如何将杂货店思维应用于世界:运动衫的一个例子

Skyeng产品营销主管Denis Pushkin谈到了激发他创造和开发产品的因素。



让我们从产品经理的工作开始-这是每个人都知道的三个领域:

  1. IT产品主要是站点和移动应用程序。
  2. OS-任何服务(例如,呼叫中心或食品配送)中的操作流程。
  3. 那个人 杂货店视频群聊中最时髦的人把自己当作一种产品。

每个人都限于此列表,因为尚不清楚,但是还有什么可以作为产品使用。 但是在我看来,产品经理对他们所做的事情考虑得太狭narrow了。 产品经理不是专业,而是一种心态或心态。 心态是您在任何地方应用的一套信念。

出现了一个问题:为什么将杂货店方法应用于产品以外的其他东西? 我的答案很简单:制造产品并开发某种产品(例如产品)是一种生活方式。 我不限制自己工作或自己。 产品经理希望改变他们周围的世界,因此不必发明治疗癌症的方法。 做一个简单的事情,因为世界很大,每个人都有足够的任务。

会议室产品

在Skyeng,我们采用杂货店方式处理会议室-我们为他们准备了单独的待办事项。 我们去了其他办事处,知道他们使用了哪些系统,技术和方法。 会议室是与网站或移动应用程序相同的产品,并且它最适合您的员工。

团队作为产品

我在Skyeng的主要产品是我的产品团队,该产品团队积压,目标,KPI,指标,甚至MVP。 我在一个团队中测试不同的过程:我进行质量研究,收集反馈,衡量NPS。

积压产品

积压不仅是列表:它可以具有许多系数和用于对要素进行评分的工具。 尝试将积压作为产品处理,并为此单独进行积压。

关系作为产品

尝试与冲刺伙伴生活在一起。
“你为什么不把垃圾拿出来?” 它写在您的积压中。 为什么对15分钟的垃圾清除率进行3小时的评估?
在冲刺结束时,您一定要进行回顾,然后计划下周。 关系变得更加牢固,因为您拥有指标并且您知道如何改善它们。

运动衫作为产品


抽出奇怪的东西是真正的疯狂。 我将讨论如何将运动衫升级为产品。 这种方法可以应用于任何品牌服装。

我确定了一件运动衫的三个主要指标-这些是我想从她那里得到的结果。



人力资源品牌影响力

在会议上,我穿上了带有“ Skyeng”字样的连帽衫。 可能想与我们合作的人见过她。 他们在会议上拍照并拍摄视频:这意味着会有更多人在照片报告或视频剪辑中穿着运动衫看到我。

新朋友

我来参加会议是为了与人们交流。 该品牌对我有利,因为您可能不知道Denis Pushkin是谁,但您一定听说过Skyeng。 如果人们在我的运动衫上看到这个品牌名称,他们就会很会说话。 当他们迅速在人群中认出我时,他们就会变得感兴趣。

他们还很快将我加为社交网络的朋友。 如果一个人不知道名字和姓氏,他将不会在Facebook上找到我。 品牌运动衫解决了这个问题。

同事的认可

如果您的同事喜欢您的工作,他们会记住您和您的公司。 当他们想换工作时,他们会想起一件疯狂的运动衫,并想:“即使连帽衫都被抽进了Skyeng,在那工作也可能很有趣。”

另一个指标:报告主题

我认为我应该有一件可以作为报告主题的运动衫。 我正在阅读一件连帽衫报告,并增加了受众范围-该指标返回了HR品牌的覆盖率。

品牌服装市场研究


我开始在会议上观看品牌服装的外观。 首先,我研究了照片:我在2018年春季制作了这件运动衫。 在右边的照片中可以清楚地看到该品牌,而在左边已经出现了问题:我站在观众的侧面,并且题字无法阅读。



这是我的同事Ksenia Petrova穿着Skyeng运动衫:她的徽章和绳索覆盖了徽标的一半。 因此,我现在移走了绳索,并且在运动衫上没有徽标,而不是徽章。



我经常用覆盖徽标的麦克风讲话。 这是我们产品中的另一个问题,我们对此进行了说明。



在这里,我在RIF会议上与发言人合影留念:徽标看起来很酷,并立即引起了人们的注意。



经过研究,我意识到我们可以使用任何服装来增加会议的品牌覆盖率。 人们看到一些人和Skyeng的照片。 我们被记住是因为我们与众不同。

连帽衫的积压


同时,我开始为运动衫积压库存:有好有坏的发现。 我强调了三个最重要的观点:

  1. 需要一件运动衫。 不要薄,不要穿运动衫,不要穿毛衣,不要穿套头衫,不要穿毛衣,不要穿飞行员夹克,不要穿长袖。 我现在知道它们之间的区别。 连帽衫有一个大兜帽和绳索-所有这些都会干扰和分散徽标的注意力。 即使连帽衫也很暖和,会议通常是季节性的。 这件运动衫还有另一个问题-闪电,它将徽标分为两部分。 我之所以选择运动衫,是因为它比连帽衫薄,并且没有分散注意力的元素。
  2. 运动衫=徽章。 通常的徽章会关闭徽标。 为了解决该问题,必须将徽章印在运动衫上。 需要我的名字和姓氏,以便他们可以轻松地在人群中认出我。
  3. 手上有徽标。 当我用手在前面关闭徽标时,应该从其他角度看到徽标。

我们处理运动衫的方式与处理其他任何产品一样:我们做MVP。 立即制作运动衫非常昂贵,因此我们订购了T恤并在会议上进行测试。

我的T恤的袖子和胸部有徽标,电报中的个人资料链接,背面有徽标,胸部有大徽标。



MVP之后,您需要制作该产品的第一个版本。 这是Skyeng的1.0版运动衫。


运动衫与T恤有重要区别:

  1. 运动衫是最重要的变化。 他比T恤衫保暖得多,适合所有季节。
  2. 前臂而不是肩膀上的徽标。 现在,麦克风或举手不会掩盖徽标。
  3. 袖子上的QR码,而不是背面电报中的昵称。 我发现没有人会来找你说:“你的昵称是什么? 让我忘记它。” 因此,我决定在袖子上打一个QR码:扫描并打开电报。

品牌运动衫可提高所有指标:人力资源品牌覆盖率,新朋友,同事的认可度。 运动衫的效果无法直接衡量,但可以在将来发挥作用。 例如,与我们一起工作的三个产品经理中有两个说:“您太酷了,正在谈论有趣的事情。 因此,我想为您工作。” 认可效应降低了我们的招聘成本。

反复工作


我将重复每个人都谈论的最平常的事情:迭代地工作。 即使在疯狂的事情中,重要的是重新考虑和改进某些东西,包括您的杂货店方法。 您的产品方法也是一种产品。 使用哪种工具都没关系:迭代,积压,冲刺,回顾。 不断前进,分析先前的经验并采取后续步骤非常重要。

结论


  1. 采取杂货店方式处理您在路径中看到的所有内容:流程,产品,事物和人员。
  2. 进行市场调查,并根据发现和发现的好坏建立一个清单。
  3. 释放MVP并进行测试。
  4. 构建产品并进行迭代,以在每个新版本中进行改进。

如果会议开始大量使用品牌服装,我将很高兴。 这增加了竞争,竞争总是驱动市场并产生创新思想。

观看 Denis Pushkin 视频报告和一系列问题的答案。 在视频中,丹尼斯展示了一件超级T恤,我们在本文中没有谈到。

我们的@productsense频道上有更多会议视频和有用的产品管理材料。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN433368/


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