TL DR 1 ：神话在某些情况下可能是正确的，而在其他情况下可能是错误的
TL DR 2 ：看见了霍利瓦尔犬-仔细观察并看到不想听对方的人。
阅读了有偏见的人写的关于该主题的另一篇文章后，我决定发表自己的观点。 也许有人会有用。 而且，给我一个指向该文章的链接而不是多说很多方便。
这个话题离我很近-我们创建联络中心，在两种模型上都提供它们，因为这样对客户会更好。
在本文中，SaaS指的是服务器位于共享云中且用户通常通过Internet通过Web界面进行远程连接时的软件分发模型。
本文中的内部部署是指软件安装在客户端服务器上并且用户在本地连接时的分发模型，大多数情况下使用Windows应用程序界面
第一部分 神话
神话1.1 。 SaaS在本地的价格更高
神话1.2 。 本地部署比SaaS昂贵
SaaS卖家经常说，开始使用其软件的成本大大降低。 每个用户每月只需X美元。 比本地xxx便宜得多。
本地销售商将SaaS的价格提高了数月，并表示他们的软件更便宜。 甚至图形也会绘制。 错了
不正确的时间表并未考虑到许可证的价格不是全部。 仍然需要进行配置工作。 以及培训费用。 以及未经培训的员工犯错的代价。 讨论服务器的管理员需要付费。 升级服务器和修复烧毁的PSU或HDD需要付费。 简而言之，在那里或那里都无法获得直线。
实际上 ，便宜还是昂贵取决于例如预期没有大的变化的时期的长度。 例如，当我们的客户确切知道他需要多少人以及他们将做什么时，他将从内部部署中受益。 如果联络中心对他来说是一种实验，那么他最好选择SaaS。 而且，如果可以的话，将一个更改为另一个，而不会丢失数据。
那么什么便宜呢？ 对于某些情况-一种，对于其他情况-
神话2.1 。 SaaS在本地更安全
神话2.2 。 本地部署比SaaS更安全
我们的客户分为两组，大致相等。 有人说：“这样我的数据就可以放在互联网上吗？” 上帝禁止！ 如果邪恶的黑客入侵，窃取或删除该怎么办？ 不，让它们在我的服务器上，在我的办公室里。” 其他人：“这样我的数据就在办公室吗？” 上帝禁止！ 如果起火，偷窃或戴面具怎么办？ 不，让它们出现在Internet上的某个位置。”
实际上，安全性是一个多因素概念，服务器的位置只是许多因素之一；说一个比另一个更安全并不严重。
那么，什么更安全？ 对于某些情况-一种，对于其他情况-
神话3. SaaS的定制程度很差。
从理论上讲，对于内部部署，您可以在代码中添加特定客户端所需的内容。 实际上，这将导致版本数量增加。 护送的费用将飞涨，而且没有人试图做这样的事情。 相反，将加载某种配置，并且任何类型的应用程序都会对其进行配置。
实际上，定制取决于软件的成熟度以及开发人员的审慎性。 而不是从分配方法上讲。
那么自定义更好吗？ 在某些情况下-一种，在其他情况下-
还有其他一些不那么流行的神话。 但同样是错误的。 但是现在，举例来说，这些就足够了
第二部分 霍利瓦尔
有一个“穆勒数”之类的东西-我们可以与之进行交易的实体的数量。 7 + -2。 每个都有自己的，在压力下最多可以减少1。
如果有很多实体，我们将开始简化和概括。 这里有个陷阱-我们用自己的方式简化和概括每个词，但是我们使用相同的词。
通常，在任何电子调高音中都可以看到两个错误中的至少一个。 而且更经常一次出现：
1.同一词的不同含义
例如，对于某人来说，便宜了两倍=更好。 因为他只需要使用1次。 另一个看上去，由于价格高昂，他们发现纱奈加是用粪便粪便法制成的，这对他来说是不可接受的。 对他来说，更好=更昂贵，但还可以。 然后他们争辩，忘记澄清“更好”的含义。
2.不是每个人都准备好在另一个人中看到另一个人并承认他有自己的目标和优先事项
对某些人来说，技术规格很重要，而对另一些人来说，易于使用。 这真的很重要，在他的情况下，这很不方便=“我一个月的收入会减少”或“我会变得烦躁不安并在家咆哮”。 对于他来说，重要的是要为他的妻子和孩子们长时间保持良好的心情多付一部分收入。 如果有人住着自己，那多出的几百美元对他来说很重要，但是家里没人能激怒他。 如果这两个人不想互相听见，那么遇到像“ Mac vs Windows”之类的大喜剧。
顺便说一句，“他们不想听到对方的声音”通常是造成大头照的最主要原因。 不好意思 事实证明，只要他们愿意，您就可以耸耸肩膀，说“好吧，是的，是这样”，然后改变话题。
你注意到了吗？ 或者，相反，您是否注意到其他事项？