不用担心会计问题-这就是使用简化税收制度的任何个人企业家的梦想听起来都是这样。 一项服务中将网上银行和会计结合起来成为每个银行最重要的任务之一。 我们的团队向这个方向走了什么路，发现了哪些痛点，以及我们将如何解决这些痛点。
在俄罗斯，小企业的很大一部分由个人创业者组成，他们的收入只有6％，但没有雇员。 但是私人企业家并不急于使用银行服务。 为了帮助这些人尽可能轻松地实现与会计，报告和文件相关的流程的自动化，我们创建并正在开发“我的会计1C”项目。 视觉上-这是“我的商家”网上银行页面上的单独标签，我们逐渐使用新的有用功能填充该标签。 目前，该服务使您可以计算并支付个体企业家的所有税金和捐款。 在过去的两个月中，已有数百名客户连接到该服务。 按照UX实践的最佳传统，我们积极打电话给客户，与他们会面并收集反馈。 结果，对进一步发展有了一个了解。 在这里，我们想分享这种经验和产品愿景。
首先，它现在如何工作。 为了成为“我的会计1C”服务的用户，在“我的企业”互联网银行中，客户需要转到“我的会计1C”选项卡，然后单击“连接”按钮。 IP所需要做的只是指明将在其中成功注册服务的通知的电子邮件地址。 对于每个客户端，将创建并启动1C：BusinessStart应用程序的实例。 此应用程序已绑定到您的个人在线银行帐户。
成功连接到该服务后，将提取公司活动的最后两年的摘要，并在此基础上重新创建税基。
对于每个客户，将启动一个单独的完整应用程序“ 1C：BusinessStart”，并将其链接到“我的业务”互联网银行。 在应用程序1C中，处理该对帐单，并为客户创建一个税收事件。 实际上，它与提醒类似，但是格式更高级。 税收事件包含有关何时以及如何支付税收和提交报告以及如何计算税收的信息。 当客户在Internet银行工作时，他会看到根据从1C应用程序下载的数据生成的提醒。 这些提醒的显示可以推迟，然后仅在税收事件期限结束前一周出现。 标语很小，不会分散当前任务的注意力。 但是同时值得注意的是，很难错过它们。
该服务的第一批用户的反馈使我们能够绘制“我的会计1C”的进一步发展图。 主要领域包括：报告，透明会计，文件管理，收银机和会计恢复。
会计方法：需要教育计划
使用6％简化税制的企业家每年仅创建13个税收事件。 可以记住很多事件。 通常，客户在缴税之前不会完全记得税款。 然后才出现诸如“为什么那么多？”之类的问题。 某人在上一个纳税期内已经支付了更多的税，而某人是最近才注册的，必须支付的税额要少于当前的税额。 然后开始拨打支持热线。
我们正在寻找各种选择，以了解如何与客户进行适当的合作，如何解释在发生税务事件之前应付款的时间和时间。 为此，请准备一份详细的大型培训手册-您需要支付的费用，时间和对象。 为了方便起见，我们在其中放置了数学公式，以便客户可以在计算器的帮助下检查所有内容。 我们还将在单独的“常见问题解答”部分进行工作，该部分将帮助客户确定需要付款的时间，原因和原因。
报告：谢谢，CEP！
我们发现，客户不会将会计与报告分开看待；对他们而言，这是一项单一服务。 换句话说，会计部门本身必须形成所有必需的报告和声明，并将其发送给监管机构。 这合乎逻辑吗？
法律要求的报告和声明的形成由附录1C完成。 但是，为了将它们发送给监管机构，客户将需要合格的电子签名证书-CEP。
获取它不是一件容易的事，因为客户端需要收集文档，并填写应用程序。 与客户沟通时，我们发现平均需要大约20分钟的时间：您需要找到您的税号，俄罗斯退休金（SNILS）中的编号，并将所有这些输入相应的字段中。 有一些需要考虑的地方，还有一些需要改进的地方。
例如，您可以与第三方服务集成并自动提取必要的数据。 根据银行可用的信息，可以实现大多数字段的自动补全功能-客户只需验证数据即可。 我们目前正在朝这个方向前进。
工作流程：远离论文
与客户交流时，我们发现他们有时需要简单的文档形式，客户希望保证模板正确无误，然后直接在Internet银行中填写。 现在，我们正在积极努力，以确保客户有这样的机会。 对于6％的简化税制和类似的简单税制，我们正在研究文档设计器。 该基础是从应用程序1C中的数千种标准格式中选择的。 我们选择最常见的表格，并允许客户在我们的在线银行中填写表格。
我们已经有发票服务，但是很遗憾，它尚未与1C-EDO服务集成。 集成将使使用Internet Bank EDI的客户可以电子形式直接在附录1C中发送其承包商的合格电子签名签名的文档。
现在，我们只有一小部分客户连接到1C-EDO，并利用了电子文档管理的优势，但是我们相信这项服务的受欢迎程度将会提高。 通过将期末单据的创建与付款订单的创建联系起来，开展业务会更加方便和简单。 我已付款-通过1C-EDO发送，以便您的会计部门收到这些文件并关闭操作。 根据计划，文档设计师将于2019年底出现在我们的在线银行中。
售票处：机器时间
与客户交流时，我们发现他们中的许多人都使用收银机工作，他们需要能够“手动”将数据输入在线会计。 在我们项目的框架内，IP可以使用收银台，但是不幸的是，它们将必须直接用于1C应用程序。 大多数客户应该没有困难，但是尽管如此，我们还是培训了第一线的支持人员-他们会告诉您单击的时间和地点，例如，将Z报告添加到附录1C中。
实际上，这并不困难：您选择一个税收事件，单击“在1C中编辑”链接，您就可以从中获得收入并在其中创建现金流。 为此，您需要取消支票号码，支票金额和操作名称。 该服务将自动计入收入，并考虑到该收入是通过收银台获得的，并且客户的报告将井井有条。 我们未来的计划是使手动输入自动化。
恢复会计历史：过去的阴影
我们认为，首先，我们的项目将吸引刚刚注册为个人企业家的人们。 但实际上，一切都不同了。 长期从事创业活动的人们开始使用该服务。 而且，“并非从头开始”开始报告并不是那么简单。 出现了恢复知识产权在前几年进行的报告的问题。
在这里，我们计划朝着自动和解法案发展。 有5个文档，可让您以某种格式恢复客户的会计，并获取税务知道或希望了解的有关我们客户业务的所有信息。 结果，我们将能够提交客户以前未提交过的声明，并正确计算在未付或部分付税的情况下的罚款和罚款金额。
现在，我们正在积极考虑如何在单个情况下进行处理：当客户仅连接会计部门时，我们立即向其发出CEP，并允许我们向监管机构索取对帐报告和其他文件。 而且，最重要的是，已经收到了监管机构的回应，以创建必要的税收事件，以便客户将其关闭。
如何运作？ 在服务中注册IP时，我们创建1C应用程序并从那里的客户帐户转移对帐单。 但是摘录可能无法涵盖所有税务事件，因为它仅包含直接在我们银行中发生的事件。 如果客户在其他银行使用其他结算帐户，则有必要从那里收集对帐单并上传到我们的1C应用程序。 这样我们就可以了解他缴纳了哪些税款。 然后，应用程序“ 1C：BusinessStart”将为客户端创建任务以请求对帐报告。
下一阶段是颁发合格的电子签名证书。 证书颁发后，我们要求客户将所有文件签名给他们。 客户检查所有发送给监管机构的请求，然后单击“确定”。 一段时间后，来自监管机构的答复将在“会计”中进行处理，我们可以假设我们现在拥有所有数据，可以正确开具付款发票并提交报告。
最主要的是反馈
当服务的开发来自客户的需求时，实施我们计划的最重要条件是存在反馈。 在第一阶段，我们采访了约100人，并从他们那里得到了详细的答案，因此，我们计划了和解行为的任务和文档设计者。 更多就是更多。 我们正在寻找想要参与测试的客户。 如果您使用USN 6％的IP，请加入！
在评论中写下您的问题和建议，我们很乐意阅读并得出结论。
真诚的，团队“我的会计1C”。