为什么城市反对第一家非现金商店Amazon Go

亚马逊已经厌倦了仅统治在线市场。 在去年年初在西雅图开设了第一家没有收银台的独特商店之后，这些IT巨头超市通过AI和摄像头跟踪您的购买情况，开始在美国许多主要城市露面。 该公司计划在总体上抢占所有线下零售店，在未来几年内将在美国开设至少3000家此类自动超市。 但是并不是每个人都喜欢未来的运动。 由于某些原因，许多城市甚至整个州都试图禁止Amazon Go在其领土上出现。

专家担心，在这一领域如此重要的参与者的出现可能会危害成千上万的小型商店，7-11等大型连锁店，甚至是带有比萨饼店的快餐店。 杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）表示，这是亚马逊变革线下交易的机会-就像他们在2000年代初进行在线销售一样。

有了Amazon Go将在美国所有城市扩展的消息，最大的超市-沃尔玛，塔吉特，克罗格的股票在2018年下跌了3-4％。 凭借其在美国的三千点积分，Amazon Go可以成为美国最大的零售连锁店之一。 还选择了非常激进的扩张计划：现在有10家门店，到2019年底有50家，到2020年达到几百家，然后迅速发展，到2021年达到3000家。 亚马逊将在该计划上花费超过30亿美元-用于操作客户跟踪系统所需的相机和其他设备。 这个数额似乎是天文数字。 但实际上，与该公司的年度运营费用相比，这只是一分钱，仅在2018年就达到了2000亿美元。

您可以在这里获得非常好的头奖。 现在在美国有156,000家商店。 其中约有125,500人在加油站。 他们每年以3500亿美元的价格购买产品（燃料除外），如果亚马逊设法抢占其中的一部分，甚至用最少的劳动力，它在美国最具影响力的公司中的地位将变得更加强大。

模仿者人群

第一款Amazon Go出现后一年，事实证明了这一概念的现实性和成功性，他在许多国家，州和城市成功地赢得了竞争对手。 年轻的初创企业和成熟的行业巨头正在共同努力，以防止亚马逊开拓新市场。 他们中的一些人甚至在市议会前为自己游说（就像在美国每个主要城市中一样， 他们都在当地成立初创公司来租用电动踏板车）。

当然，没有人认为贝佐斯可以在“额头上”被击败。 每个初创公司都有自己的芯片，因此，他们希望可以超越亚马逊。 例如，Mighty AI尽管位于西雅图，但为了更靠近所有汽车公司的办公室而搬到了底特律。 他们现在正在开发允许无人驾驶车辆区分现实世界中物体的软件。 初创企业希望与他们的交流将帮助他改善在相同的“无人值守”超市中用于相机的软件。

沃尔玛（Walmart）正在尝试自行开发这项技术，而克罗格（Kroger）则请求微软的帮助，并希望到2020年新技术将使收入至少增加4亿美元。

加利福尼亚州的AiFi甚至比Amazon Go更远。 她的原型店是几个月前在纽约推出的，是全自动的。 到目前为止，贝索斯（Bezos）仅具有自动付款功能，因此人们无需携带钱包或打孔所有商品。 但是员工仍然必须在超市的货架上摆满东西，这些都是潜在的人为错误。 在AiFi上，也可以通过机制来进行填充，就像在大型自动售货机中一样。 测试现场的面积约为15平方米，仅在安装阶段需要人员。

Standard Cognition初创公司的联合创始人Michael Suswal 以开发甚至在被盗之前就可以识别AI的人工智能而闻名 ，他说亚马逊刚刚成为这一新举措的催化剂：

无论如何，没有收银机的技术商店已经成熟。 机器视觉和人工智能的发展已达到正确的水平。 亚马逊只是吸引了人们对该领域的关注，并将其带入了主流。 亚马逊Go的推出以及所有Whole Foods的购买使人们，尤其是超级市场的​​最高管理者真正想到了。 每个人都知道创新需要早日引入，否则您将被抛在一边。

投资者也对新领域表现出浓厚的兴趣。 涉及商店自动化的初创公司在2018年投入了1.11亿美元（！） 为了进行比较，在此之前的两年中，金额估计为数千美元，而收到40万美元的公司被认为是幸运的。 现在到了现在，旧金山的一家新测试“自动”商店平均从下一次创业起每两周开放一次。

迈克尔·苏斯瓦尔（Michael Suswal）表示，每种产品的最低销售计划将由同一家亚马逊出售。 最大的计划是创造并申请一项在不久的将来没有超市可以做的技术的专利。

为什么城市反对

许多城市和州都拒绝发现Amazon Go或其追随者。 批评人士说，技术进一步扩大了贫富之间的差距。 同时存在三个问题。 首先，他们没有收银员，有时没有许多其他类别的工人，这些商店只对IT人员感兴趣，以提高软件质量。 对于已经与她保持紧密联系的人来说，这意味着更少的工作。

其次，许多人不喜欢对公民进行全面监视，尤其是对私人公司的监视。 在Facebook丑闻之后，谁能保证贝佐斯有一天不愿意交易您所有去他的超市的视频？ 突然间，您因某事而出名，结果证明您是在没有孩子的时候购买婴儿食品的？ 还是在星期五定期喝酒？ 还是曾经订购了一包超小型避孕套？ 在这里，您有一篇关于黄色小报的文章！

最后，第三，也是最重要的是，这些商店不接受现金。 这就是他们的重点：提供最简单的购物体验。 结果，市议会担心，无家可归者和贫困者（以及小孩）甚至无法从他们那里购买任何东西。

3月，新泽西州禁止了大多数类型的严格无现金商店。 2月， 费城通过了相同的法律。 自1978年以来，马萨诸塞州禁止对使用现金的客户进行任何“歧视”。 旧金山，芝加哥，华盛顿和纽约将于今年加入。

他们反对“汽车经销店”的主要论点是，人口中最弱势的部分没有在智能手机或信用卡上安装应用程序。 是的，数字支付减少了交易时间，方便了，减少了盗窃的风险，并提高了客户在出口处的移动速度。 但是，所有这些都是中产阶级不便的问题，而穷人却面临着真正的问题。 现在，他们不仅没有足够的钱来买食物，而且可以实际购买的点数也减少了。

在2018年，有6.5％的成年美国人没有银行账户。 另有19％的人拥有该帐户，但除了小额贷款和现金支票外，并未将其用于任何操作。 即使收入稳定的人也常常决定不开设帐户-不屈服于贷款的诱惑或支付月费。 无家可归者面临的问题更加严重：许多人根本没有开户的文件。 获得一个新的身份证可能要花费几个月的时间，大约有300万涉及生存问题的美国人决定不陷入繁文tape节。

市议会担心，如果像Amazon Go这样的商店开始赢得传统超市的青睐，那么大量的摊位就会留在市场上，甚至持续很长时间。 许多餐厅也不接受现金-这样最多可以减少10％的开销。 五年来，科隆咨询公司（Crone Consulting）的分析师预测，超过三分之一的零售将变为非现金（目前在美国为17％）。 餐馆和自动超市将仅向拥有银行账户和良好信用记录的“富人”开放。 美国的经济学家甚至建议为此引入一个特殊的术语-“对穷人的歧视”。

许多国家公开欢迎无现金付款和无现金超市。 将近一半的中国人使用手机付款。 在印度，政府正在促进数字支付，以打击腐败。 在世界上非现金最高的州瑞典，2018年，只有25％的公民每周至少有一次用纸币付款。 剩余的75％仅以非现金形式支付。

尽管人口似乎有了普遍的技术进步，但美国并不是这些国家之一。 为什么-佐治亚大学教授，《彩色货币》金融体系畅销书的作者梅莎·巴拉达兰（Mersa Baradaran）解释说：

在这方面，美国是一个相当奇怪的国家。 从历史上看，我们有很多竞争，银行不向很多低收入人群开票。 在城市以外的许多地方，根本没有银行分支机构。 我们的社会分化很大，贫困比其他大多数国家都更加明显。 在一些贫穷的国家，互联网平均水平更高，移动通信的质量更高，或者非现金支付更多。 我们的州不优先考虑此基础架构。

向新技术（例如自动商店和非接触式支付）的过渡太快，使社会的某些部门无法想象。 现在甚至瑞典也想刹车。 两周前， 纽约州决定发布一项法令，要求银行处理和发行现金货币。 该国人民担心现金过快从日常生活中消失，这可能给那些没有时间“进入信息时代”的人（例如老年人和内陆居民）带来困难。

您如何看待，值得吗？ 我们会让已经拥有生活的人感到困难吗？ 还是所有这些禁止使用有前途的技术-这是现代路德主义吗？

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