我的名字叫阿列克谢·多洛托夫（Alexey Dolotov），我10年没有用Habr写作了。 部分原因是，当我22岁时，我开始建立Yandex分析部门，然后他领导了7年，现在我想到并建立了Yandex.Talents服务。 分析人员的职业提供了很多机会。 最主要的是要从头开始-例如，在
管理学院，现在有一套分析方向。
我决定告诉我我的职业发展如何，并为那些想“点燃”这一职业的人提供一些建议。 我希望我的特殊经验对某人有用。
大学唯一的学期和职业生涯
当我进入大学时，我擅长编程，甚至写了我的共享软件产品（过去的一句话）。 它是激光光盘的分类器。 温彻斯特还很小，但并不是所有东西都适合，所以人们经常使用CD和DVD。 编目人员读取磁盘的文件系统，对其进行索引并从文件中收集元信息，然后将其全部写入数据库并进行搜索。 第一天，50,000名中国人下载了该产品；第二天，Altavist出现了裂缝。 而且我以为自己做了很酷的防守。
我进入了圣彼得堡ITMO大学，但是一个学期后，我决定我已经知道如何编程，并且在工作过程中学习得更快，因此我去了挪威从事自由职业。 回国后，我与一位合伙人一起组织了一个两个人的网络工作室。 他对业务和文档负责，我对其他一切负责，包括技术部分。 在不同的时间，最多有10个人为我们工作。
在那几年，Yandex举办了所谓的客户研讨会，据称我作为记者参加了其中的一次研讨会。 演出包括安德烈·西伯兰特（Andrei Sebrant），真亚·洛米兹（Zhenya Lomize），莉娜·科尔曼诺夫（Lena Kolmanovskaya）。 听完他们怎么说之后，他们的非常规思维给我留下了深刻的印象。 就某人而言，最好的方式就是与他一起工作。 因此，在那一刻-我19岁或20岁-我重新发明了自己的一生，决定退出不是很成功的网络工作室，然后从圣彼得堡搬到莫斯科，再到Yandex。
移动后，我无法立即执行此操作。 我出于某种原因而努力进入的部门知道我欺骗了自己参加了研讨会，甚至试图获得Yandex.Direct课程的证书。 顺便说一句，这个证书很久不能颁发给我了。 没有人期望研讨会的主要对象以外的任何人参加该课程。 这个故事对我未来的同事来说似乎很奇怪，那时Yandex并没有接受我。
但是Mail.Ru在两天内迅速接受了五次采访。 顺便说一句-搬家后我已经没钱了。 我负责所有搜索服务，包括GoGo和go.mail.ru。 但是一年半之后，我仍然搬到Yandex担任巫师（在搜索结果页面上可以回答用户问题的引诱项目）经理。 到2008年底，Mail.Ru约有400人，Yandex约有1,500人。
Yandex
我必须承认，起初，Yandex无效。 四个月后，有人提议我在公司中寻找其他选择。 实际上，他们开除了。 我有一些时间要搜索，但是如果找不到任何东西，我将不得不离开。 在那之前，我还没有在一家拥有复杂项目管理结构的大型公司工作。 没有指导，经验不足。
我留下来，找到了通信服务分析师：Fotok，Ya.ru，但最重要的是-Mail。 在这里，管理技能（四处走动，达成共识），杂货店（了解收益在哪里，用户想要什么）和技术（应用编程经验，独立处理数据）的结合对我非常有用。
我们是公司中第一个建立同类群组的公司-研究用户外流对他们注册月份的依赖性。 首先，我们使用结果模型相当准确地预测了观众人数。 其次，更重要的是，可以据此预测不同的变化将如何影响服务的主要指标。 Yandex以前没有这样做。
安德烈·塞伯兰特（Andrei Sebrant）来找我说-您做得很好，现在我们需要在Yandex范围内进行同样的事情。 “做部门。” 我回答：“好。”
部门
安德烈（Andrei）为我提供了很多帮助，有时甚至会说-您是成年人，请理清一下。 没有错别字，这也有帮助。 我确实需要更多的独立性，我开始自己做所有事情。 当领导提出一个问题时，我首先尝试思考：领导将如何回答这个问题？ 这种方法有助于更快地发展。 有时，由于责任重大，这简直令人恐惧。 转折点已经来临：我从解决问题的人开始，就负责开发大量流程。 服务的数量和服务本身的增长，需要分析。 我积极参与了两件事：聘用和指导。
他们经常问我一些我不知道的答案。 因此，我学会了基于非常有限的数据量，以某种精度解决几乎所有问题。 就像在什么？ 在哪 什么时候？”，只有在这里您才需要给出正确的答案，但是也许根本就没有正确的答案，但是足以理解挖掘哪种方式。 我开始努力应对许多认知扭曲（也许在研究人员和分析家中最受欢迎的是确认偏差，倾向于证实我的观点），我发展了“不变”，“量子”思维。 它是这样工作的：您听到问题的状况，立即想象所有可能和不可能的解决方案，自动“解决”这些分支，并了解需要检查哪些最小假设才能“解决”尽可能多的最可能分支。
我还教了我不认识的人。 我从采访中学到了统计学的第一基础。 然后他开始教授领导力，尽管他刚刚成为领导者。 似乎没有比向其他人解释更好的动机来适当地解决问题了。
游击队
我开始帮助分析师成长：我告诉所有人我将和他一起工作，他应该与服务团队独立工作。 同时，我问了一些不舒服的问题。 一位分析师来找我，谈论他目前正在执行的任务。 进一步对话：
-为什么要执行此类任务？
-因为他们问我。
-现在团队最重要的任务是什么？
“我不知道。”
-让我们不要他们的要求，而是服务的要求。
以下对话：
-他们这样做。
“他们在做什么？” 他们没有考虑什么，他们忘记考虑了什么？
我教他们不要做任务，直到他们了解客户真正“伤害”了他们的东西。 与客户一起“演练”如何使用分析结果的场景非常重要。 事实证明，客户不需要他最初提出的要求。 了解这一点是分析师的责任。
这就是“良好党派主义”或“党派产品管理”的哲学。 是的，您只是一名分析师。 但是您有机会影响整个服务的过程-例如，通过正确制定指标。 制定指标和目标可能是分析师影响力的主要工具。 一个清晰透明的目标，分解为指标，每个指标都清楚如何改进，这是将团队引导至正确方向并帮助其避免偏离方向的最佳方法。 我提出了这样一个想法，即我所有的人都应该跨部门交互，从而在Yandex内部形成“氢键”，这种氢键倾向于在其他接缝处突出。
搜索份额
2011年，我们调查了Yandex搜索份额变化的原因-难以证明每个特定因素的影响，并且其中有很多。 一个星期五，我给了Arkady Volozh一个时间表，我很长时间都没能草拟出时间表，终于完成了。 然后，我提出了“冻结因素方法”，使我能够通过预定义的替代搜索突出显示浏览器的影响。 对此的很好的理解是，比例正因为它们而改变。 当时的结论似乎并不明显：人们尚未经常使用这种浏览器。 但是事实证明，预定义搜索会极大地影响这种情况。
那时，我与Volozh进行积极交流的阶段开始了：我开始将更多时间用于搜索共享。 这个概念本身就出现了-共享分析或“ fakapochnaya”（份额的急剧变化通常是由某人的fakap引起的）。 那时Seryozha Linev出现在团队中，是未来Yandex关键分析师之一。 我们与Autopoet的另一位杰出分析家兼作家Lyosha Tikhonov一起，帮助Seryozha成长并在检测和分析复杂异常方面建立了宝贵的专业知识。 现在，如果发生任何影响共享的事件，值班管理员将立即了解所有详细信息。 到那时，不再需要召集十几位分析师并花几天时间调查原因。 可以说，在这方面，我们已经进入了宇宙飞船的时代，然后我们拖了车。
Arkady一直对股份感兴趣。 当搜索份额的设备出现异常时，他开始经常给我打电话并写信-即使我与这些异常的原因无关。 也许他继续打电话给我，因为有帮助。 我只知道接下来要打电话给谁。
顺便说一句，Yandex刊登了有关非工作性问题的新闻通讯，当我要求某人借给我羽毛球拍时，首先是Arkady做出了回应。
伊利亚
也许是在这里，应该告诉我-尽管不是很久-与Ilya Segalovich一起工作。 根据时间顺序，有必要先说明一下：奇怪的是，我还在Mail.Ru时和他一起工作。
事实是，那时的搜索go.mail.ru可以在Yandex引擎上运行（只有另一个Go.Mail项目的GoGo才拥有自己的引擎）。 因此，作为搜索服务经理，他们给了我几个Yandexoids的联系人。 对于技术问题，我打电话给Tola Orlov或Ilya Segalovich。 令我感到羞耻的是，我当时不知道这些人是谁。 在几个小时内，Ilya的电话号码更容易拨打，但相反，在下午。 我想知道为什么它在工作场所如此稀少，我想-这是什么样的开发商？ 但是当他回答时，他在尽可能短的时间内非常有礼貌地为我提供了帮助。 因此，首先，我打电话给他。
后来我发现了Ilya是谁，甚至还和许多同事一起打过羽毛球。 在Yandex定居时，我想起自己有时间告诉他的内容。 实际上，从所有外部迹象看，伊利亚是一个普通的好人，没有任何星状疾病。
有一个案例，我们在电梯里遇到了伊利亚。 Ilya激动不已，为我安排了一个电梯电梯，显示了她手机的屏幕：“未来就在于此！” 在电梯期间，不可能弄清楚他到底是什么意思。 但是您会注意到一个人燃烧了多少东西，并且您不知道这是疯狂的还是天才的。 可能两者都有。
有些人的想法生活在我体内，使我变得更好。 伊利亚就是其中之一。
人才专长
Yandex目前的许多分析部门现在都是由我领导的。 在管理部门七年后，我决定改用其他产品有几个原因。
首先，Yandex变成了一组公司，并且对集中式分析的需求消失了。 其次，在这么大的部门中，太多的行政工作已经成为事实。 第三，我想做出决定并对此负全部责任。 有一天，我想回家告诉妻子：“这就是我所做的。”
因此，我创建了Yandex.Talents服务。 我们尝试重新发明寻找工作和雇用员工的方式。 我们现在仅迈出了第一步，但我看到了我们的巨大潜力。 在机器学习和无人机无处不在的时代，工作板的经典想法似乎已经过时了。 现在是时候开始使用智能算法来帮助求职者和雇主。
以前，我总是向服务人员解释如何做他们的工作，认为这些论点是基于分析和我的专家意见。 但是在Yandex.Talents上的工作表明我常常错了。 真理源于人与人之间-一个简单的陈述，但是必须感到。 此外，创建一家初创公司需要使自己沉浸于业务中，现在我认为产品分析师首先应该研究其产品的财务模型。 如果您不了解关键业务指标的组成部分，那么如何帮助您的团队实现这些目标？
出色的分析师需要什么
分析人员必须能够做很多事情，但是有两个主要技能可以让您真正地“点燃”。
首先，需要一种非凡的能力来应对认知扭曲。 我建议您阅读Wikipedia上的文章
“认知变形列表” ，这是一个有趣且有用的阅读。 一直以来，您都在想这个清单对我们有多重要。
其次，不应承认任何权威。 分析-关于争论。 您首先要向自己证明自己自己的结论是错误的，然后学习证明别人是错误的。 在2011年8月的某一天，Yandex门户间歇性地工作了一段时间。 那是星期五，下一个星期一是我领导的
壁画 。 Arkady来了，诅咒了很久。 然后我说了句：“阿卡迪，也许现在我要去做壁画了。” 他说-不，不会有khural，让所有人上班。 我回答说，我不会让公司以这种心情整周工作。 他立即同意。 我们举行了壁画。
这些特质在其他领域很有用，特别是如果您是领导者。