这是关于平衡站点指标概念的故事的最后一部分。 在以前的问题中,我们逐步淘汰了促销的所有主要方面,并确定了这些方面之间的关系。 在本文中,我们将考虑指标的最后一部分并得出最终结论。
先前的零件:
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第一部分:策略-
第二部分:技术优化-
第三部分:内容-
第四部分:外部优化现在,我建议回顾一下我们的基本方案:

让我提醒您,立即影响其他所有人的主要因素是策略。 元素本身相互依赖。 因此,实际上,在该概念的名称中有一个“平衡的”一词:促销活动各个方面的任何严重变化都会自动使整个系统失去平衡,并要求立即恢复平衡。
如果从站点的技术方面来说,一切基本上都是显而易见的,而在内容和链接环境上却少了一点,但仍然可以理解,那么可用性通常会出现问题。 它们与以下事实有关:“可用性”这一概念并未被很多人认为是非常真实的,因此将其错误地应用于SEO并成为缺少的链接。
让我们看看它是什么以及为什么它让我们如此感兴趣。
易用性
一言以蔽之,将这个术语翻译成俄语是不可能的。 直译为“可用性”。 一个不太准确但更熟悉的选择是“可用性”。
可用性是一个有条件的数量,它决定工具的一般用户在典型条件下使用该工具实现所需结果的能力。 以及他将能够做到的容易程度,对工作过程的满意程度。
在最糟糕的情况下,用户根本无法使用该工具,而在最成功的情况下,由于其自身的生活经验,他可以在工作中直接掌握它而无需任何基础知识。
我们计划中的站点并非巧合,尽管它位于中心圆中,但这不是标题:它是一种工具。 正如我们在第一篇文章中所说的,目标是执行用户有针对性的操作(接收转化)。 因此,在我们的案例中,可用性将决定目标用户能够实现目标的速度,情感和速度。
什么对SEO有用
如今,搜索算法非常重视用户的专业知识和行为因素。 从搜索引擎的逻辑角度来看,这是很合乎逻辑的:满足用户兴趣的方向是由用户在其自己的许可协议中公开声明的。 显然,网站是为“人们”制作的,最好是问人们自己。
因此,可用性对于促进搜索非常重要:这是使搜索引擎有一个自由公正的理由来更好地考虑站点的机会。 当然,为此,有必要工作并密切监视项目的命运,但是在单一策略的框架内,这并不像看起来那样困难。
分析方法
了解该站点存在可用性问题并不难。 这些信息是通过指标提供给我们的。 此外,他们还在不断开发和改进自己的可用性指标,因此,开箱即用地配置了最流行和必要的报告:流量来源,入口和出口点,页面时间,查看深度-所有这些都可以在安装后第二天进行查看和分析。代码。 您甚至可以第一人称视角查看用户如何滚动页面和移动鼠标光标。
从这一刻起,您已经可以得出有关该网站“适合使用”的结论。 当然,有必要设置事件链,目标,如果您从事在线销售,则需要进行电子商务。 但这并不是那么困难,并且分析原理大致相同。
指标使我们有机会通过用户的眼光看站点。 然后揭示了它的所有弱点,设计错误,错误地猜想的意图以及在开发阶段可以忽略的更多内容。 许多人会被看到的东西吓到,但请相信我,不了解自己在做错的事情会更糟。
端到端分析系统提供了特别引人注目的数据,我在本系列的第二部分中也提到了这一点。 它们使您可以为网站开发中的投资计算业务指标,例如ROI(投资回报率)。 因此,您可以真实地看到更改页面设计的决定,获得回报的速度以及是否获得回报的决定的收益。 根据这些数据,您将能够更准确地计划预算,准确了解哪些解决方案可以使您花费一次并减少常规成本和付款。
端到端分析使您能够快速识别(例如)订购的工作不是最赚钱的可用方案(例如,按月收费,而不是花几个小时购买工时,反之亦然)。 对于特别大的项目,这可以节省大量资金。
与网站合作
指标揭示了促销各个方面的错误。 我们会看到关键字的聚类不正确,从而使用户进入错误的页面,从而更好地满足其特定任务。 从这里开始,我们需要重新聚类,更改页面的内容(有时创建新的部分并更改结构),更改传入的链接-简而言之,整个系统会立即响应此错误。
我们可能会发现这些表单无法在网站上正常运行,并且用户无法执行一些简单的操作。 我们着手研究代码,检查服务器设置,并致力于技术优化。
还可能发生页面加载错误,并且用户在打开页面后立即离开页面的原因,是因为他认为无法与页面进行交互,或者只是将页面视为表明网站质量的标志,并决定与页面无关。
记住,当我们谈论内容时,我曾提到它应该回答用户在学习过程中尽可能完整地回答的问题? 现在我们可以找出他做得如何。 如果不够,请进行适当的更改。 无法在现有页面结构中执行此操作吗? 因此,我们正在尝试更改这种结构。 也许更改站点本身的结构会更容易且更有希望?
具有可用性的内容通常非常紧密地联系在一起,在许多方面都无法区分它们:内容是页面的重要组成部分,也是用户的主要目标之一。 它不仅仅涉及文字:放置适当的信息图或其他视觉内容会吸引访问者,产生和谐感,帮助您获得想要的东西。 文盲的视觉内容会干扰对信息的感知,引起人们对执行质量低下的注意,对资源信誉的感知产生负面影响,并鼓励他离开。
当然,可用性不限于内容。 这是转化为最终图片的所有因素的组合:网站和页面的逻辑结构,表单的正确性和相关性,导航的便利性,为不同用户群体设计的成熟的交互方案等等。
所有大型且受欢迎的项目都在不断完善界面,这并非巧合:Internet在不断发展,因此用户对某些决定的看法正在发生变化。 熟悉的工具变得过时,新的工具变得更加熟悉。
页面设计和布局的趋势根据时尚的普遍规律而存在:如果每个人都用绿色制成“购买”按钮,并且右下角具有圆角边缘,那么用户将在那里找到它,仅此而已。
因此,当向不同的用户显示不同版本的页面时,理想的选择是进行A / B测试。 根据此测试的结果,将保留最成功的解决方案,并更改或删除那些尚未证明是最好的解决方案。 不幸的是,这是一种相当昂贵的方法,需要代表性的样本。 因此,通常情况下,人流量大的大型站点都需要进行此类测试。
没有小问题:如果您的失败率很高,那么这不仅对转换率而且对提升都不利。 用户来自搜索并立即离开-这应该告诉搜索引擎什么? 没错:该网站名列前十。
使用摘要
但实际上,用户甚至在单击链接之前就开始对您的网站进行评估。 让我们谈谈摘要,这是搜索引擎在结果页上显示的小公告。
搜索引擎会分析用户在搜索中的行为,其详细程度不亚于其在网站上的行为。 这些数据使搜索引擎可以再次检查结果的质量,探索在世人员的体验。
事实是,算法远非理想,它们会出错。 碰巧结果落在不属于该网站的网站上。 因此,链接点击数据也是页面与请求相关性的指标。
如果您位于前三名中,并且没有人点击您(对与您分享此前两名的两个竞争对手都是如此),则表明您的网站由于某种原因不适合作为答案在搜索行中提出的问题。 即使不是,您也很有可能降级。
此外,您需要了解没有“理想值”:否则,在不受欢迎的主题中,没有网站会与它们相对应(要求太高),反之亦然,在流行主题中,没有一个网站会与之相对应(太低)。 即,一次分析几种类型的数据,计算出某个“走廊”,站点指示符应基于该“走廊”的位置。
因此,该片段必须提示您单击链接。 而且只有在用户看到他最完整,最接近所问问题的答案时,这才有可能。 在标题中包含查询关键字,在代码段文本中提及查询关键字和与主题相关的单词,其他链接,最近相对直接出现在搜索中的在线聊天-这些都对您有用。 考虑到所有这些因素,有必要进行工作和监控。
搜索和网站行为是相互交织的两个因素。 如果用户访问该站点,然后返回搜索并单击下一个结果,那么这也是搜索引擎的信号。 如果网站从第四位获得的点击次数多于前三位,则有理由要求获得最高收入。 用户动作被认为是机器与人之间的某种交流行为,其中人依次搜索其问题的答案,并且机器提供选项并尝试学习。 您在此链中的站点既是目标也是统计来源。
使用摘要包括网站管理员的搜索服务,目录,内容,内部优化,使用标题和元标记。
合计
我们发现,形式因素对于搜索引擎的排名并不详尽。 要特别注意用户行为的分析。
我们还发现,行为因素并不与促销过程分开存在,相反,它们已有机地集成到系统中。 这并不奇怪,因为用户的行为直接取决于搜索系统向他提供的内容,然后取决于网站本身。 对所需内容或服务的搜索是一个不可分割的过程,我们必须将其整合进去,并且必须服从先前考虑的场景。
当我们确定促销的主要目标并制定策略时,就已经开始进行这种情况的工作。 如果不考虑这些基本规定,则不会采取进一步的措施来实现结果的第一行。
另一方面,如果您发现其谬误,则可以并且应该更改策略。 错误的计算可能会发生在各个级别,包括业务计划级别。 在任何情况下,故意停止不利的措施和调整计划要比继续保持不变便宜。
但是! 任何级别的更改都会自动导致需要查看所有相关指标。 系统必须保持恒定的平衡,因此您不能更改语义,内容和可用性。 在某个地方将需要重做一切,在某个地方将有足够的外观转换,而在一个偶然的巧合下,某个地方将完全没有任何改变。
除了显而易见的后果,例如“更改结构并且未更改链接”或“未配置重定向”之外,还有一些后果不会立即显现出来。 它们是最危险的,因为如果您不立即识别它们,那么您的分析将建立得很差,这意味着在以后的阶段,您将更加难以识别它们。 对于行为因素尤其如此。
一种系统的晋升方法意味着其中没有琐事:任何一种琐事都会以某种方式影响系统的平衡。 此外,应将细微的缺陷视为比大的缺陷更危险:在存在大量缺陷时,它们更难跟踪且更难以纠正。
出于同样的原因,跟踪源数据也很重要(如果您已经拥有一个网站,尤其是已经有促销历史的网站)。 即使您设定了目标,也并不意味着该站点适合其解决方案。 如果用户找不到“购买”按钮,或者没有等待页面加载就离开,则购买链接和编写文本毫无意义。 首先,您仍然无法找到合适的职位,其次,晋升不会带来转化。
对于某人来说,本系列文章中描述的方法似乎有些陈词滥调:系统化的方法在任何企业中都是好的。 所有这些都是合乎逻辑的,而且看起来应该很直观。 问题总是在执行中。 我们知道该怎么做,但我们并不总是这样做。 有千一百个原因导致无法进行“最大”程序。 没有预算,没有时间限制,客户不喜欢它,依此类推,清单还在不断增加。
但是,即使不可能实现百分之一百,也不意味着十个就足够了。 相反,系统需要在物理上尽可能地平衡。 因为拥有任何结果的稳定系统都有更大的成功机会。 如果您知道某个地方存在明显的“偏见”,则应将其消除计划在计划中,尽管不会在下个月进行。