朋友们下午好! 这个星期四,我们已经开始以
“开发经理”的速度发布新视频。 今天,我们想与您分享上周举行的一次公开网络研讨会的内容。
公开网络研讨会“工作:一个人,另一个人”一方面,“这不是我的工作”这句话听起来很丑陋:某种程度上说,这不是积极主动的,也不是命令性的。 另一方面,所有工作都是不可能完成的。 也就是说,做“不是您的”工作-等同于不做您的工作! 这已经充满了...
那么,如何将您的工作与您的工作区分开? 什么是工作? 如果我们仍然对最终结果感兴趣,该怎么办? 在“开发经理”课程的下一个公开课中,我们讨论了所有这些以及更多内容。
讲师-Biglion Technologies开发总监
Stanislav Mikhalsky 。
工作和活动水平工作的正式定义是:“工作是一个人的活动,旨在创造价值或满足他人的需求。” 这里的关键词是活动。 首先,任何活动都需要
资源的可用性(在本例中,这是这次)。 其次,活动应导致
最终结果 。 并且这两点(资源和最终结果)应始终严格控制。
另一个关键点是
活动水平 。 如您所知,活动的活动是不同的。

更详细地考虑活动级别:
- 手术室。 在这个级别上的工作恰好是工作,即身体动作。 假设我们制造砖头。
- 战术上的。 这是关于优化运营流程。 例如,关于用更高生产率的输送机更换输送机。 这将使您能够以更快的速度和最低的成本获得质量最好的砖块。
- 战略性的。 制砖的目标是什么? 盖房子? 在市场上卖砖头? 制定战略库存库存?
- 目标设定水平。 总体任务是什么? 你为什么要这样做? 为什么要砖头? 人生苦短,还有许多其他有趣的活动。
采取哪种级别的选择是我们的。 而且他并不总是有意识地做。 毕竟,您可以通过两种方式帮助饥饿的人:给他钓鱼或教他如何钓鱼。 在我们的管理现实中也是如此:我们可以快速地为某人做某事(操作级别),并且我们可以花时间并教育一个人,以便他以后可以自己做(战术级别)。
艾森豪威尔矩阵艾森豪威尔矩阵是一个简单但极为有效的工具,如果您及时记得的话。

这个想法很简单:我们根据两个标准来划分任务:紧急-非紧急; 重要-不重要。 这样我们得到一个2 x 2的矩阵,这是一个非常常见的可视化工具。 顺便说一句,在
“开发经理”课程中进行培训时,经常会出于各种原因而使用此类矩阵,从而体现了某些管理难题。
因此,我们有4个正方形:
- 重要紧急。
- 重要的非紧急。
- 不用急
- 不重要,不紧急。
下两个正方形对我们来说并不重要。 但是,“火灾”和“目标”必须能够区分和看到,而且还需要管理目标。 从定义中已经很清楚,“火灾”是迫不及待的事情:紧急报告,服务器崩溃等。
什么是“火灾”的问题:
- 他们无止境;
- 它们分散了我们对最重要的2号平方的注意力。但是,正是从这个意义上讲,任何人在广义上的基本工作都在于此。 从个人的角度(为自己工作:接受第二次教育,学习外语,进阶培训课程,去健身房等)以及从工作的意义上(引入新流程,提高系统稳定性,使项目现代化等)。 )
显然,目标非常重要。 但是它们与“火灾”的不同之处在于,如果您现在不执行这些操作,将不会有任何东西落在您的头上,老板也不会发誓。 但是请不要忘记,在您扑灭另一场“大火”的那一刻,未来变成了灰色,远处逐渐消失,有时甚至
消失了 。
摆脱火灾的最好方法是系统地解决问题,即在战术层面上。 领导者的第一个错误和不作职务的第一个例子是
在业务层面上
扑灭大火 。 是的,您可以自行扑灭,但此后您必须了解问题,教导下属解决此问题并将任务委派给他。 这是战术。
在战略层面上该做什么? 使火灾不可能发生或不太可能发生? 总的来说,这是对的,但这并不是一个详尽的答案。 这里也有细微差别,但是关于它们的故事不在本网络研讨会的讨论范围之内。
因此:
- 操作级别。 快来自己修复。
- 战术水平。 来,修理(如果没有您的帮助),教导,委派。
- 战略层面。 我们消除了火灾的根本原因(这是理想的,众所周知,这并不总是可以实现的,但是您需要为此努力)。
但是,让我们回到矩阵,再次讨论平方2的重要性。
石头,鹅卵石和沙子。让我们讲一个寓言。 教授聚集了学生,并在他们面前放了一个空罐。 之后,我将大石头放进去。
-罐子装满了吗? -问教授。
-满! -学生回答。
然后老师把鹅卵石放在同一个罐子里。 它掉落在大鹅卵石之间,掉落下来,填满了空座位。 罐子再次装满,但不拥挤,学生们确认了这一点。 然后,教授将倾倒在整个剩余空间中的沙子倒入罐子最难以接近的角落。
在此之后,有解释说,大石头是我们生活中最重要的事情:亲人,家人和父母的健康。 鹅卵石-一种职业,以“种树,盖房,买车”的风格取得各种成就,等等。沙尘是日常工作(工作中的丑闻,各种失败和其他事情)。
结论很简单 :在我们的生活中,“装满罐子”的顺序非常重要。 如果先倒沙子,再倒卵石,那么石头(对我们来说最重要的东西)将不再适合。

这就是为什么专注于2号正方形如此重要的故事。
为什么别人不能工作?当您从事他人的工作时,您就不会自己做。 这是主要且最明显的思想。 但是对于她的理解,您必须首先回答他的工作。 如果管理层将确保一切都没有中断的任务交给您,那么原则上您有理由跳槽。 不仅如此,如果您采取另一种方法,而不是扑灭自己,而是逐步改写系统(阅读,在战略层面上采取行动,查看根源),系统将继续定期发生故障,并且管理层可能会认为您没有履行职责(您与管理层不同意采取系统性措施,因此并没有改变上级的期望)。
因此,您应该以一种很好的方式与领导保持同步,并清楚地了解自己的工作。 这是一个标记,因为如果您不做自己的工作,但总是忙于某些事情,则意味着有人让您去做别人的工作。
我们在做别人的工作的事实还有其他副作用:
经理时间您经理的时间可以分为以下几个部分:
- 老板的时间。 一段时间以来,您的老板总是因为明显的原因而离职。
- 系统时间。 我们正在谈论一些标准事物的不断实施(保持时间表,填写杂志)。
- 是时候采取主动了。 虽然有点,但是。 但是,即使是很小的一部分,也依次分为您可以执行自己真正想要的时间和下属花费的时间。 在这里,不禁让人想起唐纳德·瓦斯(Donald Wass)阅读最多的文章之一,“经理与他的时代,或谁会得到猴子”。
猴子在谁的肩膀上?想象一下,您已经完成了老板的所有任务,沿着走廊走着,以为现在有一个小时的时间来启动现代化项目。 而此时,下属在走廊上“捉住”了您,而后者甚至没有打招呼,就报告了问题。 他做得如此之快,以至于您无法完全了解情况,而是想更详细地了解所有内容。 然后您会自动回答,您一定会这样做,但是稍后。
结果如何? 下属遇到一个问题(带着猴子在他的肩膀上)来找您,与您交谈并离开。 现在,您正带着猴子在肩上行走,猴子不断对您窃窃私语:“去了解这个问题,收集信息,打电话给其他人,等等。” 同时,下属本人也绝对不受约束(他也报告了这个问题,所以他可以去冰沙吧)。
不仅如此,下属不仅将责任转移给您,还使您受到控制。 过了一段时间,谁会(如果不是他的话)会问:“那么,您是如何发现,澄清,弄清楚的呢?”
最终,在您进入工作场所之前,您可能会被各种大小的猴子所笼罩,拥有相同动物的访客可以在工作场所等着您。
真的,如果从猴子身上取走猴子,傻瓜会拒绝什么?
只有一种出路 :确保下属带着他的问题离开(他带着一个问题-他带着一个问题离开)。 更好的是,让唐纳德·瓦斯(Donald Wass)阅读其下属的文章,然后,如果发生某些情况,请告诉他们:“嘿,带走猴子!”
反模式有许多既定的表达式和管理策略可以称为反模式:
- 如果您希望它做得很好,请自己动手做。 这个故事将您锁定在操作级别。 自己捉鱼,喂饱饥饿的村庄。 逗你的自我,但仅此而已。
- 你做得不好-努力工作。 就是无法以高于操作水平的水平工作。
- 变得无可替代,成为一切中的佼佼者。 向各个方向展示了自己之后,您将再次将自己束缚在操作级别上,并不再考虑如何简化,委派等。记住,操作系统令人上瘾。
仍然需要补充的是,在网络研讨会上,上述主题已通过实际示例进行了更详细的讨论。 观看完整的视频,不要晚于“开发经理”课程的
开放日 !