您可能听说过有关AvtoVAZ和该死的地方的笑话吗? 我不会再说了,互联网上有。 它的意思是如果这个地方 像AvtoVAZ这样的公司,那么无论其国籍和学历如何,任何管理人员都无法解决任何问题。
他们告诉我有关该企业的信息,一方面证实了这个笑话的存在,另一方面反驳了它。 别开玩笑-6年内更换了4位董事。 所有者亲自领导仍然存在一些间隔,但是我不会考虑它们。 结果几乎总是以相同的方式结束-董事因无法显着影响绩效,实现目标,改变公司文化,使公司脱离现实而被开除。 通常,搅动沼泽。
让我们尝试找出所有事情是否是如此简单和明确。
哪里最好带导演
首先是一个小题外话。 在两个不同的来源中,我遇到了关于为企业选择董事的规则的相同想法。
我不会说一个来源,因为 可以这么说,他属于我们的中间,不是很受尊敬,但是我会带他去思考。 那些读的人会明白的。 作者说:一个人不应该任命最好的人,而是一个合适的人担任管理职位。 最好的是,他们是最有效率的管理者,拥有学位和文凭,就像跳蚤一样。 在作者的理解下,正确的人是能够加入该组织,了解其隐藏动机,文化,领导者等的人。 但是,作者仍然愿意听听公司的形而上学本质,但是我们将其搁置一旁。
第二个来源一点也不丢人-这是吉姆·柯林斯(Jim Collins)和他的书《从善到伟大》。 他并不特别幻想,但声称声称已经对几家世界著名公司在其发展的15年中的成功进行了非常认真的研究,以了解他们如何成功。 他推论出了几种模式,但是我们只对这种材料感兴趣:导演来自哪里。 因此,那里的导演几乎总是从内部调来的。 是一个离开公司的人。 并非总是从底部开始,而是总是从内部开始。 根据柯林斯的说法,没有新的经理能够提供长期的成功(以数十年和数十年衡量),只有暂时的飞跃不可避免地会导致失败。
这些作者是对还是不对-我不会判断。 您,如果需要,请判断。 我也许会告诉您的故事就是一个例子。
业主
他答应将他放在一边,但图片可能不完整,所以我会写一些关于他的话。
所有者从头创建了这家企业,并发展了几年。 快速有效地发展-公司每年都在成长。
当然,头几年就像几乎所有所有者一样领导着自己。 几乎没有员工,所有流程-都经过公平的努力,亲自完成了大量工作,尤其是在销售方面。
到将控制权移交给聘任的董事时,公司已经相当庞大,有趣,团结,充满活力,并具有固定的文化。 整个公司都受到业主精神,价值观和能量的强烈影响。 这一点特别是新员工感到了。
然后他决定是时候该控制了。
人
第一位导演是我用“男人”一词形容的一个人。 如此残酷,大声疾呼,他的所有外表都表明他出身于90年代。
通常,以核心能力来说,他是卖方。 在任命之时,他是销售部主管或商务总监。 当然,我真诚地相信任何公司的主要业务是销售。
管理当然是建立在销售棱镜的基础上的。 在任命之前或期间,他没有学习管理。 如他们所说,受到监督,农民。 某个地方大喊大叫,某个地方somewhere一口。 但是,当然,更经常的是,大喊大叫。
我什至还记得,生日那天,每个人都向他表示祝贺,他发表讲话,主要的想法是:你是,对不起,如果是切。 这样的角色,我会大喊。
并不是说所有者在他之前建立了一些流程,但是如果是这样,那个人就毁了一切。 除了销售,当然。
需要先大写然后发送吗? 垃圾,主要是快速运送。
计算成本时是否考虑折旧? 垃圾,最主要的是轴和边距。
需要提高产品质量吗? 垃圾,最主要的是出售,然后我们会弄清楚。 我们将说服您,我们将提供礼物,我们将聊天,以使他们不会提出要求。
等等。 这个人没有持续多久。
碰巧的是,所有者长时间不在公司内。 我是去读书还是去旅行-我不知道。 他说,当他回来时,对公司的发展感到震惊。
一段时间以来,无政府状态持续不断,几乎动荡不安。 正式地,所有者扮演着领导者的角色,但与此同时,一些名人开始积极尝试接近王位。 其中有三种人格,正如总会计师恰当地指出的那样,公司的管理层是三头蛇。
我记得这一时期持续了一年多。 最后,灰姑娘被任命为导演。
灰姑娘我
灰姑娘在某种程度上类似于前任导演,我曾将其命名为“男人”。 首先,她也是来自卖家。 我以销售经理的身份来到公司,在前任董事担任商业总监之前。 其次,她还是一个相当简单的人,尤其是在交流方面。 没有胡言乱语,炫耀和钟声。
但是,有一个特点使她与“男人”有鲜明的区别-渴望,能力和学习新事物的能力。
应当指出的是,在无政府状态期间,在商务总监一职与公正总监之间,她设法管理了供应,生产和仓库。 顺便说一句,非常成功。 例如,正是她把限制理论带到了公司,作为解决供应问题的关键工具。
她学了很多东西,而小的东西,如书本,研讨会,培训等,又大的东西,如MBA和我们乡村大学的第二(或第三?)更高学历。
但是最主要的是-她从头到尾完全致力于公司。 机车和企业文化的主要承担者完全拥有所有者的所有价值观和目标,并尽可能详细地研究所有问题,并准备与所有人讨论任何主题。
总的来说,这是对公司及其反映,部分,整体,灵魂和母公司的反映。 但是教育和精力使自己感到自己。
似乎-坐下来并征服,因为一切都在美中不足。 只要保持一切原样,稍微描述一下发展,就会陷入黄金停滞的时代。
但是没有-她开始在各个领域发展公司。 当然,并不是每个地方都能成功-例如,根据ISO进行认证没有多大意义。 但是,总的来说,是积极的。 现实引起了人们的兴趣-该公司每年都重新开始增长。
灰姑娘II
然后发生了一些事情。 不管是受过教育,还是作为真正成功的经理人的自我意识已经到来,但灰姑娘却变了。
积极推动但无意义的变化已经开始,其中一些已在Corporate Lamanch中进行了描述。 他们几乎没有什么真正的意义,但是却花费了大量的精力,精力和金钱。
公司开始停滞不前。 指标当然增加了,但是越远越慢。 公司的增长可以用市场的增长来解释-只是替代进口,公司积极参与其中。
以前,他们将灰姑娘视为公司的希望和灵魂,但现在,他们看起来像暴君(或者遵循经典,是暴君),有着疯狂的想法,晦涩的词汇和奇怪的方法。
然后该死的地方开始了。 灰姑娘所做的一切,毫无意义。 该公司像沼泽一样留在原地,产生了相同的结果,如果确实出现了激增,那是由于所有者亲自参与了销售。
我们试图实施任务管理系统,管理高层管理人员的新方法,一系列法规和程序,公司所从事行业的高度专业化的国际标准。 一切都无济于事。
所有者看了看,决定彻底改变一切。 然后看来事情出在领导者身上。 老板叫优秀学生。
优秀学生
这个家伙是一个真正的优秀学生。 他成功地从一所领先的莫斯科大学毕业,出色地为自己的论文辩护,并在该国最好的公司工作。 在您所在的行业中,真是最好的-您知道所有这些公司。
自然,他拥有MBA甚至EMBA学位。 当然,他非常懂英语。 毫无疑问,他会尽可能地学习,包括著名的外国大学。 显然,他在俄罗斯管理精英中有很多朋友。 他们说他甚至以某种方式出现在电视上。
优秀的学生除了拥有一项以外,还拥有其他一切-在制造企业管理方面的实际经验。 他了解整个理论,但实际操作时长为零。 他所有的工作经验都与金融市场有关,与经济的实际部门无关。
他很高兴地开始。 我驱散了那些大声失误或质疑他的能力的人。 建立了针对管理人员的严格纪律规则-就像他以前的环境一样。 虽然,我不知道-也许书上说你需要与人硬谈。
但是,当他开始时,他完成了。 制定规则,向所有人展示自己,然后……就这样。 停了 在无政府状态下,企业以某种方式独自运作。 它的增长缓慢-再次是由于制裁导致俄罗斯产品市场的扩大。 优秀的学生开始迅速成为一名婚礼将军-他坐着漂亮,笑容宜人,但无济于事。
出色的表现完全没有灌输公司的精神。 曾经有一次去参加某个公司聚会,然后扔了出去。 是的,没有人打过电话。 没有人愿意像灰姑娘一世那样与他说话。
看来,好吧-一个人不想被沼泽水弄湿,这是他的工作。 但他不想流失沼泽。 公司的文化没有被吸收,但没有传播其文化,也没有传播。 并行存在。
当然,所有者不喜欢这一切。 我遇到了一位优秀的学生,他说我们需要成绩。 设定一些目标。
那时看来,在所有文凭课程中都应用了五岁以下男子所代表的知识。 但是,很明显,五点系统不能反映事物的真实状态。 优秀学生的主要能力不是管理,而是网络。
正如我已经提到的,优秀的学生在经理,顾问和老师之间有很多朋友。 现在整个公司都对它们很熟悉。
已经开始进行战略规划,建立激励机制,消除风险的项目,魔鬼知道还有什么。 他们由中央电视台上可以看到的人领导。 有时包括-在该国家的第一个人的陪同下。 当然,这很有趣-现在有一些值得夸耀的事情,但对于公司而言,这恰恰是零。
它是零,不是某个百分比。 所有项目,直到一个项目,都是由一个优秀的学生开始的,如果完成了,则不会带来任何结果。 优秀学生的参与减少为参加会议,点了点头,说了“这家伙说的做”。
这些项目的预算是多少-您可以想象。 当然,这种情况不能持续很长时间。 他们驱赶优秀的学生,未完成的项目被冻结,已完成的项目被扔掉。
由于他的统治,企业文化有所恶化。 他驱逐了自称是团队灵魂的人-例如,人力资源总监。 他带走的人们扎根了。 一个优秀的学生给公司带来了冷漠的感觉。
是的,《灰姑娘II》做了很多废话。 但是,尽管如此,她至少在旧时回忆录中仍然保持着自己的亲密关系。 一个人可以和她说话,尽管不像以前那样真诚。 但是,如何与莫斯科人穿着昂贵的衣服谈论什么呢?他们的工作日花费公司的钱比您一年多?
好吧,每个人都没有公开说所有事情。 新的激励机制? PF,对不起。 与该国最好的主持人之一进行战略会议? 看在上帝的份上,我们要吃牛油。 风险研讨会? 在我们村最好的酒店里? 我记得,那里的午餐如何可口,吸烟室通风良好-有必要,有必要签名。
然后国王来了。
国王
哦,那真的是管理之王。 根据他的传记和成就,您可以撰写文章,而新手有效的管理人员将一口吞下。
他从底层开始,在一家全俄规模的大型公司中工作。 由于他出色的领导才能,坚强的意志和系统的思想,他很快就成为了高级经理。 注意-独自一人,没有光顾和毛茸茸的爪子。
他学习了很多东西,拥有了所有可能的文凭,没有这些文凭,管理精英们的大门就关闭了。
然后,他意识到自己已经没有了自己的大公司,去免费面包了。 他在MBA课程中任教,从事私人咨询业务,举办了研讨会和培训。 在那里,我遇到了本文讨论的公司。
他来了,立即开始呕吐和呕吐。 沙皇与他的前任不同,他不仅阅读了有关管理技术的知识,他了解了所有技术,并将其付诸实践,了解了有效性和效率,应用范围,实现功能等。 好吧,他这么说。
他赶紧赶走那些不承认他为国王的人。 尽管公司服务年限长,过去的功绩,同事之间的权威以及当前的效率。 诅咒和开车。 国王可以。
立即,他不加思索地调用了需要完成的转换。 生产? 介绍5S。 供应? 类别管理。 财务吗 打开百叶窗。 项目办公室? 级联控制严密。 所有的经理? 标准工作(当然,该方法确实很好,尽管它几乎立即变成了意大利罢工)。 IT部门? 5W1H。
当然,他给国王留下了深刻的印象。 长期以来,没有人怀疑这个人知道他在说什么。 而且他不只是知道-他会做到的! 一切都会好起来的。
他自然而然地带来了他的人民。 我挑起那些看起来像自己的人-残酷,强硬,坚强。 当然不是那么聪明和受过教育-我不知道为什么。 也许...啊,不,那不可能。 虽然...好吧,没关系。
在一位优秀学生的启发下,冷漠让位,以免惧怕皇室的愤怒。 一段时间以来,他们开始表现更好。 因此,以防万一,远离罪恶。 但是它只持续了几个月。
销售开始下降。 有时不是几个百分点,但很艰难。 小心一点 通过淘汰关键员工,形成了能力上的严重失败。 但是沙皇关于使用任何方法的想法已经用完了。
剩下的只是王室的声音,要求按照原样工作。 销售额持续下降,企业精神简直不复存在,恐惧四处蔓延,国际开发银行,甚至是国王。
国王统治着一个优秀的学生。 只有国王没有被驱逐-他离开了。 管理该地区最大的企业之一。
结论
每个人都会为自己得出结论,我只会分享自己的想法。
任何不成功的经理都说他陷入了沼泽。 无法控制,无动于衷,漫无目的,腐烂。 它不会搅动。 没有方法,实践或知识会有所帮助。 是的,更有效率的经理喜欢说组织还没有为变革做好准备。
似乎一切正确。 该组织确实看起来像一片沼泽。 尽管从正式的角度来看并非如此。 没有其他官僚机构。 新产品定期发布。 新市场,包括 国外精通。 一种活跃的沼泽。
对于主人来说,这真是沼泽。 有一个主意,一个目标,一个任务,一切都完成了。
当一个男人时,那是一个疯狂的沼泽。 不好的意思是“疯”,即 生病了。
在灰姑娘一世的带领下,沼泽变得欢快,几乎消失了。 就像瞎子小猫一样,如果他能走路,他知道周围正在发生很多有趣的事情,但他还不完全了解。 其实就像我的灰姑娘一样
在灰姑娘二世时期,沼泽变得讽刺和讽刺。 没有笑声和笑话去看她开始的项目是不可能的。
凭借出色的瞳孔,沼泽变得冷漠。 懒惰的青蛙用腹部游到顶部,在天花板上吐口水,没有兴趣地看着更多的野兽在沼泽中漫游。
在国王的统治下,沼泽变得不祥。 好吧,就像恐怖电影一样。
在列出的所有时期和朝代中,除了所有者以外,沼泽都不想仅在灰姑娘I之下被称为沼泽。出于一个简单的原因-她没有站在沼泽旁边,没有低头看着他,没有与淫秽的青蛙说话,粗俗的话语或完全的敌对态度。
她自己坐在沼泽里。 我离开了,留在里面。 她是她自己的。 好吧,当她决定成为一只青蛙就足够了,她走了出来,成为了公主,沼泽变成了沼泽。
你觉得呢