在2019年，IT部门的远程工作很长一段时间都没有让任何人感到惊讶-这被视为组织团队的一种经济实惠的方式。 您可以在对员工的热情评价，雇主的夸夸其谈的故事，招聘人员的无聊分析文章中甚至在完全出乎意料的地方阅读有关此内容的信息（
世界主义者不会让你说谎）。 但是，要找到有关促使特定雇主开始试验和诚实的结果的原因的信息已经非常困难-正是在考虑将创新引入我们的团队时，我想依靠的正是这些数据。 本文旨在尝试填补这一空白。
展望未来-从员工的角度来看，读者在这里找不到关于远程工作的利弊的信息。 这篇文章是由雇主和为雇主撰写的，因此我们对某些段落的冷嘲热讽表示歉意。
简要介绍实验条件：
- 3年-从2016年2月到2019年2月。
- 为政府和企业客户从事定制开发领域的IT公司；
- 公司内部的一个部门，可以并行实施5-6个大型项目和数十个小型项目。 在实验期间，员工人数从≈35人变更为≈70人。 作者是该部门的负责人；
- 两个办公室-在莫斯科和彼尔姆。 办事处之间的雇员分配大约为70到30，而彼尔姆则受青睐，而且这种情况几乎保持不变。
背景和试点
雇主方面没有任何先决条件-也许除了历史性的分成两个办公室。 碰巧的是，在莫斯科，有更多的分析师，在彼尔姆，有开发人员和测试人员，因此我们没有一个项目可以由完全坐在同一房间的团队来完成。 同时，正式禁止撤职-从雇用之日起，有几名彼尔姆人从家里工作，但坐在办公室的人中根本没有这个问题，尽管每个团队都被划分为两个城市，并且所有工作都是在考虑这一领土差距的基础上进行的。
在酒吧与开发人员会面时，决定将其中一个团队切换到远程站点。 这个话题自发出现-在会议之前没有人设定讨论这个话题的目标，但是有一些理由让团队谈论这个话题：
- 办公室狭窄，团队也不是很幸运-分散在2个房间中；
- 对于某些人来说，去办公室的路上花了很长的时间（按彼尔姆标准）；
- 就在这个团队中，有一个人最初是一名远程工人（尽管他住在彼尔姆）。
- 该团队致力于Scrum，在固定的时间练习每天从莫斯科打来的电话，在吉拉（Kira）设置看板，因此，他们知道每个人都不需要经常拉对方来工作。
我们决定尝试看看2个月后会发生什么-首先当然要进行项目，但也要顺理成章。
我们遇到的唯一技术障碍是需要长时间商定将设备移出办公室的程序并在Wiki上进行描述（在我们的情况下，这是Confluence）-否则，无需执行任何操作。
从雇主的角度来看，试点两个月的结果非常简单：
我们写了一篇简短的Wiki文章，可归结为三点：
- 应该有良好的互联网；
- 您需要团队的同意；
- 每个人都会在办公室分配一个工作场所，并且可以随时返回。
我们通知整个部门，从现在开始，遥控器是合法的，并坐下来看看接下来会发生什么。
离开办公室
在新规则的前三个月中，约有三分之一的员工离开了远程站点，几乎所有其他员工都开始逐案实践。 伙计们开始更多地改变工作时间，以便在白天照顾自己的个人事务，因为他们不再有义务去上班。
剧透-项目再没有发生任何事情。 您可以尝试弄清楚为什么会这样，但是对于我们的实验来说，它并不那么重要-主要的是没有什么阻止我们，我们可以继续前进。 看来，在同一个房间中寻找球队的因素很重要，但这绝不是决定性的，其他因素也可以消除其影响。
只有一个人从远程站点返回了办公室，这是由于特定提供商的Internet不可靠所致。
渐渐地，我们开始整理或移交给新来者，这些人根本没有出现在办公室。 当然，我们在得到他们的同意的情况下做到了这一点，尽管明显违反了我们的诺言，但不满的余地只有善意的巨魔。
此事不仅限于主要的群众结果-许多留在办公室的人逐渐变得不可见，在远程站点上花费了越来越多的时间。
在实验中期，2017年夏季，该部门几乎翻了一番，吸收了之前在其他部门工作过的两个大型团队。 我们向他们扩展了相同的规则，但是利用了提供的好处来切换到远程单元。 很难说出原因-团队之间没有明显的区别，因此您只需要声明所有团队都是不同的，一开始就不应该完全依靠某些确切的过渡到远程站点的次数，传播范围可以是0到100％。 我们不建议任何人尝试对此进行预测。
雇用遥控器
现在很难说出为什么我们已经走了这么久了，但是尽管实验已经在3-4个月之内完成了“什么都没发生”的所有必要结果，但我们并没有尝试在莫斯科和彼尔姆市尝试聘请新移民。 。 显然，我们只是并不需要它。
没有组织上的困难出现。 文件是通过快递服务发送的（这是便宜的），关于工作地点的一篇文章在雇佣合同中已更改（“远程”而不是指定特定的办公室）-否则，从其他城市接收雇员与雇用办公室没有什么不同。
在撰写本文时，我们有14个人在14个没有办事处的城市工作，从彼得罗扎沃茨克到克拉斯诺达尔，从库尔斯克到新库兹涅茨克。 另外五人设法工作了相当长的一段时间（一年以上），并因与工作时间表无关的原因辞职。
与以前的办公室员工相比，与其他城市的远程工作者合作没有任何区别。
摘要-优势，困难，实施条件
让我们尝试为雇主强调遥控器的优点和缺点。 我们将立即作出保留，因为它们仅与我们的条件有关，因此是非常主观的，但是，可以基于这些条件得出一些结论。
让我们从好处开始：
- 招聘率正在提高。 当地的劳动力市场增加了许多求职者，而且他们的人数每年都在迅速增长。
- 招聘价格低于在当地市场工作时的价格。 当然，这在很大程度上取决于办公室的位置，如果与莫斯科和圣彼得堡相比节省下来的钱不计其数，那么对于俄罗斯地区而言，几乎没有区别-udalenka逐渐消除了百万富翁城市和地区中心之间IT专家的劳动力成本差异。 。 但是，雇用偏远地区的工人可以使您节省更多的选择-如果全国各地有8-10份针对空缺的答复，那么以最佳价格雇用员工的可能性要比一个城市的2-3份要高，尤其是在有时间麻烦的情况下;
- 间接成本减少了-租金，水电费，设备购买等。 如果您有点麻烦，也可以注意到公司支出有所减少，尽管为了建立健康的公司文化，我们建议您将节省下来的部分钱花在上班族定期拜访上班族上；
- 办公室的工作环境得到了改善-大量的自由空间可用于娱乐场所，谈判，茶会等。 当然，如果公司资金短缺，则可以放弃腾出的办公空间，但我们建议给与机会，不仅对偏远的工人本人，而且对留在办公室的同事也产生积极的影响；
- 团队中的非正式交流变得更加有趣-来自不同地区的人们的心态略有不同，他们的一般知识和经验较少（与同胞完全不相关），而出现了新的讨论话题。 这很有趣-下一个新来者将来自哪里，我们是向东还是向西，冬天是否寒冷等？ 金钱无法感觉到，无法衡量，甚至无法欣赏到这种优势，但是我们感到并且喜欢。
缺点更加复杂-仅仅是因为我们自己真的很喜欢实验的结果，但是我们将努力做到客观：
- 后台办公室的一项小规模但仍是额外的组织工作-通过快递服务发送文件，拆除设备等（取决于雇主的官僚程序）；
- 还有一点问题-根据我们的感觉，统计研究的基础还不够，所以我们不会发展这个想法，也不会寻找可能不存在的原因；
- 收集活动比较困难-例如，一般的团队电话。 在我们的案例中，这并不是特别重要，因为由于两个办公室之间团队的分隔，我们所有的活动都始终在线进行，但是当从一个完整的办公室团队转移到一个分散的团队时，这可能成为一个问题，必须以某种方式停止（完全解决）几乎不可能）;
- 解雇更加困难-旷工的解雇变得几乎无法进行。 这对我们而言并不重要，因为从原则上讲，我们从工具包中排除了所有可能破坏雇主信心并损害企业文化的行为。 根据俄罗斯现行法律，由雇主主动解雇本身是一个相当复杂的过程，而将其遣散不会使事情复杂化。
嗯，最重要的是，我们认为应该创造条件，以便远程工作能够硕果累累而不会造成额外的风险。 我们只能制定一件事-团队和个人员工应该具有足够的自治能力，以几乎在任何时间点都能理解他们的操作。 如果公司/单位中建立了严格的分级系统，其中任务由负责人亲自分配给每个人（无论是个人，通过电话甚至通过Messenger都无关紧要），则遥控器不太可能起飞。 在实验开始之前，我们切换到了Scrum，因此所有团队始终都有待办事项列表（尽管质量不同），您可以从中轻松地开始工作。 当然，这并不能消除团队内部沟通的需要，但是每个人都应该能够在没有持续不断的外部冲击的情况下工作。
我希望本文能使某人受益，并且来自俄罗斯各地的许多伟人将有有趣且报酬丰厚的远程工作。