西伯利亚支持社区:开始

这是典型的四月星期二的典型早晨。 我们坐在厨房里,骗了如何获得支持。 突然间,Dima Diaghilev(技术支持部门的运营经理)中断了正常的活动过程。 不仅在星期二,而且在接下来的六个月。

-伙计们,您认为开发人员,项目经理,QA'sniks和eychars拥有自己的mitaps,并且支持程度不是很好,这是不公平的吗? 毕竟,这里充满了技能工程师,还有很多要与同事分享的要讲的内容。



我们以为有一点停顿。

-你知道,Dim,但确实如此。 支持并没有束缚传统,但我们发明了一百多种自行车,其他人可能会很感兴趣。 它甚至对某人有用。 而且一定有人在一支耙子上跳了100首舞,并且可以讲述这些舞步。

“好吧,我们在做什么?” -“当然可以!”

六月 活动开始前四个月


因此,我们为活动准备的时间已经过去了将近2个月。 我们起步并意识到了一些事情。

  • 如果团队中没有一个人(至少,以某种方式)知道如何创建三脚架,那么组织此类活动非常困难。
  • 食欲与进食有关。 举行mitap的想法很容易转变为一个可以理解的想法:“对于一个试点项目,我们需要召开一次会议!”
  • 计划于八月举行第一场比赛是鲁re的。 我们希望尽快在生产中启动首个活动,我们已经计划在八月举行 ……哦,我们多么天真。

因此,要实施“一个很棒的支持会议”的想法,只需要一位专家-一位专家将指导,组织和支持我们充满激情,但经验不足的团队。 而且,就象我们的魔法花粉一样,幸运的是, Mishanya在八月来到了我们身边。

八月 那天前两个月


当苹果公司的市值突破1万亿美元大关时,他们签署了关于增加增值税的法律,而我们的团队则以11.2654公里(七英里)的步伐获得增长动力。 我们正在如火如荼地发起了一场全面的运动来组织支持节。

Mishanya :“嗨,我是Mishanya。 让我们闲逛一下,告诉您在此阶段您已经做了什么。 从这里我们将了解还剩下什么。”

我们 :“您好,Mishanya! 因此,请看我们已经完成的工作:

  • Ingram Micro内部的特定发言人以及他们的报告;
  • 为该支持节的组织者制定会议/集会时间表;
  • 成立了计划和组织委员会;
  • 进行了第一阶段的测试并向演讲者分发了反馈;
  • 制定了初步的但已经令人赏心悦目的报告方案;
  • 概述了社交网络中的PR和促销策略,在所有这些社交网络和即时通讯程序中为事件创建了帐户;
  • 放样了活动的场地(我们会在fakapy的部分中记住这一点);
  • 编制合作伙伴名单;
  • 整理出最可爱的着陆页;
  • 决定向承包商采购设备,纪念品和食品;
  • 打开注册,已经获得了前10位想要看看我们的人!

Mishanya :“伙计们,这很酷,您开始在几乎所有必需的方向上工作,并朝着需要的方向移动。 仅仅完成一百万甚至十亿个细节,梳理我们的伟大事业,一切都会好起来的。”

数以百计的工时飞逝,在这期间我们疯狂的热情转化为和谐和对小事物的全面研究。 我真的不想见到细节中的那个恶魔。 这是“ Fakapy支持节”的时间。




9月初。 活动开始前一个月。 法卡普次数


Mishanya :“伙计们,他们带我们搭了一个平台……”

星期一已经很少有人会以积极的态度使我们高兴,但同一星期一却分开了。 我们已经收集了50多个注册,几个演讲者,合作伙伴和承包商。 地点的改变意味着大量人的计划的改变。 但是我们计划了来自莫斯科,圣彼得堡,伊尔库茨克甚至Akademgorodok的客人!

到目前为止,还没有可用的网站,所有单词都在其中。 没有事可做,我们旅行了半个城市寻找“那个”美好的地方和.... 找到了他! 阁楼空间,这也是第一次无法预订(!)。 我们同意(互相发誓,互相发誓)支持音乐节将于10月6日在GRUNGE场地举行。 此后,我们立即在各个方面进行康复:通知来宾和参与者,重做注册表和其他必要的小玩意。

展望未来-现在更改活动日期已成为我们的优良传统。

因此,我们学到了一条之前被忽略的规则: 重要的要点不是用文字表达,而只是用书面形式表达。 有签名和盖章。

活动开始前24小时。 法卡普物语2


有一个很好的做法:在活动开始前做最后的跑步。 活动开始前一天,我们在会场停了下来,将所有物品放回原处,沿着检查清单跑去,检查了所有设备。 原来,在广播时,所有演示文稿看起来都很糟糕。 这成为整个多步骤的原因:

-我们知道屏幕是灰色和网状的。
+将屏幕更改为沸腾的白色且不透明。

-我们注意到投影机有一个半死灯。
+将投影机更换为另一台。

-新的投影机无法固定在正常的地方。
+使用不同的“拐杖”将投影机放在时尚的三脚架上

-新的投影机可以反转颜色,我们的企业计划从蓝色变为绿色
+查找问题链接,深入研究设置并与所有软件和硬件交朋友

经过四部分的戏剧表演,我们仍然得到了像桃子一样多汁的画面。 嗯,现在这些报告将以彩色方式高质量地显示和录制在视频上

其余的经验将被归类为一个完整的列表,但是与其他经验相比,这些都是琐碎的:

  • 在最后时刻支付各种小物件。
  • 体验不到注册。
  • 注册的经验远远超出了计划。
  • 周五晚上,由于交通拥堵,从距现场50公里的仓库疏散了纪念品。
  • 承包商拒绝举起沉重的旗帜(但我们自己也可以自己做)。
  • 每晚组装徽章等等。

我们的导火线没有熄灭,这些琐事并没有阻止我们,而只是使肾上腺素增加了我们的热情和灵感。

10月6日。 活动的早晨。 关键时刻


也许您也在这里等待冒险...但是没有。 由于我们都是提前进行体验的,因此在会议当天一切都按计划顺利进行。 尽管如此,人们仍然充满了兴奋和敬畏。 毕竟,这不仅是我们的第一次,也是整个西伯利亚的技术支持会议。



我们用颤抖的手颁发了第一个徽章,然后又颁发了第二个徽章,依此类推。
“大家好,我们很高兴在西伯利亚举行的第一次支持会议上与大家见面-欢迎参加Support Fest!”

再加上第一天


第二天早上,所有组织者都感到有些宿醉。 重点根本不是经过精美的聚会。 最终,每个人​​都摆脱了完全集中,紧张的状态,因为所有具有卷积的肌肉都经过调整以取得成功,并充当单个协调的支持有机体。

我们最终要做的是:

  • 他们将西伯利亚的支持社区移交给了大众,甚至鼓舞了其他公司举行技术支持会议。
  • 我们收到了最酷的反馈,有99%的受访者对此活动感到非常满意。
  • 在会议准备和举行的各个阶段,我们都感到非常高兴。
  • 已经在12月7日举行了支持巨星聚会。 记录可以在这里查看

支持节



现在我们可以放心地说:第一个西伯利亚支持社区已经启动了!

如果您有任何疑问,请通过任何沟通渠道提问,我们将尽力尽快回答,并乐意帮助支持社区发展活动。

这是我们的联系方式:


照片视频演示文件的布局舒适,等待观看。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN434558/


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