伦敦大学学院的科学家
对 93位受访者
进行了调查，发现大多数Windows 10用户讨厌强制更新操作系统。 研究人员认为，其原因有很多，其中包括：
- 尚未充分开发的操作系统界面，无法充分告知用户有关应用补丁和重新启动的选项；
- 内置工具不足。
科学工作的作者仔细分析了Windows Update机制，并从用户交互方面确定了它的弱点。
他们详细介绍了Windows Update的工作原理流程图（该
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科学家的结论很简单：用户需要有关更新的更多信息以及对更新发生时间的更多控制。 在任何情况下，如果系统正在使用中，Microsoft都不应该强迫计算机重新启动以安装更新。 尽管被调查的用户最终认为更新仍然很重要，但作者得出的结论是Windows无法很好地通知他们正在安装的特定更新（安全补丁或功能更新）以及该过程需要多长时间。
Windows中自行解决了该研究中指出的一些缺点。 例如，在Windows 10的Beta版中（2019年4月的未来更新之前），任务栏上的图标已经出现，明确指示需要更新。
一项用户调查表明，UX和UI系统显然需要改进。 例如，通常只有28％的受访者了解“工作
时间”功能，该功能使您可以设置不安装更新的时间。
也许最大的问题是，Windows 10 Pro的“专业”版本中提供了更详细的更新管理选项，但Windows 10家庭版用户需要支付99美元才能购买，而许多人却没有。 结果，后者缺少一些有用的选项，例如将更新延迟30天的能力。
这些附加的Windows Update选项在Windows 10 Pro中可用，但在Windows 10 Home中不可用。科学著作的作者提出了一个基本问题，即OS开发人员为了安全而专门牺牲了可用性。 重启操作系统后立即应用安全补丁可提供最大的系统保护。 但是为此，必须牺牲太多，因为用户的不满情绪太大。
该文件说：“重要的是要注意，该系统不管用户的工作环境如何都可以正常工作。” -结果是最安全的系统，但是这阻碍了主要任务的执行。 我们假定Windows 10 Home Edition中的更新模型更接近此范围的结尾（自动化范围如下图所示）。
安全自动化方法的范围当用户被排除在决策过程之外时，该图显示了不同的自动化选项。 这种自动化也可以有多种类型：从为所有用户应用通用规则到灵活配置的可能性。 当所有更新都自动且尽快安装时，科学家将左侧的通用规则称为愚蠢的用户方法。
研究人员说，尽管Windows 10更靠近光谱右侧，但它仍然并非没有左侧缺陷。 特别是禁用了禁用自动更新功能的家庭用户版本（Home Edition）。 此版本会尽快下载并安装更新，并计划在接下来的24小时内自动重新启动。 用户会收到有关计划的重新启动的通知，但不能取消它。 作者写道：“由于操作系统为许多应用程序提供了运行时环境，因此重启系统可能会破坏其他正在运行的应用程序，并导致未保存的工作丢失。” 他们认为，如果系统正在使用中，则应避免这种强制重启。