哈勃罗夫斯克，分享研究成果。 三月份，他们正在寻找最佳的电子文档管理运营商。 好吧，最好的。 我们选择了一种更适合我们公司的服务。 在这一周中，我不得不研究7个最著名的-我们通过参数对它们进行了比较：从具有1C的集成功能到技术支持的质量。 但是首先要先...
一切如何开始
为了避免法律问题，我们决定将服务用于具有法律意义的电子文档管理。 当您第一次进入该主题时，我们发现您必须从30多个选项中进行选择。 无论如何，在Internet上发现了太多东西。 我不想详细处理所有问题，并且时间不够。 因此，我们从承包商那里学到了他们的用途。 这有助于将申请人数量减少到最受欢迎的7个。
因此，我们检查了服务：
如果您需要软件公司的历史记录，请搜索站点（ 源中的链接）。 剧透：每个人都很相似-他们起初是提供税收报告的服务，然后他们开始提供承包商之间交换电子文件的服务。 例外：Sphere Courier和E-COM（最初是Synerdocs的EDI提供者）从内部文档管理系统发展而来。 最后，Takskom和Kaluga.Astral的产品之间存在重要区别，它们是1C解决方案中内置的。
通过以下参数进行比较：
1.最低费用
2.演示访问的可用性
3.技术支持
4.整合
5.移动解决方案
6.漫游交换
1.最低费用
我们开始以服务成本收集有关服务的数据。 在这里，我有两个新闻要告诉您。 很好-绝对所有操作员的传入流量都是免费的，您将只需要为传出单据付款。 不好的是，很难弄清楚网站上指示的价格。 所有这些都是因为所有服务的资费和支付原则都是以不同的方式构建的。
我立即注意到，仅考虑了最低关税。 我们的承包商不多，工作流程也不是很大，我不想一开始就花很多钱。
电路Diadoc
最低关税为900卢布。 包括100个文档。 它仅允许与电子文档管理运营商为SKB Kontur的交易对手交换文档。 同时，客户每年最多只能购买一次“最低”资费计划。
Taxcom / 1C：EDO
运营商服务的付款取决于两个工作选项。 如果您使用1C-EDO解决方案，则价格由您所在城市的1C加盟商确定。 我们没有设法度过一周。 第二种选择是直接工作，而不参考1C。 在这种情况下，据我们了解，一年的最低套餐费用为1800卢布。 并包含150条外发消息（每条消息-一包文件，包括1张发票）。
超大规模集成电路
最小包装是500卢布。 每年限制为每季度50个包裹。 包裹可以包括任何种类的文件和任何数量的文件，但每个文件的发票不得超过1张。 他们收取连接服务的费用-500卢布。
协同文档
价格从2050卢布开始。 用于300个文档。 他们计算了一年。
卡卢加州在线/ 1C：EDO
最低关税为1200卢布。 每年300条外发邮件。 以上是10卢布。 每台 一条消息（包装，工具包）可以包含1张发票和2张相关文件。
球形快递
要连接该服务，如果您不是来自零售业，则必须另外付费-300卢布（250欧元+增值税）。 最低费用为300卢布。 （250 +增值税），您将收到50笔付款。 超出关税的单据将支付更高的费用-每张7卢布。 每台 关税有效期为一个月。
电子商务
最低费用为4000卢布。 它每月包括500个传出文档。
根据一份文件中收到的最低关税：
2.演示访问的可用性
在所有情况下，都无法从内部看到服务的工作情况。 在某些站点上，已明确注册了该服务（Kontur.Diadok，Synerdocs，VLSI），但是我必须尝试的地方是：Sphere。Courier-他们通过在线聊天请求，在E-COM中，他们通过电话交谈后提供了测试版本的用户名/密码。 无法测试Kaluga。在线/ 1C：EDO和Taxcom / 1C：EDO。
3.技术支持
网站上规定的操作模式：
为了感兴趣，他们在莫斯科时间19.00拨打了指定的支持号码。 在Kontur中，Diadok通过了，尽管不是很快。 在Kaluga.Online / 1C：EDO，Synerdocs –没问题，E-COM保持沉默，但VLSI发生了一件有趣的事-他们找到了公司的区域合作伙伴（当时没人接电话）。 他们还在星期六至星期日的夜晚对宣布24/7政权的人进行了评分。 结果：我只通过了Taxcom / 1C：EDO。
您还了解到有关技术支持的其他信息：
电路Diadoc
使用Contour.Plugin对工作场所进行诊断和设置。 其他设置有专家连接需另外付费-2600卢布起。 每小时。
Taxcom / 1C：EDO
该站点上有一个在线助手。 您可以选择通话时间（取决于支持工程师的工作量）。
超大规模集成电路
有用于VLSI专家远程连接的软件。
协同文档
使用用于设置工作场所的实用程序（助手）。 初始设置是免费的。
卡卢加州在线/ 1C：EDO
工作场所由合作伙伴建立。 出发或远程接驳需要另外付费。
球形快递
有一个软件安装程序，可让您安装和配置使用电子签名，Courier和Reporting服务所需的实用程序。 技术支持有3种收费标准。 一个是免费的，其余的是额外的钱。 尽管解决问题的截止日期较少。
电子商务
从好东西开始：免费为公司分配了一名单独的经理（他们会为其提供流动的经理）。
4.整合
首先，对于我们而言，是否与1C集成非常重要。 事实证明，每个人都拥有它。 几乎在所有情况下这都是付费的。
每年与1C集成的最低成本：
电路Diadoc
与1C集成的成本为每年11800卢布。 使用典型配置进行定制需要加上2300，使用非典型配置也可以进行定制-从10000开始。超出基本集成解决方案框架的一切都需要额外付费。
Taxcom / 1C：EDO
它已集成到1C-EDO模块中。 如果订阅了1C：ITS，则可以与承包商交换文件。 价格由1C设置-从17,000到55,000卢布。 每年。
超大规模集成电路
对于工作，应连接6000卢布的关税。 每年。 任何改进均单独支付。
协同文档
它是免费提供的，包含1000份文件的关税套餐。
卡卢加州在线/ 1C：EDO
一切都像在Taxcom中一样。
球形快递
付费-6 000卢布起。 每年。
电子商务
有偿-每年12,500起。
还有更多有关集成的信息：
5.移动解决方案
在交换电子文档的服务中，这似乎不是最流行的功能。 我们仅发现Contour中有一个适用于iOS和Android的应用程序。 此外，Synerdocs还提供用于签署文档的Viber和SMS移动解决方案，以及用于通知新文档的VLSI。 没有其他服务的信息。
6.漫游交换
最后，我将讨论最有趣的部分。 如在移动通信中一样，在电子文档管理中，漫游中订户的交互存在困难。 只是与服务范围之外的服务无关。 在文件管理的情况下，漫游涉及在不同运营商的客户之间交换文件的可能性。
我再说一遍，俄罗斯有30多种服务，但并不是每个人之间都有漫游联系。 您可以在这里查看 EDI的运营商已经与谁取得联系。
一方面，几乎所有运营商都连接到漫游中心-漫游平台可在不同服务的客户之间安全地交换发票。 另一方面，对于每个人来说，运营商自己配置漫游的准备情况都不相同。 根据我们合作伙伴的经验，对于Kontur，Diadoc和Taxcom / 1C：EDO，速度更快-VLSI和Synerdocs，该过程会延迟。 没有针对其他运营商的评论。
还有一点我自己
对于那些已经读完的人。 我不会告诉我们到底选择了什么服务。 我只能说这项研究没有用-大量的交易对手迫使我们连接到我们的交易服务。 公司中没有人预料到这样的结局会如此。
资料来源：
- Site Contour.Diadoc
- Taxcom / 1C网站：EDO
- VLSI网站
- Synerdocs网站
- Kaluga网站在线/ 1C：EDO
- 网站Sphere Courier
- 电子商务网站
- 罗塞
- ECM期刊研究