为何以及为什么工作变慢? 谢尔盖·科罗廖夫的方法



苏联宇航员谢尔盖·科罗廖夫(Sergei Korolev)的未来“父亲”处于中心位置。 当他加入滑翔机圈子时,他对航空的热情就在他的青年时代开始。 他仍将面临严峻的考验,但他年轻的融合将终生存在。

“它可以很快完成,但是效果很差,但是可以慢慢完成,但是很好。 一段时间后,每个人都会忘记快速的东西,但他们会记住糟糕的东西。 反之亦然。”
Sergey Korolev,建设者

这些话别无其他。 但是,在阅读完这句话后,问题可能仍然存在,到最后,我们没有“成功人士的话语”的集合,因此我仍然敢于继续。 毕竟,我们当中谁曾一次没有面临带来即时结果和确保高质量工作之间的困境? 好吧,谢尔盖·科罗廖夫(Sergey Korolev)是人类进行太空探索的历史上的关键人物之一,可以为您带来很多启示。


科罗廖夫的命运令人难以置信。 甚至在他年轻的时候,他就对航空技术产生了兴趣,这是标准的传记作者“他的命运注定是从年轻开始”的例子之一。 正如关于无畏英雄的史诗一样,他遭受了难以置信的考验-他去了古拉格(Gulag)营地,去了金矿,几乎丧命,但由于另一个俄罗斯航空传奇的代祷,图波列夫“只”失去了13颗牙齿,整个相对较短的世纪的健康; 但是他像任何伟大史诗中的任何真正英雄一样,都没有遭受考验的折磨,甚至没有变得更糟,甚至有可能他们帮助他确保了生命太短了,不敢做梦。 正是科罗廖夫成为了这个人,在他的指导下开发了一种技术,该技术将第一个人送入了太空。 科罗廖夫可以安全地称为实用航天学的“父亲”。 在短短的4年中,他和他的团队就从开发洲际弹道导弹到制造Vostok-1载人飞船取得了飞跃! 稍后我们将看到,这个人对时间管理和纪律知识了解很多。


发射第一枚R-1弹道导弹。 1948年。 照片通行证。


仅仅13年后,科罗廖夫头戴不变的头饰就已经遇到了一个一直在太空中的男人。

为什么在撰写本专栏文章时,我选择了Korolev作为准则? 而且因为他的工作方法在精神上非常相似,部分在实现上与软件工程原理和软件开发过程的最佳实践相似。 关于日本汽车制造商丰田,当时写了《丰田DNA》(丰田DNA)一书,向西方读者开放了该公司的工作理念。 从本书中,您可以了解所谓的“科学方法”:在进行更改之前,构造假设,确定度量标准以及如何获取它们,测量所有内容并检查进行更改的假设,以及度量标准是否得到改善,然后可以缩放更改。 令人惊讶的是,在由谢尔盖·科罗廖夫(Sergey Korolev)领导的团队中,距日本数千公里的哈萨克斯坦大草原和莫斯科设计局采用了与丰田的驾驶原理教科书相距甚远的相同方法。 然后,他是否可以认为他的纯直觉行为将在20至30年后在日本教科书中阐明:例如,不从“高层城堡”进行监督,而是收集特定地点的所有数据并转到在日本称为“ gemba”(现场)的地方-对于Korolev而言,这是一个未成文的规范。

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发射前火箭“沃斯托克”

他将整个开发过程分为三个部分:“设计-制造-调试”,他最认真地迈出了最后一步。 由Korolev领导的团队由数百个工作组组成,每个工作组都在自己的小范围内工作。 设计局的每个操作都由两个人控制-部分是当前“成对编程”的原型。 有趣的是,科罗廖夫对人性持怀疑态度 ,并提倡建立一个有助于及时发现故障的系统。 他的一位下属回想起与他的一次谈话:“ “测试员无权犯错,”他不厌其烦地重复我一遍。”但是那个人不是机器,“我不同意他。”是的,但不是为了跳过个人的错误,应创建一个消除该错误的组织系统,该系统应能够及时发现并消除该错误。并且,您应该作为测试人员来创建此系统,并且应保证我们不会出错。 “”不像CI链/镉?

“拐杖”作为一种选择和工作理念


但是,让我们简要地从天上降落到地球,从掌握宇宙的天体到我们,站在亚特兰蒂斯人肩膀上的办公室浮游生物。 几乎可以肯定,有几件事使所有现代上班族聚集在一起。 我敢打赌,几天前您必须在工作中做他们所谓的“灭火”或“修补漏洞”(消防员和裁缝界的代表,请以隐喻的方式理解这些表达)。 在此过程中,通常会开发出针对紧急结果的解决方案:立即维修,小调整,快速执行附加功能。 “起火”的原因可能是故障,例如发现的错误以及永恒的“客户要求”。 在国外,这种决定被称为“猴子补丁”,在俄语中被称为“拐杖”。 我认为你们中的许多人不时需要创建“拐杖”。 在被遗弃的情况下,这种需求成为工作的长期属性。

加上工作,晚上学习,兼职工作,烹饪,再培训课程时的成年节奏; 家庭,去商店,探望亲戚; 像Posner这样看85,在为时已晚之前做运动; 与朋友见面,阅读新闻,始终保持了解,自我发展,尝试业务,参加舞蹈课程; 布谷鸟已经在尖叫着不成文的歌曲,而这对老夫妻却在挤压平方米-这意味着要寻找新的东西,订购家具并搬家。 当然,出于所有这些疯狂,人们不应该忘记睡眠和休假。 这个清单几乎永无止境。 对于过去的几代人来说,这个列表同样庞大,但这是一个互联网时代之前的时代。 现在,我们已经从忙碌变成了巴甫洛夫(Pavlov)的小狗,在整个工作日以及下班前后,他至少在两个设备上收到数十个推送通知。 根据史蒂夫·格拉夫斯基(Steve Glaveski)在他的文章中所说,“ 来自Facebook应用程序的通知与著名的生理学家用来引起狗的条件反射的呼叫非常相似。 ”同一作者引用了加州大学欧文分校进行的一项研究的节选: 通知使我们切换到另一个任务,可能需要23分钟才能返回上一个任务 。” 这很可能是由于以下事实:瞬间的分心使我们脱离了心理学家Mihai Chiksentmihaii所说的“流动状态”。 之所以称其为潮流,是因为这种状态下的事物使您着迷,以至于您完全沉浸在其中,没有外界的想法干扰您的创作-在这种状态下,大海开始显得“膝深”,工作带来了快乐-Chiksentmihayi称之为这种心理体验“最佳做法”。 如果您不拒绝立即回复电子邮件的诱惑,那么此人将退出流程状态,他将不得不花费近半小时才能返回到该状态! 好吧,不要歪曲-他们能认出自己吗?

尝试并行执行许多操作并增加现代人对自己的作用数量,导致以下事实:我们的头上信息过多。 丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)在他的著名著作《 思考...快与慢》中很简单地解释说,占用RAM中空间的所有内容都会降低思考的能力。 这可能是我们做出如此卑鄙的决定,结果工作不佳,生活不佳的原因之一。

从上面得出的另一个影响是:我们生活的节奏太快了。 更准确地说,我们认为它太快了,因此,我们希望得到快速的结果。 讲习班的一位同事举了一个例子,以现代书籍和文本的整体市场状况为例,在这个市场上,人们越来越不愿意写有趣,新鲜,高质量的文本。 顺便说一句,他还使用了“流”一词,但是在相反的情况下:在包括社交网络在内的在线媒体中,信息早已变成了无尽的流,因此,文章的生命周期被缩短了很多次:今天,文本到达了顶部,明天好吧,最多三天后,没人会记住他。 这种无休止的信息流的存在,一方面分散了读者的注意力,另一方面,剥夺了作者进行深思熟虑的写作的动力(我坚持并且仍然花数周的时间编写此类文本!)。

事实证明,我们一方面没有足够的时间来有效地工作,一方面是因为我们忘记了如何集中精力,另一方面是因为我们希望立竿见影。 从这里开始,“修补漏洞”的心理学就可以扎根。

关于这一切,即关于我们不仅在工作中而且在生活中所做的所有事情的质量,当我不小心那天下午从数据库中删除了一些数据,并在那天晚上匆匆忙忙地在错误的地方取笑了我妻子时,我认真地考虑了一下。在墙上。 我想了,开始环顾四周。 事实证明,我和其他人经常做得很差,主要是因为他们违反了黄金原则:“七次测量-一次切割!”。 由于我是一个刚出炉的司机,因此在这方面想到的第一个例子是有多少司机在路​​上行事。 您没有这样的想法,一旦获得驾照,您就会突然开始讨厌别人,更像是一个视线? 突然之间,他们突然意识到这么多驾驶员的行为有多危险? 而且事情似乎不是我几乎不能在那里编织,或者类似的事情。 就像所有这些汽车的驾驶员一样,他们在黑暗的街道上行驶,以5 km / h的速度在狭窄的街道上奔跑,或者在高速公路上“呼吸在头后”,只是玩弄概率论-因为早晚会有事情起作用不是那样的,也许是行不通的。 同样的“也许”(换句话说,太懒了以至于无法思考和安全使用它)是我们在工作和生活中所做的工作质量下降的第三个原因。

称他为“首席”


我不放过开车这个话题-对不起,奔腾。 当我学会驾驶时,三个星期里我需要学习如何从零开始驾驶,这样我才能第一次通过40分钟的考试。 在这三个星期中,我几乎每天早上都在一辆跑车的驾驶座上开始。 第三天,我的教练看到压力驱使着我,他内心说道:“ 人们以前在心理上确实更加稳定 。” 我不知道这是否可以推广,但我承认这可能是正确的。 至少当您读到有关老一辈的人(直到战后时期)时,有时似乎他们确实比您和我更坚强。 一般来说,英雄不是我们。 当研究谢尔盖·科罗廖夫的性格时,也会产生同样的印象。

在准备这些材料时,我“铲除”了许多与科罗廖夫共事的人的回忆录中的片段,令我感到惊讶的是,他们对与科长或“ S.P.”会晤的热情表示敬意。 (作者来自“谢尔盖·帕夫洛维奇(Sergey Pavlovich)”,如果我理解正确,则禁止在文档中命名Korolyov的名字)。 毕竟,他是坚强,苛刻和紧张的,并且在冷静,冷静下来的同时立即沸腾起来,用诸如“ 你昨天从我这里得到的! ”这样的“安慰”字眼拍了拍他的肩膀:“但是低下的尊严他是一个丰满的男人,有着坚强的意志,充耳不闻的嗓音,顽强的表情和顽强的步态和步态,显然阻止了他同时代人的弱点。 研究他的生活可以为我们提供一些有益的教训。


原则上有可能被这个人冒犯吗? 从外观上看,这只狗显然不想进入太空。

谢尔盖·科罗廖夫(Sergey Korolev)是一位真正的真正领导者-也就是说,一个有远大目标,对自己充满信心,对自己的言行举止负责,知道什么原则指导着他以及他对员工的期望的人。 在下属所描述的各种故事中,可以看到科罗廖夫是一个不怕解决复杂问题的人给予了他的下属相当的创造自由 (“ 我注意到他开始越来越信任他最亲密的助手,并给予他们行动自由。显然,他明白,微观结合主动的员工,阻止他成为它的方向的一个真正的专家和领导者。“) 固体人的价值 ”,他爱的人抵抗力,能够表达和捍卫他们的意见,他们是对的。“), 也不怕 riznavat自己的失误 (宇航员如何在轨道之中,决定违背了科罗廖夫的方向,并告诉这对行政和解释行动的原因,听到几个人的存在阿列克谢·列昂诺夫会谈:“阿辽沙肯定是正确的......”)他并没有试图证明自己的优势 (“ 即使对话者错了,谢尔盖·帕夫洛维奇也从未强调过这一点,也没有责备过他。他从未认为犯错是应受的谴责。 ”,故意“煽动”讨论,并在反对意见中与人们面对面,以便在争端中产生真理; 不要忘记感谢 (“ 我们之间是一架安装在技术手推车上的洲际导弹。他弯下腰​​,几乎用双手触碰了地板,在火箭下向我们走来,与我们握手并感谢我们的工作。 ”), 不怕批评我自己的工作 (“ 但是在接下来的半小时内,我不得不听到其他批评。” 我们没有在飞行中取得成功,我们为此做的准备很差,“-关于每个人都认为成功的飞行。”-不重要的构造--关于几次成功飞入太空的构造。所有这些都是每天和每天自然说出的。 与所爱的人在一起 (“ 谢尔盖·帕夫洛维奇不是一个内向的人,他总是分享自己的想法,梦想和感觉。他喜欢大声思考和梦想太空。 ”)。

与时间的关系


滑翔机圈的负责人曾经问过年轻的科罗廖夫:“什么时候可以完成第一架滑翔机?” 他回答:“ 我不希望他成为第一个。 我希望他成为最好的!



利奥·托洛茨基(Leo Trotsky)向人民呼吁:“给翅膀!”后,上世纪20年代的滑翔机圈子就成了苏联青年的热潮。 -从某种意义上说,“苏联国家需要自己的飞机!” 如果您愿意的话,类似当前对人工智能技术的迷恋。 图片的来源

还有与时间有着特殊关系的人。 事实是,科罗廖夫为员工设定的任务需要快速发展。 大致想像一下他的杂色团队(由来自多个研究所的数十个团队组成)的工作速度,我们可以回想一下,例如,用于拍摄月球背面的装置(Luna-3)是在6月份设计,制造,测试并发射的几个月,这并不奇怪,因为也许只有这样的步伐,才能实现设计师的宏伟目标。 像他一样,科罗廖夫的下属从早到晚都在工作,通常没有休息日和假期。 他不容忍拖延,不愿推迟决策或发射导弹。


Luna-3拍摄的照片

尽管如此,在某些情况下,科罗廖夫还是第一个要求进行截止期限转让的人。 有两件事使这个意志坚强,充满活力,效率非凡的人迟到了截止日期-确保人员安全和工作质量。 在其中一次会议上,他以纯文本的方式说:“采用哪种保护措施-您认为没有我,它会比我更好。但是请牢记人员的时间,可靠性和绝对安全 。” 正是他介绍了航天器的大型控制测试,而不是进行控制和采样(按批量生产的惯例)。 科罗廖夫最重视测试,并本着同样的精神对员工进行教育。 : " - , - … , . . " , , , : " , , . , , , : « . , , ». . "

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如果您仔细观察科罗廖夫的声明和行动,那么他的工作原则可以简化为几个基本规定。


广播谢尔盖·科罗廖夫(Sergey Korolev)。

“不要骗”
如果您考虑一下,就会做出很多错误的决定,因为它们是在大惊小怪的状态下做出的。我们看到出了点问题-我们正在设法修复它。熟悉吗?我敢打赌,每个人都可以讲述一个故事,讲述他急忙使一切变得更糟。

“计划足够的时间”
尽管科罗廖夫在科幻小说中具有坚不可摧和雄心勃勃的目标,但他并不是最初承诺以两种方式做某事的人之一,然后突然发现完成这种任务需要花费五倍的时间。一次,在访问德国时,其目的是检查FAA导弹,他的上司问他复制这些导弹需要多长时间。一名工程师回答:“ 20名电工和一个月的工作。” Korolev对这些术语的估计不同:“ 一家独立的研究所和一个新兴产业。”你们中的许多人回答过吗?我认为您的老板经常不得不听到“ 3小时”之类的声音,然后等待3天的结果。

“有效地完成工作,不要依赖“也许””
现代人的主要罪过之一:迅速做所有事情以“打勾”并摆脱烦人的任务。请记住:如果某件事可能出错,那肯定会出错(该原理称为墨菲定律,由于某种原因,它在Wikipedia上被描述为“有趣的哲学原理”。我看不出其中有任何有趣的内容。顺便说一句,我们想到了这一点。 “法律”飞机制造商)。永远不要留下太多随机变量。如果您发现薄弱环节-请提供验证和保险。

“不要急于争论,而要有足够的信息,可以迅速做出决定”
对于我们许多人来说,主要衡量标准是工作质量和执行速度。需要修改此范式,以使指导方针具有较高的执行速度。构想,但未准备解决方案。但是,如果要解决关键问题(在每个行业中都是不同的),那么理想情况下,理想情况下不应作为指导原则。质量应该决定-也就是说,要有信心对该解决方案进行了充分的测试,以至于它或多或少都可以顺利运行,并且最好在关键时刻工作。

当然,不能说完全有必要摆脱速度这一指标。最后,有不同的任务,而且像往常一样,没有万能药可以缓解所有痛苦。例如,在原型设计阶段,速度是决定因素。但是即使在生产阶段,它也对业务起着关键作用。您不能一直都深入细节,否则值得当场践踏,而当您做出决定时,周围的一切都会发生千次变化-就像试图看到一头大象看着它的树干。您只需要使用正确的方法来实现高速的培训,反应和决策。科罗廖夫本人能够实时捕获信息:他只要扫一下总体计划就可以了解细微差别(他最广泛的专家基础和丰富的经验使他能够做到这一点,以及公司中清晰的流程和对决策流程的直观了解)。

但是本文不是要立即解决所有问题,也不是要具体解决指令,而是要解决一般原则:让我们建立几个世纪!构建不是更快,而是更好。试想一下:国际空间站仍在乘坐由Korolev团队开发的“联盟号”!最好的东西并不是一指就能创造出来的;它们需要时间。如果您花费大量时间来制定解决方案,那么您不会失去它,而应该做您应该做的事情。回到文学主题:托尔斯泰(Leo Tolstoy)撰写并重写了《战争与和平》长达6年。甚至有证据表明,他手动重写了小说的文本八次。埃及劳工,但最重要的不是西西弗斯。这是正确对待工作态度的一个很好的例子。


震撼! 8次看这位作家...

我知道可以说几件事。例如,存在CI / CD,敏捷和精益只是为了及时发现错误。但是,如果头脑混乱,那么使用所有这些工具都可以进行黑客工作。有人可能会说,在实际工作中,您常常别无选择-做到这一点,不问任何问题。我同意,我可以根据自己的经历回想类似的故事。在以前的工作之一中,我们从事了来自客户数据的分析并为他们准备了分析报告。通常在现成的报告中,有必要更改,添加,重绘某些内容,以迎合客户的瞬时需求。有人告诉我,我需要分析新数据并在几个小时内发送报告。然后我直接告诉老板:“我会做得很好,但是必须推迟最后期限,但是我可以很快,但是后来我不能保证数据的质量。您决定。”然后他们告诉我:快点做。我给了一个遮阳板并迅速做到了-毕竟,这不是发射导弹的问题,这意味着如果出现错误,人们将不会受到威胁,我的领导者将不得不独立应对客户,我的良心将保持清晰。

因此,我不是在谈论这个。我非常了解现实生活中的情况。但是,看着自己和周围的许多人,我想转向一般性地关注您所做工作的稳定性,并意识到如果没有足够的时间解决问题,那么实际上您将面临选择:好,还是快。我们必须为这样的事实做好准备:有人从我们的一生中将要求他们进行糟糕而又迅速的工作。快点做,在那里迅速灭火。但是在大多数情况下,只有一个人总是会开车,让你大惊小怪,做出错误的决定并遭到黑客攻击。这就是你

资料来源


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«.. . . . . » («», 1986), www.korolev-sp.ru ( ). . . . ., .


使用的两张照片是使用Mail.ru 服务绘制的。他们的神经网络比这种算法要好在这里

可以看到更多Korolyov和他的“老鹰”及其同事的照片

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN444546/


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