经理的七大致命罪过

主啊,请原谅我,因为我是一个罪人。 在追求KPI时,我忘记了紧迫性。 他不知不觉做了很多麻烦,因为他是盲人。 我以神圣的MS Project Server的名义向您祈祷,请给我力量,让我及时制定计划,不要对您的邻居施加压力,不要干扰他的微观管理,管理强者的期望,让我获得年度奖金...

凡人的额头掉进了圣经。 眼泪从他的眼中滚落到印有纯金的字母“ PMBOK-第六版”上。 然后他把手机砸在了口袋里。 他说,抹去了悔改的眼泪:“你好! 怎么?! 你真的他妈的在那里*吗? 我们的客户明天接受工作! 重做一切直到晚上! “我们不能”是什么意思? “你真的很傻吗?”“然后他从门口拿出话来,最后一次用力砸了……”

我本人是经理,我以管理方式犯罪。 在我的职业生涯中,我设法与许多不同级别的经理(业务所有者,执行和常务董事和合伙人,项目,计划,产品组合,产品,部门,中心,部门,管理,部门,联系,小组负责人,簇和毡尖笔)。 我研究了他们的风格,注意到了优点和缺点。 他收养了一些东西,没有接受。 终于写了这个笔记。 当然,作为一名典型的经理,我更喜欢将信息格式化为一个列表,包括。 您的注意力是致命管理犯罪的不完整且最终的清单。

1.不要正常设置任务


请注意,我写的不是关于无能,而是关于不使用技能。 事实是,现在已经有很多非常聪明的( SMART )甚至更聪明的( SMARTER )管理器。

但是,我经常看到他们中的一些人不做基本知识,他们没有遵循问题陈述法的大写字母。 当然,有些字母是多余的(不要因为我的这种自由而击败我-我明天应该在工作上用它们交易),但是S(特定的)和通常的T(有时限的)就像我们的父亲一样。

但是,人们经常可以看到,例如,领导层如何以“ FW:RE:FW:FW:RE:RE:RE:RE:RE:Report !!!”作为主题来信。 附件中的表格是由37列带有非语音名称的列组成。 这封信的正文包含随附的文本,其中SMART任务看起来像“同事,让它开始工作”。 当然,我考虑的情况是这不是一项典型的任务,并且接收者不知道其他方式的细节。

通常,罪人从遥远的十九岁开始就以伏沃奇卡的方式思考:“那样就可以了!” 但是我们是受过良好教育的人们,请记住这种方法导致了卡通英雄的发展。 因此,让我们翻页。

2.不承担责任+追究有罪


责任是这样的:对于经理来说,默认情况下似乎是声明的,但实际上,事实证明它只是just之以鼻。 事实是,对于许多管理人员而言,责任感是令人头疼的,因为如果事情出了错,他们会不断地感到内。 就是说,总要有人责怪别人。 经理在其职责范围内共同负责的情况下,能够说“这是我的错误,我准备为其后果承担责任”,自然而然,阿穆尔虎的发生并不常见。 还有一个补充说:“尽管如此,我已经纠正了负面影响,我们再次参与了计划”-一只白狮子最多。 其余的als狼都溢出来:“是的,是的。 总的来说,我们不应该责备,但他们应该责备。 呜呜。”

因此,事实证明,不愿承认有罪/疏忽/无能,对后果的恐惧,加上对纠正这种情况的进一步步骤缺乏了解,是管理人员经常不喜欢的那种不愉快行为的基础。

3.产生低效的沟通


这种罪过包括多种类型的交流。 但是,我不会考虑一对一交流的特殊情况,但我将以“最喜欢的”交流形式为例,这种形式已成为所有上班族的狂热偶像。

猜谜:“经理在任何情况下都会收集什么?” 您说:“信息”,您将得到祝福。 但是,las,正确的答案是开会。

许多人会同意,一次真正宝贵而有效的会议是工作中的稀罕事。 为什么会这样呢? 存在许多问题:缺乏议程,缺乏背景,过多的人员,需求不足的人员,缺乏会议目标,缺乏节制和/或便利,持续时间太长,条件不舒适等。 因此,许多人被淹没在这片问题之海中,忘记了救助溺水者是经理的工作。 只是他的手不会以任何方式伸手,因为 他们的食指按照先前的罪过,正忙着找到罪恶感。

4.阻止好人工作


是的,这种罪过是卡皮察的一句话 。 微观管理, X型管理理念,甚至是参与其中并证明自己足够聪明/在各病房中胜任的简单愿望,通常都无济于事。 我并不否认这种活动有时是无害的,在极少数情况下甚至是必要的。 但是管理人员经常坐下来干涉表演者的事务,说“管理质量在提高”,“工作效率在提高”,“是的,没有我,他们什么也做不了”等来证明自己的行为合理。 为了寻找新药,他们开始真正惹恼同事,消磨动力,降低工作效率,并对自己形成消极态度。

因此,管理者应始终记住,他的主要任务之一不是当警卫,当老师或当惩罚者,而是创造条件使人们能够做自己应该做的事情。

5.不了解重要细节


魔鬼在细节上,好吧,你还记得。 但是管理者并不总是记住这一点,尽管他们可能只是将魔鬼从脑海中驱逐出去。 有人认为,正是由于与邪恶的正义斗争,才使得相当成功的项目,公司,国家有时分散

有人说您不需要做任何事情。 经理必须看到整体情况,而不是专注于无关紧要的事情。 是的 但是,为了至少区分重要部分和无关紧要的部分,您需要深入研究本质。 而且,如果您不去研究它,那么临近最后期限,经理将向自己和他的管理人员保证,“不可预见的风险已经解决”。 “毕竟,没有人能预见!”:经理会哭泣,举起双手向天空。 “当然,”我会回答。 但是,只要您弄清楚了什么,就可以避免大量的麻烦。

有些人会不同意我的看法,因为例如,并非总是花时间进行理解就能收回成本。 但是,经理通常甚至不需要自己获取这些最重要的细节,而是由表演者带给他的。 他们说,这里的主要目的不是解雇他们,我知道的更多,但是要感谢我接受和使用我的作品。

6.不要修改协议


“-告诉我,我们绝对可以使用我们的数据交换格式吗?”
-是的,我和他们通了电话。
-他们在规范中写了吗?
-为什么在缠扰你? 我说-我同意。”

很熟悉吧? 当由于经理认为“已解决”的问题上的基本荒谬的不一致而导致长时间工作的结果崩溃时,这尤其酷。 最不愉快的是,这种行为的原因通常是管理者的平庸懒惰,或者是他担心自己看起来是侵入性或无知的(记住有关细节的罪过)。

达成协议可以使经理免于两种主要的麻烦:一时间过后,没人会忘记任何事情;一清二楚,双方显然可以相互理解。 如此琐碎:通常只是几个句子中的一封信,上面写着“好吗?”的问题 最后。 但是不,罪人会犯罪。

7.不知道下一步该怎么做


通常在任何情况下都不知道接下来要做什么的经理不是经理。 如果一个糟糕的经理由于他所知道的风险而一直被寻找潜在的犯罪者所困扰,那么一个好的经理正在探索潜在的选择,以在发生这些风险时平息局势。 一个糟糕的经理充其量会相信一个初步的计划,而一个糟糕的经理则最会相信如果该计划不起作用,他有能力找到替代方案。

无论如何,如果一艘在冰山上如火如荼的船的船长只是呆呆地呆在恐怖之中,没有发出任何命令,那么这艘船很可能会在一段时间后沉入海底。

如您所知,该列表可以持续很长时间:我们许多人需要管理的牙齿太多,以至于一家小工厂生产假颚的足够。 但是在这里了解以下内容非常重要。 经理有多罪恶无关紧要:当他赚钱,实现目标,成功开展业务或与合适的人保持良好关系时,他的所有罪过都会被宽恕。 别人的想法根本不重要,因为 罪恶问题就是道德问题,每个人都有自己的问题。 因此,以上所写的只是is悔的核对清单,永远不会。 阿们

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN444034/


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