3CX v16 Alpha 2
首先，我祝您圣诞快乐，新年快乐，并衷心感谢您对我们产品的信心！ 我们绝对不会在2019年让您失望！
在圣诞节之前，我们发布了3CX v16 Alpha 2，它具有一些非常有趣的功能。 阅读我们的评论并继续关注-未来还有很多有趣的事情！
Web客户端BLF指标
在3CX v16 Alpha 2中，用户有机会在客户端中独立配置BLF指示器，而无需管理员。 这在“参数-BLF参数”部分中完成。 您可以在Web客户端中重新分配和移动虚拟按钮，并且在重新配置IP电话后，它们将与电话上的硬件BLF指示器同步。
Web客户端还收到了一个新的操作员控制台，该控制台可以监视系统中的所有呼叫，包括队列中的呼叫。 该控制台为呼叫中心管理器提供了方便的链接，使您可以连接和断开Queue操作员。 控制台中提供了有关操作员状态的信息以及队列的各个统计信息。 它还为所有呼叫和队列（您可以作为队列管理器进行管理）提供摘要分析和统计信息。
先进的CRM集成
反复要求我们解决CRM日志中的呼叫修复问题，以便将呼叫记录保存为新的CRM联系人。 最后，我们在服务器端CRM集成中实现了这一点。 Alpha 2增加了在所有受支持的CRM系统中记录呼叫数据的功能。
PBX实例管理器3CX
3CX v16 Alpha 2引入了新的3CX实例管理器，合作伙伴可以使用它来透明和安全地管理PBX客户端安装（仅支持Linux安装）。
开发Manager时，使用了对开发人员使用的资源进行主动监视和控制的内部技术。 请注意，要使此技术起作用，您无需配置PBX网络屏幕。 通常，使用Manager可以显着提高PBX的容错能力，因为当公司的专职系统管理员出于某种原因不能执行此操作时，3CX合作伙伴可以成功地跟随它们。
我们非常重视数据隐私，因此您始终可以看到哪些数据已传输到实例管理器。
只有系统管理员或公司经理才能决定是否启用监视以及可以监视的内容。
其他更新
我们更新了
语音邮件识别服务 ，该
服务现在使用更强大的Google Speech API（而不是Microsoft Bing Speech Services）。 请注意，仅语音消息的第一分钟会被识别。 识别的文本通过电子邮件发送给用户。
由于Nginx Web服务器（使用3CX）中对HTTPS / 2的支持，新版本在性能和安全性方面进行了重大改进。 这样可确保与前几代应用程序和设备兼容。 技术专家知道多少HTTPS / 2可以提高服务器性能！
现在，扩展名导入文件（用户）还可以包括SIP中继中指定的DID行。 您不仅可以“拖出”用户本身，还可以从一个CSV文件中“拖出”分配给他们的DID号。 这大大加快了向新PBX的配置传输。
为了使新版本成功运行，您需要在“设置”>“系统消息”>“更新”>“更新”部分中更新语音消息集。
已知问题
- 当前在Linux安装中不支持图像预览。
- 从Microsoft Bing语音识别切换到Google Speech时，语音邮件转录服务需要新的Google Speech API密钥。 生成并将其替换为旧密钥。
- 由于最近的Firefox更新，Web客户端中的BLF指示器无法正确显示。 我们将在Beta v16中解决此问题。
- 队列管理器服务日志不会周期性地被覆盖。 它将在Beta v16中修复。
- 3CX实例管理器在故障转移群集中不起作用。
安装3CX v16 Alpha 2
您可以下载适用于
Windows和
Linux的3CX Alpha 2版本。 您也可以使用
PBX Express向导在云中安装3CX。 在这种情况下，您将立即收到已配置的，可立即使用的基于云的PBX！
完成变更日志 。
3CX v16开发计划
根据
社区论坛上3CX员工的帖子，我们准备了将于明年发布的新功能和改进列表。 此列表并非准确无误，也不是正式的。 但是，它将允许您浏览未来几个月的3CX开发计划。 为了方便起见，该列表分为组成系统的技术单元。
集成，CRM和脚本界面
朝着这个方向，预计将有最大数量的新机会：
- 增强的CRM集成，尤其是与Office 365，Salesforce和其他流行系统的集成。
- Call Flow Designer将被C＃，Powershell和Python中的脚本取代。 也有可能在类似于CFD中的界面中，可以在C＃中生成脚本，然后手动编辑它们。 可以使用错误代码，请求DTMF输入，将数据传输到CRM REST API等。 在不久的将来，我们将发布此类脚本的示例。 5-10行代码将完成许多复杂的或当前不可行的事情。 全面实施新的3CX脚本接口将需要几个月的时间。
- 随着脚本的开发，我们将扩展IVR和呼叫队列配置界面，以便PBX管理员无需编程即可配置复杂的呼叫处理逻辑。
- 计划在处理传入和传出呼叫方ID以及传入和传出规则中实施相同的操作。 例如，您可以将其他处理脚本连接到传出规则。
3CX Web客户端
- 适用于Windows和Mac的3CX本机客户端的所有功能都将转移到Web客户端。 同时，这些客户端仍然可以使用，但可以用作普通的SIP软电话。
- Web客户端界面将使用新功能进行扩展。 特别是，可以通过在一个屏幕上组合来自不同来源的信息来定制界面。
- 可能会发布Chrome插件，以进一步扩展Web客户端的功能。
- 为了方便用户，将支持Windows客户端中的所有热键。
3CX会话边界控制器实用程序
- 计划大幅扩展SBC的功能。 特别是，可以通过3CX控制台（通过SBC）进行远程电话管理。
- 根据安装了SBC的PC的能力，将最多支持100-150部远程电话。
3CX许可
- 预计将发布免费和终身更新的Standard Edition，以同时进行8个呼叫。
- 同时，某些现在Standard中可用的功能将转移到Pro版本。 重要的是要注意，这不会影响旧用户（许可证密钥）。 更改将仅出现在新的3CX许可证中。 3CX v16发行后，将发布完整功能比较。
WordPress插件，电话固件和报告
- 在Wordpress的3CX插件中，现场聊天将出现在网站上，可以由一个运营商或一个小组提供服务，也可以转移到语音呼叫。
- 3CX将继续发布自己的，经过额外测试的IP电话固件。 尽管相对于最新的供应商固件，它们稍有延迟，但可以保证它们不包含严重的错误，这些错误使3CX难以使用。
- 将会出现新的有用报告，尤其是有关VoIP通话质量的报告。