考虑Yandex.Market的部门之一。 它很大-85个人。 单位内部有几个团队。 团队要么处理市场的功能部分，要么解决一些大用户任务。 这是其中之一：更改Yandex.Market服务本身以及该地区的Internet交易，以使本地用户更方便地解决他们的问题。
团队从哪里开始？ 如何向周围的每个人解释为什么我们做一个而不做另一个？ 如何向每个工程师传达他为何从事当前工作？ 如何投资能够真正改善您周围世界的东西，而不浪费时间在不需要的东西上？ 如何使团队工作彼此透明？
为了更好地回答这些问题和其他问题，我们引入了一种特殊的方法。 据此，我们开发产品并确定优先级。
但是首先，让我们指出我们所遵循的价值观。 然后很明显，特定的决策遵循这些原则。
因此，重要的事情。 我们努力做到：
- 为大量用户创造真实价值。 我们是一项大规模服务，可以影响数百万人的生活。
- 激励员工并发挥他们的潜力。
- 快速实施有意义的更改。
GIST + ICE框架在此价值体系上非常出色。
这是什么意思？
为了为用户找到真正重要且可以改善生活的解决方案，我们需要：
- 测试许多产品假设。
- 快速了解有用的想法。
- 纠正它们或将其完全丢弃，然后进行以下操作。
GIST框架提供选择多个实体并与之合作的方法。
目标 -组织/部门的目标。 它们可以以OKR（目标和关键结果）的格式制定。 目标是目的的“文本”陈述。 示例：“占据电子商务市场的一半。” 关键结果描述了可衡量的参数，这些参数表明已实现目标。 示例：“将服务在在线交易中的份额提高到5,000亿便士。 每年。”
创意是无限补充的创意。 这些是关于如何实现目标的假设。 示例：“我们将使人们有机会自己撰写文章并将其发布在服务上。 我们相信，这将增加服务的信息内容和有用性。”
分步项目 -用于发展思想的项目。 示例：“在20个用户上测试原型。”
任务 -跟踪器中任务级别的详细信息。
以高质量的方式测试想法很重要，但不要在检查上花费过多的资源。 在开发初期的任何想法都可能失败，因此，几个世纪都不要做出决定。 您将浪费时间和精力，而这些时间和精力可以用来改善人们需要的性能。
现在关于ICE（影响，信心，努力）。 这是优先考虑问题的一种方法：首先要考虑哪些想法？
对于每个想法，我们将三个数字关联起来：
- 影响-以用户或业务指标增长表示的潜力。 在这里，我们使单位业务增长了1％。
- 努力是执行的成本。 该单位花了一个雇员一周的劳动。
- 信心-我们对影响力和努力等级的信心。 无量纲的数量。 我们使用一个表格，使您可以大致评估一个想法的信心。 该表显示了研究类型及其置信度。 例如，同事的意见是0.2个单位，A / B检验是2000个单位。
所有这三个组成部分都会随着时间变化。 有研究吗 有新号码吗？ 请更正影响力并增加信心。 对原型的测试表明没有足够的基本功能？ 有必要加大努力。
一般原则是：我们进行的民意调查，测试，实验越多，则置信度越高，影响力和努力就越可靠。
我们应用的想法排名公式：
K词反映了现实：我们是一家大公司的一部分。 在这方面，可能有一些原因（信誉风险，客户意见）要求您手动提出该想法的优先级并做一些普通的事情。
仅此而已！ 所有团队仍然需要将他们的积压工作放在一个地方，为他们确定ICE值-最有价值的想法将排在最前。
接下来，您将看到在实施GIST + ICE时出现的内部工具的屏幕截图。
用于将产品和业务指标转换为单个Impact维度的内部表：
定义置信度的示例方法：
任何Yandex员工都可以将想法添加到想法库中，我们保证我们会在7天之内首先对其进行评估（将ICE评估下来）。 此外，您可以同意评估或完善数据以进行调整。
提交想法的表格：
值班经理来了，并对其进行了预先评估：
机器人会跟踪变化并叙述思想的重要性：
团队之一的最高积压：
我们将这样的时间分配用于不同类别的任务作为目标：
测试该解决方案的一种廉价方法是从可用工具中组装一个原型，并查看用户如何与之交互：
当您开始实施GIST + ICE时，您可能会遇到困难。 例如，客户会认为他们正在失去对产品开发的影响。 或者他们决定您要击剑，关闭并建立障碍。 想法的作者可能会因为拒绝他们的提议而感到沮丧。 在这种情况下，请尝试表达以下想法：
- 当某人在与某人开战并且不听从别人的意见时，健康的业务是不可能的。
- 术语K始终存在。这是向客户发出的信号：您可以控制一切。 每个人，包括客户，都在尝试减少使用该杠杆的频率。
- 团队负责人的任务是对产品具有清晰而充实的愿景，以便说服他人并让他们参与其决策。
- 所有想法都不会实现。 提案应理解这一点，并参与想法的初步评估和发展。
- 通过实施该框架，您将不会立即变得神奇有效。 它将突出显示您的一些弱点，然后您需要与它们一起工作。
- 永远不要说“我们不这样做：得分很低”之类的话。 停下来，让团队证明：这个想法为什么看起来没意思？ 人们不需要知道您有大脑的GIST。
得益于GIST + ICE框架，Yandex.Market员工可以根据对客户的想法的实际价值进行指导，从而节省资源并发挥其潜力。
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