高质量的时间反馈表明，无论我们需要纠正路线还是改变速度，我们都将忠实地朝着目标迈进。 或者通常，急着朝相反的方向移动并改变运输方式。 Kontur Corporate University录制了有关主要OS错误，如何避免它们以及不破坏与同事之间关系的视频。
我们在谈论生活中各个领域的工作规则。 如果使用正确，它们将有助于提供有效且互利的反馈。
为了使反馈能够纠正错误，而不是使一个人陷入绝望的深渊，它应该是：
- 清楚 提供具体的事实和例子，指出您期望得到的结果。
- 平衡和支持。 注意负面和正面的事实，表达支持和信心，一个人可以正确尝试OS。
- 及时。 在记忆犹新的同时使操作系统发声，最好不迟于活动结束后3天。
- 专注于要领。 找出最重要和经常发生的错误。
- 适当的。 私下批评，但公开支持和鼓励。
- 以对话的形式。 重要的是要让对话者参与对话，要求他的视野与眼睛保持接触。
理想的反馈是两位同行专家之间的对话。 每个人都对对话者的意见感兴趣的地方，希望决定如何进行，并希望改变当前的状况。 此类对话的参与者不仅交换意见，而且还受到进一步互动的启发，这些互动有望带来舒适和富有成效的交流。
我们在十月份写过关于Contour测试人员如何提供操作系统的文章 。 忠实于您的话语和质量反馈！