从上个月在哈布雷（Habré）以及其他网站上开始，关于2019年等待我们的预测开始出现：有人撰写关于其新功能的文章，有人撰写有关市场趋势的文章，似乎会有很多结果和争议关于即将到来的2019年将落后的技术。 当然，所有梦想家和有远见的人都在等待AI，VR，BigData的突破，而现实主义者则在等待Boston Dynamics的新机器人以及监管机构的惊喜。 我们也在等待机器人，它们非常酷。 我们希望将今天的帖子专门介绍那些年复一年，永不从趋势中消失的事物和原则（有些，things，消失）。 因此，我们的不可预测性。
来源 就像在所有不错的IT部门中一样，我们只有自己的巫师（可以选择Chukchi），尤其是在Windowsökhere上。我们的RegionSoft Developer Studio公司从事商业软件的开发和实施。 我们最喜欢的，最引以为傲的旗舰产品是
RegionSoft CRM ，
RegionSoft CRM Media ，
RegionSoft Application Server以及……实际上，我们都喜欢，不能选择。 最重要的是，我们的团队没有编写精美的语言学家，愿意根据资源生成内容的翻译人员，甚至没有MBA营销人员。 通过培训，我们几乎是所有工程师和其他技术人员，有点哲学家。 因此，对趋势的观察纯粹是主观的。
好吧，让我们走了，脱离趋势。
人
专业精神是任何一家公司的最高价值，可以同时兼顾生产力和结果，以及良好的产品和收入等。 不管您做什么：为初级职位进行开发，测试或编码，您必须在每个特定的时间段内都是专业的。 在职业发展的最后阶段没有专业人员-他们有专业人员代替：专业人员不仅是团队负责人，而且还是执行手动测试的实习生（他必须从头至尾都知道这一领域）。 只有这样，专业才能不断发展和受益。 坐下来坐着坐着，然后-笨拙-成为了超级职业选手，这是不可能的。 只有腐蚀性（而不是同事的大脑！），注重细节和不断发展，才能实现稳定的增长。
公司内部的关系。 今天，我们已经发展了一个特殊的交流世纪：大多数时候，我们在线交流，时常忽略行为准则，然后我们进入真正的交流区，并在外面广播一些模板。 是的，我们也不喜欢这种一致性，尤其是考虑到关系的调性和关系向量受到世界上古老的因素的影响：疲劳，个人问题，健康等等。 现实情况是您需要仔细建立人际关系：:，即使您是超专业的人，但似乎有人感到不舒服（我们避免使用“毒”这个词，这很令人恶心），您很容易失业。 因此，即使对于您要称呼不雅事物的同事，也要尝试建立约束，尊重的行为。 最后，每个人都做自己的事。
员工招聘方式。 在某些地区，雇主市场已经建立，公司可以在某些地区选择工人-就业市场，然后他们选择理想的工作。 但是，在所有情况下，旧模式都是有效的：发布职位空缺，收集简历，然后一次打电话给一个或几个，并安排无意义的测试：心理测试，与人事经理的面试，第二阶段是专业，然后是英语对话与人力资源部合作，他们在这些采访中仅使用外语来使用英语，主要任务是与老板打交道。 这很熟悉，但是由于非常主观的原因，它可以淘汰专业人员：例如，由于HR不喜欢性格内向的人。
似乎值得改变一些东西：例如，更多地关注对专业技能的采访，以及人力资源专家来适应和建立指导。 而且最重要的是，不要写工作描述，因为这感觉您需要高级NASA工程师，但实际上-是手动测试专家。 另一点：不要忘记您在空缺文本中写的内容。 然后“从7万卢布起薪”。 不等于“嗯，那是扣除个人所得税之前的45,000，并且KPI至少为97％。 如果经过培训，并且如果一只北极猫头鹰在满月飞过办公室，则有70,000人处于试用期。”
培训和教育。 我们已经在哈布雷（Habré）上连续第二年处理此主题，并且我们看到了相同的趋势：“在IT中不需要教育”。 不，朋友，有必要-至少，最高，最高-最高要求。 教育会提供技能，使他们能够与资源，批判性思维，适当的沟通以及对专业中众多事物的基本理解相结合。 例如，经过一个月的课程，您可以削弱一个简单的网站，但是只有经过培训并且对体系结构和算法有了解的专家才能使其安全（当然，到处都有例外）。
显然，教育仍然决定着职业发展的速度-仅仅是因为您不需要跟上任何人。 另外，开发人员的教育应该是持续的：阅读书籍，资料，了解新技术的规范。 这是唯一停留在山顶的方法。
新年提示
- 学习：参加一门新课程，阅读几本专业书籍，制定规则阅读英语主题文章。
- 如果您选择课程，请尝试不参加在线课程，而选择夜间培训-这样可以激发灵感，并且可以更好地吸收知识。
- 创建并开发一个业余项目：这样，您可以从不同角度看待业务流程。
- 如果公司中没有适应系统和无形的动机，请开发并实施它们。
- 制定规则：每个月都要让新部门谈论该产品及其专业方法（聚会+问答）。
技术领域
使用开发堆栈。 在下诺夫哥罗德GDG-2018上，有关于服务器端Swift的精彩报告。 听起来确实很鼓舞人心，我们的员工参加了一次对话，其中一位开发人员热切地证明这在明天的生产中是必要的，他肯定会推销这一想法。 同时，他们拥有Java的所有功能，并且效果很好。 除了“这是斯威夫特，而这份报告是烈火”之外，他没有理由做出他的艰难选择的原因。 实际上，新技术每个月出现一次，一年两次，或者新的语言和框架越来越流行。 将所有这些内容纳入您的技术堆栈意味着不断地掌握和重建。 问问自己，新技术将为您带来什么：它将加快开发速度，使产品变得更好，降低产品开发成本，使您能够选择最佳的市场专家？
最好进行测试，分析，了解其优势，然后谨慎地走上新轨道。 瞬息万变的技术是一个危险的故事，即使有人眼前有积极的经历。 是的，老弯手的新技术不会成为魔术平板电脑，它将成为编写拐杖和错误的新堆栈。 想要改善项目？ 为您提供三个词：重构，优化和测试。
交付给客户。 最便捷的软件部署工具征服了IT世界：容器，DevOps和DevSecOps，它们已不再是会议上的主题，而变得司空见惯了，等等。 尽管如此，可怕的错误有时甚至是愚蠢的错误来自甚至破坏了与它们之间关系的非常大的公司的客户（例如，一家公司以数百万美元的价格出售了软件，但是...在右上角没有一个十字来关闭窗口-测试人员错过了这个机会，客户发出了一张罚单，如果不是，那就不是我们:-)）。 导致客户端问题的原因很多：测试不公平，装配不正确，技术支持差，客户基础架构不匹配以及供应商软件要求。
不要研究客户，研究测试版本，培训工程师并认真制定测试计划。 否则，明天客户将去竞争者，而这就是您的薪水（尽管当然，应该归咎于卖方）。
软件交付模型。 云计算的繁荣已经下降，市场上的每个人都意识到云计算和桌面软件都有权生存。 因此，不要将注意力放在云中带有剪贴画服务器的精美演示上，而应与客户端的基础结构一起使用，尤其是当您有构建它的任务时。 无论如何，无论如何：更少的文字-更多的工作。
客户支持必须是专业的。 是的，许多人通过基于语言知识（如果向全世界销售）或“学生便宜”的原则获得支持而犯罪。 通常，这没有什么问题，但是需要对技术支持进行培训，监控和定期检查以获取认证，否则结果将是灾难性的。 最好是确定一个可以发展支持服务并不断更新有关产品，问题，要求，客户要求等信息的人员/部门（取决于规模）。 这项服务在六个月后变成南瓜之后，无需补充新信息。
新年提示
- 将测试和讨论团队中的新技术作为规则。
- 以听众和演讲者（最好是演讲者！）的身份参加行业会议。
- 提供培训和认证支持服务。
- 回收测试计划并考虑最紧急的时刻。
- 如果尚未这样做，请创建并填写知识库（通过命令）。
业务领域
并非总是第一个选择更好，但总是更冷静:-)人更重要，流程更快。 las，企业还没有学会对人进行估价-它专注于责骂和责备，而不是将一个人提升到主要资产的地位。 这是一方面。 另一方面，中小型企业正在非常缓慢地朝着业务流程自动化迈进，可以说他几乎没有朝他们的方向发展。 您在这里看不到矛盾：我不会实现流程自动化，但是我不会感谢那些在自动化之外最有价值的人吗？ 因此，该解决方案应该简单可靠：将整个例程驱动到算法中并使其自动化，并重定向人员以解决复杂的通信问题。 顺便说一句，在任何公司中绝对都有需要自动化的流程。
自动化不仅对于流程是必要的，而且还必须跨领域：生产，开发，客户服务，会计，市场营销，所有部门都需要软件以简化任务和收集数据，否则，企业将很快无法做到这一点。 没有 希望相关部门具有通用的软件节点：例如，CRM系统，ERP，ECM等。 借助复杂的解决方案和/或集成，可以在基础架构中解决此问题。
KPI-您可以讨厌它们，可以使用它们，原则上可以拒绝它们，但是它们是必需的。 首先，为了评估工人的工作以及每个人对产品的创建和实施的贡献。 但是，您不应尝试衡量无法衡量的内容：例如，在为程序员或设计师提供KPI系统之前，最好三思而后行。 但是在商业服务中，KPI是强制性的，是激励的手段和重要的生产率指标。
想法无处不在：我们需要开发新软件-我们正在寻找一个想法，是时候在Habr上写帖子了-我们正在寻找一个想法，广告，软件内部的新功能，开发过程的组织和技术支持-这些都是想法。 但是它们是危险的事情：在您看来，您发明了一些独创的产品，并且这些应用程序中充满了AppStore和Google Play。 因此，对于每个构想，都应遵循以下公式：首先，构想构想及其属性（原因，用户，开发方法，近似结果），然后进行实验（发布产品或产品，提供服务），最后进行适应（根据客户和用户的反馈进行更改） 。 然后，这些想法将变成绿色。
新年提示
- 描述公司中的流程，对其进行形式化，绘制图表并尝试实现自动化。
- 实施优秀的软件以简化工作。
- 回收激励和奖金制度，修改赔率。
- 在月底或季度末讨论一个可以在任何地方写或将您的想法写给整个公司的空白板（可提供给所有部门）。
无论进展如何，列出的类别将长期存在于我们每个人的生活中。 因此，制定预测，趋势，梦想并实现雄心壮志，要记住它们，要加以考虑，不要忘记，在人类还活着的时候，这些计划就会存在：人—人，机器—机器和人—机器。 因此，您需要能够在这些系统中生存-不仅生存，而且要积极工作并从自己的工作中获得丰厚的回报。
好了，
RegionSoft CRM和其他业务自动化软件的开发团队祝您新年
快乐 ！ 在2018年，您与我们一起阅读了33篇文章，其中包括负号和正号，它被著名地评论，写信给我们，受到批评和称赞。 谢谢朋友们！ 我们希望您成功，有创意的想法和实施，漂亮而富有成效的代码，公平的指标，足够的管理人员，体面的员工以及健康的身体。 2019年再见！ 下巴
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