房地产销售领域中IT初创公司的主要方向

房地产市场目前正处于艰难时期-人口的购买力正在下降,经济停滞正在发生。 公司越来越多地考虑吸引初创公司。 其中一家在主要市场和次要市场都有业务的公司向我提出了一个问题-哪些技术创业公司可以帮助他们。

为了获得完整的答案,我必须研究和总结在欧洲,美国和俄罗斯的房地产市场中使用的数百家初创企业和IT解决方案。 关于销售流程的答案的第一部分,我在下面给出。

注意:为了不列出无穷无尽的项目和服务,我在4个主要领域中进行了总结。 对于每个领域,我都会指出二手IT技术的发展水平(根据Gartner )以及IT解决方案的普及程度。 在“建议”部分中,我提出了在该领域创建独立初创公司的前景。

1.共同出资


增加销量的一种简单方法是扩大对买方的地域限制,并减少最低入境量。 部分购买主要用于流动性高的对象:商务中心和出租房屋,例如学生校园。

创业公司和项目的示例:

  • blockimmo-经适用法律确认,在列支敦士登收购并拥有房地产。
  • Crowdvilla-在马来西亚出租别墅的投资。
  • ATLANT-通过加密货币机制对房地产的联合投资。

使用的技术和解决方案:
2017年,BlockChain技术幸免于炒作的高峰,并处于“幻灭之泪”阶段。

推荐建议


具有现有(全球)技术解决方案的广阔市场。 不幸的是,使用的实践仍然很少。 有关产权登记的立法阻碍了广泛的分配。

鼓励初创企业密切监视立法举措,并探索合法使用区块链的可能性。 一旦这样的机会得到法律确认,对此类项目的需求将是巨大的。

2.信息可访问性


如今,房地产公司必须拥有一个适用于智能手机甚至可能是其自己的移动应用程序的网站。 否则,在世界上有三分之二的用户通过电话访问Internet( 全世界69.3% )的情况下,您根本无法生存。

物品的干燥描述和照片已远远不够。 载有最少事实信息和上演设计师照片的广告名片网站肯定会失去竞争。 该标准旨在提供有关提案及其唯一性的在线详细信息,例如:

  • 居住区的犯罪率,
  • 许多教育机构的存在,与它们的链接及其评级,
  • 附近的商店
  • 停车场的可用性及其可用性,
  • 步行和游乐场的地方
  • 与街景服务集成,
  • 可视化对象(如果尚未构建对象)和全景照片(如果对象已经存在)。

除了详细信息之外,还可以提供报告,例如:

  • 房地产价格动态(与住房和土地面积有关),
  • 租金动态,
  • 有关最近交易的去个性化数据,
  • 价格对设施的依赖性-土地面积(用于有地块的房屋),
  • 延迟的需求/应用程序的可用性。

这些分析报告可以同时针对买方和卖方,从而允许后者通过从市场上进行折扣来确保快速销售。

二级市场在处理信息方面具有功能。 几家经过审查的初创公司都靠一项服务发展-提供有关对象的100%可靠信息(相关性,可靠性和合法性)。
大多数负面的客户评论都是专门针对这些不一致之处撰写的。

创业公司和项目的示例:

  • Trulia是Zillow拥有的项目,对住宅物业的描述最为结构化和全面。
  • HomeSnap是一个站点和移动应用程序,除提供照片外,还提供对象的历史记录,其吸引力的评估,其位置的描述以及有关其周围基础结构的信息。
  • Openlisting是一个平台,允许卖方独立展示对象,从而避免双重佣金,还可以在本地房地产市场上展示分析结果。
  • 运输的VR-使用全景3D拍摄和VR来演示对象。

使用的技术和解决方案:

BigData,虚拟现实,集成解决方案是成熟的技术,通常甚至具有几种根本不同的实现方法(例如,自己部署数据集成工具或使用集成平台即服务iPaaS)。 在如此丰富的条件下,问题不在于寻找合适的解决方案,而在于它们之间的选择。

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美国市场在这一领域已经有一些强大的参与者,不可能与他们竞争。 但是,有可能启动能够解决大型公共数据中一项或多项任务的初创公司,然后将其出售给战略参与者。

在欧洲的本地市场上,找不到全功能的解决方案,发现的项目水平很低。

在俄罗斯,有几个主要参与者,决策要比欧洲成熟,但没有达到美国有远见的水平。
对于初创公司来说,一个很好的机会是尝试在美国在俄罗斯和欧洲成功使用的模型。

3.沟通和客户服务


在获取房地产的过程中,客户不希望定期检查邮件中是否有新报价,致电小册子中指示的电话号码或邀请承包商评估即将进行的维修。 与第三方(包括政府)服务集成的全渠道单窗口服务将是最佳选择。 因此,在一个应用程序/网站上购买时,必须提供以下文件:所有权文件,销售的专用表格,状况的专家评估,必要成本的评估,水电费的总和,等等。

创业公司和项目的示例:

  • Zumper select-考虑到客户的所有需求,为申报的预算提供住房选择。 它为客户提供全套服务(在美国,长期租赁非常复杂,需要收集和执行大量文件)。
  • Riley是一项非常小的服务,可自动执行唯一功能-通过SMS管理与客户的通信。
  • Eye spy 360-可让您独立拍摄房间全景,并可集成到第三方应用程序中以快速进行对象的初步演示。


使用的技术和解决方案:
解决方案Omnichannel CRM,集成解决方案,电子文档管理已应用了足够的时间,并且已有十多年的历史。

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该领域完全由企业解决方案提供,对于初创企业而言,似乎并不有吸引力,除了虚拟现实领域的解决方案之外。

4.有效的流程管理


由于在美国和欧洲的销售是通过代理商进行的,因此许多初创公司的目标是使其活动自动化。 有效构建的工作可让您减少交易佣金,并主要赢得选择标准-服务价格。
同时,此类解决方案没有创新之处;我们正在谈论创建移动应用程序并将其连接到提供给云(Cloud)用户的后端(WEB或ERP)。

以下操作是自动化的:

  • 各种计划(与客户开会,展示对象等),
  • 自动生成商业报价和其他强制性文档,
  • 代理商报告
  • 通讯代理经纪人(开发人员,卖方)。

在俄罗斯,上述解决方案可用于管理您自己的员工。
第二个可能的用例是为广泛的人们共享代理服务,同时保持对其行为的完全控制。

创业公司和项目的示例:

  • Premier Agent是功能齐全的解决方案,用于自动化市场领导者之一Zillow的代理工作。
  • WiseAgent是一个完整周期的解决方案,已改善其服务超过15年。

使用的技术和解决方案:
SaaS CRM,云解决方案,集成解决方案已使用了很长时间,具有广泛的分布和丰富的发展历史。

推荐建议


该区域完全由企业解决方案提供,对初创企业而言并不有吸引力。

结论


在俄罗斯的房地产领域,对初创企业的最具吸引力的投资包括:

  • 大数据处理领域的项目(请参阅第2节中的列表),并以集成形式和深度报告形式(易于货币化的服务)向客户展示
  • 通过区块链和加密货币的联合融资-由于房地产市场的增长,由于消除城市和州边界的“折叠”机制的可用性,我们正处于跳跃的边缘。
  • 虚拟现实项目

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN443794/


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