诺基亚Lumia 920：运行Windows Phone的智能手机之一由于Microsoft
拒绝进一步支持此操作系统 ，因此将于2019年12月10日发布Windows 10移动版的最新修补程序和安全更新。 Windows 10移动版的最后一次主要更新发生在2017年10月（版本1709）。 之后，新功能的开发被
完全缩减 ，仅继续发布错误修复和安全更新。
对于用户而言，这是一个不幸的消息。 随着2010年Windows Phone 7的发布，该公司证明了它能够发布现代高性能的移动系统，该系统绝不逊色于iOS和Android。 但是出了点问题。
常见问题解答说，一些在线服务将在2019年12月之后继续运行。 但是，时间不长。 设置和应用程序的备份副本可以再保存三个月，直到2020年3月10日为止。 您可以在正式终止支持之日起12个月内恢复保存的设置并将新照片上传到云中。
该公司建议用户
切换到Android或iOS设备，并继续使用Microsoft应用程序。 如果您根据对Microsoft应用程序的支持级别客观地选择一个平台，那么Android会更好。 另一方面，iOS也有优势。
根据一些评论员的说法，当微软拒绝以相当发达的基础架构支持Windows Phone 7时，它失去了很大一部分用户信任（原则上，已经为Windows Phone 7开发了所有必要的应用程序）。 相反，Microsoft编写了
没有向后兼容性的Windows Phone 8新版本。 如果此后有人保留了该公司的忠诚度，则Microsoft通过在Windows 10移动版的发布中重复这一技巧来结束他们。
该论文对移动应用程序开发人员而言更为重要。 Windows Phone 7周围的生态系统花了很长时间才能创建，但是Microsoft一步一步摧毁了它。 Windows Phone 8发行后，并非所有开发人员都同意再次投资开发与新OS兼容的应用程序的新版本，并且当Microsoft再次将重点放在Windows 10 Mobile上时，情况变得非常明显。 在支持iOS和Android版本上付出了巨大的努力，这是投资支持次操作系统的要点，次操作系统在移动设备市场中所占比例甚至不到1％（Windows 10 Mobile的最高数字现在在法国市场：
0.8％ ）。
但是在2013-2015年普及高峰时，Windows Phone的份额
要高得多 。 2013年8月在英国达到12％，2013年11月在法国达到12.9％，2013年12月在意大利达到17.1％，2015年8月在德国达到10.5％。 在一些iPhone普及率较低的国家，她甚至成功升至移动操作系统第二位。
Windows Phone在一开始就陷入停滞，但是在2012-2013年间，出现了几款具有出色特性的智能手机。 例如，在较低的价格段中，没有任何Android机型可以与诺基亚Lumia 520竞争。 与Android价格相同的手机速度较差。
2013年9月，微软宣布以71亿美元的价格收购诺基亚的电话业务（该交易于2014年4月完成）。 该公司的前景看似不错，但事情出了问题。 后来的诺基亚机型在各个方面都变得更糟，而顶级机型
根本没有进入市场 。 错过了那一刻。 不久，Windows Phone的市场份额开始下降。 如上所述，Microsoft不能使用新版本的OS来纠正这种情况，包括由于缺乏向后兼容性。
结果，即使是Windows Phone 7的最热衷的拥护者也不得不放弃这个平台：“只有微软应受责备，您不能像那样破坏用户基础。 即使您拥有良好的总体概念和清晰的愿景，也无法像对待狗屎一样对待用户和开发人员，”
笨拙的用户在
Ars Technica论坛上
写道 。