这个故事是关于一个同事通常的“早上好，克拉维迪娅·彼得罗夫纳”如何减慢自然的侵略机制，并有可能在下一次办公室会议上挽救生命。
距离梦之队仅半步之遥
我没有习惯对我的团队大喊大叫。
尽管我已经从事管理了一段时间，但我的管理库中没有这样的工具。 确实，在2019年，办公室里尖叫的头就像大都会中间的恐龙一样。 它将引起惊奇和沮丧，但仅此而已。 毕竟，像我们这样的敏捷，团队，青绿色的人，您不会吓到那样的人。 我们的IT专家已经知道梦之队的模样。 我本人实际上离她只有半步之遥。 只是现在我无法联系到他。
有时办公室里的生活似乎简直无法忍受。 尽管经常出现“抱歉，我可能正在问一个愚蠢的问题……”，“谢谢您的回答……”，“这是非常有价值的评论……”，“是的，我绝对同意您……”。 甚至有时我对您只说“ Lesha，您是#zdets”的时代都怀有怀旧之情。
但是我知道过去不再能够返回，因此不可能再有这样的礼物。 因此，现在该去了解为什么每个人似乎都彼此相爱，却没有幸福的时候了。 我会做。
主要原因
开始了解情况后，我遇到了一个有趣的事实：如果一个熟悉的人进入我们的房间，但不打招呼，并且通常表现得好像房间里没有其他人，我们会感觉如何？ 完全忽略。
我们感到缺乏理解，烦恼甚至敌对。 事实证明，对普通问候语的压制被我们视为公开侵略，并被我们感觉到。
侵略！
事实证明，没有必要尖叫，打桌子和向下属扔重物。 正如我所想，侵略并没有走到任何地方。 她只是换了。 而且我可以回想起我实践中的许多类似表现。
侵略本性的本质
但是，为什么人类要讨厌自己的那种呢？
我们周围已经有很多敌人。 而且，团队的发展和进步更加容易。 但是没有 事实证明，一个人与猴子并没有我们想的那样。
动物有种内侵略的概念，它对物种进化具有以下重要作用：
- 自然选择
达尔文问了一个问题并亲自回答了这个问题：从整个物种的未来的角度来看，如果有一个更强大的代表占领该领土，这将带来更大的利润。 结果证明是战斗，主要是他们自己的部落成员之间的战斗。
在现代世界中，解释已从“强”变为“适应”，但本质得以保留。 - 层次结构
等级本能可能对我们的社会行为产生最大的影响。 等级制更加有序和牢固，它是由我们渴望保护我们的社会地位并走向更高的愿望形成的。
侵略还有助于确定权力在哪里以及提交在哪里。 上方较强，下方较弱。 - 移民安置
种内侵略促进一种物种在更大领土上的重新安置。
我们很生气，吵架，吵架，分散到公寓，城市，国家中。
结果，我们有：
- 整个物种对外部环境的抵抗力。 全球降温，突然冰冻，洪水泛滥-任何全球性灾难对分布在更大领土上的人口造成的危害较小；
- 种内多样性-这种安置方式不允许在任何一个基础（亲属，职业）上分组。 每个进入他的栖息地的人在这里都扮演着一定的角色。 这促进了群体的多样性，从而促进了可持续性。
我们学到了什么？- 种内侵略是我们天生固有的。
- 我们弄清楚了她为什么这么做。
- 他们的攻击行为得到了科学证明。 可以在下次会议上使用。
种内侵略的这种机制不仅在人类中起作用。 但是……并非没有“而是”。
我们怎么了
有一项研究来测量动物体内种内侵略的水平。 所有哺乳动物中大约80％的物种都包含在样本中。
科学家们相信，同一物种内100例死亡中有多少是由他们自己的部落成员造成的。
他们得出了什么结论：
- 被研究物种中有40％表现出对自己物种的攻击行为；
- 该地区的平均致命性侵略水平保持在0.3％（每千人中有三人谋杀）；
- 在pack类和领土动物中，侵略程度最高；
- 大多数哺乳动物具有特殊的制动机制，可以阻止一种动物的完全破坏。
对于我来说，作为办公室侵略性的研究者，后一个事实最为重要，因为人们根本没有这种制动机制。
但是为什么会发生呢？
制止侵略的机制的主要目标是保护所有“专业”掠食者免于使用武器（爪，牙齿，毒药）对抗亲属。
当然，有时这些动物和鸟类会杀死入侵他们所在地区的亲戚。 但是，这仍然是一个例外。 但是事实仍然存在：所有装备精良的捕食者都必须拥有高度发达的制动机制，以防止物种自毁。
与他们相反，一个没有即兴手段的人将需要很多时间来对他的部落成员造成致命伤害。 因此，自然根本就没有赋予我们限制侵略的机制。 她不知道一个人会突然拿起一根棍子，然后一支矛，然后在数千年后制造出炸弹，炸毁了数十万人，就像在日本广岛市发生的那样。
而我们在办公室应该期望的所有这些。
当然，这与炸弹无关，甚至与矛也无关。
感觉到或表达出侵略感，足以使我们有一个轻蔑的神情，漫不经心地握手，在股东大会上苦笑。 仔细看看，您将看到我们测试和使用这些技巧的频率。 所有这些都是释放累积的侵略的方法。
但是，我们不能在下一个混战中煽动恶意和无法无天。 需要解决方案/
完美的团队
展望未来，我将分享一个理想团队的例子。 这是一个经典帮派。
在正确的帮派中应该始终是：
他们似乎已经研究了种内侵害领域的研究，发现了3条基本规则并将其自己应用。
翻译成平民，他们听起来像这样
道德与礼仪
道德是由多年的人类经验形成的实用规则和规范，它们决定着一个人在人际关系或社会中的行为方式。
如前所述，道德在人类历史上的首要功能之一就是恢复军备与缺乏制动机制之间失去的平衡。
什么是礼貌？
在我们的情况下，我们认为举止是好的举止。
它们在我们的文化中非常严格。 是的，每种文化都有其固有的某些特殊性，但所有这些特性都针对同一目标-建立社会工会。
例如，举一个小仪式-在会议上打招呼。
微笑，伸出手...
而且，如果在下一次“会议”的前夕，您彼此之间说的太多了？ 我们不会再笑了。
我们立刻感觉到：出事了，这个人生气了，得罪了。
我们故意将这种仪式压制为公开侵略。如何在生活中运用它：
- 必须鼓励团队遵守道德标准和良好的举止。 创建并维护某种仪式，语，内在的笑话；
- 知道丝毫违反公认的规范可能表示某种冲突-注意此类表现。 您可以及时阻止任何不愉快的情况；
- 当然不要自己屈服于这种行为。 特别是如果您处于领导地位。 无论您是否喜欢，它们都会在您的指导下进行。 您所做的一切都会迅速消失，并覆盖大量人员。
但是道德和行为规范只是威慑的工具。 我们记得，进取是天生的。 她将继续在我们中积累，直到找到出路。 在这里，通过将其发送到我们需要的位置来进行管理符合我们的利益。
重新定位
重新定向是中和种内攻击的主要机制。
比起彼此讨厌，让我们更好地恨别人。
一种简单的方法：侵害客户，供应商，支持服务，移动运营商。
复杂但正确：对需要解决的问题或任务的侵略。
为此，我们必须有一个共同的目标和一个共同的敌人。
生活中：- 客户不断发送新的修改，但是您不明白为什么； 承包商未完成工作； 该人没有按照您的期望去做，或者没有按照您的期望去做； 人们只是不想做这项工作。 确保每个人都对共同目标有所了解。 也许团队根本不了解最终会发生什么，因此它不知道如何正确做或根本不想做。
- 频繁地向人格过渡； 以“他必须……她有义务……”的方式进行讨论； 相互转移责任。 为团队添加“正确的”常见敌人，将重点从个性转移到新出现的问题。
有什么风险？
与公司的其他员工（通常是其他部门的员工）相敌（会计差，程序员慢，领导愚蠢）。 这是一种非常受欢迎的行为，在我看来，这是一种被低估的行为...
个人相识
“我们和他们”的问题源于大多数组织最常见的结构。
有总经理，有部门负责人。 老板像亲戚的孩子一样守卫自己的部门。 原则上，这是非常好的。
但是，在解决工作问题时，我们会听到：是的，所有的营销人员/设计师/程序员/...。 另一个部门的任何代表。 一些抽象的陌生人很容易讨厌。
非人格化是侵略的好理由，而个人相识则是不好的。当出现“奥尔加，玛丽亚，米哈伊尔...”时，就不应有“营销人员”。
当有“ Pavel，Ivan，Nastya ...”时，不应有“程序员”。
我再说一遍：部门中的氏族结构经常在组织中蓬勃发展，而领导者本身就是这种组织。 我认为这不好。
在这里，顺便说一下，当来自不同部门的员工聚集（或只是被任命）从事同一任务时，我们可以回忆起项目团队的方法。 然后，有了适当的组织，这样的团队就会有目标，“敌人”和个人相识。
想法短
- 人们本质上是好斗的。
- 在办公室里，被动侵略最常见。
- 三种重要的裁军工具：重新定向，道德和举止，个人相识。
见面，微笑，讨论。
我确信这将大大影响我们办公室的生产力。 每个工作日的心情都更好。
