“黑色公关”的概念出现在俄罗斯，而且是相对较新的。 这种现象在相当短的时间内就牢牢占据了它的利基地位，并开始吓坏政客，博客作者，企业家和所有其他生产自己产品的竞争者。
如今，由竞争者或仅由敌人组织的黑人公关在几天之内（有时甚至是数小时）使用互联网就可以找到目标受众，从而形成有关某个人或品牌的公众舆论。
黑色公关的任务
任何信息攻击的组织者都追求主要目标-破坏对手的声誉。 在这种情况下，动机可能是敌对关系，渴望取代别人的意愿，渴望将竞争对手赶出市场等等。
黑色PR攻击的主要武器是信息。 实际的，富裕的，甚至是虚构的，由网络犯罪分子在整个Internet上分发，布置在目标受众要去往的地方，并系统地破坏您的形象。 声誉受到的打击可以来自任何方向-黑色公关活动的组织者可以是竞争对手，同事，客户，熟人，以及经常发生在您身边的人。
有人可能会认为，
黑人公关是解决个人问题的不道德方式。 但是，今天，每个人都在转向这种方法：从私人企业家到第一批人，从小型企业到享誉全球的最大持股。 这种普及的原因是，事实上，绝大多数Internet用户都愿意感知网络上广播的信息。 仅在适当的资源上发表一篇文章，并在某些社交网络上留下几十条评论，您就可以破坏一个人的声誉-从事专业黑人公关活动的人都知道这一点。 一些PR经理巧妙地抓住了观众对信息攻击的兴趣，将其作为快速解决问题的一种有效的替代方法。 因此，在服务市场中，如今有各种各样的PR公司参与组织信息攻击，还有整个信誉管理机构（Serm机构），它们不仅可以抹黑信誉，而且可以用来打击攻击者，从而在战后恢复声誉。
黑色公关活动的迹象，或者如何理解我受到攻击
如果对您的攻击是由没有足够资源和能力的业余爱好者发起的，那么认出信誉是非常容易的：
- 关于您（您的品牌）的坦率的虚假文章和评论开始出现在网络上。
- 数据仅通过免费渠道（社交网络，三流信息门户，博客和论坛）进行分发。
- 质量极差的文章和评论包含错误，不是格式化的好朋友。
- 资料是从1-2个“死”帐户中发布的，这些帐户-个人资料中没有有关人员，照片，墙贴或其他主题的帖子等信息。
如果PR攻击开始对我该怎么办？
首先，有必要保持冷静，明确计划下一步的行动。 确定攻击的来源很重要-这样您就可以评估对手，了解他的动机和目标，开展更有效的对抗攻击者的运动。 可能您必须提前进行比赛，并有意识地告知您的客户和合作伙伴，针对您的信息攻击已经得到组织。 接下来，确定您自己的目标很重要：您是否只是想停止信誉不良或打算报仇-这取决于采取进一步行动的集和应对冲突所需的资源量。
现在该采取行动了。 保护声誉并消除信息攻击需要一种集成的方法：仅通过停止黑色PR来恢复声誉是不可能的-建立公众舆论模型非常重要。
考虑到所有细节，对于初学者来说是行不通的。 在这种情况下，节省时间，金钱和神经的最可靠解决方案是联系专门的声誉管理机构寻求帮助。
是否可以在不吸引专业人士的情况下应对黑人公关活动？
可以的 如果您确定自己能够抵制信息攻击并自行恢复受损的声誉，则无需外部专家参与即可采取行动。 无论您选择哪种选项-自行处理入侵者或求助于黑人PR专家-您总会发现自己的优缺点。
选项1.独立解决冲突优点：
- 您完全可以控制该过程。
- 没有人需要告诉所有与袭击组织者之间关系的来龙去脉。
缺点：
- 信息战能力不足：一个错误的后果可能是致命的。
- 加剧冲突的风险很高。
- 缺乏时间来处理他们的直接事务和职责。
- 不必要成本的可能性很高（“我认为这会对我有帮助，但它不起作用...”）
选项2.帮助声誉管理专业人员缺点：
- 无视选择专家的重要标准会导致您成为业余爱好者。
- 市场上数量很少的声誉管理机构。
优点：
- 专家将亲自为您制定有效的策略。
- 专业人士反复面对信息攻击-他们知道如何在短时间内以最小的成本获得最大的收益。
- 军械库在其武器库中拥有战争所需的所有资源（团队，软件，经验，通讯等）。
- 专业人士不仅会击退攻击，还会恢复受损的声誉。
- 信誉管理机构可以进行诊断，并提供建议以防止将来发生类似情况。
黑人公关不是一句话。 通过合理的方法和合理的战略规划，信息攻击甚至可以发挥作用，从而提高评级。
这里的主要规则是及时应对目标受众的动荡，而不是等待崩溃。 而且，如果您怀疑自己的能力，请不要自我治疗-将您的声誉委托给那些确切知道在紧急情况下该怎么做的人。