在这个冬天，或者更确切地说，是天主教圣诞节和新年之间的日子，Veeam技术支持工程师忙于完成不寻常的任务：他们搜寻了一群名为Veeamonymous的黑客。



升级工程师 Cyril Stetsko说，关于这些家伙自己是如何提出来的，并在工作中进行真正的任务，实际上是“接近战斗”的任务。

“你为什么要这样做？”

-人们想出Linux的方式几乎与Linux一样-只是为了娱乐，为了他们自己的乐趣。

我们想要移动，同时我们想做一些有用的事情，一些有趣的事情。 另外，有必要使工程师从日常工作中获得一些情感上的缓解。

“谁建议的？” 那是谁的主意？

-这个想法是我们的​​经理Katya Egorova，然后这个想法和所有其他想法一起诞生了。 最初被认为是举办黑客马拉松。 但是在概念的发展过程中，这个想法变成了一个探索，毕竟，技术支持工程师的活动与编程不同。

因此，我们打电话给朋友，熟人，熟人，不同的人帮助我们实现了这一概念-一个T2人（第二个支持热线-ed。 ），一个T3人，SWAT团队中的几个人（对于紧急情况特别迅速的团队） -Ed。 ）。 他们都聚在一起，坐下来尝试为我们的任务提出任务。

-找出有关它的一切是非常出乎意料的，因为据我所知，通常脚本机制会制定出查询机制，也就是说，您不仅做了如此困难的事情，而且还涉及到您的工作以及您的专业活动领域。

-是的，我们不仅要娱乐，而且要“提高”工程师的技术水平。 我们部门的任务之一是交流知识和培训，但是这样的追求是让人们“接触”一些新的现场技术的绝好机会。

-您是如何提出任务的？

-进行头脑风暴会议。 我们了解到，我们应该进行一些技术测试，以使它们有趣并且同时具有新知识。
例如，我们认为应该给人们机会去嗅探流量，使用十六进制编辑器，为Linux做一些事情以及一些与我们产品相关的更深层次的事情（Veeam Backup＆Replication等）。

这个概念也很重要。 我们决定以黑客，匿名访问和保密气氛为主题。 盖伊·福克斯（Guy Fawkes）的面具被做了一个象征，这个名字本身就来了-Veeamonymous。

“一开始就是这个词”

为了引起人们的兴趣，我们决定在活动开始之前安排一个以追求为主题的公关公司：他们在我们的办公室挂着海报并发布了公告。 几天后，他们秘密地从所有人那里用喷壶涂了油漆，并发射了一只“鸭子”，他们说，一些攻击者破坏了海报，甚至还附有带有证明的照片……

-因此，您是自己组织的，即组织者团队？！

-是的，星期五，晚上9点，当所有人都已经离开时，我们去了，从气球上画了绿色的“ V”字母。）许多参与者不知道是谁做的-人们来到我们身边，问谁毁了海报？ 有人非常认真地对待这个问题，并就此问题展开了整个调查。

对于此任务，我们编写了音频文件，并发出“撕扯”的声音：例如，当工程师登录到我们的[生产CRM]系统时，有一台机器人答录机会说出各种短语，数字……这就是他说的那些话。记录下来，或多或少地包含有意义的短语，也许还有一些曲线-例如，我们在音频文件中得到“没有朋友可以帮助您”。

例如，我们用二进制代码表示IP地址，同样，在这些数字（由机器人发音）的帮助下，添加了各种令人恐惧的声音。 他们自己拍摄了视频：在视频中，我们有一个男人坐在黑头上，戴着盖伊·福克斯的面具，但实际上不是一个人，而是三个人，因为两个人站在他身后，拿着毯子的“背景” :)。

-老实说，您很困惑。

-是的，我们着火了。 总的来说，我们首先提出了技术规范，然后就所谓发生的事情撰写了文学和游戏画布。 根据脚本，参与者搜寻了一组名为“ Veamonymous”的黑客。 当时的想法还在于，我们正在“打破第四壁”，也就是说，我们正在将事件转移到现实中，例如，我们是用喷壶绘画的。

通过文学文本处理，我们部门的一位英语为母语的人为我们提供了帮助。

“等等，为什么要讲母语？” 您还用英语做了一切吗？

-是的，我们是在圣彼得堡和布加勒斯特办事处这样做的，所以所有内容都是英文的。

对于第一个实验，我们试图使所有东西都正常工作，因此脚本是线性的并且相当简单。 添加了更多环境：秘密文本，密码，图片。



我们还使用了模因：关于调查，不明飞行物，一些受欢迎的恐怖故事的图片很多-一些团队被它分散了注意力，试图在那儿找到一些隐藏的信息，运用他们的隐写术知识和其他东西……但是，当然没有那样的东西了是。

关于荆棘

但是，在准备过程中，我们自己面临着意想不到的任务。

他们为他们奋斗了很多，解决了各种突然出现的问题，但是在寻求任务之前大约一周的时间里，他们通常认为一切都消失了。

大概值得探讨一下该任务的技术基础。

一切都在我们内部的ESXi实验室中完成。 我们有6个团队，这意味着我们必须分配6个资源池。 因此，对于每个团队，我们都部署了带有必要虚拟机（相同IP）的单独池。 但是由于所有这些都位于同一网络上的服务器上，因此我们当前VLAN的配置不允许隔离不同池中的计算机。 并且，例如，在测试运行期间，我们收到了一个池中的计算机连接到另一个池中的计算机的情况。

-您如何解决这种情况？

-最初，我们考虑了很长时间，测试了各种具有权限的选项，以及用于计算机的单独vLAN。 结果，我们做到了–每个团队仅看到通过其进行所有进一步工作的Veeam Backup服务器，但是没有看到隐藏的子池，其中包含：

• 几台Windows机器
• Windows核心服务器
• Linux机器
• VTL对（虚拟磁带库）

在vDS交换机及其专用VLAN上，为所有池分配了单独的端口组。 仅需要这种双重隔离来完全消除网络交互的可能性。

关于勇者

-任何人都可以参加任务吗？ 团队是如何组成的？

-这是我们举办此类活动的第一次经验，而我们实验室的能力仅限于6个团队。

首先，正如我所说，我们开设了一家公关公司：我们通过张贴海报和新闻通讯告知我们将进行调查。 我们甚至有一些提示-二进制代码的短语在海报本身上已加密。 因此，我们对人们很感兴趣，人们之间已经与朋友达成共识，也与朋友达成了合作。 结果，更多的志愿者比我们拥有的池多了，因此我们必须进行选择：我们提出了一个简单的测试任务，并将其发送给所有响应的人。 这是一个逻辑任务，必须为速度而解决。

该团队最多可容纳5人。 在那里不需要机长，想法是合作，彼此沟通。 例如，在Linux中，某人很强壮，在teip（磁带备份）方面某人也很强大，每个看到此任务的人都可以将其精力投入通用解决方案中。 大家互相交谈，找到了解决方案。



-这个活动什么时候开始的？ 您是否有某种“小时X”？

-是的，我们有一个严格计划的工作日，我们选择了这一天，以减少部门的工作量。 自然，事先会通知团队负责人，此类团队已被邀请参加任务，并且当天需要减轻他们的负担。 看来应该在今年12月28日星期五结束。 预计需要大约5个小时，但所有团队的应对速度都更快。

-每个人都处于平等地位，根据实际案例，每个人都有相同的任务吗？

-是的，每个编译器都从个人经验中提取了一些个人故事。 我们知道这可能是现实的事情，对于一个人来说，“感觉”它，看一下，弄清楚它会很有趣。 他们采取了一些更具体的措施，例如，从损坏的磁带中恢复数据。 有技巧的人，但是大多数团队都自己应对。

还是有必要运用快速脚本的魔力-例如，我们有一个故事，说某个“逻辑炸弹”将多卷档案“撕毁”到树上的随机文件夹中，并且有必要收集数据。 您可以手动执行此操作-逐一查找和复制[文件]，也可以按掩码编写脚本。

总的来说，我们试图坚持这样的观点：一个问题可以用不同的方式解决。 例如，如果您更有经验或想“困惑”，则可以更快地解决它，但是有一种直接解决“前额”的方法-但同时您将花更多的时间在任务上。 就是说，几乎每个任务都有几种解决方案，而有趣的是团队会选择哪种方式。 因此，非线性恰好在解决方案选项的选择中。

顺便说一下，Linux问题原来是最困难的-只有一个团队独立地解决它，没有提示。

“你能接受提示吗？” 这个任务怎么样？

-是的，这是有可能的，因为我们了解人与人不同，而那些缺乏知识的人可以加入同一支团队，这样我们就不会失去传球和竞争兴趣，因此我们决定提示。 为此，组织者请来了每个团队。 好吧，我们确保没有人被骗。

关于星星

-优胜者有奖品吗？

-是的，我们试图为所有参与者和获奖者提供最愉快的奖品：获奖者收到了带有Veeam徽标和以十六进制代码加密的短语（黑色）的运动衫。 所有参与者都收到了盖伊·福克斯（Guy Fawkes）面具和一个带有徽标和相同代码的公司包。

-也就是说，您拥有了真正的任务！

-恩，我们想做一件很酷的成人事，在我看来，我们做到了。

-是的！ 那些参加此任务的人的反应是什么？ 您达成目标了吗？

-是的，许多人后来都说，他们清楚地看到了自己的弱点，并希望将其拉起。 某人不再害怕某些技术，例如，从teips中丢弃块并试图从中获得一些东西……某人意识到他需要收紧Linux，等等。 我们尝试提供相当广泛的任务，但并非完全无关紧要。


优胜队伍

“想要的人会成功！”

-准备任务的人是否付出了很多努力？

-一般。 但这很可能是由于我们没有准备此类任务，此类基础设施的经验。 （我们将保留这不是我们真正的基础结构，它只需要执行某种游戏功能即可。）

对我们来说，这是一次非常有趣的经历。 一开始我对此表示怀疑，因为这个想法对我来说似乎太酷了，我认为这很难实施。 但是他们开始这样做，开始耕作，都开始着火，最后我们做到了。 而且几乎没有覆盖。

一般来说，我们花了3个月的时间。 在大多数情况下，我们提出了一个概念，讨论了可以实现的目标。 当然，在此过程中发生了一些变化，因为我们了解由于某种原因，我们没有做到这一点的技术能力。 在旅途中，我不得不重做一些事情，但要确保整个画布，历史和逻辑不会中断。 我们不仅试图列出技术任务，而且要使其与历史保持一致，连贯和合乎逻辑。 上个月的大部分工作是在X天之前的3-4周。

-因此，除了您的主要活动之外，您是否还花时间进行准备？

-是的，我们与主要工作同时进行。

“您是否被要求再次这样做？”

-是的，我们有很多要求重复。

-你呢？

-我们有新的想法，新的概念，我们希望吸引更多的人并及时进行选择-包括选择过程和游戏过程本身。 总的来说，我们受到Cicada项目的启发，它可能是谷歌-这是一个非常酷的IT主题，来自世界各地的人们聚集在一起，在reddit论坛上开设分支机构，在那使用密码翻译，解决谜语等等。

-这个主意很棒，只要尊重这个主意和实施，因为它确实很有价值。 我衷心希望您不要失去这个灵感，以便您所有的新项目也能成功。 谢谢你



-是的，但是有可能看一个您肯定不会重复使用的任务的例子吗？

-我怀疑我们不会重复使用一个。 因此，我可以告诉您整个任务的过程。


顺便说一下，我们有技术支持工程师和实习生的空缺职位 。 欢迎加入团队！