围绕敌人。 如何偏执地计划工作

似乎很难计划您的工作? 您拿一张纸,写下任务,然后做-一切都很简单。 但是实际上,由于某种原因,计划无法立即进行。



如此可怕的野兽以最傲慢的方式出现并破坏了一切。 你们每个人都尝试过规划某件事,并且知道它的含义。 也就是说,您可以根据自己的意愿进行计划,承诺在2个月内发布该项目,并在6个月内完成,依此类推。

现在,我将解释为什么会发生这种情况。 最重要的是-“与众不同的250种方式”中的哪种有效,并且归因于我们大脑的哪种机制。

确切的原因为何我们难以计划。 但是,在开始之前,有一些我想谈的模式。

一个人有简单的技能,例如走路或说话。 通常,要获取它们,您不需要做任何特别的事情-只需生活,一段时间后,您将学会走路,说话,甚至可以用汤匙吃汤。 但是有复杂的技能:绘图,编程,计划工作。 仅仅环顾四周很难学习这些技能。

还有保罗,他知道如何从出生起画画,并且很好地计划了他的工作。 我们不知道保罗为什么要这样做。 精神科医生说,保罗具有如此特殊的“精神上的强调”,以至于他的大脑很容易适应这些技能。 但是,如果仅绘制和计划那些出生时就具备这种才能的人,那么世界上将很少有优秀的艺术家和管理者。 也就是说,一切都是这样,但是可以解决。



教授复杂的技能通常很奇怪。 例如,在数学中,有一个程序甚至从幼稚园开始:首先是数字,然后计数到一百,然后加,然后除,乘,然后bam-三重积分。

学习更多非显而易见的技能(例如绘画或武术)并没有多大好处。 例如,一个人想学习武术并上学,师父逐年向他展示动作技巧,然后该人简单地跟着他重复。 多年之后,如果一个人真正值得拥有,他本人将成为主人。 如果他不这样做,那么他可能根本不应该来。

通过计划您的工作,一切都差不多。 有大量的教科书,课程,网络研讨会,个人成长培训和厚书“ 250种方法来跟上一切并计划您的工作”。 大量的信息表明,并非所有事情都那么简单,并且在计划工作方面存在一些困难。 但是困难从何而来?

天生的认知世界的工具


从出生起,我们就没有太多了解世界的工具。 具体来说,我知道两个:

  • 复制
  • 常识。

复制的问题在于,它很可能不会帮助您学习复杂的认知和运动技能。 例如,复制时,不要学习弹钢琴。 您会看到音乐家:他按特定顺序快速按下琴键,钢琴发出悦耳的声音。 如果您也尝试按下按键-则不会发生任何事情。 我们需要理论,笔记,练习,但是简单的重复尝试是行不通的-不清楚重复什么。

或者,例如,准时到达的技能。 以Paul为例,他想11点到11点,想2点再到2点。我想2点来-公寓的门被卡住了,我试图关上门锁15分钟。 然后他想11点钟来-出租车晚了半个小时。 保罗之后,我不知道该复制什么-他只是准时到达。

复制无法以任何方式帮助您计划工作-尚不清楚要复制的内容。 您会看到为自己的工作计划得很好的团队负责人:他拿一张纸,写上要做的事情,做的事情以及及时地做的所有事情。 您拿一张纸,然后写-在一周内,一张纸上有150条记录,剩下的只是丢掉,但最好烧掉。

然后,常识可能会有所帮助-因为常识使我们从出生起就了解政治是如何运作的,如何修复管道以及许多其他有趣的事情。



神经生理学家说,常识使我们远方的祖先可以在人群中走到庞然大物,这样没人会坐在山洞里,因为这是有利可图的。

从那时起,常识得到了发展,因此我们可以一起做一些事情。 常识有助于解释简单的社交互动,但不适用于始终如一地解释复杂的周围世界,例如,规划办公室工作。 常识是关于猛mm象的。

无效的常识有一个特殊的保留名称- 认知失真 。 在我们看来,这是我们理解的时候,但实际上并非如此。



认知偏见之一被称为计划谬误。 诺贝尔奖获得者D. Kahneman在他的书中谈到了他。 当团队负责人第11次计划任务时(他已经完成了10次,错过了最后期限的10次,有时是2-3次),他记得自己错过了最后期限,仍然称其为乐观评估-这是一种认知偏见,确实有效我们的大脑。 我们想相信自己是好人,而第十一次一切都会变得更好。

为什么我们的大脑如此工作?


我不是真正的神经生理学家,这是我的爱好,我只是读书,参加课程并咨询真正的神经生理学家。 他们说,关于我们的心理和意识通常如何运作的假设很多。 我真正喜欢的一个假设是我们的大脑是模式匹配者。 也就是说,我们的整个大脑一直非常仔细地环顾四周,试图计算并记住有关这个世界如何运作的模式。

例如,我们来到一家赌场,看到轮盘赌上的红色和黑色以大约相同的频率掉出。 几次之后,大脑会记住存在一种模式-均匀分布。 他得出了一个完全自动的结论,即如果繁文tape节在轮盘赌上跌了20倍,那么出现黑条的机会就更高。 如果您在互联网上搜索“ Martingale战略”,您会感到恐惧的是,有多少人认为它有效,并且在这种情况下冒黑烟的机会确实更高。 大脑从周围世界所窥探到的东西得出结论,通常这些结论不正确的

但是Mar真的是胡说八道。 让我向您介绍标题图片中的小动物。 漫画家亚历山大·埃雷明Alexander Eremin)从我丰富的想象中摆脱了拖拉的样子。

拖延症


我确定您认为您知道拖延症。 我也这么认为,但后来发现对我来说似乎如此。

拖延并不是真正的拖延工作,而是我们心灵上稍有不同的错误 。 有时您可能会注意到,如果我们不喜欢某项任务(令人恐惧或令人不快),那么我们可以将其推迟到明天而不是今天进行。 我们看着其他人,当他们不想做某事时,他们也说明天会做。

结果,大脑会自动得出一个错误的结论:如果我们不想做这项工作(不是今天,而是总体上),我们可以说一个神奇的短语:“明天我会做。” 这个词很神奇,因为我们用大脑的不同部分思考今天自己和明天自己。

功能磁共振成像表明,明天我们将以与福尔摩斯相同的方式思考自己-对我们来说,这是一个虚构的,不存在的角色。

当我们说明天要做某事时,我们将工作委托给一个不存在的人并放弃。 明天我是一个非常舒适的角色。 他不能拒绝,他会承担这项工作,但是明天他将离开。

如果您想了解导致这种认知扭曲的过程,最重要的是,如何具体处理它,我建议您查看此报告 。 今天,我不会谈论拖延,而是谈论计划。

拖延是很可怕的,但是只会变得更糟: 我们的大脑会根据情况运转



情景脑力劳动


这意味着我们不是很合逻辑的生物。 做出决定或发表演讲时,我们并不费吹灰之力-很可能,大脑会自动观察自己一生中积累的模式,并根据当前情况做出最适合的决策。

例如,我上去问帕维尔(Pavel):“您想在会议上发言吗?”。 Pavel知道,在会议上发言的发言人通常是优秀的开发人员,而且他们受到很好的对待。 我去了帕维尔,帕维尔对我很熟悉,他知道我通常是一个好人。 因此,他的大脑比较了这些模式,就把我的问题理解为:“你想做得好吗? 你是一个好人吗?” 并且当然同意。

第二天我来对他说:“保罗,准备幻灯片。” 这是另一种情况,现在我请您做一份具体的工作,而不是一件小事。 因此,保罗回答:“明天。”

人脑的情境工作+拖延=组合。

我们的大脑还具有一个未记录的特征:我们不仅会在将来以不存在的角色(Sherlock Holmes)的身份出现,而且我们也无法评估对未来陌生情况的态度。

如果不尝试,我们无法评估我们对未来的态度 。 这可能是计划工作困难的主要原因。 我们在一种社会情况下进行计划,只考虑思想,而工作将不得不在另一种情况下进行。

当我说“情境”时,它不仅是时间和地点,而且是我在类似情况下的全部经历以及在类似情况下的其他人的榜样。

而且所有这些机制都是非常错误的。 例如,当将其应用于我们的工作计划时,这意味着在计划完成一项难以理解的任务时,我们意外地感受到了来自“恐惧”频谱的情绪。 看来,为什么她不咬我们,她没有牙齿。 但这就是我们大脑的工作方式。

但是,如果我们认为任务不适合我们(例如,我是团队负责人,我应该对琼斯进行代码审查),那么我们会从“厌恶”频谱中感受到该任务的情绪。

但是我全都关于大脑和大脑-我不是真正的神经生理学家。 让我们更好地谈论人们。

人们相信人们是超社会的 。 我们是地球上社交最多的物种,通常我们的工作任务与其他人有关。 蒂姆利德(Timlid)要么为团队设置任务,要么有人设置他,或者他们取决于客户,等等。

您认为我们的超级社交大脑对他人的了解如何? 我已经说过,认知扭曲并不能使我们很好地了解周围的世界。 但是,轮盘赌上的红色和黑色完全有可能在技术上过于复杂。 也许有人认为,诸如理解之类的人道主意会更容易地带给我们。 但实际上不是。

猴子球


众所周知的邓巴号。



人们认为一个人的社交关系有限。 我们记得大约有150个人,一个人越走越猴子领域,我们与他的交流越少,我们的大脑就越会认为它是装饰,是计算机游戏中的角色。 这可能是由于这样的事实,即大脑仅具有有限的神经集合体,可以记忆某些东西。 因此,我们与超市或出租车司机中的卖方无关,例如与亲戚或孩子有关。

但是在这里,我们被情境所拯救。 邓巴号不是固定的。 例如,当我在会议的舞台上讲话时,观众将我吸引到他的猴子球体中,并开始将我视为一个人。 但是,另一个房间里的一个人在喝咖啡休息时间见面时,会把我当作一种装饰:“好吧,某种扬声器……哦,PVS-Studio摊位-您得进去。”

不幸的是,情境在计划任务期间不起作用,因为我们经常为陌生人和陌生人计划任务。 我们在远程站点上为开发人员设置任务,我们主要通过个人资料图片知道该任务。 分析师为我们设定了任务,而在公司聚会上我们只见过一次任务,我们再也记不清了。 我们的大脑自动将这些人视为NPC,而他们自动将我们视为NPC。 这是相当不愉快的,会导致认知失真并干扰工作。

与猴球有关的认知偏差是一个基本的归因错误。

错误是我们通过周围有敌人的事实来解释我们的行为,而通过别人是敌人的事实来解释我们的行为。

得出简单的结论,我们的大脑就经常出错。 他连续看到20次红色,并认为现在黑色肯定会掉出来。 大脑发现保罗尚未完成工作,并且对保罗一无所知,因此认为他是不负责任的。 如果我不做我的工作,那么一切都会令我沮丧:帕维尔,轮盘赌和我们周围的整个世界。

这种错误的一个明显例子是囚犯的困境。 它与计划直接相关,这仅仅是脑部错误-与基本归因错误相同。

关于猴子球体,最可悲的是它双向起作用。

我们不仅将陌生的人视为NPC,而且还将他们视为装饰。 因此,由此引起的问题不仅限于囚犯的困境。

例如,开发经理说:“这里是客户的任务库,现在的截止日期是什么?” 很难快速而准确地确定截止日期,但必须考虑到100万个因素,但是对于每月大约一次见我们的技术总监来说,我们就像是一台咖啡机或一个将薪水处理成已完成工作的程序。 他很容易为我们设定任务并要求我们立即致电截止日期。

猴子球在两个方向上的工作是无法立即进行规划的第二个原因 。 当我们设定任务并接受任务时,它与其他人联系在一起,我们并不总是将自己视为人。

我们如何生活在这一切中?


您可能会问,如果一切都那么糟糕,如果人们既无法理解也无法计划自己的鼻子,那么人们通常如何建立文明?

事实是,借助复杂的随机拐杖可以稳定复杂的进化系统。 对我们的心灵来说,这种拐杖是习惯和仪式 。 当然,大脑紧紧跟随模式,但是很难得出结论。 因此,如果大脑具有本书中的现成模型,则大脑将不会执行工作,而是会使用现成的模型。

他们向该人解释说,过马路必须绿灯,大多数人过马路才绿灯。 他们向对方解释说,Mar马丁(Martingale)不在工作,您不需要玩轮盘赌-即使您确实愿意,该人也不会玩轮盘赌。 Timlid解释说,功能不必超过30行,即使开发人员不了解Miller的钱包和复杂性的工作原理,开发人员也不会将功能超过30行。

我不仅要谈论模型,而且要分享可以在日常工作中使用的现成的“烹饪食谱”。

任务过多的问题


我认为这是主要问题,破坏了所有计划。 因为有什么区别,所以NPC有多少个任务。 同事,其他部门的同事,领导层-他们全都为我们设置,设置和设置任务。 结果,Jira累积了150个任务。 然后,米勒的钱包出现了,并说可以将注意力集中在不超过5个新物体上,而不是150个。然后是格式塔(Gestalt),即众所周知的Zeigarnik效应,并说这些都是重要的社会任务,我们必须记住它们! 最后,扁桃体来了,说:“你不能应付社会责任! 因此,这是您的恐惧和悲伤。”

结果,所谓的心理安全性消失了(我们将其简单地翻译为“平静”)。 在有关神经生理学的教科书和文章中,写道心理安全对我们非常重要 。 正如神经生理学家所确定的那样,他们在小鼠上进行了实验,那些对情况有控制幻想的小鼠可以在困难的压力情况下生存。 那些没有控制力的老鼠会抬起他们的爪子并结束。

因此,作为开发人员和团队负责人,我真的很想采用简单的方法来计划我的工作并处理让我感到不安的无休止的任务。 当我紧张时,我就不能很好地工作。

拖延技巧


还记得小动物的拖延症吗? 实际上,它可以带来很多好处。 现在,我将告诉您Timlid魔术的特殊技巧。

拖延症消除了明天的不适 ,这就是它的超级大国:今天您无法完成任务,不再需要担心的原因。 显然,结果是根本没有完成任务,一个月之内一切都会变得很糟糕。

但这仍然不重要,因为还有第二件事:当许多任务堆积起来时,它们会引起焦虑,这只会使所有工作瘫痪。 如果Jira有150个任务,它有什么不同使我的工作水平变得更好。 这是压力和混乱,无法采取任何措施。

让我们团结起来:我们将指示拖延症去掉任务,而不是根本不去做,而是要减少今天的工作量,减少大量任务带来的心理不适。

让我们推迟明天的任务并训练我们的拖延症!

手动拖延非常有用-它使您可以将明天的任务推迟到根本不做的事情上,而可以将今天的事情清除掉,找到心理上的安宁,计划工作并完成任务。

当我们确切地知道为什么以及如何做到这一点时,所有这些魔术都有效。 厚厚的书“ 250种计划工作,成功,完成工作并开始使用入门的方法”说:“推迟明天的任务”,并提供249多个技巧。 但是,尚不知道它们中哪些起作用,哪些不起作用。 当然,您可以对它进行梳理,但是最有可能的是它不会帮助训练拖延症。 因此,我仅从本书中选取了几种与理论神经生理学同步的方法。

例如,我们要求拖延症去除140项任务,留下10项,冷静下来,集中精力完成这10项任务。 第二天早上,训练有素的拖延带来了新的挑战,您可以再次与他们合作-如此小的积压。 稍后,我将告诉您如何使用简单的方法实际执行此操作。

《 250种计划工作的方式》一书中还有一些技巧,它们与神经生理学教科书相对应。

任务不愉快的问题


除了任务过多的问题之外,还存在令人不愉快的任务的问题。 对于“麻烦”,会遇到一个叫做杏仁核的特殊配对器官。



杏仁核很愚蠢:她看到一个难以理解的任务,包括恐惧。 - , .

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Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN444222/


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