水泥品牌整合

昨天,我提出了“别哭”这个主题,说明IT项目的真正目标是什么。 并非所有人都相信我在认真地讲话,但是我并不是在开玩笑。

我确信我们(我们是谁,我们当中有多少人?)需要案例来实现真正的目标。 种植,水泥,挤压和学习。

当然,会有人从道德价值观,最佳实践,MBA,客户至上和“ IT有助于解决业务问题”的口号中向我吐口水。 当然有帮助。 他创造的那些。 这也称为“业务”。 有待学习如何系统地,可预测地和可靠地执行此操作。 像烟草公司一样。

今天,我向您的法庭介绍巩固方法之一-整合。

双头鹰


一个典型的例子是该公司在1C平台上拥有一个信息系统,例如SCP或ERP。 该公司决定创建一个网站。 不仅是具有联系信息的名片站点,而且还是对企业有用的信息系统。

让该站点成为包含产品,描述和图像,余额,价格,订单和付款的目录的在线商店。 一个良好的,正常的自助服务Web应用程序。

那么停止...产品目录? 价格? 剩饭剩菜? 订单和付款? 我们已经在最近的某个地方看到过这个……嗯,这一切都在1C中!

有元数据(目录结构,文档,它们的详细信息)和数据(特定项目,价格,余额等)和算法(下订单,与付款进行通信,按余额选择等)。

事实证明,我们的1C系统已经包含了客户自助服务所需的一切? 删除不必要的内容(例如,购买价格),划定访问权限(以便客户仅查看其数据),然后瞧瞧-应用程序已准备就绪! 是不是 错误在哪里?

没有错误,一切都正确。 1C信息系统可满足您的所有需求。 没有人能够在世界上发布我们的应用程序,即 在互联网上,以便客户可以下订单。

从形式上讲,当然存在发布的可能性-1C平台长期以来一直具有Web客户端。 但是没有人会认真考虑在1C网络客户端中建立在线商店的可能性吗?

但是,如果您更改了1C Web客户端中应用程序的外观怎么办? 删除面板,表格,更改配色方案-通常,将应用程序的外观带到通常的“ Internet”上。 是的,并禁用许可,否则我们的网站将永远无法容纳一千个用户-我们将在密钥上破产。 否则,一切都还好吗? 应用程序中的所有数据已经​​存在,所有算法都可以工作-无需重复编程,它将像在“办公室” 1C中那样工作。

在那里。 1C信息系统可在1C平台上运行。 1C平台不允许您将界面带入“ Internet”外观,也不允许您禁用许可证。 那里根本没有这样的工具,设置和选中标记。

好吧,没有工具,好吧。 有程序员,他们可以纠正源代码,而无需借助可视化的方法来定制界面? 让他们创建1C平台的修改版,尤其是对我们公司而言,删除“为每个人”创建的限制。 一个正常的想法?

这个主意很棒,但是再也不会成功。 1C平台无法更改。 您无法查看1C平台(可以查看平台,但不能查看)。 除了拥有反编译器的黑客和1C平台开发部门的员工外,没有其他人。

好吧,您也可以幸免于难。 当然,负责平台开发的人员知道他们错过了哪些巨大的市场和机会,从而阻止他们开发1C Web应用程序? 毕竟,这几乎是所有公司产生的巨大需求! 当然,在平台上实现此类功能的工作已经兴隆了很长时间! 因此,我们迫切需要从他们那里找出最终什么时候可以感觉得到!

嗯,你怎么知道? 在谁? 我们的1C程序员不知道,合作伙伴(1C特许经营者)也不知道,在1C站点上没有计划改进的部分,他们没有在电话上说什么。。。 但是,即使到那里,也没有写过关于从1C创建Web应用程序的信息。。。一些技术术语,元数据,寄存器,扩展名……好吧! 可以将申请样式更改为企业! 该死,只有颜色会改变,启动屏幕会在开始时被移除...呃。 死胡同。

作为一个不幸的公司,我们可以使用我们的Web应用程序做什么? 就像其他所有公司一样,正如经典所说:“在队列中,you子们在队列中!”。 反过来,向网站开发人员,网站制造商和“现成的网站平台”销售商。 并立即在预算中拨出一百万,甚至三笔。 并为实施1C已经拨款一百万。 每个月我们花费100-200,000欧元来支持和开发它。 该死的,这世界上有些事。

网络制造商将做什么? 好吧,除了他们会试图吸引我们自己的事实。

他们将使用其他技术在不同的平台上创建另一个应用程序。 他们将再次创建相同的应用程序 。 相同的术语参考书,相同的余额,价格,订单,处理,支付,权利区分,授权的算法。 都是一样,只是在不同的技术上。

为什么网络制造商创建相同的应用程序,但价格却比1C程序员高出几倍? 毕竟,一位1C程序员从头开始创建带有所有必填字段的术语参考书,如果不是几分钟,最多是几个小时,就会花上几千卢布吗? 为什么Internet程序员至少要花几个小时才能做到这一点?

出于同样的原因-平台的局限性,只是这次不是1C,而是这个站点所在的站点。 您没有想到本文是关于一个糟糕的1C平台?

在1C中,已经在平台中创建了与目录工作相关的所有内容。 程序员只需使用现成的结构,而无需编程,只需用一只鼠标就可以创建我们的术语参考书。 并且在站点的平台中没有目录作为实体。 就像没有文件,报告,记录,结余一样,这是我们使用1C时所习惯的一切。 这是网站创建平台的局限性。

这就是网络制造商必须付费的-创建平台。 或者说,是为了娱乐,复制,复制。 重要的是- 您必须每次向订购标准站点的每个客户支付费用 。 废话吗 无论如何,在购买汽车时,请向工厂购买机床。 每次。

逻辑建议网络制造商一旦以每个客户300万卢布的价格创建了这样的应用程序,便会在下一个项目中使用此瓶坯。 毕竟,他们还需要相同的目录,价格,余额等吗? 只需完成框架,更改设计,上传数据,瞧! 这是正常的做法吗?

不,这是正常现象吗? 在这种情况下,网络制造商将出售盒装解决方案。 它的价格是多少? 好吧,例如,与1C盒子的价格进行比较。 要一万给吗? 超过20? 超过50? 什么意思 如果您可以再次使用相同的300万。 其中包括,不告诉客户将使用现成的应用程序框架。 只需以相同的人工成本复制预算,然后推出变速箱。

在那里,对于迅速发展的俄罗斯IT业务的存钱罐,我们投入了整合 1C系统和站点的成本。 至少在这里,两个阵营都将获得收益-双方都必须实施集成算法。

因此我们得到了限制价格,开始时以百万卢布为单位进行衡量。 我们增加了维护,网站托管,薪水,税金,内部IT专业人员及其工作的折旧费用,上帝禁止-修订。 毕竟,将目录“供应商”添加到网站上,他们也不会花两万卢布吗?

中间解决方案-用于包含某些预定义类型的数据集的网站平台-都不保存,因为 它们的可定制性(更改的可能性和复杂性)甚至比裸机平台差。 虽然,如果您根据要求获得它并订购“标准”站点,则可以保存。 将会有一些类似于1C Web客户端的东西,这也是“标准”的。

但是,一个圣地永远不会是空的。 还是会发生? 所以你说一个模板短语,甚至没有想法与她争论。 有狂热者试图弥合差距。 此外,在两个阵营中-在1Snikov中,在网络制造商中。 但是现在,可惜的是,处于“可能的发展方向”和“简单应用的技术,没有多余的装饰”的水平。

整合将像水泥一样的两块砖结合在一起。 现在,无论从字面上还是在比喻上,所有这些设计对于客户而言都更加昂贵。 尤其是在集成复杂的情况下,尽管握手。

蛇戈里尼奇


好吧,没事了,我们同意了一个双头鹰:1C信息系统和网站。 他们回馈了网络制造商和1Sniki要求的数百万美元,用于创建系统和集成。 我们将生活和享受。

可以吗 不,我们不会。 我们拥有业务,流程,产品,动力,发展。 会计系统和站点已不足以满足日益增长的对分析,管理和监视工具的需求。

假设我们的业务在增长,并且管理中的问题已经变得很明显-有很多人,很多部门,任务是通过口头或传统媒体(例如纸质办公笔记)来设置的,那么它们就会迷失在某个地方,无法执行,管理效率非常低。 要实现指令的执行是非常困难的,尤其是“长指令”,您需要经常注意所有问题。

怎么办 介绍某种任务或项目管理系统。 幸运的是,选择范围非常大。 有来自1C的解决方案,有在线服务,有旧的台式机系统。 服用什么 记住我们已经有了1C和一个网站。

1C的程序保证与主会计系统无缝集成(无论这意味着什么)。 必要的数据可能会在两个方向上移动:记帐-到任务,和任务-到记帐。 例如,通过这种方式,您可以安排会计系统中包含的文档的协调,例如合同,花钱申请等。

但是这里我们已经遇到了一个众所周知的问题-通过Internet访问。 如果Internet访问对于记帐系统不是那么重要,那么对于任务管理,这是基本价值之一。 经理和所有者,特别是地理上分散的业务的经理和所有者,不能与管理部门联系在一起。 众所周知,许多经理在工作时间以外(晚上,周末,机场等)从事计划,监视项目和设置任务。 任务管理是一个系统,主要针对经理。

1C上的系统无法通过互联网为我们提供可接受的访问权限,这意味着我们将进一步关注在线服务。 从理论上讲,您当然可以从网络制造商处订购我们网站的完成,将其功能添加到任务管理中,但是我们记得他们的预算要求。 必须接受服务,并收取月租费。 那里的钱很少,所以我们很高兴付账单并开始使用它。

而且我们了解到再次出现问题。 任务设置(如果做得不好)是基于现实的-数据,信息,指标,数字。 这些都在哪里? 在会计系统中。 它的一部分在网站上(例如,访问者的行为指标)。 如何处理任务? 好吧...三个窗口打开,在它们之间运行,收集数据,设置任务。 是的,并且仅在办公室中-会计系统无法通过Internet工作。

足够长的领导者? 不行 我们在实践中经常看到的最有可能的情况是,它根本不会使用任何问题解决系统,并且会开始使用旧方法。 在这种情况下,下级和下级经理会使用该服务吗? 不行 他们不是傻瓜。

首先,这是毫无意义和不便的-部分任务存在于系统中,一部分通过邮件从经理那里收到,一部分-通过办公室,一部分-在口头上,部分在会议记录中。 其次,下属,尤其是下层领导者,刻意和下意识地模仿了上级领导的风格和模式。 如果他不使用该服务,那么对我们而言,Siry,就没有任何意义。

但是,即使系统使用了拼凑而成的系统,但仍然能够幸存下来并留在企业中,那么就不会因为拼凑而成而从中受益。 当然,该系统只是镇流器,尽管价格便宜。 双头鹰变成了戈里尼奇的三头蛇。

该系统的价值越来越强。 并且以牺牲其零件为代价,并且-因为集成。 与会计集成的常规任务和绩效管理系统比盒装系统更有价值。 当然,集成并不是“全部连接,现在配置数据迁移”。 首先,集成是项目处理数据和流程的结果。

九头蛇


公司发展的新版本需要另一个工具-CRM。 在现代世界中没有CRM的地方? 仍然听到“引入CRM系统会自动使销售额增长10%”的口号吗?

现在我们有更多选择。 首先,您已经可以在三个地方使用CRM功能。 有1C提供的解决方案,既可以单独使用,也可以内置到会计系统中。 与以前一样,有机会让数百万网站制作者在我们的网站上实施CRM。 可以选择内置CRM功能(或连接到另一个收费计划)的在线任务管理服务。 最后,您可以购买单独的系统或服务。

同样,同样的问题-数据重用。 显然,如果没有会计系统的数据(例如,销售和利润之和),CRM系统将无法正常工作。 否则,平凡的ABC分析将成为问题。 那么,我们将解决方案带到1C吗?

因此,它再次无法通过Internet工作。 远程销售办事处又该怎么办? 如何分析办公室外的销售额? 如何成为拥有智能手机的员工? 经理在这些领域应该做什么?

假设他们会接受,可以通过1C网络客户端和移动应用程序正常工作。 以及如何从站点获取数据进行分析? 无需网络制造商-他们必须以1C形式组织数据传输。 我认为,如果该网站上的数据已经存在,则可以满足一百万。

但是最不愉快的是未来。 CRM不仅是一个流程,而且还不是任务,而是很多分析。 与客户合作的经理必须根据变更计划,销售脚本,市场营销活动等执行某些任务。 我们的任务管理系统在哪里? 在单独的服务中。 一切,又是死胡同。

我们认为,为了不退后一步,不要采用1C的任务管理系统。 该死的,所以无法通过互联网访问。 一些限制。 也许然后采用具有集成任务管理工具的基于云的CRM? 好吧,不,那么就不会有1C的销售数据。平台,技术,服务及其无限限制的某种百慕大三角。

数据放在一个地方,接口在另一个地方,管理在第三位,分析在第四位。 不是蛇Gorynych,而是蛇蛇(九头蛇的准确目标数目尚不清楚)。

但是,最重要的是-一切都充满了水泥。 该系统的任何部分都没有移动多年。

大力神


还剩下什么? 保持程序和服务的动物园,并建立集成。 集成不仅仅是一条连接,就像一条延伸的电缆。 这本质上是一个单独的程序。 而且会有几个这样的程序,因为每个系统和服务都将数据存储在不同类型的数据库中,具有不同的交互界面,并且具有不同的集成能力。 世界上有更多的应用程序,与之集成比应用程序本身更昂贵。

重要的是-集成将比程序本身更多。 键的数目由式n *(n-1)描述,其中n是元素的数目,即 我们的系统(假设集成是双向的)。 例如,对于三个系统,您将获得6个集成,对于四个系统,您将获得12个集成,对于五个系统,您将获得20个集成。

每个集成都是用于开发的钱,用于维护的钱,用于更改元素之一的修订的钱。

我们不要忘记,业务不会使用这四个系统。 仍然需要一个指标监测系统,尤其是战略指标。 还有一个门禁系统。 设计人员用来存储产品数据的PLM系统。 技术程序。 五坐标机。 电邮 IP电话。 依此类推。

然后-一次,企业购买了另一家公司,成为一家控股公司,或者进入了另一家控股公司。 在那里-他们的系统。

企业是否真的要花费数百万卢布来创建和支持数十个数百个集成? 而且IT部门对此没有说什么,而是在预算中悄悄地分配了这笔钱?

不,一切都更简单-IT部门根本集成系统。 它被限制为最小,例如,将货物卸载到现场并从那里装载订单。 仅此而已。

其余系统分别存在。 但是谁将数据汇集在一起​​? 毕竟,很明显,如果没有数据,工具和分析的全部,就不可能根据现实(而不是虚构和推测)有效地做出决策?

答案是平庸的- 人们这样做 。 运营商,各种“经理”,如今在公司中的数量超过了工人。 订单经理,采购经理,物流经理,调度经理,术语经理,站点经理,内容经理等。

这些人的成本-工资,税金,工作,物业,生产线经理(包括工资,税金,奖金等)是谈判新IT项目的明智主题。 好吧,IT专家动物园当然将其中一半称为“程序员”,而实际上是数据库和集成的管理员。

对于企业而言,最不愉快的不是一次性成本,而是固定成本 。 一种低效率的订阅,一种毫无意义的金钱浪费,或者只是生意的瓶颈。

对我们来说呢?


在这里,我们进行了白马交易。

通过人工集成系统的人员来计算公司损失非常简单。您只需要知道区域及其大概数目即可。我们以平均薪水,加税,为5个灵魂增加一位经理(不要忘记税),工作场所的成本。

例如,在车里雅宾斯克州3,这样的人- 每年1.5-2百万卢布。虽然看起来只有三个可爱的女孩,薪水为30 tr,却随身携带纸片,装入一些文件,并通过邮件与客户和供应商的“经理”进行通信。

什么是营业年? gh他像子弹一样飞翔。有了它,它比子弹快了200万卢布。我把这个最小化了。例如,在一个有100名员工的公司中,最多刮到10条很有可能。

只是没人做。你知道为什么吗 因为要找到这些,“被解雇”应该是“被解雇”的人。在100人的公司中没有分析师,但有经济学家。

那么谁在持枪point持:

  1. 会计师(你只是来看看怎么过许多成千上万的文件,将它们引入系统和/或打印出来,然后比较它们不休);
  2. 任何职位以“经理”开头但不领导任何人且总是在办公室的人。
  3. 经济学家(1C-Excel-1C-Excel-Excel-Excel-“ vpeerit”-1C等);
  4. 操作员(除了机床以外的任何东西)。

实际上,仅此而已。您知道客户的业务每月,每年,五年期间等蒙受多少损失。他可能会从您那里找到款项会不高兴的。

您有解决方案。整合-例如,一百万卢布。在六个月内还清。

只是不要告诉客户您已经巩固了它。并且不要忘记种植。

然后,一些废话将对电子文档管理进行典型的集成,以便任何混蛋都可以处理它,他们自己坐下来哭泣,我们需要寻找新客户。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN439056/


All Articles