客户发展是人生哲学

这是星期五有关现代商业方法在日常生活中的应用的文章。 请幽默。

客户开发作为一种方法来确定新产品时确定潜在客户的需求。 但是,其原理可以应用于解决许多个人问题。 此外,CustDev可以成为现代人生活哲学的一部分。

应用Cust Dev的理念有助于改善人与人之间的关系。 作为生活原则,它可能看起来像这样:
如果您想获得良好的结果和对自己的感恩态度,那么首先要找出人们想要做的事情,而不是您个人认为合适的事情。
应用此原理的算法很简单。

  1. 尝试事先准备并进行研究。
  2. 记住您要针对给定主题做某事的人的陈述和行为。
  3. 考虑澄清问题。
  4. 在不引起注意的情况下,预先逐步地提出澄清问题。
  5. 如果您想秘密进行研究而又不引起怀疑,那么可以在其他对话和讨论中有机地编织您的问题。
  6. 避免进行民意调查,因为在公众中人们通常不发表意见,而倾向于他人的权威意见。

如何申请。 例子

示例1:为亲人或同事购买礼物。

时不时,我们每个人都面临一个问题-在面对各种各样的选择时该如何给亲密的人们。 我们希望礼物是个人的,令人难忘的,真诚的。 换句话说-受赠人想要的。

提前做好准备-注意受赠人在商店里正在看的东西,他经常谈论这些话题,并讨论哪些主题最受关注。

客户开发在研究过去的经验时是有效的。 如果在您的谈话中突然出现礼物的话题,您应该问-您喜欢/记得什么礼物? 怎么了

询问您的一般熟人,一个需要购买惊喜礼物的人有什么兴趣。
如果您想直接问要给您什么,您可能会听到有关注意力不集中甚至贪婪的指控。 因此,最好仔细研究该主题。

示例2:办公室改进。

在人力资源环境中,经常出现办公室改善的主题-您将采取什么其他措施使自己喜欢的员工更舒适地工作。 使用客户开发的理念,可以很简单地解决任务。

听听员工在喝杯茶或咖啡时讨论的放松方式。
是什么激发了您的员工? 他们是否在讨论著名公司的办公室内部? 将著名公司办公室的照片丢入聊天室,并倾听他们在这方面的发言。

您可以直接问一个问题:“您个人将在我们的办公室中做哪些改进?如何做?”。 您需要亲自问一下tête-à-tête。 您可以在Google表单上组织调查,但调查必须是匿名的,并且必须亲自向每位员工提出通过调查的要求。 这很重要,因为可疑的员工可以立即怀疑出了什么问题,认为他们正在以这种方式进行评估,因此削减可能很快就会发生,否则某个人将被剥夺奖金。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN445986/


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