成长和教导。 我们如何与PEGA交朋友

LANIT公司集团拥有一万多名员工。 在这样的团队中似乎总会有合适的专家。 但是，每年市场上都会出现越来越多的新产品，技术和解决方案。 IT专业人员对行业中的新产品感兴趣，但是学习它们需要时间和金钱。 因此，公司面临着一种前景广阔的技术，解决方案或平台，但是没有专家可以使用它们的情况。

在本文中，您将学习LANIT-BP团队如何掌握该平台，当时该平台刚刚出现在俄罗斯市场上。 该公司的开发人员将告诉您熟悉新技术时最困难的事情，并分享他们的经验，以最佳方式继续进行陌生的开发工作。

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一切如何开始

八年前，LANIT团队解决了一项艰巨的任务-我们与PEGA达成一致，即LANIT将在俄罗斯实施其BPM解决方案（我们已经撰写了有关HEGR的 有关业务流程管理方法和PEGA的更多详细信息 ）。

直到2010年，LANIT都有一个集成业务解决方案部门，该部门拥有约60名员工。 我们已经在电信和银行业实施Java项目。 同年，我们了解了美国PEGA公司及其BPM系统 。 业务流程正在迅速向“数字化”方向发展。 在某个时候，它们开始被视为可以转化和改善的价值，因此可以影响业务：例如，加速业务发展。 当时在俄罗斯，BPM的方向鲜为人知，LANIT决定与其密切合作。

因此，在2011年，我们开始使用该平台，并获得了一个新名称-“ LANIT-BP ”。 该公司是第一个在该国推出PEGA BPM产品的公司。 我们和俄罗斯市场的其他参与者都没有专家精通此决定。 有必要找到对这项技术感兴趣的人。 该公司原来是16位爱好者。 他们是成功的专业人士，但在某些时候，他们想尝试新的方向并相信新产品。

培训课程

然后，没有一个俄语语言资源可以很清楚地谈论PEGA和BPM。 PEGA学院（培训门户）已经开始运营，但也完全是英语。 手册的改编和翻译由员工自己负责。 然后，公司代表来找我们讲课；我们的专业学生也去了供应商在伦敦的代表处。 美国人开发了自己的认证，并通过付费课程为客户做好了准备。 在许多LANIT专家通过了PEGA的经典认证之后，我们开发了自己的测试。 然后，当他们通过测试后，我们便派出了未来的专业人员在PEGA进行认证。 在早期，它实际上是在Skype上在线进行的。 后来，LANIT Networking Academy从一家供应商处获得了合作伙伴关系，过程开始变得容易得多。

未来的PEGA大师可以自己掌握大部分材料。 每个人都对快速培训感到满意，但是必须尽快开始实施，这需要更多的人员。 因此，已经掌握了该系统的一群人紧急地对PEGA感兴趣的人进行了鼓动和再培训。 潜水速度已经快得多：三个星期而不是两个月。 在21天之内，人们参加了两个40小时的入门课程：FastTrack和Bootcamp。 他们概述了该平台以及如何使用它。 通常，这些课程是与培训师一起授课的。 有时，新手专家会自行完成此操作，但所需时间却是原来的两倍。 又有一周的时间进行了磨合。 有时候，经验丰富的开发人员会在一周内掌握整个平台。 结果，在一年半到两年的时间里，成熟的PEGA专家在LANIT中成长了。 在这段时间里，他们不仅设法掌握教科书和通过考试，而且还设法将知识应用到实际项目中。 我们稍后会告诉您更多信息。

培训新专家“ LANIT-BP”

在使用该系统的整个工作期间，有300多人来学习PEGA的工作，其中一半完成了工作并留在了公司。 每个开始培训的人都有不同的IT经验。 平均而言，第一批专家在两个月内接受了培训。

培训新专家“ LANIT-BP”

PEGA在哪里工作？

俄罗斯公司正在积极使用该平台。 他们选择了这项技术作为自动化业务流程的主要平台。 例如，这是Sberbank，Alfa Bank，VTB，Norilsk Nickel。 如果专家想参与国际项目，他应该知道，除了总部位于剑桥的 PEGA，PEGA还在拉丁美洲，欧洲和亚洲设有分支机构，使用该产品的外国客户包括全球最大的公司。

更多PEGA案件

关于个人经验

我们与LANIT-BPM的十位开发人员进行了交谈。 他们中的一些人从一开始就加入了这个方向，其他人则是相对较新的。 同事们不仅谈论他们进入公司之前的经历，还谈到了将自己沉浸在新领域中有多困难。

超过一半的受访者接受了与IT相关的教育：这是应用数学或工程专业。 其他人则以不同的方式进入IT领域，例如，通过学校：“我不是受过教育的程序员：物理和计算机科学的老师。 正式地，我不是专长于工作，但实际上，我一生都在专门从事专用应用程序编程，”高级开发人员Mikhail说。

在人力资源部门，有一种观点认为，新专家的调动最多需要六个月的时间。 这需要时间来掌握工作功能，以及了解团队，适应新办公室。 我们询问了受访同事有关他们适应新平台多久了。 佩戈夫的课程耗时一到四个星期。 然后，长达六个月的时间，它沉浸在一个真实的项目中。

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任何公司都知道，需要尽快高效地培养新的专家。 同时，用人单位不会忘记一个人的沉浸感应该自然地进行。 如果我们谈论的是特定项目或技术，那么公司通常会切换到自动或自我培训：他们将新来者连接到培训门户网站，发布专业文献，并使自己熟悉在线社区。 当然，所有这些都可以提供理想的效果，奠定基础。 但是，真正的工作对产品开发有最大的帮助：“经验丰富的同事可以帮助您更快地了解产品，访问他们的项目（请参阅产品的实施方式），进行指导。 “创新精神”可以帮助您：没有人知道如何“准备” BPM，因此您必须共享，交流。 收费，”首席开发商Nikita说。

另一方面，在使用新系统时，大多数受访者注意到明显的缺点：

• 专家社区很小且被动，
• 网络上有关技术本身的信息很少，
• 该文档仅以英文提供（如果产品是外国产品）。

奇怪的是，这些缺点通常会对工作有所帮助。 高级开发人员Alexei说：“任何非标准的解决方案都必须被发明出来并自己运行，这有时会更加有趣。”

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有些人想朝着IT的新方向发展，尝试与其他产品一起工作，但他们受到怀疑，恐惧和不安全感的束缚。 在这种情况下，最好的药物之一就是专家的经验，而专家几年前已经取代了怀疑者。

我们的开发人员已经确定了几点要点，这些要点将帮助那些不敢投入新活动的人：

• “这只是一开始就很困难。 最主要的是专注于开始”，-系统架构师Nikolai。
• “您需要设定自己的雄心勃勃但可以实现的目标-该平台很大，机会很多。 一次了解并理解所有内容将不起作用。 首席开发人员Maria说：“形成共识很重要。
• “不要同时喷涂几种新技术，”-首席开发商Yaroslav。
• “找到一个好的动机。 当持续不断的“痒”不断推进时，学习过程将自行组织，“-开发人员Ratibor。
• “有必要掌握”步骤”； 穆拉特说：“每个阶段都必须在可预见的时间内可以实现，以便看到他们的工作成果。”
• “从一开始，请确保您需要这项技能，”-首席开发人员Sergey。

如果您读过这篇文章，那么您将了解LANIT如何与PEGA结为朋友，并且每个专业人士（初学者或成功人士）都可以通过他感兴趣的任何技术独立地建立这种友谊。 最主要的是确定方法并选择合适的公司。

我们很高兴知道您在掌握新技术，新产品和新解决方案方面的经验。 我们正在等待评论中的故事。