ProductSense计划总监兼Kinoplan首席产品官
Olga Stratanovich谈到了产品经理和项目经理在思维和技能上的主要差异。
独联体国家的“产品经理”行业还很年轻，但是市场上已经有需求。 自行开发的公司正在寻找可以释放和陪同产品的人。 定制开发也需要一种产品方法。 但是优秀的产品经理根本不够，因此有必要从其他领域招聘初级人才。
最近的领域是项目管理。 我经常遇到前定制开发经理，他们改用产品管理。 他们不了解新工作应该发生什么变化。 通常他们认为这只是项目管理的下一阶段。
让我们看看产品经理和项目经理有何不同。
责任范围
项目成功的主要指标是时间，预算和任务范围。 项目经理必须收到利益相关者的要求，就预算达成共识，并确保按时交付项目。 他对接下来发生的事情不感兴趣：
-最终用户如何接收项目并使用它，
-项目将如何发展或将不会发展。
对于产品经理来说，最主要的是将利益传达给客户。 创建产品只是产品经理的一小部分。 他需要考虑产品功能，“包装”，交付，维护和开发的需求和有效性。
假设的产生与验证
项目经理没有产生想法：他收到了必须有效完成的任务。 一个好的经理将与客户一起检查项目的目的，他将与他一起考虑最佳解决方案并提供自己的解决方案。 但是他没有提出或检验假设-通常由企业所有者，客户和其他利益相关者来完成。
产品经理的主要任务是确定需求并提出改进产品的想法。 产品经理与用户进行了大量沟通，进行了深入的采访，提出，验证和拒绝了假设。 即使没有开发团队，他也可以做到所有这些。 他不知道该怎么办，而是在寻找自己的路。
不确定条件
项目经理在预定条件下运作：已知任务的范围（可以减少，但幅度不大），并同意条款和预算。 经理的职责通常在公司的指南，内部法规和规则中明确规定。
产品经理不那么幸运：他永远不知道该怎么做。 哪个假设会失败，哪个假设会获利？ 这里的MVP，经济计算，指标，A / B测试，原型验证-所有这些都有助于评估这个想法。
产品经理必须承认实验失败，并无情地删除无法带来预期收益的功能。 他必须放弃自己的想法和客户的愿望。
指标
在面试中，我总是要求应聘者告诉您他的最新产品具有哪些度量标准，或者如果他是该产品的拥有者他会选择什么度量标准。 前项目经理回答：“用户数量”或“我们搞砸了分析，但我没有看。”
产品经理总是看起来更深入：有很多指标，每种产品都需要自己的方法。 选择指标，进行分析并根据分析做出决策的能力是该行业最重要的技能之一。
经济学
项目经理不考虑投资回报，他的任务是满足商定的预算。
对于产品经理来说，回报是第一位的。 我们要花多少钱？ 选择哪种获利模式？ 如何吸引用户并增加终身价值？ 如何获得额外的利润？ 这些是我们一直在寻找答案的问题。
销售，实施和维护
项目经理通常不会遇到这种情况。 该项目已被采纳，文件已签署-这是其职责范围的终点。 如果需要支持该项目或在其中完成某项工作，公司将签订新合同或启动具有新预算，任务范围和期限的内部项目。
对于产品经理来说，现成的功能仅仅是个开始。 必须与相关部门进行协商，“包装”产品，将其交付给客户，并向销售部门解释其价值。 确保产品具有质量是很重要的：例如，在b2b中，维护的重要性不亚于产品的功能。
团队合作和建立有效的流程是产品经理面临的另一项挑战。
通讯技术
项目经理接受利益相关者的要求，并将其传递给开发团队。
产品经理的沟通更多。 他是所有相关部门团队的切入点。 销售，市场和支持部门的所有问题都涌向他。 他不断与客户沟通。 高层管理人员向他传达了他的远见。
有效的沟通和入站过滤是产品经理应该学习的第一件事。
战略与愿景
项目经理在项目期限内行事-通常持续不超过一年。 目标通常是由企业主或客户设定的。 项目经理仅在此时间范围内管理里程碑。
产品经理对他的产品将在何处移动以及在1-3 3-5年内将成为什么样的产品形成自己的看法。 他必须清楚地了解此任务或任务如何使产品更接近目标，有时会牺牲短期结果。
风险管理
一个好的项目经理总是要考虑风险并将其负面影响最小化。
产品经理正在考虑机会。 任何不确定性或问题都是改进产品的潜在机会。 产品经理正在考虑如何利用和做别人没有做过的事情。
灵感来源
项目经理应向团队提出明确的明确任务：该怎么办？ 怎么办 什么时间范围？
产品经理需要“出售”用户的痛苦，并与团队一起制定针对此痛苦的最佳解决方案。 具有产品思想的团队不能仅仅提出一项任务-他们开始提出复杂的问题。 这对产品非常有用，但是要求经理必须具有技巧，以促进自己的想法，激励团队，解释问题。
企业经常谈论产品思维团队。 产品工程师有一个定义-开发人员不仅承担并执行任务，而且考虑用户，并提供自己的解决方案。
能力地图
项目经理专业早已建立。 他的技能是定义的并且可以理解。
产品经理的职业还很年轻。 在不同的公司中，他可能有不同的职责，因此技能应该更广泛。 这不仅是管理，还包括市场营销，经济学基础，分析能力，谈判能力，领导才能，设计基础等等。
产品经理正在为该产品加油。 产品卖得不好-这是它的问题。 您需要去销售部门找出原因，帮助建立流程，准备营销材料。 没有开发资源-交给人力资源部（这不是经理的责任，但是如果缺少开发人员会拖慢重要的任务会怎样？）。 没有设计师-自己绘制布局。 让它变得不专业，但目标不应是理想的布局，而应是为客户带来的好处。
如果没有人可以做，或者找到可以委派产品的人，那么产品经理可以自己做某件事，这一点很重要。 您不能对产品经理说：“这不是我的职责，对此我不承担任何责任。” 他需要尽一切可能使产品成功。
总结一下
我的目的不是要表明产品经理比项目经理更酷。 我看到了优秀的产品专家，他们从不领导复杂的项目，也无法编写详细的技术规范。 我想展示思想和责任范围的差异。 如果您决定从设计转向产品开发，则必须：
- 跳出框框思考：做什么和如何传递价值，而不是如何去实现。
- 生成，检验和削减假设。
- 接受并减少不确定性。
- 设置和分析指标。
- 考虑投资回报。
- 寻找新的机会。
- 学会与越来越多的人交流。
- 制定并“出售”您的想法。
- 准备好处理产品中的任何问题。
- 对产品的成败承担责任。