这是内容制作者和内容营销主管的播客。 第14期的来宾是英国高等设计学院的传播总监Irina Sergeeva，他是Google Launchpad项目的导师，也是独立播客“
嗯，pa-up！ ”。
内政部高级学院传播总监Irina Sergeeva和“ Well Pa-Up！”播客的作者
alinatestova ：我们有一个有关内容的播客，自从您担任英国高等设计学院的传播总监以来，今天我想谈一谈如何在教育机构进行交流。
这与其他公司或品牌有何不同？ 大学或任何教育历史学在交流方面有什么特点？
伊琳娜：我们必须首先从英国是一所非标准大学这一事实开始。 在他们要我告诉你我对他的态度的任何地方，我总是以我自己是莫斯科国立大学古典教育机构的毕业生这一事实开始的。
我在一个“古典学术计划”中长大并习惯了。 英国人每天都在破坏这些陈规定型观念。 也许我很幸运，因为我参与了该教育机构和“产品”的交流。 无论如何，通信都是围绕数字或模拟产品进行的。 这是我所相信的产品。
出售教育与出售手机或类似的东西截然不同。 我喜欢在人们对世界的认知和态度方面进行启发和改善的交流。 在这种情况下，从事英国通讯工作的人非常热衷于产品，并且还是一点产品专家。
现在，关于产品所有者是谁，项目经理是谁，营销的力量在哪里结束，产品专家的力量在哪里出现以及销售经理在哪里的争论很多。 在教育中，协同作用是不可能打破的。
我不能说我们的学术和学术素质部门的能力在哪里结束，而纯粹是在交流中开始的，所以他们只是给我们产品并说：“人，卖。” 感谢上帝，这对我们没有用。 致力于在外部树立正确信息的人们必须清楚地了解他们所卖的东西。 因此，我们还是教育的小设计师，并且走这条路。
答：对我来说，对于古典大学的高等经济学院的毕业生而言，感到负责沟通的人与教育部门有着紧密的联系是有点奇怪的。 尽管在HSE中，事实并非如此。 培训部门-似乎可以减少官僚主义。
并且：希望我们的培训部门不听播客，他们会感到沮丧。
答：当然不是这样，但是令人惊讶的是，大学（在这种情况下是英国人）如何朝着我们过去理解为现代品牌的方向转变。 让它成为一个教育品牌，而不是每个人都知道的“大学”方法。
并且：我们都习惯了。
答：可以 。
并且：更为正确，因为我们专注于国际经验，并试图积累经验。 我们有大量的教育产品。
我本人是三年级以来的第一次，在去德国实习时进入了不同的教育环境。 在那里，人们允许学生根据观看一系列节目然后在其上做某事的事实来制作个性化的教育产品。
这打破了我的陈规定型观念，即使到了那时，人们仍然对经典的一对多教育计划产生怀疑。 当一个人站在讲台上，并向您阅读一些无条件的重要和有用的内容时。 在我看来，可能还有其他方法。
我一直与教育联系在一起，在研究生院学习，写过博士学位，并且在这种格式不太适合您打包知识时不方便，因此一直在努力。 有知识，但是在古典教育中使用此产品有点下垂。 很高兴看到新事物看起来像混合格式和交互式事物。 即使是经典结构。 我作为MGUshniku很高兴。
答：至少要重新运行在线课程。
并且：至少如此。
答：英国人-最初或当您到达那里时-已经是那样了，还是某种进化过程？ 当大学变得越来越开放并且专注于使用和积累这些知识的学生时。
并且：英国女人
今年 15岁，我四年前到达那里。
答：实际上是她一生的三分之一。
并且：是的，这是一个很大的方法。 这是我待时间最长的工作场所。
在英国品牌的所谓DNA中，输入了一个非常重要的参数-以人为本。 当学生处于中心位置时，她在交流和产品历史方面都表现出色。 不是1985年写的培训手册，而是学生。 我们尽可能以用户体验的概念进行工作，至少我们会非常努力。 即使出现某些情况，我们也会详细了解为什么学生没有收到我们试图为他创造的正确经验。
英国人确实是一个非常开放的教育机构。 在过去的四年中，从我们向外界传播的观点来看，我们获得了很多好处。
例如，这是可持续设计，因为我们不得不读懂这种趋势。 据我所知，我们正在尝试教授不仅美观的设计，而且还精巧。 它给我留下了深刻的印象，因为我们的品牌传达了非常正确的想法，对此我很高兴予以推广。
答：我有一定的煽动性-也许这不仅是我的感觉-在我看来，把学生称为消费者。 在这样的超级学术环境中，这似乎是错误的。
许多经典系统在学生中看到了他们的教育过程的产物，而不是消费者-拥有更多权利，以某种方式投票赞成该教育过程并对其采取行动并且需要被喜欢的人。 通常，在经典的教育环境中，没有想法取悦学生，但是有一种想法可以放入其中，使其成为正确的科学对象。
并且：在我看来，对您要放入学生的内容具有清晰的结构没有错。 正如他们所说：“我不是每个人都喜欢的一毛钱。” 如果您绝对遵循学生的领导-这也是某种失衡。
最好在中间找到一些东西。 也许在您可以嵌入的选修课和可选程序的帮助下。 模块化系统也是一个很酷的故事。 这些东西确实吸引了我。 在我看来，现在的古典教育[不一样]，正如我们在这里与您妖魔化的（笑）。 在这里，“免费”教育机构的学生可能还没有收到很多好东西。
也许不同之处在于，西方和俄罗斯大学之间存在很大的差异，即教育体系。 但是我们在俄罗斯体系中得到了养育，并习惯了我们所得到的。
我没有抱怨自己接受的教育。 它肯定没有打扰我。 相反，我从中获得了一些东西，可以让我做今天的事情。
答：可以说，作为一所专注于创意专业的大学，英国人在这里所教的内容上有更多的自由吗？ 从系列开始：数学需要像这样受教育，设计师可以更加自由自在。
以及：有趣的是，自去年以来，庞大的市场营销和业务团队已经出现在不列颠卡。 在我看来，这里的一切都更加严格。 当然，这是一个富有创造力的故事，我也印象深刻的是，设计与如何将其转化为外太空有着千丝万缕的联系。 在这里，我们已经进入了营销领域，这很有趣。
从自由的角度来看-如果您在决赛或决赛前夕看我们的学生，在我看来，这对他们来说并不容易。 相反，自由带来责任。 即使学生在所谓的阅读周中放学，他们自己也必须学习一些东西。 好吧，你没有人站在你上面，但是你自己必须走这条路-保护和证明你的观点。
这种自由给您带来了一些我们不习惯的重要事情。 如果我回想起我们学习的节奏……我在2012年完成学习，那还不算太远，但不是昨天。 压力持续不断-准备考试，学习50张票，在教室中注明等等。 有连续性和责任感。
型号不同。 我不知道什么会变得更糟或更好，但我很高兴看到我们的学生获得了什么样的研究。 他们甚至在创建服装，特别是工业设计产品或建筑模型之前，都进行了大量研究。 这些确实是一些大而非常合理的事情。
答：媒体传播，公司在媒体中以及通常在开放空间中的外观以及大学的外观之间是否有等级划分？ 有障碍或事情要解决吗？ 在需要表现得与其他品牌不同的地方。 还是在大学的媒体传播中采用与其他品牌相同的方案，方法和规则？
并且：在一般的媒体传播中，“在您所身处的媒体生态系统中正确反映而不变形”规则将起作用。 您要广播什么，谁是目标受众，等等。 如果我们详细介绍一下，今天每所大学都会发布社交媒体广告。 有所不同，如果您不是这样，那就去浪费一个人-这是一个很奇怪的交流故事。 我觉得大学做起来不那么容易，他们根本不必做“与魔鬼打交道”。 您出售教育，这很重要，只需谈论一下。 尽管事实上，时间并不容易。
我们了解，存在一定的背景，成本和很多竞争。 但是，正确构建的沟通对产品的最终用户将是诚实的，这是成功的关键。
答：事实证明，作为一种教育产品，您可以浏览并观察完全不同的玩家。 他们可以是大小大学，也可以是同一所大学。
而且：是的，西方的也是如此。 我们因为我们的产品线而外观。 我们有很大一部分-英国大学生。 为什么实际上是英国高等设计学校-因为这是在莫斯科获得英国学士学位的机会。 这是赫特福德大学的专营权。 我们越详细地告诉父母他们愿意投资什么以及这是一种什么样的教育，那就更好，更有用。
还有其他故事，格式较短-一两年。 这是俄罗斯在初次接受教育时继续学习的一项计划。 您和我现在可以去进行图形设计，视觉传达。
还有更多压缩格式-三个月。 当您在4-8天之内获得某种快速提升时，就会有强度。 我们还为小学生提供教育。 我自己教一些知识-交流，内容营销。 我最近的爱是一个针对学童的节目，我来阅读了媒体理论。
我与14岁的人进行交流的方式以及在他们身上看到的都是一种全新的体验。 我看到这确实是另一代人，他们的想法有所不同，并为成人营销人员通常提出的问题提供了其他答案。
与这种产品的消费者之间的交流是完全不同的。 因此，我不能说我们正在与某人竞争。 我们正在与每个人竞争，每个人都在与我们竞争。
答：超级。 乍一看，大学似乎是一个相当静态的结构。
并且：来找我们。
答：实际上，这是一项艰巨的工作，一切都在如火如荼地进行，并且涌现出许多新玩家。 我只是想问一下密集的内容营销。
并且：有这样的事情。
答：谈论内容是一回事，做内容是另一回事，第三是教内容营销。 这种强度在英国人的任务领域中占据什么位置？ 对这方面的兴趣出现了多长时间？ 他长出了什么？
并且：应该注意的是，英国每年大约有80个密集课程。 这是一个关于在市场上最大范围的领域，领域和利基市场中感兴趣的故事。 在我们的努力中，我们允许自己发挥一些技巧，并且比我们拥有的那些大型程序更进一步。 实际上，一些密集课程是大型计划策展人的探索。 您可以测试此格式是否适合您，并查看英式是什么。
通过一定的强度，我们可以探测土壤，当今市场上正在发生的事情，正在进入或未进入的事物。 在某些情况下，我们只是看到在教育，传播或文化市场上有优秀的意见领袖，我们很高兴地邀请他们进行强化活动。
去年冬天，我第一次进行内容营销。 今年夏天，我们已经计划了这种强烈的第四次潮流。 我伟大的“上学”始于他。 从那时起，我开始在英国的大型课程中任教，在“市场营销与品牌管理”和“媒体设计”课程中任教。
对于营销人员来说，这似乎是一个商业故事，但另一方面，有些设计师创建了移动应用程序，杂志网站，印刷版本的原型，这对他们了解内容的质量并具有发展前景至关重要。 现在围绕内容营销的概念有很多外壳。 和以前一样，每个人都认为自己是设计师和摄影师-植物站着，而我们所有的摄影师和经理-现在每个人都急于从事内容创作。
现在，内容营销存在这种偏见。 这还不错-它表明对该行业感兴趣。 内容营销已完全介于营销和媒体制作之间。 这是我人生中的两大激情。 我有媒体背景，曾经担任过记者。 它无休止地吸引着我-如何制作媒体材料，视频，文本来吸引读者。 当您对内容的有用性进行度量和衡量时，内容营销就诞生于此。
应一位策展人的邀请，我们曾尝试将这件事纳入一个公司计划。 我在那儿呆了一小块。 在接受观众方面，效果很好。 现在，每季度一次，共40个学时，我全心全意地教人们如何制作优质的内容，如何计算内容，并使其与品牌的大创意相吻合-在我设法与不朽的传播团队一起在Britanka开展的工作的指导下。
答：首先 ，这是谁的密集课程？ 是给那些以某个品牌工作的人还是营销人员？ 对于语言学家来说，也许谁想扩大机会领域？ 对于想获得额外动力的学生？
并且：我很高兴每次都查看参加我的计划的学生名单。 骨干是营销商。
那里有很棒的东西。 有室内设计师，上个季节，来自彼得霍夫（Peterhof）的一群人参加了博物馆交流。 许多初创公司来了。 想要创业或已经有自己的生意的人。
实际上，与初创公司的沟通是一件好事。 我一生中另一个重要的方面项目是Google的故事，我在那里担任导师的角色。 他们定期召集强大的导师团队，并将他们带到附近的欧洲国家-上一次是德国。 例如，您可以在塞尔维亚指导创业公司。 这在普通人的生活中很少发生。
答：几乎不会。
还有：是的。 因此，当您在塞尔维亚的初创公司开始测试时，内容营销是什么，那里是否需要它，以及他们如何反应。 不可能提及任何一家俄罗斯公司，因为他们根本不知道这一点。 它从这里开始很有趣。 而且它比我们宽敞的家园要好得多。
A：为什么？
并且：因为在完全缺乏用户关注的情况下，[内容营销]对每个人都很重要。 每天我们收到十亿条消息-[品牌如何]吸引用户，以及如何在用户那里消费内容？ 以及所有这些有关噪音的标准故事，今天我们正通过这些故事来建立品牌与用户之间的交流。 如何做这样令人难忘的事情，教育你，给一些知识？
从这个意义上说，我是广告轰炸的坚决反对者，这当然是该品牌与世界交流的一部分。 但是我想做一些更复杂的事情。
无论是初创公司，营销人员，博物馆工作人员，室内设计师还是媒体，有关实用性和启发性的故事都可以奏效。 因此，我很高兴在我的英语课程中看到不同的人群。 此外，我将他们分成团队，当这些背景完全不同的人开始一起设计内容解决方案时，每次在此交界处都会产生令人惊奇的事物。
答：根据其他国家的指导经验，可以说在俄罗斯，内容营销这一主题已经很完善了吗？ 还是相反，它不如国外发达？ 他们所拥有的与我们所拥有的之间是否存在任何关联？
并且：在我看来，我们今天谈论更多关于这一主题。
最近，我去过很多会议，关于如何借助内容来赚钱以及如何创造好的内容。 每个人都开始讲述自己，成功案例，这些都是媒体和大品牌。 同时，我有一个感觉，这个话题本身就搁浅了。
非常遗憾，我们没有看西方的内容营销经验，并且在全球行业趋势方面落后了一些。 当然，必须在那里看看。 研究并重新研究了内容营销中所有成功的项目，这些项目使用了大量的预算，人力资源和资源。
当市场瞬息万变时，无论是品牌还是良好的沟通，都不可能从中产生新的东西。
答：那里的趋势是什么？ 西方处理内容与我们传统的传统有何区别？
并且：可能最重要的事情是绝对的自由，以及从广告传播中解放自己的欲望。 每次我们看到自己的位置时，即使有一些很棒的东西，每个营销人员最终都会有一个主意：让我们按一个按钮，放一个横幅，使所有内容都可单击，以便清楚地知道这就是我们。
必须每次都与之抗争。 当我向受众中的营销人员进行一些简单的练习时，他们经常会陷入产品的直接广告中。
我敦促他们使沟通不基于产品-至少在纯内容营销的框架内-以人为本。 根据人们阅读和观看的内容，他们对此有何反应。
答：当一个品牌提供这样的好处实在可惜时-不计其数，也不用衡量点击，点击，链接。
并且：是的，绝对。 在这种情况下，没有人会打扰您继续与此并行进行广告宣传。
为什么在西方我们会看到人们每月发布大量的分析，白皮书和某种指南？ 在进行出色的分析时，他们不会后悔并进入公共空间。
因此，他们作为您可以信赖的品牌赢得积分，并且其分析是完全合法的。答：事实证明，在西方传统中，内容营销更多是关于内容的……我：而且我们还有更多关于营销的知识。是的，这是真的。当然，我们必须关注一些市场现实。在我们国家，它们与西方正在发生的事情不同，但是由于某些原因，即使是西方的例子，我们也很少看。当我们用很酷的例子看学生时，他们说：“好吧，这不是我们的。”我说：“我的朋友们，我们绝对需要看一切。”否则，这种狭narrow的思想和“像那样对我做”的历史是一种狭narrow的策略。
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并且：我知道这个问题将会发生，并且我脑子里想着如何更具体地讲述它。这个故事实际上有两架飞机。一种是理性专业。我非常喜欢音频播客格式-自从出现Serial并开始播出Medusa播客以来。对我来说，当我乘地铁从工作到家旅行时，我可以跳入一个完全不同的世界，这对我来说是一个启示。突然，我发现自己正站在地铁里开始大笑，因为播客中发生了一些非常有趣的事情。每个人都把我看作一个不正常的人。我觉得这是讲故事和传递情感的强大工具。我非常喜欢它，因为它也会使想象力发痒。在相当长的一段时间里，我偷偷创造了自己的东西。一方面，我对我所了解的有关内容营销，数字，媒体和讲故事的一切感兴趣。但是另一方面，在这样的单脚广播中，当一个人坐下来懒散地开始在麦克风上播撒自己的智慧时，我并不想这么做。在我看来，这有点疯狂-与自己交谈了半个小时，然后以其他方式推广了它。我对世代差异的故事也非常感兴趣。所有巨大的力量都花在讨论X，Y，现在Z代表什么上，有关这一点的公开讨论正在进行中。我和我的好朋友曾经坐在酒吧里，懒洋洋地讨论着Y代是什么，出于某种原因，我真的很想开始一个播客，简称为字母Y，我将尝试与同伴一起解释这是什么。据我们自己了解，我们真的有什么区别吗？, [ - ] , «, -!». - Z, , . , , . Y X, -, 65 .
我们开始谈论更多，我开始谈论我做什么。很明显，了解我在另一侧所做的事情非常少。自然，他对此很感兴趣。他对与我一起工作的人，我说的话，我的教学方式感兴趣。慢慢地，我开始越来越多地告诉爸爸。十二月，全家人出国做手术-这实际上是一个有趣的时刻。他有多戏剧性，真有趣。父亲离开麻醉后，我在那儿，让他好玩。他无法入睡，我和我妈妈坐着，试图告诉他一些事情。然后我想：是时候开始推销了。我事先想出了这件事，然后说：“听着，有个主意，让我们开始一个故事，让我告诉你一些事情。”而且我完全确定，当一个人处于麻醉状态时，他真的不会记住任何东西。但是第二天，当我早上到达时，第一句话说：“那么我们在做什么？我已经想出了一个名字。我们将如何传播它？”等等。那时，离开这个话题通常已经很不舒服了。我意识到对我父亲来说这是一种狂热的热情，这是一个家庭的出路-我们如何坐下来讨论一些事情。确实，两个月前，我们录制了第一个系列，一切都交给了人们。看到口口相传的人们如何开始分享这件事对我来说真是太神奇了。我收到的反馈可以分为三个不同的部分。首先，这些是我的同事，同事和朋友。有人是营销人员，一点都不是-但他们有兴趣听我以这种格式谈论的内容。这只是关于知识。第二个故事-从父亲的同龄人那里开始追赶并发表评论。不是这样：“看，英国传播总监就是这么做的”，而是“谢尔盖耶娃的女儿和他一起播客，你还记得……”。我父亲是吟游诗人，有些人听他的歌。第三个故事对我来说最有价值。这些评论是：“与父亲交谈，与您的父母交谈，看看它有多酷。”
答：在某些情况下，似乎一切都清楚了，但事实证明，这里有一个黑洞。下一步打开了另一个黑洞。
事实证明，一些似乎显而易见的事情引起了疑问。这种对话究竟能显示多少代之间的差异？
并且：对我来说，这也是非常美丽的，因为每个播客都是一个小的雷区。我不知道我们要去哪里。如果我已经清楚地理解了如何带领我的观众从我的故事中了解人们的轨迹，那么我绝对会对父亲如何对我完全清楚的某些事情做出反应感到高兴。我当然很嘲笑。我强迫他看《黑镜》系列，或读他写的关于现代媒体的[伊利亚]克拉西希克50分。对于交互式的《黑镜》系列Bandersnatch来说，这是荒谬的，因为人们立即开始戳戳，在不同版本的情节发展中“这都是盐。爸爸首先说他根本不会戳任何东西，而这种“废话”正在阻止他观看该系列节目。绝对无法预测的反应。我们被戴尔（Dyer）困住了，因为他正坐在一本字典上，翻译一些东西。他听不懂，但他准备得很周到。他拿出一张纸，告诉他他了解什么和他不了解什么。它也使我兴奋。我教了两年书，对练习中听到的问题有很多答案。爸爸的问题常常使我感到惊讶。在播客中的某些时候，我了解到我什至不愿意压缩某些可以更好解释的内容，以便他理解。但是由于正如我们所说的那样，我们是两个相当有趣的人物，因此我们有尊严地摆脱了这些教育局面。答：在我看来，这些事情会带来额外的教育援助和工作量。同一年龄的人交流并大致理解某些单词的含义，并将其理解为某些术语，这是一回事。另一件事是当一个人来自另一代人并要求解析一个或另一个术语时。并且：绝对。答：事实证明，您自己似乎已经明白这意味着什么，但实际上您需要在这里回答。并且：是的，因为您可以在任何答案中提供参考，这是媒体或内容中的类似情况。而且，当您没有此工具包时，您就会知道它不会停止。答：需要其他参考。并且：绝对。爸爸不断地将自己的工作经历与之作比较-他曾经在电视上的Yunost广播电台工作。他一生中的大部分时间都在媒体上工作，这些相似之处也非常有趣。现在，我们当中谁会想到将70年代和80年代的东西进行比较？这对我也具有教育意义，因为我以前看过这些产品的工作方式。在这方面，我们有共同的教育使命。答：哇我认为这是一个很好的例子，说明了在几代人之间的交流交界处如何为双方带来额外的价值。包括那些想要了解与活动领域不相关的话题的人。并且：是的。当然，我很幸运，因为实验的纯度很高。父亲一生中没有一个社交网络。他有条件地了解Facebook的运作方式。但是当我问我什么是Instagram时，我们把自己埋了。事实证明，他有原则性的立场，为什么他不想启动社交网络，为什么这是一个大恶魔，等等。这是一个有趣的位置。源自一般的名字：“嗯，pa-up”：[作为回应]口头禅：“您在使用计算机和社交网络，一切都在电话上，真令人发指”。显然是这样的：“好吧，爸爸，完成，最好自己学点东西。”
我不知道这是随着年龄的增长，还是与父亲和另一代人的交谈的深度和质量而定。现在我明白了。他说：“想象一下，在90年代，我是一个健康的40岁男人，有着很多想法-他确实是一个有创造力的人-突然间我明白所有的技术都让我很想念。突然，从某个地方出现了所有电话，计算机和社交网络。我只是坐下，意识到我没有时间。”这个职位对我来说似乎很有趣。在这里，我已经想到：“好吧，我将50至60岁。这一切将如何发展？” 也许每个人都会去Tik Tok，在那我什么都不懂。在那里，孩子们在他们的脸上挂上口罩，当然，这显然已经过去了。推断您的未来并思考我们将如何生活以及如何建立沟通也非常有趣。我认为这很重要。
答：根据交流的结果，教皇是否会改变任何兴趣或习惯？有什么变化吗？突然，他喜欢该系列中的某些内容或新内容？
并且：您知道，这是我的最爱。我最近开车回家，目睹了父亲和他的朋友之间的电话交谈。演讲是这样的：“佩特罗维奇，你坐在这里，想做点什么。您知道内容是商品吗？您知道这种KPI现在考虑了营销，内容实际上应该放在产品之后，而不是反过来吗？”
然后我们得到一个故事，他不时在互联网上阅读一些内容并开始写信给我：“听着，您知道Twitter已经启动了该功能吗？”。我们也有新闻交流。当然，我会好笑的笑，但这很酷。通过聊天，您对一个人产生了兴趣，以了解当今的生活方式。我在演讲中给他放了一些作品，他正在设法弄清楚。这种学习的渴望-回到英国女人和我们所相信的-是终身学习的理想概念。尤其是当这种教育来源不只是在线课程或“莫斯科长寿”，而是您自己的孩子时，他会向您解释自己的生活，并传播一些个人故事以外的知识。我只是想更加强调知识，而不是求助于个人。尽管向个性的过渡是我们播客不可或缺的一部分。
答：这是在英国，英国以外，媒体，传播，无处不在的这种培训。
并且：事实证明，这真的是到处都是培训。当您开始向外界传播某种知识时，[关于您自己的怀疑]就会使这个故事变得更加丰富。这并不完全是冒名顶替的综合体，我只是始终有一个主意-我是否在谈论，是否在谈论，我是否正确地完成了“作业”。这是一群优秀学生的复合体-我是否研究了所有内容，以便可以与人们谈论。答：太好了。我们做了一个主题圈。并且：是的，是的。答：超级，您可以以如此酷的音调来结束。并且：太好了，非常感谢。
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