哈Ha 我们将继续为成功的Wrike产品经理提供一系列有关关键质量的文章。 在
上一部分中，我们与集团产品经理Anton Danilov进行了交谈。 今天，尤里·戈利科夫（Yuri Golikov）回答了问题。 Yuri在Wrike担任了3年的工程副总裁。 过去，他曾在Dell的Quest Software的Aelita Software工作。 总经验超过15年。
-产品工作是负责任且相关的事情。 安东在之前的采访中告诉了我有关此事。 分享您的意见：产品经理应具备哪些关键素质？-质量第一是所有权。 重要的是要注意，在现代世界中，应该确切地有一个产品所有者，而不仅仅是一个“产品经理”-这不是最正确的名称。 产品负责人应该真正“拥有”产品，而不仅仅是管理产品。 该产品对产品“感到不满意”，对此产品最感兴趣，开发并“沉没”与之相关的所有事物。
-“拥有”是英文“拥有”，“拥有”。 “淹没”您的理解是什么意思？ 你能举一些例子吗？-首先，这是解决问题和接受挑战的方法。 例如，如果您的团队比较弱小，则必须尽一切努力来加强它。 范围难以理解-有必要澄清。 难以理解的想法-必须与客户一起验证它们。 我们与客户进行一些交流-我们需要进行更多交流。 这显示了所有权心态。 也就是说，您必须以在公司战略框架内以最佳方式发展自己的方式来拥有自己的一部分。 如果是这样，那么它已经成功了50％。
-太酷了！ 还有什么其他品质对产品重要？-第二个关键素质是沟通技巧。 产品经理必须是沟通者和激励者，与团队建立关系，团队必须信任他。 尽管存在这样的事实，即公司中的团队和产品所有者通常处于不同的管理垂直领域。 产品报告给产品团队，团队报告给开发部门。 但是，产品经理是团队的领导者，因此，作为沟通者，他必须一方面与团队建立关系，另一方面必须与其他产品经理建立生产联系。
并且有客户以及其他部门，例如客户成功经理，他们也对产品的开发有意见，并且也希望将其考虑在内。 产品建立了所有这些关系。 最后，只有这样，才能以最佳方式开发产品。
-我是否正确理解产品经理不是直接由他的团队负责人，尤其是他的任务包括将他的想法卖给团队？“是的。”
-也就是说，他的任务不仅是降低决策，而且还说服团队实施该决策？-产品经理从未做出决定。 与“销售”解决方案相比，在解决方案“崩溃”的情况下工作效率要低得多。 因为有很多持不同意见的人出现在那儿：单个员工可能不听话，开始发生冲突，因此效率大大降低。
-您说过，拥有主人翁意识很重要。 但是同时，您认为所有权如何与Wrike的高级管理层制定的总体战略相结合？ 也就是说，如何保持内部自治？-您始终只采取策略的一部分。 在Wrike中，该策略分为企业平面（针对企业）中的产品开发，主UX，垂直子产品，移动应用程序等。 杂货店组织中每位认真的领导者都将遵循以下指示之一。 例如，在Wrike中，有一个负责企业客户产品开发的人员。 该方向具有子方向，每个子方向都有其自己的产品经理。 他们每个人都已经负责较小的范围。
另一个例子：有一个与客户安全有关的领域，现在在我的职责范围内已经有两个领域：安全和电子商务。 在其中，我将沉浸于产品，收件箱，信件，识别等内容的交流能力。 我总是需要知道发生了什么并与大家达成共识，以便按照我们需要的方向开发该产品。
也就是说，任何一种产品都被分解为一定数量的范围，并且不可能总是包含所有内容。 这仅在产品较小时才会发生-在这种情况下，只有一种产品，即oner，可以立即处理所有问题。 大型产品分为多个部分，只有当所有部分都清晰易懂时，才能取得成功。 如果工作的一部分甚至是难以理解的，您都可能陷入流程中：今天您要做一件事，明天又要做另一件事，第二天后天要做第三件事。 实际上，在这种情况下，您不再是笨拙的产品-您只需按照他们对您说的去做即可。
-如果您的工作属于团队职责的交汇处：也就是说，您一直在做相同的事情，但同时又与其他一些职责领域相交呢？ 没有明显的界限来维持自己的角色有多困难？-也许最主要的是应该有一些基本的部分，使总体轮廓清晰。 如果这一切都不是系统性的，并且处于某种不清楚的交汇处，那么最有可能成功的地方就不会在那里。 允许左右移动一些，这没什么错，但是关键部分应该始终清楚。 任何OUNER都知道，他今天去了杂货店，明天订购了家具。 最主要的是，他这样做是为了装备自己的公寓，而不是为了邻居的别墅。
-好 拥有所有权是可以理解的。 您认为产品的第三质量是什么？-第三是专业知识。 好的产品是其知识领域的专家。 知识领域可以更简单，也可以更复杂。 例如，我们的安全性更加复杂。 如果产品是专家，并且每个人都认为他确实擅长于自己的研究范围，那么这非常重要。 他可以比其他人更快，更正确地做出决策。 他还可以说服其他人这些决定是正确的。
-通常，产品团队由完全不同领域的专家组成。 成为团队各个领域的专家有多重要？
“一方面，如果您要淹没某个部分，则必须成为那里的专家。” 但是，如果没有合适的背景，您可以在此过程中获得专业知识。 没有渴望成为专家的愿望，这将是困难的。
-您认为产品的开发者是否没有开发背景？ 我的意思是，可以说来自营销。“当然可以。” 如果开发人员突然决定成为一种产品，那么这种背景将对他有帮助，但这绝对是可选的要求。 他甚至可以来自印刷。
-如果您选择一些特定主题，例如安全性？-我们分手吧。 编程方面的专业知识是一回事；主题领域的专业知识是另一回事。 产品可以做一些打印工作，钓鱼工作或其他工作。 显然，有经验的渔夫在渔业产品中将比没有捕捞鱼的经验丰富的开发人员有用得多。
我知道了-我会讲第四点特质-这是领导才能。 我们可以说，如果一个人是一个过分的人，一个好的沟通者和专家，那么考虑到这些特质的总和，他就有95％的可能性已经成为领导者。 他应该能够点燃团队并以正确的方向领导产品，而不是被吹走。 他将遇到许多障碍。 老板向一个方向拉，其他部门向另一个方向，客户向第三方向，团队向第四方向发展。 在这里，您需要能够做出决策，保持平衡，捍卫自己的位置。 这是领导能力。 但是，从某种意义上讲，它还是从前三个中派生出来的。 我无法想象一个人是该领域的专家，他是该领域的优秀交流者和好老板，却没有领导者。 这很奇怪。
-成功的产品经理的3个关键素质：Anton Danilov