
在春季的第一天(或冬季的第五个月,无论如何),关于
IT公司知识管理会议
KnowledgeConf的申请结束了。 坦白地说,“征集论文”的结果超出了所有预期。 是的,我们了解到该主题是相关的,在其他会议上也看到了,但是有那么多新的方面和观点可以为她打开-我们无法想象。
计划委员会总共收到
83份报告申请 。 不出所料,最后一天飞了两打。 计划委员会的所有人都在试图理解为什么会这样。 然后我们中的一个人承认他经常推迟到最后一个,因为从来没有想过在提交申请时要处理许多报告:打电话,讨论,接收反馈,已经进行了一个月或两个月,甚至更多。此外,大多数程序可能已经填充。
我们了解到,从提交申请的人的角度来看,它看起来像下面的图片,但事实并非如此。

从外部来看,似乎在截止日期之后,一切都刚刚开始,我们刚刚由计划委员会收集并开始提出申请,因此,再接再办又不难。 但实际上,我们并没有袖手旁观。 但这只是从PC内部共享“征集论文”的样子,然后再返回报告的题外话。
83-程序中
每个位置几乎有
3.5个报告 ,现在我们必须选择最好的报告,并使它们达到接近理想的状态。
应用趋势
收到的申请使我们能够大致了解趋势-现在每个人都在关注什么。 在每次会议上都会发生这种情况,例如,在OKR受欢迎程度,性能评估和开发人员评级达到顶峰时,连续两年在TeamLeadConf上。 在HighLoad ++上,人们对Kubernetes和SRE持稳定的兴趣。 我们有以下趋势。

我们使用Gartner炒作周期技术在图表上排列主题,趋势可视性和成熟度指标沿轴增加。 这些阶段的特点是:“技术的发布”,“期望值的峰值”,“受欢迎程度降低”,“启蒙的倾斜”和“成熟期”。
除了趋势之外,还发现了许多应用程序,这些应用程序超出了IT知识管理的范围,因此让我们为将来指明我们的会议与以下内容无关:
- 将电子学习与培训成人专业人员,员工积极性,知识转移过程的特征隔离开来;
- 与知识管理流程隔离的文档,这只是其中一种工具;
- 检查和描述业务流程和业务逻辑,以及系统分析师工作中的其他典型方法,而不参考系统和流程的知识管理中的更复杂案例。
KnowledgeConf 2019将分三个阶段举行-总共
24份报告,一些mitap和研讨会 。 接下来,我将向您介绍程序中已经接受的应用程序,以便您可以决定是否需要进入KnowledgeConf(当然需要这样做)。
所有报告,圆桌会议和讲习班将分为
9个主题块 :
- 入门和适应初学者。
- 知识管理流程和营造交流文化。
- 内部和外部培训,分享知识的动力。
- 个人知识管理。
- 知识库。
- 知识管理的技术和工具。
- 培训知识管理专家。
- 评估知识管理过程的有效性。
- 知识管理系统。
我们查看了其他会议的经验,并没有开始按照连续的主题将日程表中的报告分组,反之亦然,我们
鼓励与会者在不同的房间之间移动 ,而不是在有趣的轨道上成为椅子。 这将使您能够切换上下文,避免重复材料,并防止爬行者起身出去与扬声器交谈时的情况,而下一个将在房间还未满时说话。
知识管理与人员和构建过程有关,而不仅仅是平台,工具或知识库的建立,因此我们在计划和主题中非常重视
动机,建立了知识交流和沟通的文化 。
我们的演讲者与众不同:从IT公司年轻而大胆的团队负责人到大型公司的代表; 从大型,长期存在的公司知识管理系统的专家到学术,大学环境的代表。
知识管理系统
会议将从CROC
的 Alexei Sidorin 发表基本
报告开始。 它将指示知识管理方法和系统的当前状态,为现代知识管理指明一幅大图,为进一步理解提供框架,并为整个会议定下基调。
Roscosmos
的 弗拉基米尔·列先科 ( Vladimir Leshchenko)补充了一份
报告,题为
“如何在业务中实施知识管理系统”,这将使我们所有人都可以探究必须具备有效知识管理的大型公司的生活。 弗拉基米尔(Vladimir)在大型企业中实施知识管理系统方面具有丰富的经验。 他曾在一家知识型公司Rosatom工作过很长时间,现在在Roskosmos工作。 在KnowledgeConf,弗拉基米尔(Vladimir)会告诉您在大型企业中成功实施知识管理系统时要寻找的内容以及一些典型的实现错误。
顺便说一下,弗拉基米尔(Vladimir)领导了YouTube频道
KM Talks频道,在其中他采访了知识管理专家。
最后,在会议结束时,我们正在等待Miran
的 Alexander Solovyov 提交的报告 ,
“如何使技术支持工程师的脑袋中的知识负担
增加三倍 。
” 亚历山大(Alexander)会以一种对过去的吸引力的方式,告诉您如何建立一个复杂的知识管理系统服务团队,如何创建工件,如何激励员工将知识创建到公司采用的管理系统中。
入职
概述了有关入职和新移民适应技术和工程团队的大量报告。 与PC拥有自己立场的TeamLead Conf 2019参与者进行的交流表明,在不断变化的条件下,缩放和使此过程处于最危险的境地,这对观众造成了最大的伤害。
Badoo的Gleb Deikalo,Skyeng的Alexandra Kulikova和Funcorp的Aleksey Petrov将讨论规模和应用不同的三种入职方法。
首先,
Gleb Deikalo在
“欢迎加入:我们让开发人员
投入运营”报告中,将讨论几个框架开发团队为他们的团队构建的入门框架。 他们是如何从“人群拥挤”和个人讲座到半自动的,工作的和艰难的过程的艰难途径,以便使新移民参加项目和工作任务。
然后,来自Skyeng的
Alexandra Kulikova将着重介绍edtech公司的所有经验,并
告诉他们如何建立整个aka孵化器部门,在那里他们还聘用初级员工(逐步将他们逐步转移到产品团队),对他们进行导师培训,同时在团队领导者方面培训开发人员,以及同时,他们完成了以前交给自由职业者的简单生产任务。
亚历山德拉(Alexandra)不仅会讲述成功,还会讲述困难,效率指标以及它们与导师的合作方式,以及该计划如何不仅为琼斯(Joons)提供帮助,还为导师本身提供帮助。
最后,
阿列克谢·彼得罗夫 (
Alexey Petrov)在他的报告
“适应性清单作为一种软输入工具”中将 展示一种更容易复制但又不失炫酷的技术-这些适应性清单清晰地记录了从他加入团队起初学者的行为,对入职的每个阶段以及预期的旅行时间的明确定义。
知识管理流程与交流文化的创造
该主题模块中的报告将告诉您团队如何建立知识共享流程,同事将在其中寻求摸索,获取结果以及“未来的人”和其他团队成员的工作流程。
来自
Flanta的Igor Tsupko 将分享如何使用广泛使用的绩效评估技术来揭示秘密知识和能力,这些知识和能力集中在员工的脑海中。 使用设定目标和评估结果的方法,是否有可能识别出能力集中在员工头脑中的难题? 我们从报告中学习。
来自Lamoda的
Alexander Afyonov在他的报告
“很难成为Kolya:Lamoda中的知识共享的理论和实践” 中将讲述一个新来的Nikolay,他已经在Lamoda工作了六个月,现在正试图加入该团队,并从各种渠道接收信息:入职计划,游览计划等。领域”,到真正的仓库和接送点,与“老人”,知识基础,内部会议甚至电报渠道的导师进行沟通。 亚历山大将讲述如何将所有这些资源组织成一个系统,然后甚至用来共享公司的知识。 我们每个人都有一点来自Kolya。
Tinkoff Bank的
Maria Palagina在她的报告
“不想弄湿-游泳:自愿义务知识交换”中 讲述了质量检查小组如何自由解决共享不足,团队内部以及团队之间知识和能力丧失的问题。 玛丽亚(Maria)将提供两种方式的选择-民主方式和独裁方式,并说明如何根据目标有效地将它们结合起来。
个人知识管理
另一个有趣的报告是关于个人知识管理,做笔记和组织个人知识库。
我们
通过 Express42
的 Andrei Alexandrov的
报告 “使用Tiago Forte的实践来管理您的知识”开始扩展该主题。 一旦安德烈(Andrei)厌倦了忘掉一切,就像著名动画片中的多莉(Dory)的鱼一样-阅读书籍,报告和文件。 他尝试了许多知识存储技术,并且Tiago Forte的实践被证明是最好的。 在报告中,Andrey将讨论渐进汇总和RandomNote等实践以及它们在Calibra,MarginNote和Evernote上的实现。
如果您想做好准备,请与Tiago Forte是谁的Google并阅读其博客 。 报告之后,请确保在会议期间立即至少应用一种固定知识和思想的技术-我们特别将其放在一天的开始。
Grigory Petrov 将继续讨论该主题,该主题
将讲述在使用编程语言构建个人知识和一般自我发展问题方面15年经验的成果。 在尝试了各种工具,语言和博客之后,他决定创建自己的索引系统和自己的Xi标记语言。 这个个人数据库每天都会进行少量的更新,每天5-10次编辑。
作者声称,他平均会讲十二种编程语言,并且在阅读摘要后几个小时就能恢复这些技能。 不要忘了问格雷戈里,这个系统开始产生成果需要付出多少努力,当然,如果他打算分享如此丰富的摘要集,也要问。
顺便说一句,格雷戈里(Gregory)为Xi为VSCode编写了一个插件 ,您现在可以尝试使用他的系统,并提出一些具体建议参加此次会议。
内部和外部学习,分享知识的动力
就组织IT公司员工的内部和外部培训为主题编写的材料数量而言,报告数量最多。
我们会从wemake.services的
Nikita Sobolev的报告
“如何在21世纪教程序员”中找到一个强有力的起点。 Nikita
将告诉您如何安排“真正的IT专家”的培训,激励和发展公司内的专业人员,如何“不暴力教书”以及使培训成为继续成功工作的唯一方法。
Stratoplan项目组
“在线交流培训和软技能:格式和实践”的执行合伙人
Alexander Orlov的
报告 将继续进行内部和外部培训。 亚历山大将讨论学校自2010年以来尝试的八种培训形式,比较它们的有效性,并讨论如何选择一种有效的模式来培训IT专家,如何在培训材料中吸引和留住员工。
然后,7bit负责人
Anna Tarasenko将与员工进行的员工培训几乎成为业务模型的一部分,她
将分享她在组织培训方面的成功案例。 面对大学毕业后聘请合适水平的专家的问题,安娜决定并在公司内部创造了大学无法成功实现的目标-IT公司的自我维持(因为培训课程的毕业生自己培训了新一代)培训系统。 当然,存在困难,陷阱,保留和激励问题以及投资资源,我们从报告中了解了所有这一切。
独立专家和《生活学习:什么是电子学习以及如何使其发挥作用》一书的作者
Elena Tikhomirova将讨论电子学习如何与知识管理系统互连。 Elena
将讨论整个工具库:
受监管的内容,讲故事,开发内部课程 ,基于现有知识库中的材料的培训计划,意识支持系统以及如何将它们集成到单个系统中。
为Skillbox IT专家提供的在线大学课程的作者
Mikhail Ovchinnikov将尝试总结他的经验,并
讲解如何构建一门好课程,保持学生的注意力,以使他们的动力不落于底线之下,然后他们到最后,如何增加练习,应该做什么任务。 Michael的报告对于可能的课程作者和选择外部提供商或想要创建自己的内部在线学习系统的公司都将很有用。
知识管理的技术和工具。 知识库
同时,对于那些选择用于知识管理的技术和工具的人来说,我们已经从几份报告中汇编了一篇文章。
Google的
亚历山德拉·怀特 (
Alexandra White)在她的
演讲 “如何创建引人注目的多媒体文档”中,谈到了如何使用视频和其他多媒体格式来帮助团队管理知识,而不仅仅是娱乐。
关于知识库的创建和结构的几份报告将完全支持技术主题。 让我们从BIOCAD的
Ekaterina Gudkova的报告
“开发真正使用的公司的知识库”开始 。 叶卡捷琳娜(Ekaterina)基于一家大公司在生物技术领域的经验,
将告诉您如何根据员工的需求及其在生命周期不同阶段的任务来设计知识库,如何了解需要哪些内容,哪些不需要,以及如何提高“稳定性”,如何激励员工使用基地。
然后,相反,来自Atman数字代理商的
Roman Khorin将不打扰工具,并且将展示如何使用方便且最初不打算用于存储知识的工具,即Trello Kanban服务。
最后,Ozon技术作家小组的负责人
Maria Smirnova在她的
“公司快速成长的知识管理” 报告中 ,将谈到他们如何在去年取得了长足的进步,以大公司的速度来恢复大型公司的知识库(例如,初创公司)。 很棒的事情是,Maria会告诉您他们做错了什么,如果您现在就开始,他们会做些不同的事情,这样您就不能重复这些错误,而可以预见到它们。
在下一篇文章中,我们将讨论另一种实验形式,该形式将加深并揭示知识管理服务中的技术和工具的主题,并希望引发我们领域的积极变化。
雇用和培训知识管理专业人员
对于我们来说,出乎意料的是,收集了关于如何从公司内部聘用,准备或培养个人知识管理专家的大量报告。 是的,它们还不是所有公司中的公司,但是对于那些在团队负责人和团队成员之间分配角色的公司来说,收听报告将很有用。
知识管理方面的独立专家
Maria Marinicheva在她的
报告 “知识管理者的10种能力和6种角色:在市场中寻找或教育自己”中,讲述了知识管理者应该具备哪些能力,如何在市场中快速发现它或从公司内部成长,以及,最有趣的是寻找知识管理经理时如何防止常见错误。
REU信息系统管理和编程系高级讲师
Denis Volkov以 G.V. 普列汉诺娃
将讨论如何培训知识管理专家,需要教他们什么能力以及如何教他们,以及在现在和未来3-5年内将俄罗斯大学的知识管理专家培训到什么水平。 报告的作者每天与Z代的代表一起工作,与您和我不久将要雇用的人一起工作,不要错过聆听他们的想法,他们想要什么以及如何直接学习的机会。
最后,圣彼得堡国立大学管理研究生院教授
Tatyana Gavrilova在她的
报告 “如何从经理那里做分析师:培训知识工程师的经验”中,将告诉您有关知识的结构化和可视化的实用方法,然后将解决重要的问题:个人,心理和,最重要的是,公司中负责知识组织的人员应具有认知特征。 不要被这个极其宽泛的词分析师感到尴尬,在这种情况下,它的意思是“一个知道如何制定知识组织系统要求,从开发语言转换为业务语言的人”。
开放门户机构
Olga Iskandirova的
报告 “设计知识管理部门的绩效指标”将完美地补充该主题。 Olga将举例说明知识管理有效性的业务指标。 该报告对于已经采取了几种实施知识管理技术的方法并且现在想要向其添加绩效指标以从业务角度证明该想法的公司以及对于刚刚开始考虑应用实践的公司都非常有用-您可以将其固定在流程中提前衡量指标,因此最好将其推荐给管理层。
会议将于2019
年4月26日在莫斯科Infospace的4号楼Zachatievsky Lane 1号举行-毗邻地铁站Kropotkinskaya和Park Kultury。

在
KnowledgeConf见! 在
电报频道中关注哈布雷新闻,并在
会议聊天室中提问。
- (, 1 , ), , :