服务公司是否梦想着他们的产品? 与Maxilect对话



在我看来,许多优秀的开发人员和工程师至少曾经考虑过如何在全球范围内处理其知识和技能。 找到一个主意并创建自己的重要而又酷的东西,即使对于“产品”一词,它也显得很小而庸俗。 或将您的知识带给其他人,并帮助他们实现自己的想法。

两种方式都很好,各有利弊。 但是围绕着他们自己的刻板印象形式。 出于某种原因,“开一家食品杂货店”听起来很浪漫,而“开一家服务公司并按订单编写代码”是功利主义的,脚踏实地,甚至对某人来说毫无生气。

我与Maxilect的创始人Maxim Korotkov谈了他在两者之间的经历。 在对产品进行不成功的体验之后,他创建了一家服务公司,尽管他会直接影响利润,但他甚至不希望将其发展到200人。 为什么-在我们的对话中。
Maxilect被My Circle IT评为最佳雇主之一,平均评分为4.81 。 员工根据以下标准对公司给予最高的评价:工作中使用的现代技术,适当的工作报酬,专业和职业发展以及与公司最高管理层的沟通。




Maxilect首席执行官Maxim Korotkov。

我是受过教育的数学家。 他在物理和数学学校学习,然后在Matem,计算机科学和程序设计专业学习。 然后他担任开发人员。 他几乎立刻就离开了他居住了15个月的州。 他于2001年返回,在Java程序员中工作了5-6年,然后成为项目经理。 在2008-10年度接受了商业教育。 我去了北京的经验交流计划。

然后野心开始增长,问题开始于找到工作。 我以前做的事并不有趣,但是我没有想做的事就给了我。 我想进行市场营销和销售,但没有成功。 尽管我做了一些出色的工作,但有几次有人代替了我。

在2009年,我尝试制作自己的产品,并花费了大量时间进行分析,准备业务计划,与投资者会面-只是没有创建该产品的第一个版本。 总的来说,我做了商学院教授的所有课程,但是一开始您需要少思考,多做。

然后,我获得了担任项目经理的远程工作。 我怀疑我是否可以远程工作,但我同意了,也许做对了。 因此,他管理项目-一次七个,十个甚至十五个项目。 大约一年后,我开始扩大项目办公室,实际上已经担任过运营总监。 我提供了所有者分享给我的业务中的股份-我准备进一步转移公司的业务,但没有听到相互理解。 到2014年底。 我离开后,意识到下一份工作不太可能会更好。 他的职业发展陷入了死胡同。

-在困难时期您离开了。

我有积蓄。 我也从那次崩溃中赚了钱。 在第七十八年,我在一家从事贸易的公司工作,所以我知道什么是期货。 他开了一个帐户,并赢得了一对不错的卢布对美元。

他生活-没有打扰,并且已经开始考虑自己的生意,尽管他惯于去接受采访。 我还了解到,从头开始创建公司时,应该忽略在商学院教授的所有内容。 您只需要努力-14-15小时即可开始。

我非常了解自己的优点和缺点,并且知道我需要一个伴侣,最好是两个。 我选择了一个在咖啡馆里叫的家伙,在我的膝盖上做了一个演讲,并向他们出售了创建公司的想法。

-这些朋友吗?

与朋友一起创业是一个坏故事。 这些是前同事。 最初,想法是不同的,从俄罗斯市场的招标到通信和Upwork。

我们拒绝了招标,因为我们已经了解了那里的一切。 我们几乎没有机会-那时我们甚至没有LLC。 对于俄罗斯企业而言,知识产权就像轰炸机。 如果是LLC,那就像是跳棋,可以与之交易的公司。

因此,选择了Upwork和通信,但在最初的几个月中,主要是Upwork。 发现了第一个项目,赢得了声誉,获得了最高评分。 但是他们也意识到我们不会在那里赚钱。

-为什么?

竞争非常激烈。 我们走了一定的路,穿过了印第安人和巴基斯坦人的人群。 但是在Upwork上,它们非常弃用,我们可以得到的赌注仅足以支付给专家。 没有什么可发展的了。 虽然我知道,但是有些公司在这里成功地工作过。 但是他们中的许多人很早就开始工作了,当时Upwork还不那么饱和。


2018年11月前往洛杉矶的商务旅行

而且我们仍然是一家无国籍公司。 2016年,我们决定最终开设LLC,并从俄罗斯启动了第一个项目。 最初,这些是通过熟人来完成的命令-他们以前曾与某人合作,曾与某人成为朋友。 令我们惊讶的是,这些订单实在是一笔不小的数目。 我从来没有想过,熟人之间可能会有项目所提供的联系。

前领导人告诉我:生意在说话。 我们必须沟通,我们必须谈论您在做什么。

但是我们也知道,这样的销售渠道是有限的。 我们开始制定营销计划。 他们依靠BI(商业智能)的创建-收集,存储和分析数据的系统。 接下来添加了ML(机器学习)。 然后是炒作。 我们在大约10到15的时候进行了谈判,看来它们永远持续了下来。 在俄罗斯,腐败,断断续续,无能为力和不愿作决定,永恒的危机是头等大事。

生活是有限的,因此在2017年,我们取消了旋塞阀,并放弃了所有这些主题。 理解我们还需要其他东西。 我们最初想做出艰难的决定。 他们不想与网站打交道,没有钱,很难与学生竞争。 复杂的发展吸引了有趣的人才。 将来,它可以正常工作。


外包您的产品或开发


从一开始,我们就对几个领域感兴趣:

  • 广告技术(AdTech)。 创建有效销售和购买在线广告的解决方案。
  • 金融技术。 在复杂性上,这些是相同顺序的系统。 那里负载很大,您不会丢失数据,我们的工作零延迟,可扩展性。
  • 第三个领域是区块链。 什么是炒作,但已经在下降。 我们决定不处理加密货币,而是使用区块链构建最终解决方案。 对于市场营销而言,它并不难获得,而真正需要它的业务应用程序。
  • 我们还分包。 这不是可耻的,甚至不是很好,特别是对于初创公司而言。 对于许多人来说,销售部门获得的收益超出了他们的消化能力,尽管我们花了更少的钱,但我们却在工作。 这种格式允许您创建团队的骨干。
  • 我们正在研究团队扩展模型。 银行,保险公司和其他大型公司在资源方面存在问题-不管他们在俄罗斯开设了多少个办事处,专家的数量仍然不足。

-如果您有产品使用经验,为什么不再试一次? 我认为工程师做他的工作更有趣。

我们为什么不从产品开始? 这很平常。 创业需要资金。 创建自己的初创公司,从投资者那里赚钱的想法-我已经想出了类似的办法,所以我决定不做第二次尝试。 我们不会自己删除它,而是主要原因-我不想冒生命的危险。

我们提供软件开发服务的服务公司也不错。 也许不是那么有趣,利润与员工人数呈线性关系,业务非常复杂。 不能说它是好是坏-这是不同的。

这是双重的。 有陈述,希望我要进行产品开发。 但是您需要了解-有些产品会使开发人员坐了好几年并感到无聊。 甚至退化。 然后他们会想做其他事情,但是产品公司别无他法。

“但这是一个糟糕的情况。” 他可能很好。

为什么不好? 如果一个人在一个项目上工作了几年,他会很无聊。 这是食品公司的风险。 是的,一开始创建产品很有趣,开发的动力是不同的。 没有来自外部客户的笑话。 但是几年后,人们对一个项目感到厌倦-这是事实。

我接受了很多采访,食品公司的开发人员来找我们。 他们说他们想要不同的项目,因为他们已经坐在一件事上,技术已经过时了。


2017年12月在圣彼得堡开会。

-您决定退出编程并尝试营销的决定-不是倦怠的结果吗?

是的 我连续三天照着镜子,意识到我不想去上班,尽管这看起来很酷。 我个人不喜欢编程,作为一个过程,我喜欢结果。

也许这是饱腹感。 一切都变得琐事,任何手艺。 您在学校劳动课程中担任过特纳工,做过凳子。 制作第一把凳子,第二把凳子很有趣-没那么多。 因此,可能在任何行业。 迟早会发生。

-您了解与您一起工作的许多很酷的人迟早也会来参加这个会议的。

因此,他们可以定期进行沟通,建立信任关系。 我没有门,我们是分散的团队。 写一封信,致电Skype,我们会谈。


小型服务公司如何赚钱


在不同的项目中,我们使用不同的收益模型。 除了经典的时间和资源报酬外,还有几种不寻常的报酬:

  • 与初创公司一起,我们可以建立利润分享模型。 在这种情况下,我们作为合作伙伴在技术解决方案方面提供支持,并且将来我们希望参与利润分成。
  • 或者我们可以研究固定价格(Fixed Price)的模型。 立即打电话给工作成本,根据结果,我们付出的代价越来越多。 为此,您需要仔细研究需求,对成本和时间进行准确评估。 因此,我们承担了更多的风险。
  • 以固定价格,我们可以作为顾问。 业务分析人员还有很多工作可以帮助客户建立产品愿景,从三页的概述中对系统进行高级描述,以便在此基础上他们可以给出准确的评估并开始工作。

-Fixprice-风险很大吗?

这是锡。 但这表明该公司已准备好进行复杂的项目。 这样一来,您就可以从头开始做出决定,选择架构,甚至有时获得比通常方案更多的收益。 如果我们有信心可以管理和管理风险,那么项目的盈利能力将更高。

-模具悬挂在网站上,价格从15,000美元起。 只是为了引起注意吗? 这个数字似乎并不真实。

如果我们谈论的是初创企业,这是为了切断,这样预算为20万卢布,渴望“做某事”的公司就不会接受我们了。 这在经济上不可行。

“相反,这不会切断好公司吗?” 他们看到了这个数字,并知道这并不严重。 对于这笔钱,什么也做不了。

有“来自”。 而且,如果我们在西方开展营销活动,那么我们会使用其他小册子来展示10万到200个项目的示例。

-也就是说,实际的固定价格还要多吗?

是的,但是在那一刻,它不仅涉及固定价格,甚至可以涉及任何项目预算。

-该项目按固定价格需要多长时间?

取决于需要完成的工作,明确提出要求的方式。 我们做了两个到六个月的MVP。 二是一个很小的项目。 六个月已经很严重了,可能分为几个项目。


2017年12月在圣彼得堡开会。公司创始人

-创业公司的股份甚至没有更大的风险吗?

当然可以 但是,当已经有一家服务公司能够产生收入时,您认为您将再这样做几年,然后就会变得无聊。 也许这将是生命周期的低效支出。

我的产品所经历的尝试没有被忘记。 那是一段美好的时光,我跳舞唱歌,从我所做的事情中获得了幸福。 但是,不幸的是,这并没有到此结束。 虽然我非常记得自己的感受。 我希望生活能让我再试一次。 但这已经是一种尝试,我将努力分享利润,或者充当开发商,投资者或一起工作。

-为什么我认为它有风险。 当您投资自由资金并等待结果时,这是一回事。 另一个是当您投资主要资产时-开发人员的时间。 您可以将所有时间都投入到数家初创公司中,没有一家会投机,而且您一直没有在其他任何地方赚钱。

好吧 但这是如果您设定了赚钱的目标,而不是创造您会被记住的东西。 我在2009年尝试创建的公司就是我的一部分。 我投入了我的一生,精力和情感,所有的钱,我负债累累。

我也让自己在Maxilect工作,这不只是金钱。 这是关于你的生活。 例如,由于我们在远程工作,因此我可以在农村生活六个月。 我在5月收拾行装,因为后鼠还没有上学,于10月之前离开。 很酷 好酷

如果您考虑投资,那么当然会有更多的风险。 但是可能的收益更大。 服务公司的利润直接取决于员工人数,但是我不确定我是否希望将公司发展到200人。 这将是另一项业务,与合作伙伴的联系将会丢失。

但是根据利润共享模型,我们尚未开始与任何人合作,也没有找到我们准备好与之合作的人。 尽管如此,这个想法还没有死,我们一定会做得更好。

-今天为您带来更多利润的是什么?

现在-建立扩大团队的模型。 这是稳定的,并且我们按照固定价格和工作时间进行的项目更短,风险更高。

-40个人少。 但是似乎您有很多项目。 有足够的人吗?

当您工作三年,其中两年(每天至少14个小时)时,您就有时间去做很多事情,无论是好是坏。 我们曾经抓住所有项目。 投资组合中的很多东西(仅在投资组合中)看起来都很漂亮。 但这是一种财务上的痛苦,最好不要回想起。

现在我们了解到,最好有更少的客户,但要有更多的利润客户。

-您还工作14个小时吗?

不行 当我生第二个孩子时,我故意拒绝了。 另外,我筋疲力尽,我意识到自己可以燃烧。 此外,出现了一个可以委派部分活动的经理团队。


控制和信任远程工作


-到目前为止,许多公司都认为无法建立没有办公室的正常流程。

这很奇怪,因为udalenki的代名词是分散的团队。 如果一家公司有多个办公室,那么基本上是由来自不同办公室的人员组成的团队。 他们实际上已经在远程站点上工作。 这只是一个控制问题。

或者,员工在头上的严格监督下获得在办公室度过的时间的报酬,从而激发了工作氛围。 或者他们为结果而努力。

如果结果是,那是什么问题呢? 让他们甚至在办公室甚至在家里工作。 udalenka市场现在正在发生巨大变化。 公司正在释放越来越多的员工回家。


工作坊,2018年秋季

-相反,我听说公司被烧毁了,正在将所有人送回办公室。

正如他们所说,他们只是不知道如何正确烹饪。 如果您经营一家大型公司-他们大多在吵闹-只是将所有人送往偏远的地方,那么这将是一个史诗般的文件。 80%的人将无法在办公室外工作。 他们没有自我组织,自我负责,自我教育的能力。 他们真的迷路了。 其他原因很可能会提到,但结果会下垂。 无法集中精力会浪费工作时间。

我听说过的那些失败,表面上是udalenka的趋势过去了-炒作和高峰已经过去。 即使现在出现衰退,这也不意味着远程市场已经停止。 它会发展,但会更加自觉。 在这方面,对于我们来说更容易-我们最初是作为一家分布式公司创建的。

-当您说公司不知道怎么做时,对于尚未准备好的经理或开发人员来说是一个问题吗?

这可能是企业文化的问题。 如果最初放置的位置不正确-基本价值,规范-那么人们选错了位置。 当一切都被囚禁一段距离时,人们就有结果,责任,但完全信任和尊重。 我真的对一个人的屏幕上的内容不感兴趣。 做结果并做。 仅此而已。

在他们告诉我的情况下,我无法想象自己-您在工作,而我们在编写屏幕。 我一分钟后会辞职。 这是对我的不敬。 1998年,在我的第一份工作中,我的经理走到我身后,看着我在做什么。 他是德国人,我转身用残破的英语说:“不。” 他了解我,不再这样做了。

有必要正确地解决选择专家,建立价值,规范,花更多的时间不用于测试技术技能,而是用于检查软件技能的问题。

-我阅读了您的文章 ,您的udalenka是如何组织的,并阅读了有关它的评论。 在许多人看来,她似乎是矛盾的。 您说“没有控制权”,但是两行之间表明存在很多控制权。

粗略地说:“您早上八点到九点工作,直到晚上六点七十七分,如果不成功,您应该报告。 您必须就您吃多少午餐达成共识-一两个小时。” 这样的事情通常听起来像是控制。

这取决于项目。 要么是内部的,我们都可以决定自己,要么是与客户的整合,而两家公司组成一个团队。 通常,对工具,流程以及工作时间都有限制。 它并没有达到极限,但是由于团队合作正在进行,因此人们应该可以进行交流。 在项目开始时,通常在进行知识交流时,您始终需要在线。

这些限制可能并不适用于所有人,而仅适用于与客户进行沟通的人员-团队负责人,分析师。 开发人员和测试人员可能具有更多的自主模式。

-当专家按照扩展团队的模式工作时,他们是否根据所服务公司的条件来工作?

这些是我们和公司的共同条款和合同义务。 如果我们发现可以以某种方式更改流程,则可以进行改进。

-人们经常说,他们经常打电话,开会,开会而烦恼。 你遇到过这个吗?

在这方面,一切都比较简单。 , , . . , , . — .

. , . , . . .

— ?

, . , . , , . , « ».

— , , , — ?

. , . , , . , . , . — , , .

, . .




2016 .

— , , .

, , . , , . , - . . , .

-, , , . , « », .

, , , . — . .

- , . , , — , , . , , HR-. . .

, , . . .

— ?

. — . . , .

— , , , . .

, . , . , , , . .

— ?

, . . , . , , . .

, , . .

— , , -, ?

, . . , . , . . , . — . , .

- .

— ? .

, - . , . , , , . . — .

, . , .

— ?

, . , . . — , .


2017 .

— , — « »?

. , . , , , . , 90% .

, — , , — , , , .

, , , . , , , . , , . .

— , , — ?

, , . — , .

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN441202/


All Articles