听评论并不总是那么容易。 您花费时间并付出很大的努力，然后有人批评他破坏了工作的所有结果。
当所有的结果都用血汗出汗时，我会尽量减少“血统”：我避免可能令人不快的事物，并尝试防止这种情况发生。 但是，如果我们正在谈论反馈，那么值得耐心一点-在这种情况下，我喜欢这种不适感（或者尝试去爱）。
不要误会：批评永远不会无痛。 这是焦虑，恐惧和焦虑。
“他们会让我变得更糟吗？”
“如果我的代码不好，他们会认为我不够聪明吗？”
“哦，不！ 现在每个人都知道，我在七年级时未通过历史考试。”不用担心-这样的反应是完全自然的！
根据获得许可的Talkspace临床社会工作者
Kimberly Leitch的说法，获得反馈会产生压力性的反应-因为判断通常来自有权威的人。
事实证明，如果这是人体对反馈和批评的自然反应，那么我们注定要失败吗？ 如何克服这种本能反应？
我不会夸大事实和欺骗-这是困难的，但是可能的：面对迫在眉睫的批评，很可能会完全控制自己。 以下五个技巧将帮助您摆脱心理障碍，并学习如何张开双臂接受负面和正面的评论。
翻译成Alconost* 门铃* “你好，这是批评！”
有时您会事先知道会有反馈-例如，在获得认证之前，或者您是否碰巧在时髦的百老汇演出中演出。 振作起来！ 您知道会发生什么，因此您需要做好心理准备。
在其他情况下，反馈可能是
不请自来的 。 以我的经验，您应该时刻准备着收到反馈：承认您不完美，这很好-因为没有人是完美的（除了
Taco-他是个了不起的人）。
大胆地重复我的话：“我不是完美的人，但这并不减损我作为一个人的意义。”
假设您已学会接受评论。 但是除此之外，保持良好的态度是批评背后的态度非常重要。 提供反馈的人最有可能与您合作，并真诚地尝试帮助您和您正在进行的项目。 这个人看到了您的潜力，可能希望您能够尽可能多地展现它！
当然，有时这并非完全正确，但是在大多数情况下，提供反馈的人员的意图非常好。 因此，要公开批评：想象一下新的观点和观点如何使您的工作变得更好。
不要着急，合作和倾听
对批判性言论的最初反应很可能是负面的：您会感到焦虑，压力，渴望捍卫自己。 不要着急，休息片刻，深呼吸，减慢最初的反应。
给自己几秒钟的时间来理解您所听到的。 您可能永远无法停止最初的反应-但您始终可以尝试控制将要采取的行动。
理解您所听到的内容时，请专注于给出的反馈，而不是您的人。 请记住：您所做的事情总是可以做得更好（因为没有人是完美的）。 通过专注于实际工作，可以抑制负面反应。
即使批评与您有关（例如，与您最近的项目有关），也应尝试将个人特征和技能与“我”区分开。 如果涉及您的一小部分，则接受反馈会更容易-如果您认为反馈针对的是您的整体，身体，思想和灵魂，则难度会更大。
这可能很难学习，但是此技能绝对值得发展。 在收到反馈后说或做某事之前，先停下来，屏住呼吸，想一想刚刚听到的内容-仅在得到答案之后。
将个人特征和技能与“我”分开。 如果涉及您的一小部分，则接受反馈会更容易-如果您认为反馈针对的是您，则要困难得多。寻求理解
所以你很冷静。 仔细听 您甚至可以说，您感到安宁。
假设实际上一切并非如此； 但是，停止初始反应后的下一步是理解。 您需要反思所讲的内容，并确定可以改进哪一部分。 在这种情况下，一个好的解决方案是散步或休息片刻，理解您听到的评论。
与老板或同事交谈后，请花点时间考虑一下您收到的反馈。 如果不清楚，请指定：它总是有用的。 重点是不要对收到的评论提出异议，也不要立即拒绝它们-最好问一些例子，甚至就可以改进的地方提出一些建议。
有时，与您的观点不同的新观点可能会出奇地
有用 。 打开您工作中的其他观点，您可以获得更多有用的信息，并找到更有效的方法来解决对将来的项目有用的问题。
要感恩
这似乎违反直觉，但仍然尝试理解我的意思。 收到批评意见后，您可能会想：这个刚认识的比尔·兰伯格（Bill Lamberg）破坏了我的所作所为-我也要为此感谢！ 但是，让我们以不同的方式看待这种情况。
有人花时间认识了您的工作。 这很可能是您自己部门的人（或者至少他对您的工作做得很好很感兴趣）。 这个人的意图很好-您必须明白这很棒！
一个人花时间思考如何改善您的工作。 不要忘记：您的工作对他很重要-他们会尽力帮助您。 当然，他对世界有不同的看法，与您有不同的看法，但这正是您工作中需要的-不断发展和反馈。
接受
正面（和负面）评论会花时间来表达感激之情，但这是值得的：它将在您的工作中非常有用。
实施意见并制定行动计划
一般来说，好的点如果没有实现就没有用。 实施当然取决于工作的持续时间和工作量。 在大多数情况下，您应该在项目中包含反馈意见，并询问您是否已正确实施收到的评论。
当然，在这种情况下，无需尝试以某种方式适用于他们告诉您的所有内容！ 毕竟，毕竟这是您的工作，而您的权利是决定什么才是真正有用的，什么不是。
您可以遵循以下规则：毫无疑问地删除10％的评论。 但是，您应该有充分，合理的理由不听这些提示。
保留好，坏-丢掉
有时收到的反馈是无用的：也许只是超出了目标，或者它的作者没有好主意。 而这种情况是最不愉快的。
为了解决这个问题，没有棘手的心理技巧。 但是，可能会有所帮助：
- 如果可能，请忽略此类反馈（或批评）。
- 从专业的角度与经理讨论收到的评论。
- 如果您觉得提供反馈的人不是真的在帮助您-退一步，不要让自己受伤。
用枪保持尾巴，专注于工作。 非建设性的批评无济于事，而只是伤害，过去越早过去，您会感觉越好。
如何在没有情绪的情况下获得反馈
制定反馈处理计划很有用：无论如何这都不容易，但是接收评论的过程将变得不那么痛苦。 与此有关的很酷的事情是，您将掌控一切！ 总结一下：
- 愿意接受反馈。 关注新的视角如何以及如何改善工作。
- 不要急于回应-花费几秒钟思考一下这些评论：理性，逻辑地评估它们，不要产生不必要的情绪。
- 尝试了解他们想要传达给您的信息-如果您不确定，请提出问题。 提供反馈的人通常会很乐意与您讨论特定的问题，并明确考虑哪些建议。
- 不要忘记谦虚和礼貌！ 明确表示您重视他人在帮助您工作中所花费的时间和精力。
- 建设性的批评不能一只耳朵飞，另一只耳朵飞。 听取评论，实施它们，并要求他们检查您是否做对了。
最后，不要让不良愿望者（无条件批评的人）对您施加压力。 你可以做到的！
关于翻译这篇文章由Alconost翻译。
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