
平均而言,我们每天会收到120条消息。 以下是使您的消息可见并获得答案的几种方法。
电子邮件和文本消息易于发送,但是现在被忽略了。 考虑到普通人每天在技术上收到的信件超过120个,因此很难确定您的信件会被阅读和回答。 我们的社交网络也是如此。 我们为您准备了9种生活技巧,可增加您获得答案的机会。
1.要求回复主题行中的消息
听起来很简单,但有时您所要做的就是寻求答案。 “如果电子邮件需要回复,请在主题栏中提醒收件人。”圣路易斯事件组织者珍妮·亚当斯建议。 她说:“有时,只有在主题行末尾说“我需要答案”时,我才回复邮件。 “这非常有效。”
2.对话主题更改时,请更改主题行。
讨论的主题可能会发生变化,尤其是在较长的信函中,这会使该信函的原始主题不合适。 “人们收到他们感兴趣的信息后,便立即关闭并停止阅读信件,以为所有其他信件均不适用于他们。”《我还能说什么? 为什么沟通不成功以及如何处理。” -因此,他们错过了重要的细节和事件。 通过更新对话中消息的主题行,您可以重新参与讨论中的所有参与者。”
3.不要忽视问候
《口袋时间管理手册:为您的生活创造时间》的作者佩吉·邓肯说:“当一封电子邮件开始时没有按名称联系收件人,他可能会认为这是群发邮件,而这封信不需要回答。” 她说:“此外,您的来信可以理解为一项要求,而不是要求。” “而以问候开头的信简直是礼貌些。”
“不要隐藏电子邮件的目的; 纽约的活动策划人丽莎·扎斯洛(Lisa Zaslow)说,首先要描述您想要的响应以及获得响应的时间范围。 “例如:“请在一天结束前告知我们是否可以在午餐21日见面,”她说。
5.遵循信件中“黄金中庸”的规则
根据Boomerang电子邮件营销平台的一项研究,如果您的信件数量从50到125个字,那么回复信件的频率将增加一半。 响应率从125个单词的消息的50%缓慢降低到500个单词的消息的约44%。 之后,它保持不变,直到2000字,然后急剧减少。
6.使用三年级语言
对Boomerang平台的一项研究发现,字母中语言的复杂性极大地影响了答案的可能性。 用三年级水平写的字母,使用简单的结构和较少的句子中的单词,更容易理解。 他们的回答频率比用学术语言写的字母高36%,而比高中写信的频率高17%。 如果要检查文本的可读性,可以在ReadabilityScore.com上执行此操作。
7.运用情绪
对Boomerang平台的一项研究表明,使用适度的情绪化颜色的单词(例如“伟大,美妙,令人钦佩,满意,高兴,糟糕,可恨,愤怒,可怕”),与中性或不必要相比,回信的可能性增加了10-15%情感电子邮件。
Boomerang平台的首席执行官Alex Mor说,例如,如果您提交投诉,则最好将其声明为“今天,您的商店中发生了一件可怕的情况。 那个员工对我很无礼。 请“而不是”纠正这种情况,您的商店糟透了。 你的员工是个白痴。 希望你在痛苦中死去。”
Zaslow建议:“使用大胆的不同颜色突出显示预期的响应。” 格式可能不会出现在收件人的信中,这取决于邮件服务的兼容性,但是值得一试。
Duncan补充说,您可以使用项目符号列表来提高文本的可读性,还可以使用其他文本颜色来吸引人们对时间轴的关注。
9.考虑发送消息的时间。
早上发信。 根据一项由电子邮件跟踪软件提供商Yesware进行的500,000封电子邮件的研究,从上午6点到上午7点发送的电子邮件的读取率最高-约为45%。 在此期间发送的电子邮件较少,从而减少了竞争。