施耐德曼的八个黄金法则将帮助您创建更好的界面



施耐德曼的八个黄金法则将帮助您创建更好的界面


如果您要创建功能强大,功能强大且令人沮丧的用户界面,请遵循Ben Schneiderman的界面设计八项黄金法则。 苹果,谷歌和微软是一些最成功的公司,其精心设计的产品反映了施耐德曼的规则。 施耐德曼黄金法则所衍生的特征可以在企业巨头(例如上述公司)开发的各种用户界面指南中得到认可。 这些规则的直观体现在它们创建的流行界面中更加明显。 本文将教您如何通过集成8条黄金法则来改进您的工作。

界面设计的8条黄金法则


Ben Schneiderman(生于1947年8月21日)是美国计算机科学家,也是马里兰大学人机交互实验室的教授。 他的作品可与Don Norman和Jacob Nielsen等其他当代设计师媲美。 施耐德曼在他的热门著作“用户界面开发:有效的人机交互策略”中,揭示了他的八项界面设计黄金法则:

  • 在出现类似情况时,使用熟悉的图标,颜色,菜单层次结构,号召性用语和自定义脚本来争取一致性 。 信息传输方法的标准化可确保用户可以将知识从一次点击应用到另一次点击; 无需学习相同操作的新想法。 一致性在帮助用户熟悉您产品的数字环境方面起着重要作用,以便他们可以更轻松地实现其目标。
  • 允许普通用户使用快捷方式。 随着使用的增加,需要更快的任务执行方法。 例如,Windows和Mac都为用户提供了用于复制和粘贴的键盘快捷键,因此,随着用户变得更加有经验,他们可以四处移动并更快,更轻松地控制用户界面。
  • 提供信息丰富的反馈。 用户必须始终知道他在哪里以及正在发生什么。 在合理的时间内,每个动作都应有适当的可读反馈。 一个很好的例子是告诉用户使用多页问卷时他在过程中的位置。 我们经常看到的错误示例是错误消息显示错误代码而不是清晰有意义的消息。


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Windows Media Player的设计人员应该记住Ben Schneiderman的第三个黄金法则:提供信息丰富的反馈。 设计不当的错误消息通常会显示错误代码,对用户而言毫无意义。 作为一名优秀的设计师,您应该始终努力提供可读且有意义的反馈。

  • 在操作结束时创建一个对话框。 不要让用户猜测。 告诉他们他们的行为导致了什么。 例如,在进行在线购买后,用户将对消息“谢谢”和确认收到购买表示感谢。
  • 建议简单的错误处理。 没有人喜欢被告知他们错了,特别是您的用户。 系统的设计应尽可能可靠,但是如果发生不可避免的错误,请确保为用户提供了简单,直观的逐步说明,以尽可能快速,轻松地解决问题。 例如,选中用户忘记以在线形式输入数据的文本框。
  • 允许轻松更改操作。 设计者应努力为用户提供明显的方式来改变其行为。 无论是在一项操作,数据输入还是整个操作序列之后发生,都必须在各个点允许这些更改。

正如施耐德曼在书中所言:
“该功能消除了焦虑,因为用户知道可以消除错误; 因此它鼓励探索陌生的选择。”

  • 保持内部控制界限。 允许您的用户启动操作。 给他们一种感觉,他们可以完全控制数字空间中的事件。 通过创建一个表现出预期效果的系统来建立他们的信任
  • 减少短期内存负载。 人类的注意力是有限的,并且我们一次只能在短期记忆中存储大约五个元素。 因此,接口应尽可能简单,具有正确的信息层次和识别选择,而不是存储。 识别事物总是比记住容易,因为识别包括对信号的感知,这些信号可以帮助我们深入了解我们的记忆并允许相关信息的出现。 例如,我们经常发现选择题的格式比测试中答案简短的问题更容易。 因为它只需要我们找出答案,而不是从我们的记忆中记住它。 用户拥护者Jacob Nielsen被彭博商业周刊称为“世界上最有影响力的设计师”之一,他发明了几种可用性方法,包括启发式评估。 识别优先于内存是接口设计的十种Nielsen启发式方法之一。

探索苹果如何整合施耐德曼的8条黄金法则


北美大型科技公司Apple Inc.就是一个很好的例子,体现了Schneiderman的八个黄金法则的设计如何才能成功生产产品。 从Macintosh到移动设备,该公司都取得了长足的进步。 他们以一致,直观和精美的设计而自豪。 2014年中期发布的iOS版Apple用户界面指南,介绍了他们的设计团队如何应用类似于Schneiderman的设计原则。

  1. 连贯性


    “一致性”和“感知的稳定性”被编织到苹果的Mac OS设计中。 Mac OS菜单栏旨在包含一致的图形元素,无论它是1980年代还是2010年代的版本。


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    随着时间的流逝,Mac OS的出现。 Mac OS菜单栏保持不变。
  2. 捷径


    如前所述,Mac允许用户使用各种键盘快捷键,例如复制和粘贴(Command-C和Command-V)和屏幕截图(Command-Shift-3)。


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    Mac通过为用户提供键盘快捷键来允许他们选择不单击鼠标。
  3. 信息反馈


    当用户在Mac桌面上单击文件时,突出显示文件时,可以看到视觉反馈的一个很好的例子。 另一个示例是当用户按住鼠标并在桌面上拖动文件夹并查看其物理移动方式时。


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    当用户单击“学习”文件夹时,它会在Mac桌面上突出显示。


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    当用户按住鼠标并将其拖到桌面上时,文件夹似乎已被物理移动。
  4. 对话对话


    当用户在Mac OS上安装软件时,将显示一个对话框,显示用户处于安装过程的哪个阶段。


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    用户安装Parallels Desktop 9时,表明它当前正在“复制文件”。
  5. 错误处理


    在软件安装过程中,会毫不客气地将错误通知用户。 重要的是,根据现有错误的严重性,确定何时应使用哪些警告来警告用户。 但是,不允许对用户的错误进行惩罚,因此在编写最终将由用户阅读的错误消息时,请小心并选择正确的语气和正确的语言。 因此,不要只留下错误代码来处理它!


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    出现一条不引人注意的错误消息,向用户解释发生了什么以及为什么。 此外,它向用户提供支持,说用户的行为受到控制,并解释说这是出于用户自身安全的考虑。


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    一个不好的例子是Windows显示一条错误消息,该消息使用单词“致命”和“终止”。 这样的负面,不友好的话语很可能会吓跑大多数用户!
  6. 撤消权限


    如果用户在安装过程中提供信息时出错,则允许他们返回上一步,而不是“惩罚”重新开始的需要。


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    用户可以快速轻松地撤消先前的操作。
  7. 支持内部边界控制


    使用户能够选择是继续运行程序还是退出程序。 Mac活动监视器允许用户在程序意外崩溃时“强制关闭”。


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    如果程序崩溃,用户可以退出或强制退出程序。
  8. 减少短期内存负荷


    由于人们一次只能在我们的短期记忆中存储5个项目,因此Apple iPhone仅允许将4个应用程序图标放置在屏幕底部的主菜单区域中。 该解决方案不仅考虑了内存负载,还考虑了一致性。


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    苹果如何通过在不同版本的iOS中显示相同的底部菜单来实现一致性规则(第一条规则)的绝佳示例。 这也是Apple如何减少短期内存使用量的一个很好的例子(规则8)。 由于人们一次只能在我们的短期记忆中存储5个项目,因此无论是iOS 4还是iOS 7,Apple iPhone都只允许在屏幕底部的主菜单区域中放置4个应用程序图标。

清单:如何将8条黄金Schneiderman规则应用于界面


设计师的工作是通过创建直观,设计合理且用户友好的界面来简化用户的生活。 在Schneiderman的界面设计中应用八个黄金法则将帮助您做到这一点。 这是一个工作表,您应该通过学习如何在项目中应用这些规则来学习。



在此处下载PDF。

结论:


遵循Ben Schneiderman的《界面设计八项黄金法则》,您将创建出色,高效且无懈可击的用户界面,例如Apple,Google和Microsoft。 从Mac和PC到移动设备或虚拟现实以及将来将要发明的任何其他交互式技术,如果您的项目涉及人与界面之间的交互,那么这八个黄金法则在设计过程中至关重要。 首先,使用所附的工作表来学习如何在工作中应用这些规则。

了解更多:


有关Ben Schneiderman的8条黄金法则的更多信息, 请参见

有关10种Jacob Nielsen启发式方法的更多信息, 请参见

有关《 iOS用户界面指南》的更多信息, 请参阅

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Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN449994/


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