建立真正的线上商店需要什么团队?

该材料反映了作者的观点,没有主张基本事实。

1.营销人员-可以准确回答如何最好地销售您的产品的人


在进行商店开发之前,我们必须了解如何销售客户的产品以及如何在实践中展示有关产品的信息。 潜在买家每天(需求)有多少个请求? 买家如何寻找感兴趣的商品? 还有更多。 为了使开发团队了解如何向买方“有益”提出建议,这是必要的。

也就是说,首先,必须对市场情况进行有效的分析。 这是一个人作为“营销人员”工作的一部分。

他分析:

  • 利基市场
  • 需求
  • 竞争对手的报价
  • 采购原则
  • 失败的原因
  • 股票
  • 竞争对手的网站和商店,
  • 推广工具
  • 促进竞争者的原则和策略,
  • 与竞争对手相比,您的产品有哪些优势,
  • 以及许多其他因素和指标。

他具有以下知识和技能:

  • 关于特定类型的产品,
  • 关于特定的利基市场
  • 关于为什么一个制造商的商品买得更好而另一种制造商的商品买得不好的原因,
  • 关于如何使用在线资源在特定细分市场中销售商品的信息,
  • 如何正确分析市场,应注意哪些数据,如何正确“读取统计数据”,
  • 关于商店的可用性以及如何衡量其水平,
  • 是什么导致访客对产品感兴趣,
  • 有什么“间接”方法可以引起人们对产品的兴趣,
  • 你还不累吗

营销人员将市场分为两个部分:全球(全球品牌和市场主导者)和本地(在特定地区销售成功的公司)。 市场细分和示例将在下一篇文章中更详细地讨论。 同时,我们将继续讨论优秀营销人员在分析创建网上商店的市场/利基/产品时应注意的事项。

在进行了详细的分析之后,营销人员创建了一个概念,他在其中回答了许多特定的特定问题,我们将以其中的一些为例。

营销人员在进行分析时回答的问题:

  • 准确描述所有类型的客户化身-客户是谁?

示例:某产品为化妆品:口红,覆盆子色,包含环保成分,且价格较高(精英)...

头像示例:

  • 来自富裕家庭的18岁以下女孩和妇女的平均收入为(图)卢布/月;
  • 在.......(列出)职位上工作;
  • 员工人数来自(图)的公司;
  • 哪个工作地点在附近(我们列出了区域标志);
  • 谁的居住领土(我们列出了领土特征),
  • 个人收入(数字)卢布/月;
  • 获得资金的原则是:工作,提供亲戚,提供丈夫(家庭主妇);
  • 另外,这是可能的,也是令人希望的:拥有自己的美容师业务/专业;
  • 特点:对个人护理的明确愿望以及对化妆品领域中环保产品重要性的了解;
  • 这种观点在社交网络上的生动定位。

这只是其中一种描述(一种潜在买家类型)的示例的一部分。

营销人员在分析市场时还会回答什么其他问题?

  1. 每天有多少人对某种产品感兴趣?
  2. 每天有多少人购买产品?
  3. 竞争对手进展如何?
  4. 可以识别和分析竞争对手“成功”的哪些因素?
  5. 哪些广告渠道可以提高竞争对手的效率?
  6. 您的竞争对手在其网上商店/产品中使用哪些非标准的促销方式?
  7. 成功的竞争对手会使用哪些可用性概念?
  8. 哪些概念对谁最有效,原因是什么?
  9. 成功的竞争对手如何提供产品信息?
  10. 成功的竞争对手可以进行哪些广告投资?
  11. 在广告/在线商店的设计/展示信息/吸引访客注意力的方法/方面,成功的竞争对手究竟能给竞争对手带来更多的优势?
  12. 在用户访问网站的每个阶段中,哪种方法“吸引访问者的注意力和兴趣”最有效?
  13. 成功的竞争对手具有网站上的用户旅行的哪个阶段? 阶段的示例:初看,访问部分...,访问产品页面,对交付信息感兴趣,对公司信息感兴趣,搜索产品,添加到购物篮,注册过程,付款...)
  14. 最成功的竞争对手使用哪种类型和设计风格?
  15. 成功的竞争对手使用哪些设计技术?
  16. 成功的竞争对手使用哪些有效的用户“便利”方法?
  17. 什么过滤器以及成功的竞争对手如何为访客提供访问者?
  18. (重要)在线竞争对手会在哪些技术上创建在线商店?

这只是问题的一部分。 但是,对于专业的营销人员而言,这些问题的答案已经足够创建一个“成功的概念”,一个运作良好的在线商店和高质量的广告策略,其结果将由您的收入增长水平(与费用相比)来衡量。

设计团队


2设计团队 -将营销人员创建的概念转变为高质量的打包视觉产品的人员,以使站点访问者对您的产品或服务的兴趣最大化。

在软件市场上,有各种设计工具适用于创建站点的原型和设计布局。 我认为,今天最受认可的一些工具是:Sketch,Axure,Adobe XD,Figma,Webflow,Adobe Photoshop,Adobe Muse,Adobe Illustrator。 每个工具都是针对特定情况设计的,尽管许多工具互有重复。

一个好的设计师总是只使用一些工具,但是知道并且知道如何使用各种设计工具。

目前设计团队实际需要什么工作阶段?

设计团队中有两个角色可以为客户带来收益:艺术总监-管理角色和设计师-执行角色。

艺术总监


资源原型开发-按照营销人员定义的概念创建“资源图”。 原型是一种确定的方案,在动态(更改)设计中更好,它演示了资源元素,菜单,过滤器,库存等的位置和操作。 将基本信息立即嵌入到原型中是很好的选择(文字,报价,商品信息示例...)

创建设计概念是一个准确的描述:设计时使用什么颜色,创建设计的样式,要遵循的指示/规则。

设计师


图形元素的开发-图标,图片,背景,信息图表,自定义图形,效果等。

为编码人员和程序员创建有关效果和布局开发的技术规范。

设计布局的开发-考虑到设计概念,根据先前创建的原型在图形执行中呈现资源接口。

因此,我们发现至少需要2个人才能创建高质量的在线商店设计。

网页设计领域的专业人士不仅应精通设计工具,还应了解所有可能的样式,顺应现代趋势,能够对设计质量进行“本地”分析并合理地表达意见,对“可用性”原则有很好的理解,并且浏览它们。 这是使网页设计师和他的专家成为专业人士的最低要求。

布局设计师


3布局设计师 -以可以在Internet上放置的格式(html代码)生成设计师的作品。

布局设计器是一种开发人员,他们使用HTML布局工具(编程)来重新创建设计器的工作,以便浏览器感知此信息并将其提供给网站访问者。

这些人“拉”在一起,即将布局(程序代码)集成到CMS(在线商店管理系统)中。

需要CMS才能轻松便捷地管理在线商店,快速创建库存,轻松更改任何元素,快速添加新产品,设置价格,集成支付系统,CRM等...

程式设计师


4个程序员 -创建资源(后端),复杂软件功能(过滤器,脚本,效果)和视觉基础(前端)的基础。

通常,程序员的工作通常是由布局设计师来完成的,但这适用于开放式CMS上所谓的简单在线商店,这些商店免费和免费发行。

但是,在线商店的概念通常与“高负载资源”或“高服务器负载”的概念相关联。 这是什么意思?

这意味着大量用户,机器人和其他“连接”每分钟都会访问一次资源(商店)。

因此,形成了“资源负荷”的概念。 关于负载的更多细节,将在随后的材料中描述其形成的原因和减小其的方法。

克服负载的一个重要因素尤其是数据库和CMS的“负载阻力”。 这是我们需要程序员的地方。

该行业的人们应该精通现代Web技术,Web资源原理,了解几种编程语言,负载形成原理,资源篡改概念,能够进行分析性思考,了解现代的网站保护和加密手段和方法,以及很多知识。所有对IT领域不感兴趣的人都难以理解和记住的所有有趣的事情。

创建高质量在线商店的强大团队通常拥有一批程序员。

让我们快速看一下组成这样一个最小团队的角色。

团队负责人 -开发经理。 战略官“中尉”-制定和设定任务。 检查他们的执行情况,将结果上传到主服务器,监视团队的工作。

后端开发人员 -创建用户看不到的产品服务器端的程序员。 这是工作的“普通”结果,是一个在线商店引擎正常运行。

前端开发人员是第二个“看不见的领域的斗士”,其结果是其界面,部分结果对站点的用户和访问者可见。

5文案作者 -创建内容,从头开始编写内容或重做早先已创建的内容的人。

撰稿人在工作中遵循“内容唯一性”的规则。 从头开始创建内容或重新创建已创建的内容,他们试图使其尽可能地不同于类似内容。 这对于网站推广和“赋予品牌质量”都是必要的。

6内容管理员 -专家用内容填充Web资源。

这些专家用商品,撰稿人和营销商创造的信息填充网站,运用设计师先前制作的图形和图像。

7项目经理 -拥有项目整体(整体)的经理,负责管理整个开发团队,所有流程并与客户互动。

最重要的角色之一。 通过质量管理这一事实,遵守了截止日期并获得了良好的产品。 担任此职务的人通常是敏捷和现代项目管理方法的专业人员。

它的主要任务是:使项目按时完成并达到最高质量。

其结果是:按时生产出可以正常工作的成品,其中没有错误和缺点。

现在,我们了解了创建高质量和稳定的在线商店所需的人员:

  1. 营销人员
  2. 艺术总监
  3. 设计师
  4. 排字员
  5. 组长
  6. 后端开发人员
  7. 前端开发人员
  8. 撰稿人
  9. 内容管理员
  10. 项目经理

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN449288/


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