在新年前夜，假期的准备工作在圣诞老人故乡的Veliky Ustyug的魔术控制中心进行得如火如荼。 Snegurochka是圣诞老人的孙女，同时在Veliky Ustyug负责IT战略，她花了几分钟的时间与我们分享如何使新年真正让世界各地的人们高兴的秘密。
雪姑娘不仅是圣诞老人的主要助手。 她还担任Veliky Ustyug的信息技术总监和Snowman的工作副总裁。 她告诉我们她的团队如何使用人工智能，机器学习和超扩展基础架构来管理数十亿当前的礼物请求，雪人生产力，电子邮件和大量实时数据。
处理所有这些礼物请求（发送给圣诞老人的信件）有多困难？ 您如何保证人们会收到礼物？
Snow Maiden：我们收到来自世界各地的儿童和成人的数十亿个请求。 这是一长串玩具，设计师和小工具。 为了处理大量数据，我们决定保持最新状态，并在圣诞老人总部部署最现代的IT技术。 这是确保雪人在每年的这个时候可以应付大量工作的唯一方法。 好吧，当然，并非没有奇迹。
借助 Lenovo
LiCO软件，我们训练了我们的神经网络，并可以确保将玩具和礼物按时交付给预期的儿童和家庭。 我们也可以在到达当前请求后自动对其进行注册和处理。 然后剩下的工作就是确保将礼物订购，包装，装在雪橇中并发送给正确的收件人。
我们非常注重客户，并与客户保持沟通，通过VKontakte，Odnoklassniki，Facebook，Twitter，Instagram，ICQ通过电子邮件接收他们的愿望和信件，还阅读俄罗斯邮政发送的手写信件。 我们使用的聊天机器人可以吸引和招待数百万客户，并且可以独立处理绝大多数请求。 他们还找出最紧急或需要直接沟通的要求，将它们标记出来，然后将它们重定向到一大堆雪人，他们监视着我们所有的24/7沟通渠道。
圣诞老人怎么知道今年谁听话，谁不听话？
Snegurochka：对于我们的业务成功而言，至关重要的是，我们必须准确评估谁全年都是好人和听话的人，反之亦然。 这极大地影响了我们的利润和声誉。 为了帮助我们解决这一问题，联想为我们制造了运行我们的人工智能的
超级计算机 。 它结合并分析每个孩子的数据，评估其行为，并独立分配参数“听话”或“顽皮”。 当然，所有这些都符合《联邦关于个人数据的法律》，并需要父母的同意。
然后将信息输入数据库，以将听话的孩子与顽皮的孩子分开。 这使圣诞老人可以向今年表现良好的人送礼物。 联想针对SAP HANA的ThinkAgile HX解决方案在分析和处理大量数据中起着关键作用。
它看起来像一个巨大的数据库。 您如何确保所有这些信息的安全性？
Snegurochka：我们拥有大量非常有价值的机密数据，您对此是正确的。 如果孩子们的愿望在圣诞老人到来之前突然变得公开起来，那将是一场灾难。 我们可能拥有全球最大的名称，地址和其他个人信息数据库，这些数据库存储在
Lenovo ThinkSystem DM系列全闪存阵列上，从而为存储的数据提供持续的安全性。
为了保护儿童和成人的信件免受网络欺诈者的侵害，我们特别注意
信息安全 。 我们借助AI和先进的机器学习算法来做到这一点，这些算法可以快速有效地检测日益复杂的网络攻击并以自动模式识别新威胁。 Frost祖父还拥有一支专门的网络安全雪人团队，他们可以全天候监控各种威胁，并确保我们安全策略的相关性。
您如何衡量雪人的生产率？ 您对那些工作效率低下的人怎么办？
Snegurochka：我们使用最新的解决方案来跟踪雪人团队的表现并鼓励他们认真履行职责。 雪人使用
ThinkPad X1 Tablet与他们的生产线经理和彼此沟通。 这使他们有机会解决任何问题并跟踪圣诞老人的库存，我们还将这些记录保存在服务器上。
此外，我们在最后一分钟收到许多请求-通常是在雪橇已经环游世界的时候。 为了不将数据发送到主数据中心，我们使用基于
Lenovo ThinkSystem服务器的
Scale Computing HC3 Edge外围计算平台进行
实时处理 。 这些解决方案位于全球具有战略意义的雪橇加油站。
对于无效的雪人，我认为在这里最好是“不要从小屋中积雪”。
还有最后一个问题。 圣诞老人用什么雪橇？
Snow Maiden：交付所有这些礼物不是一件容易的事，之后我真的很想吃饭。 祖父本人并不反对在旅行时自我刷新。 他更喜欢芝士蛋糕配小红莓或野莓。 他们可以将油箱装满。 这不仅使我们节省了用于雪橇的燃料，还保护了环境。 这对我们尤为重要，因为我们的总部位于生态清洁区。
感谢Snegurochka抽出宝贵的时间与我们交谈，并且别忘了在接下来的几周内表现良好，让Frost祖父留在今年的“听话”名单中。