决银行业中的各种问题的系统。 可以想象到的最明显的事情是用现金控制现金操作-金钱的“研究”。

但是,除了分支机构的资金周转之外,还有许多有趣的事件。 它可以是队列,VIP客户服务,统计访客数和其他情况。 现在,我们服务中的摄像头能够分析访问者的性别和年龄,而不会出现任何问题(并加载到服务器上),并在报告中填写接收到的数据。

有了摄像头和分析功能,使用ATM的过程就变得“更智能”。 摄像机可以在插入卡之前识别出客户,如果客户的面部在“警察想要他们”的列表上,则会发出警报,收集遥测数据并将记录发送到云或银行的本地存储。

解决方案的演变:翻译,缓存,分析


与银行交互的新方法提高了安全性要求。 Tinkoff银行没有分支机构,但是根据法律,银行代表必须与客户进行个人会议,因此Tinkoff员工使用特殊的移动应用程序为他拍照,该应用程序将图像转换为匿名代码。 此外,系统将代码与数据库进行比较。 这样可以确保提交文件的代表在代表面前。

自2017年以来,不仅由Oleg Tinkov组织使用了银行的Ivideon系统。 我们针对业务任务优化服务,并且这些任务通常是唯一的。 一些银行使用我们的视频分析来解决排队问题,而Tinkoff银行正在升级普通的ATM。

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Tinkoff自动取款机即使在外观上也很突出-它比亲戚更窄,通常更小。 此外,该设备支持NFC,QR码(非接触式付款)和现金回收技术。

在普通的自动柜员机中,货币分为两个独立的部分:用于分发的钞票装在一个钞箱中,将客户制造的钞票发送到另一钞箱中。 存入的钱随银行托收一起去。

具有现金回收功能的自动柜员机将存入的钱退还给其他客户,但与此同时,它们会根据磨损程度选择钞票并将它们发送到不适合进一步发行的单独托盘中。 如果在存入的资金中发现可疑钞票,ATM也会从进一步流通中提取可疑钞票,并记录已用卡的数据。

适用于ATM的集成CCTV


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如果您前往Tinkoff银行的ATM,则会在其上看到“视频监视”图标。 这是什么,为什么?

在俄罗斯,流通中的现金数量几乎 60亿张钞票。 几乎所有这些钱都通过银行和自动柜员机不断地流通。 矛盾的是,现金数量并没有减少,而只是增加了。 因此,对自动取款机的需求很大。

最有趣的是,银行没有义务跟踪自动柜员机向谁发行现金。 但是,许多人都希望保留记录-如果攻击者尝试使用撇渣器或进行其他欺诈行为,则其面部会被记录下来。

如果您使用了卡,但是突然想起了一只猫饿死在家中逃跑而没有等待钱,银行会使用视频证明这不是系统错误。

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Ivideon解决方案中ATM管理系统的内部接口

您可以将各种事件传感器连接到ATM:尝试打开,敲打,撕开地板等等。 如果自动柜员机开始发生奇怪的事情,相机将发送通知并进行记录。 就像Ivideon服务中的视频数据的任何其他片段一样,该记录的外观和存储方式也一样。

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普通相机可以从ATM传输许多有用的数据

在ATM内保留记录是不可靠的,因此我们的解决方案通过加密通道将所有内容发送到选定的存储。 来自ATM的实时视频数据被发送到银行的安全部门,还记录在存档中,可以使用特殊的过滤器进行查找。 相机本身将发送有关已配置滤镜的通知。

初步结果


银行界没有人袖手旁观。 Otkritie银行已经启动了面部识别系统,以优化客户服务和客户等待时间。 据我们所知,到目前为止,Alfa-Bank在ATM上的费用“没有任何功能”,但他们对这项技术很熟悉-在“ Alfa Future People”音乐节上,访客可以通过将自拍照发送到聊天机器人中来找到数百张照片。

将来,该相机将使您无需银行卡,智能手机和任何“中介”即可使用银行服务。 自动取款机将能够通过面孔识别客户。 在俄罗斯,几乎所有大型银行都研究了在金融部门实施生物识别符的项目。

银行的安全要求对经典视频监控系统的使用施加了严格的限制。

如果不控制云本身,则不能100%使用金融部门基于云的视频监视系统的所有功能。

我们借助Ivideon私有云(一个用于视频监控,视频分析和IoT的封闭式云平台)的帮助解决了这个问题,该平台正在客户周围实施。

Tinkoff银行使用Ivideon私有云来提高客户服务质量。

很快,俄罗斯的每家银行都会在视频分析中使用一个或另一个系统。

传统上,对于所有连接问题,请写信给我们

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN433086/


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