我将告诉您Glyph媒体几年来一直如何帮助保险代理公司开发公司博客和开发IT服务。
照片船员 (不溅水)这是我们最喜欢的情况之一。 我们迅速重新启动了客户的网站,开始为博客准备材料,进行播客甚至移动开发。
进一步-关于我们如何处理保险主题,并找到了两种方法可以帮助我们的客户在其利基市场中变得越来越知名。
IT版
我们在Glyph Media(我们的
电报渠道 )与IT公司合作。 我们为普通人文编辑“打招呼”提供帮助-我们可以准备许多有关IT系统设计的普通出版物。 例如,很难想象一个雇员每年在一个高度专业化的主题上每月制作10到15种大型材料。 而我们做到了。
我们在几位已经“知道”并且可以快速了解工作原理和工作原理的专家之间分配任务。 我们还互相检查并观看材料的介绍,以使其与客户的业务相关,观众喜欢它,并且看起来不像常规的市场新闻,新闻稿,SEO文字或类似内容。
坦白说,当这项工作令人上瘾时,其扬声器和电报频道就没电了。 我们
最近开始谈论自己,以免成为一个没有靴子的鞋匠。
通常我们只是被客户和熟人推荐。 这就是我们与保险专家迈克尔会面的方式。 我们将告诉您我们如何开始合作。
保险人
我们发现,米哈伊尔设法在专门的论坛上与听众进行了交流,他们还讨论了事故发生后的解决方案以及保险公司的付款延迟问题。 迈克尔试图根据保险经验提出建议,并解释了如何实现目标,而不是花所有的时间在目标上。
营销建立在与潜在客户进行实时沟通的基础上。 越来越多的人开始为妻子的汽车,亲戚保险,向朋友推荐了迈克尔。 令人惊讶的是,该站点已经是一个服务历史记录。 他的作用是使这些人有机会选择该主题的保险。 然后他看起来像这样:

我们的任务不是提供一些与众不同的网站设计,而是按照金融科技公司的精神发展与客户的互动:为受众提供可理解的IT服务并共享相关信息。
网站
因此,我们的客户专门从事汽车保险。 第二个领域是财产保险。 第三,医疗风险保险。 然后是针对个人和企业的多种不同
类型的保险 。 他已经这样做了将近9年。
Michael帮助客户监视保险合同下所有义务的履行情况。 从工作的第一天开始就提供这种支持,现在几乎全天候可用,无需额外费用。
人们并非总是有机会对情况进行有效评估,并就如何最好地采取行动解决保险索赔提出建议,在这里-客户会得到专家的支持,而宝贵的是不会负债。
正如我们在对旧站点进行分析时发现的那样,除了有关该公司的基本信息外,Mikhail还从客户那里收集了数百条评论。 其中一些是重复的,因此我们决定立即处理此问题,并按年分发
评论 。
为了引起兴趣,我们甚至确定了本年度最丰富评论之一的一些趋势,并撰写了有关公司博客
的第一批材料。 图表上是一年四个季度的关键字(按条目数)。

从在站点上工作的角度来看,我们的工作重点一直是-进行简单的更改和管理的速度以及低廉的支持成本。

鉴于这些要求,我们使用了设计师,并与旧网站上的内容相比,
重新设计了信息
的文本和视觉表示形式。
博客
我们担任
《保险专家保险 》
杂志的外部编辑人员。 对于这个项目,我们逐步开发了多个主题部分:
- “ 分析播客专业知识 ” -在此计划中,米哈伊尔(Mikhail)解释了保险市场中正在发生的事情,讨论了实际情况以及他在解决保险案件过程中为客户提供支持的经验(要记录该计划,我们提供了所有必要的基础设施-我们负责音频处理并将其发布网络版和iTunes中的播客)
值得注意的是,我们没有为该项目使用任何广告服务。 内容由已经了解Mikhail的读者分发,并在主题论坛上的讨论中用于引导人们参考和分析实际情况。
自发布以来,许多材料吸引了大量的新读者,并显示出良好的效果。 一些最值得注意的:
接下来,我们讨论我们在外部站点上做了哪些其他内容。
教资会网站
在工作的第一阶段,我们还对外部站点进行了很多试验-我们主要集中于那些使您无需支付布置费用和与发布者协调内容即可发布材料的站点。
我们试图扩展Michael在汽车论坛和其他平台(例如
The Question)上与客户交流的经验。 值得承认的是,尽管我们在该网站上提供了指向详细材料的链接,但在该站点上,我们并未看到对该主题的兴趣激增和访问量的显着增加。 但是米哈伊尔的一些答案引人注目,并
引起了专题媒体的关注 。 对于此类请求,我们代表米哈伊尔(Mikhail)帮助准备了
专家专栏 ,并致函那些更适合其业务发展媒介的媒体。 例如,他们在Rusbase上写了有关
保险公司和
小工具保险的
API 。
如果您返回UGC站点,那么您将无法忽略Geektimes。 在这里,我们取得了
很好的效果,并获得了数以万计的材料视图,尽管我们并没有试图直接做任何广告-我们只是分享了迈克尔的专业知识。
这是他对我们工作的评论:
从项目成立的第一天起,我的主要任务就是成为俄罗斯联邦第一大保险代理人。 我为客户提供了一些简单而狭窄的主题的建议-有足够的知识,并且我积极地共享信息。 但是我也观察到了一种我真的不喜欢的情况:在那些可以发展这一领域的人中,有很多专家在撰写有关您的文章-有关您的状况如何等等。 但是,所有这些都是非常无聊和无趣的。
一切都是这样开始的:在客户的推荐下,我发现有一个对音乐非常感兴趣的人(他的儿子)。 我听了他的几首歌。 好吧,一般...对于一个业余爱好者。 下一个 表示他的儿子很有才华,并撰写了“播客”。
这对我来说是新手,所以我决定联系。 找出可能的东西,然后我们对此进行挑衅。 总的来说,我对此想法很满意。 另一个诱因是,行业中没有人做过这样的事情。 几年过去了-一切都没有改变。
遇见了德米特里(Dmitry)和阿丽娜(Alina)(后为妻子)。 事实证明,可能不仅是出口处的“播客”,还可能是业务一部分的复杂发展(构建网站,保留样式及其发展,拍摄,播客,解决方案,应用程序等)。
简而言之,我们唱歌。 我喜欢这些家伙不放慢脚步。 从字面意义上讲-他们总是试图继续前进。 正在发展。 他们知道如何倾听客户的要求,做出正确的结论。 衷心祝愿您取得创造性的胜利,发展到国际水平,并祝家庭幸福!
应用程式
正如我们在故事开始时所说的那样,我们的任务是向观众提供有关该主题的简单而相关的信息。 但是除此之外,我们还负责服务组件的开发-我们开始为客户开发移动应用程序。
对于许多首次公开发行版本,我们专注于
信息服务,并为迈克尔的客户提供了与他聊天的机会,做了问卷调查以填写强制性汽车第三方责任保险,船体保险和其他类型的保险申请,此外,我们还以紧急响应算法的形式提取了一些基本备忘。
如果我们讨论堆栈,则可以在此处突出显示以下内容:
- 后端 。 开发语言是Ruby。 框架-Hanami。 数据存储-Postgresql。 任务队列的数据库是Redis(通过Sidekiq库)。
- 前端 语言-JS。 框架-React Native 数据存储-Redux + Redux Persist。
- 杂项 。 后端聊天是一个开源的RocketChat解决方案。 发送推送-Rpush库。
- 持续集成 -Gitlab CI。 它通过内置的Gitlab Auto DevOps将新版本的后端放入Kubernetes集群。 Kubernetes通过Rancher部署在俄罗斯联邦的服务器上。
目前,该应用程序未提供封闭的授权零件。 所有部分均无需注册即可使用。 聊天也不例外。 因此,在此阶段,任何用户(所谓的LiveChat)都可以编写对于客户端来说很重要。
为操作员提供一个现成的Web界面是一个快速入门,它由一个小型的活动用户数据库组成。 我们选择了具有扩展前景的开源解决方案。 如今,大多数开放式聊天要么不支持LiveChat,要么不满足其他要求。 到目前为止,RocketChat在这个阶段适合我们。
作为不久的将来的计划,我们考虑启动一个个人帐户,该帐户可能会以电子形式获取文件,并伴随着从收到申请到全面解决的保险事件。
我们关于内容营销主题的微格式:
你有什么样的办公室?
哈布雷(Habré)上有什么:现在“✚”和“-”持续一个月
播客 IT外包的工作方式
视频:内容与SEO,点击次数无关
雕文vs全职员工
原型:故事为什么起作用
作家的障碍:外包内容不公平!
当八个小时...足够(用于工作)时PS我们还与技术媒体和内容制作者的主编录制了一个播客-在@ glphmedia个人资料中,有指向Habré上发行和文本版本的链接。