转化增长或真正销售的内容有12点

互联网是一种无法用手触摸产品的环境,因此摄影在网站上销售时起着非常重要的作用。 因此,亚马逊(世界上最大的在线商店之一)上的产品照片占据页面第一屏面积的25%。 本文将讨论如何制作照片销售。

亚马逊产品照片

首先,一些有关照片相对于其他类型内容的优势的有趣信息:

  • 一个人用眼睛感知的信息多达90%( Lindgren N. ,1962);
  • 熟练的人(Homo habilis)出现在大约250万年前,而写作则存在大约5500年(苏美尔语)。 因此,视觉内容的处理时间为0.13秒。 阅读文本描述的时间从几秒钟到几分钟
  • 来自大脑的40%的神经末梢都与视网膜相连。 Eric Jensen( 基于脑的学习

如何增加照片的转化率


1.在网站上使用照片


听起来可能有些奇怪,但仍有一些站点上没有照片的商品。 而且,没有照片的产品通常会被用户忽略,它们被认为是缺乏信息和不完整的。 因此,即使对于最简单,最易懂的产品(例如绳索),使用摄影也是前提条件(下图)。 这张照片立即消除了许多疑问和疑问:“它是白色的吗?”,“白色的阴影是什么?”,“它会匹配我瓷砖的颜色吗?”,“它柳条吗?”,“它坚固吗?” 等等。 否则,大多数人甚至都不会在没有照片的情况下获得文字说明。


家得宝,俄罗斯联邦禁止的组织:)

如果没有照片怎么办?


在大多数情况下,在线商店会转售来自不同制造商的产品。 因此,如果您还没有照片,可以随时在制造商的网站上拍摄高质量的现成图像。 他不会介意的,因为您可以帮助他出售他的商品。 将来,如有必要,可以将照片更改为您自己的照片。


Cenam.net(左侧为卖方网站),Dream(右侧为制造商网站)

2.使用多张照片


在离线商店中,您可以从不同角度查看产品(在您的手中扭曲或四处走动)。 在Internet上,仅显示一张照片是不可能的。 因此,请从不同侧面显示产品:正面,侧面,背面,顶部,底部,以一定角度显示,打开/关闭模式等。


Gopro 7黑色

但不要包含重复的照片,对于大多数产品,9-10张照片就足够了。

3.使用优质照片


事实证明,人们可以用不同的方式解释“高质量照片”的定义,因此我做了一个简短的描述,根据我的(主观)观点,它对应于以下定义:

  • 使用光线和细节都很好的照片(不要模糊或黑暗);
  • 尺寸〜1000 x 1000像素(至少是为了方便查看细节);
  • 产品尺寸较大(约占总图片的80%);
  • 使用清晰的图片,照片处理可能会有所帮助(例如,Photoshop中的“滤镜>清晰度”);
  • 重量〜100KB(不少于为网络优化照片);
  • 白色或均匀背景(以免分散注意力);
  • 该格式是网络上任何一种流行的格式,例如JPEG(但无强压缩,无粗糙纹理和无显式像素)。
  • 没有水印(照片的中心较大,不透明)。


示例:劣质照片(左),高质量照片(右)

4.使用照片放大


放大照片的片段(放大镜或缩放)使用户可以查看细节,例如在离线商店中。 为此,我建议上一段中的照片要大而重。 在下面的示例中,使用增加量,您可以了解手表表盘和边缘周围塑料上的接缝制作得如何好。 没有放大,理解就更加困难。


亚马逊上的Casio G-Shock手表

5.在照片上显示纹理


如果在离线商店中某人可以触摸某物,了解它的材质,并详细说明。 然后在在线商店中,没有这种可能性。 这使许多人不愿在线购买。 要删除此异议,请显示发票。 仅在远处放大一张照片是不够的,您需要单独拍摄一个特写镜头(宏),您可以在上面清晰看到:织物的质地,接缝,附件,反面(反面,衣服衬里)。 顺便说一句,即使是iPhone,也能够在足够的光线下进行良好的微距拍摄。


芒果裙,左边的纹理不清晰,即使有增加,但右边的纹理清晰


宜家网站上的装饰性枕头

6.在照片中显示产品尺寸


确定照片中物体的尺寸并不总是那么容易。 即使您在说明中指定了尺寸,也并非总是如此,并非所有人都能理解。 但更糟糕的是,它也可以停止购买,用户可能会认为“此产品不是太大/太小了吗?”。 为了更好地理解物体的大小,大脑需要摄影中熟悉的界标,例如一个人或一些熟悉的物体。 在下面的图像中,尝试从没有人的照片中确定雕塑“祖国正在呼唤”的大小(左)。 现在,根据与人合影的照片(右侧)。


雕塑在伏尔加格勒的“母亲呼唤”,高度85米

在这种情况下(与人一起),用户可以轻松确定大概的大小,并且在描述中,他们将已经知道确切的数字(如有必要)。 为了清楚起见,以夸张的雕塑为例。 但是,感知对于在线商店中的小商品的作用类似,只是规模不同。 在下面的照片中,尝试关闭右侧并了解坐垫的大小。 也许它很小并且被设计为脚凳,或者也许可以容纳几个人。 当一个人坐在粉扑上时,了解大概的大小和目的会容易得多,也更快。


宜家网站上的熟食店Poof

也许正是由于IKEA如此谨慎地对待细节,所以一切都变得简单明了。 公司创始人Ingvar Kamprad是一生中瑞典首富。

如果产品是复杂的复合结构,例如需要在狭窄浴室中输入的家具,则可以添加示意图以指示每个元素的尺寸。 这比说明中的数字要清楚得多:“尺寸,毫米:580x450x420”。


欧比
如果商品很小,例如耳环或耳机,则建议将其放在人耳上。 以下地标在小物件旁边也很有效:手,硬币或智能手机。

7.照片的优点和隐藏功能


您的产品是否具有竞争优势或隐藏功能? 给他们看 在下面的示例中,从右上有水滴的图片可以清楚地看出相机不怕雨,可以安装在街道上。 如果只剩下左镜头,那么“塑料孔,很可能是用于室内安装的摄像头,而不是用于街道的摄像头”的疑问可能会悄悄出现。


罗技

苹果发布第二款防水手表时也使用了类似的技巧。


苹果手表

货物的优势不仅可以借助水来体现,而且可以借助运动来体现。


神秘飞贼(哇!东西收藏,哈利·波特)

在离线商店中,人们可以触摸,扭曲,移动商品以了解其功能。 并且在Internet上,用户可能不知道1-2张照片中的某些功能。 “机翼会移动吗?”,“沙发能展开吗?” 因此,有些人更喜欢亲自去线下商店。 通过实际展示产品,扩展功能,您将消除很多问题并提高转换率。


宜家网站上的米色沙发

8.在照片中显示不同的选项


如果同一产品具有不同版本(例如颜色),请在不离开产品卡的情况下显示它,以便您可以快速清晰地进行比较。


亚马逊上的Amazon PlayStation 4游戏手柄选项

为此,您需要为演奏的所有版本拍照(最好在同一位置)。 在文本描述中仅指出颜色的名称是不够的,因为即使是不同的人也可能以不同的方式命名相同的颜色。 例如,粉红色和紫色的花朵经常会发生这种混淆。

9.在照片中展示实际使用的产品


有些产品很难从没有背景的照片中想象出来,例如没有人的衣服或没有客厅的沙发。 还需要单独的照片,但是要添加实际的照片,这将对产品产生很多影响,例如:运动衫的放置方式,材料的弯曲方式,光线的照射方式等等。


KM20网站上的Gosha Rubchinsky的运动衫“ Kazan”

10.配件在照片中与主要产品一起显示


如果出售了配件,则建议将其与主要产品一起显示。 这消除了该配件是否合适,其外观,尺寸等问题。 在以下示例中,相机的闪光灯。 主产品(相机)略显突出,以强调所售配件(闪光灯)。 同时,尺寸,兼容性和整体外观是可以理解的。


阿里巴巴网站上的Tolifo相机闪光灯

现在想象一下没有照相机的闪光灯。 大脑需要一些时间来理解:这是什么? 它安装在哪里? 如何运作? 这适合我的相机吗? 我在运动相机上看到了这样的支架,也许这是给她的? 诸如此类的事情。 不要让用户认为,这减少了转换。

11.在照片中显示情感


关于这一点,写了(或者引用了西奥多·莱维特(Theodore Levitt))的最著名和最受尊敬的世界营销商之一菲利普·科特勒:

您不出售演习。 你卖洞。 不出售功能。 出售收益,结果和价值。


玩具制造商经常使用这种技术。 因为孩子们买玩具是为了让他们开心并让他们开心。 父母很难与一个快乐的孩子合影。


迪士尼商店的Buzz Lightyear玩具

但它也适用于成年人。 在下面的示例中,照片显示了使用虚拟现实眼镜时的情绪。 这些眼镜购买的正是出于这种情感。 因此,这些情绪需要表现出来。 但是不幸的是,在俄罗斯的大多数在线商店中,表现出情感和微笑是无法接受的。


Oculus VR虚拟现实眼镜

12. 360度照片


360度的照片使用户可以从各个角度旋转产品。


雷朋的Clubmaster太阳镜

此类互动内容可提高忠诚度,并对转化产生积极影响。 2016年,进行了一项研究,结果表明,与以360度展示产品图片互动的用户进行购物的可能性增加了14%。 这种方法的有效性的另一个证明是,亚马逊最近开始实现以360度发布产品功能。


亚马逊上的Photo 360

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由Conversant.me创办人爱德华·法伊沙林(Eduard Faysullin)发布

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Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN441142/


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