Circles.is的Mikhail Larionov:关于Facebook上的职业,创业精神,社区建设和产品思维


我采访了米哈伊尔·拉里奥诺夫(Mikhail Larionov),他从俄罗斯的独立游戏开发商到加利福尼亚的Facebook Messenger平台开发经理,都取得了辉煌的职业。 现在,Misha随心所欲地生产自己的产品-例如, 社区发展 这是与他们的商业大师进行的一系列有关食物方法,行为改变和创业精神的访谈中的第七次。


Misha,嗨! 您从哪里广播?


从洛杉矶市中心的一间小阁楼,在一个相当讨厌的地方。 碰巧最有趣的人住在这里,因为所有有创造力的人都试图租用便宜的住房。 就在昨天,我在展览上,遇到了一位才华横溢的艺术家,原来他住在我家。 我们将在聚会上互相看看。


您是如何来到洛杉矶的?


我在旧金山住了五年,几乎所有时间都在Facebook工作。 然后在去年3月,他辞职并进行了为期六个月的旅行。 在《大火人》(Burning Man)之后回到旧金山,我意识到在那里别无他法。 我不想为公司工作或做一个积极的创业公司。 那里的社交生活也很奇特。 所以我收拾好所有东西,扔进车里,搬到了洛杉矶。 现在,从山谷到洛杉矶的趋势普遍存在。 我到了,扔东西,当天去了首脑会议 。 随即给人留下了很好的印象,有一个非常多才多艺的队伍,这座城市本身又大而多样。 与GTA非常相似。



您是指游戏GTA吗?


是的,会有第三人称相机,而且感觉完全一样。 您进入汽车并沿着弯曲的高速公路行驶。 阳光,棕榈树,加州精神。 和《侠盗猎车手》一样一对一,非常酷。 只有在GTA中才不会出现交通拥堵:)


事实证明,生活发生了重大变化,他们把您带到了洛杉矶。 简而言之,告诉我您如何去Facebook,在那做什么?


我玩了很多年的游戏,大约七年前,我被邀请到莫斯科迪斯尼产品经理。 当时,迪士尼刚刚收购了Playdom,这是仅次于Zynga的第二大社交游戏公司。 所以这是我第一次在加利福尼亚的帕洛阿尔托。


到达时,我意识到这里是-技术世界的中心。 他立即开始制定搬迁计划。 我不会详细介绍,但是我花了一年半的时间才获得签证。 在这期间,我住在伦敦和巴塞罗那。 坦白说,并不是真的指望签证成功,但是它成功了。


到达旧金山后,我过着自己的生活,然后决定我需要参加周三的工作。 一开始,我想成为产品经理:我采访了大公司,但无济于事-尽管事实上有游戏公司和迪士尼公司在我身后工作。 但是在山谷里没有人需要我作为产品。 后来我意识到了问题所在。


事实是,在硅谷,产品经理更多是沟通者和政治人物,而我是一个大胆的俄罗斯人。 同时,我接受了哈佛,高盛(Goldman Sachs)等人的MBA毕业生的采访。


然后我决定:我再次戴上开发人员的帽子,那只是一种新鲜的体验。 在一个月内,我收到了五份报价,最后一个是Facebook。 也许有人会说,我从街上走到他们身边:我去了现场,提出了申请,并接受了为期两天的采访。 三天后,我收到了一份报价。


我记得我对公司感到非常高兴。 他们拥有最清晰的流程,出色的人才,美丽的阳光明媚的校园(水疗中心除外)。 虽然没有,但是温泉也在那里。 当您进入Facebook时,您首先要进入课程bootcamp 。 您将获得一个半月的时间来弄清楚公司的运作方式,深入研究各种产品的内部,编写和发布用于不同系统的代码。 然后,您选择您的团队。 实际上,这是团队与新员工之间的内部约会。


当时我很高兴认识Messenger上来自Businesses的家伙。 这是一个只有几个人的团队:一个开发人员和产品经理。 他们展示了他们对未来产品的设计-Messenger与在线商店的集成。 自从他们成为主流以来,他们的愿景给我留下了深刻的印象。 直到后来,我才知道微信在中国发明了我们眼前的一切。


愿景是通过以1:1聊天方式与用户进行业务交流,您可以实现非常个性化,有效和愉快的交流。 这是我们从企业接收消息的方式的一种结构性转变,因为传统上所有广告和电子邮件新闻通讯都是1:多方交流。


我加入了团队。 第一年,我们与Uber和Lyft航空公司进行了电子商务整合。 这些都是一次性的故事,在某些时候我们意识到这列火车不会走太远。 对于某种类型的业务,不必在本地进行特定的操作,而应建立一个全球平台,任何业务都可以通过该平台与用户进行通信。 那时我们还没有产品经理,我用膝盖描述了该平台的第一个版本,并将其发送给我的老板。


这就是现在称为Facebook Messenger平台的东西吗?


是的 许多人称其为机器人平台。 在我们看来,没有机器人,与人工智能相对应的东西或其他任何东西。 但是,不幸的是,Telegram当时只是在启动其平台,这对所有人(包括Facebook管理层)都感到困惑。


在第一个版本中,我们很幸运能够实现按钮和结构化的交互,这为其他场景提供了机会。 结果,它们只是工作而已,与机器人不同。 现在我们看到了巨大的增长,这些数字说明了一切。 包括出于营销原因,许多企业正在利用此渠道。


我们获得了开绿灯,这个故事开始产生,在四个月内,我们以三个面孔组装了先前集成的第一版平台,并在内部Facebook会议F8上启动了该平台。


一段时间以来,这成为公司的重要重点,在接下来的一年半中,我们开发了该领域,发布了十个重要的更新,并将团队人数增加到30人。 碰巧的是,我成长到开始参与政治辩论的地步,很快就被他们烧尽了,并决定离开公司。


该平台继续增长。 我的目标很简单-建立一个生态系统,其总价值将超过10亿美元。 我认为再过一两年,对使用该平台的所有公司进行的总体评估将达到这个数字。



当一切都如此接近成功时,您不想留在Facebook上吗?


我不再影响成功,设定了导向,完成了所有任务,然后开始进行政治干预。 您知道,我现在正在Facebook平台上生产产品,我感到非常高兴。 我说非常感谢过去,我为某些事情而奋斗,并设法完成了重要的职能。 该平台可以正常运行,所有一切都可以用来构建集成,制作有趣的原型以及创建独立的业务。


2016年,扎克伯格撰写了有关全球社区的共鸣宣言 我们知道,随后几年的事件完全不像马克在其职务中所见那样理想化。 您为什么认为Facebook无法建立这个全球社区?


尽管我们对Facebook提出了很多抱怨,但他们确实设法建立了一个全球社区。 我主要谈论的是Facebook群组,已有超过10亿人使用。 在所有现有社区产品中,这无疑是最全球化的。 总体来说还算成功。


问题在于,Facebook团体正在争取朋友,企业和新闻提要帖子的关注。 在某个时候,Facebook启动了一个单独的Groups应用程序。 这是一个好主意,执行不成功。 该应用程序于2017年被禁用。 也许独立社区工具本身没有足够的用户参与度-包括因为这个原因,我们从Messenger中的机器人开始,而不是移动应用程序开始。 但是,不幸的是,现在Facebook Groups在公司中处于非常不利的地位。


第三,从根本上讲,与按时间顺序排列的按顺序排列的Feed (Facebook群组的当前格式)相比,大型社区更方便的格式。 如实践所示,reddit格式( 社区排名的提要和由社区排名的嵌套评论)要好得多。 但是在Facebook上,了解这一点的人并不是做出重要产品决策的人。 总的来说,如果您看一下最近几年主要产品的演变,Facebook上的垂直产品效果不佳。 人们害怕做出大胆的决定。 还是他们不在乎。


告诉我,您现在在Facebook Messenger平台上正在做什么?


去年3月,我离开了Facebook,半年后在太空中随机移动。 夏天,在郊区森林里的一个秘密聚会上,有一种见识出现了。 我意识到,通过社区,即聚集在兴趣和价值观中的朋友,我获得了最酷的印象。 在那次聚会上,我获得了终极的体验 ,因此决定开始积极地搜索和重复它。 由于我是一个极客和产品,所以我的方式是为社区和此类格式构建产品。 思路很奇怪,但对我来说却是标准。 如果您想在某个地方挖东西,请在那做一个产品。


我考虑了好几个月,以这种方式扭曲了这一点,在这个利基市场中研究了社区和产品,并与创始人交谈。 我想了解愿景-这是什么产品,它将把世界上最多样化的社区聚集在一起-以及进入这种环境的切入点。 也就是说,如何创建将在最简单的方案下工作的最小产品。


我已经在除夕夜与一位密友相识,了解了在世界上非常流行的随机咖啡的原理。 我们尝试了各种运行方式,并认为我们可以快速制作自己的原型,以开始从各个社区获得反馈并考虑下一步。


随机咖啡是一种机制,其中,在一个社区(或公司)的框架内,两名参与者每周随机地互相介绍自己,以聚在一起喝咖啡和聊天。 它可以是物理会议或远程呼叫。 这种机制的好处是使社区之间的联系更加紧密。 这对参与者本身很有价值:他们结交了新朋友并建立了联系。 对于组织者:他们的社区变得更加活跃和凝聚。 对于同样适用的公司而言,好处也是显而易见的:来自不同部门的人开始传播知识和背景,并产生了异花授粉。

在一个月的时间里,我们对在俄罗斯多个社区推出的Facebook Messenger进行了集成-这是我们的试点。 现在,我们正在进一步构建和优化该产品。 会议只是一个切入点,这本身并不是产品,它就像是一扇门,应该为此而做。 人们正在建立新的联系,但不了解如何进一步使用它们。 第二个版本将是该问题的答案。 我们正在积极研究它,并将在几个月内启动它。


当前的产品也在增长,我们邀请各种团体,社区和公司来利用它。 我们正在考虑货币化,但是到目前为止它是完全免费的,然后很可能会有免费增值。


在谈到社区时,我想起了《燃烧的人》的例子-这可能是建立社区中最雄心勃勃的实验,这项工作已经进行了30多年了。 在那里,社区是基于其价值观,原则,并且绝对不与任何国有或私营公司建立联系。 我知道您在伯尔尼,所以您是否想过在有关社区的产品中使用“燃烧人”的做法感到好奇?


燃烧的人也很有趣,因为它重复了基督教诞生时的教堂模式。 感觉这是新包装中的老故事。 有分支机构(伯尔尼的营地),人们在那里见面并在其中度过时光。 分支机构具有共同的价值观,有十项诫命,并且有一种全球领导力(主教)来管理。 我确信,在数百年后,将有一个燃烧人教堂,所有这些将变成无休止的仪式,只有老妇人会去那里崇拜创始人的遗物。


开玩笑的 我喜欢在《燃烧的人》中扎营的小组有很大的不同。 这些是截然不同的文化。 改变阵营,您可以进入一个完全不同的伯尔尼。 每年我有意识地与一个不同的团队一起旅行,以一个新的视角看待这个世界。 是的,每个营地都是一个非常紧密的社区,但是这些社区彼此之间并不了解。 像我们这样的产品在那里非常有用-可以了解活动以外的每个人。


假设您去了Burn,您认识很多人?


我有许多不同的人群,我在那里相交。 实际上,这是一年中唯一可以与很多朋友共度时光的时刻,因为我住在美国,很多朋友来自欧洲的莫斯科。


燃烧人的另一个重要特征是志愿服务。 去年,我发现了一个机会,可以作为志愿者参加“燃烧的人”圣殿-一种设计,人们每年都会携带不同的手工艺品和信息,以告别不再生活的人:亲戚,朋友,前恋人,宠物等。 一个不切实际的能量集中地。 在那里,您可以志愿服务,这是我去年所做的。 对我来说,这通常是一种了解“燃烧的人”的新方法。


实际上,关于社区,我有一个问题要问您。 例如,社区中存在强而弱的联系,有普通参与者,超级连接者和主持人。 这样一来,您就可以将所有这些加起来吗?


尽管任何社区都是网络,但它本身并不是统一的。 有重心,是启动社区并提供支持的人们。 他们与所有参与者始终保持着大量联系。 更远的地方,同心圆分散开:熟悉领导者的社区长者; 积极的参与者 然后其他人。 所有活动都吸引到中心。 该中心非常重要,因为它定义了该社区中交互的文化和形式。 我们知道,我们需要为普通参与者和这个吸引人们的中心制造产品。 通过产品提供机会来制定规则和格式似乎很重要,这样社区可以有机地沿着这条道路进一步前进,而不会陷入混乱。



会议的定期性如何? 还有一般聚会吗?


显然,这些天来社区的最佳形式是混合的。 一方面,一些身体上的相遇给人以深度的体验。 另一方面,他们之间存在在线活动,可以填补停顿。 在谈到离线会议时,我似乎已经了解了最佳格式,从广义上讲,是举办酷党的秘诀。 关键成分是:


  • 漂亮舒适的地方;
  • 相关会员
  • 领先,营造出凉爽的氛围,让每个人都呆几个小时,让您放松身心。

在最后的描述下,音乐家,萨满祭司和其他促进者是合适的。 这给每个人一种团结和热情的感觉,但同时又允许您在后台进行交流和结识。 此事件的大小可以完全不同,较小的事件可以执行的次数越多。 在我的位置,例如,每两周一次。 我们知道,在某个时候,我们将不得不为此格式构建产品。 但就目前而言,我们正在逐步解决这一问题。


在接受采访之前,您说过没有人真正了解如何反思生活中的重要事物。 你能告诉你的版本怎么做吗?


我的意思是,许多人已经失去了价值观,或者对自己的价值观不了解。


在我看来,任何人首先需要了解的是对他而言真正重要的事情。 以我为例。 我一生都对外部信号做出反应,而外部信号常常被证明是噪音。 由于纯粹的模样(害怕错过-害怕错过某些东西) ,我制造了多个产品和整个公司,在我看来,我迫切需要跳进高科技炒作的蒸汽机车。


所以我最终参加了社交游戏,帮助在区块链上建立了两家公司。 但这从根本上来说是错误的方法,因为这些欣快的浪潮很快就会过去,然后您就必须在未来的几年中沸腾。 好吧,还是扔吧。 结果,倦怠和所有其他魅力。


Dima DumikSasha Memus在我们过去的采访中谈到了类似的事情...


是的 相反,您应该从内部了解真正使您兴奋的东西。 是什么使您开启,是什么使您感到幸福-以及为什么。


很长时间以来,我本人还是第一次遵循这个建议。 在指示社区方面,我等了六个月才从外部了解这是我的愿望还是临时趋势。 当六个月后我没有精疲力尽时,我意识到是时候积极地做点事情了。 同时,我承认我可以在一年内筋疲力尽,但是现在仍然有一段时间,我可以做一些对我来说很重要的事情。


了解您最终真正想要得到的东西在全球范围内有用。 许多事情强加给我们,我们生活在其他人的欲望中(Rene Girard称之为“模因欲望”)。 , ( ), , . , - , , — .


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Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN449398/


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