为什么将砂浆中的水压碎，写下条目，立即切入要点。
第一层-谁想要它？
我们中的许多人都想更改部门，公司甚至行业中的某些内容，例如专业人员。 我之所以知道这一点，是因为我一直在观察和交流-在我们圈子以及与程序员和IT无关的其他人中。
但是，涉及到真正的变化是非常非常少的。 这可能甚至不是百分之几，而是百分之一。 为什么这样
如果您聚集所有人（例如程序员），然后问：谁想更改部门，公司或行业中的某些内容？ -那么手将举起一半以上。 为什么这些不幸的份额最终到了真正有用，引人注目的变化呢？ 其余的在哪里以及为什么丢失？
在销售过程中，此过程有点让人想起漏斗。 还记得销售漏斗吗？ 它显示有多少电话转入资金。 看起来像这样：
哦，不是那样。 像这样：
让我们尝试弄清楚-谁，哪里掉下来以及为什么。
因此，漏斗的第一层（最宽的一层）是举起手的人。
第二层-谁准备尝试
从与程序员的交流中，不仅是主要原因，我们也知道了-无法更改某些内容的原因。 实际上，这很普遍。 听起来像是：我没有权限。
由于我没有权限，因此我无法更改任何内容-我只是一名程序员。 我得到任务，技术要求，要求，编写代码并将其移交给内部或外部客户。 在这里如何以及可以更改什么？ TK从右到左阅读？ 您有垂直命令栏吗？
从我的直属上司开始，我去说一下我对不同上司的建议。 但是他是个白痴！ 他对任何事情都没有兴趣，除了执行上级机构发明的替代项目，以及其他部门为了维持与领导人之间关系的琐碎小事。
在此阶段，第一批尝试更改某些东西的人失败了-那些认为当前位置是极限的人，并且由于无法更改，因此没有尝试的余地。 这是漏斗第一层在过渡到第二层时的损失。
接下来是那些决定的人：既然我没有权力，那么我将实现它。 我们还将在此处包括那些想要更改但又出于其他原因而获得授权的人-恰好是巧合。
第三层-谁没有溶解
因此，您可以尝试取代上级白痴，建立老板，项目经理或某些IT副总监的职业，甚至可以开设自己的公司。 但是当我们取代白痴时，我们会变成什么样？ 也许是一匹白马的救世主？
不，这个故事已经重复了很多次。 那些现在正在将任何事业变成
代理的人也曾经是伟人-就像我们一样。 他们还想改变一些东西，取得出色的成绩，建立独特的结构或系统，创建一家与众不同的公司-有效，对人有用，可盈利且非常有趣。
但是什么也没发生，a。 如果您将合适的人和错误的环境混合在一起，那么环境就会获胜：要么人模仿它，要么环境将他踢出去。 这种情况与世界一样古老。 如果我们这样走，那么结果很有可能会相似。
如果您认为“当我成为企业的负责人或所有者时，我可以做出很多改变”，那么您很可能会误会。 您可以做到，但不会。
责任和例行事务，会议和纸片，计划和报告将落在您身上。 您将有一个非常短的窗口来进行根本性的更改：从1到6个月，直到白痴酋长的刻板行为成为您自己的一部分，直到您从一个热心的革命者转变为一个相信的连接者，成为系统的组成部分，不仅想到变革，但也坚信自己的危害。
也许抓住了这个半年的窗口？ 有时候，事实证明，如果事先有这样的情绪，并且没有恐惧。 例如，累犯经理在转到另一家公司工作时会这样做。 到目前为止，没有什么可以失去的，没有任何联系，我们必须展示自己。 事实证明-很好，它将无法解决-他们将被驱逐出境，好吧，只有六个月的时间会流失。 我们以某种方式称其为
职业高峰 。
但这很少发生。 通常会有愉快的适应，学习责任和建立关系，就“我是新老板，现在一切都会有所不同，告诉我您的问题”等话题与所有服务进行重新交谈等。 六个月过去了。 现在有许多计划，承诺，任务，策略和重点，而且一切都非常重要，甚至到目前为止都很有趣，但是如果这些项目完成，到年底就会有额外的奖励...
项目虽然替代，但似乎不是很有害。 好吧，我会做的，我会得到奖金，然后，在新的一年里，我会在这里整理事情，我会提议和介绍一些变化，我会成为一个不同的人，没有人会和我相比。
一年结束了，但是仍然没有奖金。 嗯，我们偶然发现：他们是根据当年的财务业绩向他付款的，而且还很短，接近2月底。
我刚刚获得了奖金-在这里，您有年度结帐，所得税，报告-一切，直到4月底为止，没有人对更改感兴趣。 是的，不是真的想要它。 尽管他们没有道理，但已经学会了为完成的项目及时欢喜-您不会在获得奖项时宣布项目愚蠢吗？ 您也可以为员工说出鼓舞人心的演讲-他们做得很好，做得很好，赞赏管理，我们是企业发展战略中非常重要的部门。
就像五月一样-鸟儿歌唱，阳光普照，花儿盛开-变化多端！ 也许我应该去？ 毕竟，我想让世界变得更美好！ 是的，五月假期将结束，在第一天，我将坐下来制定一项转型计划！ 未来掌握在我手中！ 我将成为CIO中的传奇人物！
我来上班了，打给将军的电话是：他说，可能是在院子里，但仍然没有一年的IT工作计划！ 当您被任命时，您向我许诺的自动化项目在哪里？ 您有道理，说会计部门完全不受约束，拒绝自行关闭年度，我不得不从字面上坐在他们旁边，您知道我们的组织结构和税务风险等。 等
将军很不情愿地同意等到五月底。 变化吗？ 转换？ 效率？ 为什么，为什么？ 必须制定计划。 然后执行它-您真的想要红利。
因此，未来的大型企业变压器将死亡。 通常的市场替代品仍然存在，其主要目标是计划的实施和抵制变革。 这是第三层的损失。 那些获得了权力，并坚持不动的人。
但是有些人并没有放弃，而是开始转变。 什么手段和手段？ 当然是自动化的！
第四层-谁自动化
一个人提出了一个自动化项目，例如，引入了一些新软件，新服务或ERP系统，或者只是简单地开始使用早已购买但闲置的软件。 或部分。
他撰写论文，例如项目章程，职权范围，并与所有人进行沟通，以识别自动化的需求和期望。 项目开始，工作正在完成，正在向客户展示一些东西。 正在执行测试操作，正在组装下一个要求，再次进行编码，再次进行测试，螺旋结构已经并且现在...
发射！ 还有...沉默。 用户进行了一两个测试，然后退出。 没有生根。 不需要任何人。 没有时间去做，用旧的方法更好-在那里，在文件和纸上都比较困难，但是更熟悉。 我不想改变工作顺序，好处不明显，而只是懒惰。
如果系统很关键，并且没有任何方式，那么一切都会解决。 在这里-只是进行了一些更改，尽管这些更改旨在满足公司的目标，但绝不适合流程。 毕竟，旧过程仍然存在吗？ 当然可以
谁让程序员和CIO改变流程？ 在这里，没有人会成为骄傲的鸟，并且没有一个与流程相反的系统。 这并不是说它们会直接切入其中，而是要内置或歪曲它并不是一件容易的事，这样既不方便也不明显，也没有必要。 流程中是否有可选步骤？ 还是不是？ 众所周知，在自动化项目中，它无处不在。 是否要-创建文档，不要-不创建。 如果需要的话，可以在活动的当日（季度末或一年后）追溯输入。 如果需要，请通过系统设置任务；如果需要，请设置字母。 好吧等等
事实很明显：自动化系统与流程相反，因此会消亡。 这是第四层的损失，或者是失败的自动化项目被扔进了垃圾箱。
但是有时会发生奇迹，并且系统与流程相对应：自动化“严格地根据流程”完成，或者流程在自动化下进行更改。 当然，第一种选择更为普遍，但是当您自己的自由意志的过程或由于引入了沉重的系统而必须重建时，也有例外。
第五层-谁进入了流程
在这里，我们有一个精妙的系统，显然与该过程相对应。 当然，该过程包含更多的正方形-信息系统中不仅存在动作，人们有时双手动手，用脚奔跑，用脑袋思考。
但是麻烦是-人们不仅执行该过程，或者应该执行它。 有很多流程，它们彼此关联-不同于ISO 9001流程图，但通常具有优先级，相互联系和相互影响。
出现了一个奇怪的情况。 人们执行一个过程，但不这样做。 由于某些原因，他们没有这样做，这是自动化的，很好的。 另外，它们愚蠢而无效。
试图弄清楚，在会议上问-你为什么不这样做？ 对此，某种抱怨是没有意义的，例如，是，是，是，我们将，我们将，我将与他们交谈，我们仍然必须等待。 如果您开始推动，您将获得自动化的新要求列表，并进入上一层。 好吧，以免被他们的改变埋在这里。
然后，在一个吸烟室中，您将偶然发现真正的原因-他们不为您的手术付费。 激励系统的安排应使您的过程，其动作和结果不包括在指标的计算中。
或人们的工资愚蠢，并且非正式的激励机制起作用了-每个人首先要做的是为之奋斗。 您的有用且必要的过程与这种“现实生活”不同。
事实证明，过程和自动化是相互对应的，但是激励系统却不对应。 这是第五层的损失，这是无法实现的自动化过程，人们没有得到钱。
第六层-谁有动力
但是，您与人事总监海伦（Helen）保持着良好的关系，在下一次晚饭时，您会告诉她您的问题。 海伦承诺会帮助您，她是激励系统的天才，选择和自动执行指标计算时，您的工程头脑不会多余。
想想，做，调整KPI系统，或增加偏离流程的罚款，然后，您奇迹般地，将军批准了该系统。 Lenochka可能不仅在与您共进午餐。
然后您的进程正在执行。 首先，在会议上吱吱作响和尖叫，对修订的要求流，缺少报告的列表和界面的不便，但是-它正在执行！
麻烦来自于他们未曾想到的地方-来自老板，或者正如他们在ISO术语中所说的那样，是流程的所有者（尽管很奇怪他被称为流程的所有者，但他没有发明它）。
主人很生气。 有了他的知识，或者根本没有他的参与，您已经改变了他下属的激励机制。 也许他甚至同意了，直到全部投入生产，但现在他处在一个奇怪的境地-他不再管理自己的员工。 谁控制他们？ 您（和海伦）已经完成的激励过程和系统！
他告诉人们-这样做，但他们不这样做。 他对下属大吼-嘿，你为什么，我是你的老板！ 好吧，您当然做得很好，老板-人们回答-但我们不希望由于不履行流程而损失我们的薪水。
在严重（=正常）情况下，流程所有者将只是开始抵制。 以同样的方式，他将与海伦共进午餐，并且将就他无法管理的系统变更达成协议。 归根结底，您剥夺了他的主要利益，而他却为此获得了报酬-当局。 他将在每次会议上抱怨，发现自动化和程序员的过失，使您对相关系统上的任务不知所措。
但是最糟糕的事情是错误地抓住您的系统，然后将其转过来，以便在他的严格指导下不会发生这种情况。 简单地说，他注意到潜在的错误后，将保持沉默，等到情况变得严重为止。 如果损失看起来是真实的，那么它将在最后时刻进行干预，英勇地纠正这种情况，在将军面前宣扬其壮举。 一个“了解谁是谁”的人就是您，您的系统或一个严厉的经理，他们无法用任何系统代替人工或火热的直觉来为自己的本地企业提供任何系统，尽管有了人工智能。
在极好的情况下，所有者会来找您，说您制作了非托管系统。 顺便说一句，他们没有提供用于确定任务或流程实例优先级的系统。 我们没有在危机中留下将所有人转移到另一个过程的机会，而不会由于激励系统的盲目而剥夺他们的薪水。 他们没有创建报告，监视器和交通灯，通过它们您可以跟踪过程的进度和质量。 简而言之，他们没有提供管理系统。
这是第六层的损失，即第六层，即没有提供管理系统的自组织系统和流程，因此没有老板的位置。 他没有可按的按钮来控制过程的进度。 没有箭头可以用来移动优先级。 没有监视器或工作流程明确的工作场所。
第七层-谁都没有忘记任何东西
假设您滑过控制系统-或立即提供，或与过程所有者联系后完成。 一切，都证明了美丽和魅力-每个人都很高兴。
该过程得以执行，它是高度自动化的，动机得到了很好的计算，并确保了有效的管理。 是时候争取奖金或晋升了！
快来做一个演讲，称自己是成功的变革的发起者，实施者和实施者。 现在，董事会正在融洽-毕竟，这正是他们对所有员工的期望：主动性，实施性，对业务现实的适应性，深思熟虑的动机和管理能力。
但是他们保持沉默。 有时他们会窃窃私语。 他们先看您，然后看演示文稿，然后再看窗口。
最终，停顿变得尴尬，其中一个问了一个问题，使您感到失望：为什么？
为什么呢 -你再问一次。
您为什么在这个过程上花费那么多时间和资源？ -生气，问那个家伙。
我想改变一些事情，提高效率，改善我们的公司！ -你几乎不满地说。
那么您的工作如何改善了我们的公司？ -软化，那个家伙说。
因此，我谈到了整个演示！ 现在看看我们现在可以快速便捷地跟踪...-电梯音高不一致地开始演示，但是那个家伙打断了您。
我们公司的目的是什么？ 他问。
现在，我记得，目标随任务而挂在厕所附近的墙上……-你脸红了。
不，不是这场暴风雪，而是真正的目标。 我们业务的目的是什么？ -那家伙又打断了。
嗯...利润？ 你不确定地问。
是的，赢利。 -回答那个家伙。 -您是副主任，而不是热情的学生或浪漫的七年级学生，因此您应该首先了解这一点。 利润。 对于她来说，我们和其他所有业务都已创建。 其他一切也很重要，但要获利。 而且只有在有利润的情况下。 没有利润-没有生意，没有生意-没有雇员，薪水，慈善事业，税收和舒适的饭厅。
又一次尴尬的停顿。 那个家伙似乎在期待你的到来。
您想说我的项目应该影响利润吗？ -诅咒世界上的所有事物，您发怒地发音。
影响？ 点击放大！ 为什么我们需要
影响利润的项目？ 负面影响也是影响吗？ 那么，您的项目显然对利润有负面影响吗？ -那个家伙已经在和您说话，就像是教授理论力学考试或损害证据的教授一样。
好吧，我没有做这样的计算，有必要考虑到影响过程，并为员工的一天照相，也许您可以减少一个人……-希望再次唤醒您。
当然可以。 到目前为止，我只看到两个数字。 零是项目收入的增加，而且看来您的支出倒数第二。 总负余额。 您，我的朋友，我为我的法语道歉，强奸了十万卢布。 -那个家伙说友好（看来）。
沉默又挂了。 您已经准备好当场失败。 全世界，您所有的信念都在崩溃-在这里，一个昂贵的漂亮办公室里，这些自鸣得意的面孔面前。 好了，他们如何解释，展示，证明他们错了？
您是IT主管，这是您的工作-使您的祖国自动化，但您不仅实现了自动化，而且做了大量工作-您改变了流程，调整了动力，建立了管理层...但是您没有考虑利润。在我脑海中工作了几个月后，这个问题并没有消失-您为什么要进行这个项目？这是第七层的损失。一个出色完成的项目，对公司没有任何帮助。代孕。另一个如果利润已经考虑在内，并且已经增长-恭喜。您和您的项目所占份额相同，为百分之一。祝您生意兴隆。