“我停止做我没想到的事情”:项目经理关于他们的工作和培训的信息

通过分析数据,启动用户喜欢的新网站或应用程序来帮助公司增加利润; 为了与外部客户团队一起制作出色的产品-这些和其他任务由项目经理执行。 在Binary District开设新的IT项目管理课程之前,我们询问了前一组的毕业生如何吸引他们进入该领域。 前工程师,开发人员和PR谈到了他们如何开始管理IT项目,为何决定进一步研究该项目以及计划将其技能应用到何处。




数据价值创造业务分析师Dmitry Kostyuchenko Leroy Merlin




通过初等教育,我是一名工程师,我获得了MSTU的文凭。 N.E. Bauman,但没有从事他的专业。 毕业后,他还在HSE研究生院学习了战略和公司治理。 他进入了IT领域,在一家保险公司担任过业务分析师。 后来他在Luxoft IT担任相同职位。 设法在一家小型创业公司和咨询公司工作。 和最后十个月在勒罗伊。

乐华玩具近年来一直在积极发展,有创业氛围。 如果在Luxoft我们的团队中有一个单独的项目,那么现在,我与业务分析一起实际上是同时担任项目经理和部分产品负责人。 我们的团队参与了商业智能和其他数据项目领域的项目。 这是分析和准备公司不同部门的数据的工作。 这样的项目可能持续几天到几个月。

勒罗伊·梅林(Leroy Merlin)拥有数十家商店,其中每个商店都有数万种产品,数千种工艺和数百万个客户。 有很多数据。
一个简单易懂的项目示例可以是为其中一个领域开发报告和数据集市。 假设一家商店需要确定在月/周底之前应在货架上保留多少产品,何时购买下一批产品以及多少。

基于这些数据,将基于众多因素建立数学模型,在选定的商店中检验假设,评估其有效性,如果成功,则将模型应用于整个网络。

有很多项目,它们都是不同的。 对于某些人来说,需要2-3个人,对于其他项目,与相关团队和单位的合作可能会更加积极。 除分析外,我的职责是确定内部客户(例如,业务)的任务的优先级,分解复杂的任务,在团队成员之间分配任务,并监视其实施时间。 除了全职员工外,承包商还可能参与项目。

作为项目经理,我必须跟踪项目的瓶颈。 他们可以与其他团队和单位合作-他们有自己的优先级,有自己的愿景。 当我刚开始工作时,我们在一个项目中犯了一个错误:我们没有以书面形式确定所有协议,也没有就项目计划达成协议。 结果,该项目花费的时间不是计划的五个月,而是两倍。 现在我们不允许这种破坏。 如果我发现由于某种原因导致时间延迟,我会将此情况告知客户,然后我们一起提出如何最大程度地降低风险,损失和其他不便之处。

在我目前的所有工作中,最重要的是,我喜欢完全停止做自己没想到的事情。 在有些公司中,您仅执行一项功能,创建一个项目,然后查看它尚未找到应用程序。 现在,我只做自己认为有价值的事情,这些事情将最大程度地消耗企业的精力。 这是我的动力。

将来,我将自己视为一种产品,但是当我执行更多项目任务时,我认为IT课程中的项目管理对我来说将更有用。 我想了解自己是否做得正确,以了解其他公司(市场领导者)中经验丰富的经理使用了哪些方法和工具。

在课程中,我看到我以同修的方式解决了我的大部分任务,他们在公司工作时研究了所有这一切,而不仅仅是从书本上学习。 但是与团队工作的组织有关的某些事情对我来说却是新的:例如,一种根据Scrum 团队追溯方法进行回顾分析的工具。

在我看来,从一个级别到另一个级别的过渡应该是渐进的。 今年晚些时候,我计划为产品经理开设另一门课程 -在这里,我将学习如何解决产品问题。

国际珊瑚俱乐部(Coral Club International)网站开发主管Sergey Rychagov




我毕业于梁赞国立无线电工程大学,获得了自动控制系统系的信息系统和技术学位。 在学校期间,他在城市网站开发比赛中排名第二,从那时起,开发已成为我的爱好。 2006年,在他的学生时代,他在梁赞(Ryazan)开设了知识产权,并通过创建网站来赚钱。 三年后,当他获得文凭时,他搬到了莫斯科。 我想获得大型公司的经验,学习新知识并在专家的带领下发展。

在搬迁后找到工作的公司中,我的职位称为“ Internet项目经理”,但与此同时,我仍在继续发展。 然后他成为团队负责人,花在开发上的时间越来越少。 作为开发人员,我无法跟上新趋势,但是我获得了管理能力。 在Coral Club,我是该部门的负责人,并负责Web和移动应用程序。

珊瑚俱乐部是一家拥有数百名员工的国际公司。 我部门有16名员工。 最初,他们很少:我们从三个人开始。 现在,我们有三个主要任务:为公司及其新的在线商店开发新网站,以及为Android和iOS开发移动应用程序。

我参加了IT课程的项目管理,将Coral的经验与其他大公司的经验进行了比较。
在俄罗斯公司中,经理通常被称为没有下属人员的员工,因此指标和绩效指标可能会有所不同。
另外,这门课程对我的项目很有用,这对我来说是业余爱好。 这是使用Scrum方法的Scrum Time在线项目管理服务;我几年前就启动了它。 最初,我创建它的目的是为了检验我在市场营销和开发领域的假设。

作为课程的一部分,我们由UX和UI Megafon部门的负责人Grigory Savenok领导了一个单独的产品设计讲座。 由于他的演讲,我开始从完全不同的角度来看设计。
现在对我来说,设计不仅仅是一幅美丽的图画。 首先,这是常识。

我们开始分析用户行为,发现UX和逻辑方面的缺陷。 用户路径经过重新设计,然后才开始设计开发。 有了这种理解和我在Binary District课程中获得的新知识,我们开始在公司中开发一个新站点。

我们还开始实施敏捷,改变工作的结构和方法,与其他部门合作,并为电子商务创建一个单独的部门。 来年的目标是提高在线商店的性能,以及启动我们的新网站和移动应用程序。 将来,我想更多地投入产品经理的工作。 我认为建立一个电子商务团队将对此有所帮助:至少我可以更密切地看到产品负责人和项目负责人的工作。

Tinkoff.ru产品/项目经理Andrey Eremenko




我的项目管理之路非常传统。 我是一名受过教育的公共关系专家,我是在Tinkoff上学习业务工作的,而该业务远非IT。 一段时间后,我已经领导销售部门,然后又转到收货部门担任相同的角色。 2年后,我感到无聊,想要新的挑战。 在3-4个月后,他适应了PM的职位,然后转到了业务技术部门。

管理经验,沟通和同理心给了我很大的帮助。 对于项目经理来说,“软”技能至少需要“硬”技能-二进制区的演讲者谈到了这一点,我对此表示同意。 如果您知道如何编写数据库查询,那么您将了解顶层体系结构并了解产品周期所包含的内容,从而完成最小的程序。

今天,在Tinkoff,我领导了三个IT项目。 为中小企业服务的“云呼叫中心” -其中。 一位企业家带着冷淡的基础(或没有冷酷的基础)来到我们这里,将其上传到他的个人帐户并设置通话设置。 然后,整个俄罗斯的远程运营商会召集满负荷的基地并出售商品或服务。 客户收听您个人帐户的呼叫,并查看销售统计信息。

Cloud Call Center-自己设计的产品。 这是一组集成到单个客户端服务中的应用程序。 我在这里扮演双重角色:设计和产品。 作为项目经理,我负责软件生产周期。 我正在寻找并消除瓶颈。 在这种情况下,互动很少超出团队范围。 作为产品经理,我负责产品的策略和经济性。 监控市场,与用户沟通。 在这个职位上,我与合作伙伴,律师,营销人员和销售人员进行沟通。

我在Tinkoff工作了9年,我对“跳出框框”感兴趣,以了解与他人的一切情况。 其他公司使用什么术语,他们使用什么工具,我做错了什么,为什么。 在学习过程中,我意识到在工作中我没有足够重视质量研究。

有关“建立团队流程”的讲座也“参加”了。 我的项目团队有16个人:业务分析师,开发人员,质量保证和UX / UI设计师。 仅依靠协议来有效地管理这样的团队是不可能的。 您选择一个框架并尝试使团队坚持下去。

在接下来的几年中,我为自己看到了两种情况:我最终将从项目管理转移到产品,或者从事创业活动。 无论如何,这门课程对我很有用。

与客户合作,质量管理,产品分析和客户服务远非优秀项目经理需要的完整知识清单。 它们可以在IT课程的“ 项目管理”中获得。 Tinkoff银行,ABBYY,Acronis,Skyeng,Dodo Pizza,MegaFon和MTS的经理分享了他们在该主题上的实践案例。 下一个课程将于3月18日至4月13日举行。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN439316/


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