由于电子邮件仍然是
95％的组织营销策略中不可或缺的组成部分，因此与客户互动的斗争不是终生，而是终生。
电子邮件的平均投资回报率为
3800％ ，全球用户为37亿，据预测，到2021年，该数字将增长至41亿，在很长一段时间内，电子邮件仍将是最有影响力的三大信息来源。
对电子邮件营销人员来说是个好消息，对吗？
但这是问题所在：
竞争非常激烈，很容易迷失电子邮件营销的规则，趋势和实验。 为了创建和实施最有效的电子邮件策略，营销人员仍然陷入最常见的错误陷阱。
在本文中，您将找到其中的13个，并学习如何避免这些错误，从而
提高未成年人率 ，参与度和转化率。
1.使用过时的邮件列表
如您所知，邮件提供商对邮件列表的质量
提出了要求 。 此外，他们对允许的退货和投诉数量设置了限制。
如果您不使用邮件列表，则随着时间的流逝，会出现数十封电子邮件-邮箱被遗弃或拥挤。 结果呢 您超过了这些限制，并且通讯被阻止。
怎么办
分析邮件列表时，请使用电子邮件验证服务。 它们有助于删除空闲或可疑的地址。 同时，您将确保自己的声誉并提高电子邮件营销活动的效率。
另一招：逐渐增加您的邮件列表。
- 首先，选择新的联系人-最近三个月的订户-并将其添加到邮件列表中。
- 根据统计信息，从列表中删除“不良”地址。
- 然后将旧地址（大约占整个邮件列表的15％）添加到最近修改过的地址中，然后发送下一个邮件列表。
通过此算法，您可以消除危害，并避免电子邮件活动急剧增加，而提供商则不喜欢这样做。
2.发送意外的信件
三分之一的营销人员仅在有话要说时才发送新闻通讯。
这是导致客户沮丧和退订的重大错误。
试想一下：订阅时事通讯后，收件箱中什么都没有收到。 突然，一封电子邮件中出现了商品报价。 您可能已经忘记了此订阅。 因此，您开始沸腾并单击“垃圾邮件”，这不会影响此新闻通讯的统计信息。
怎么做对？
最好的选择是从一开始就使用您的邮件列表，即使它只有两个联系人也是如此。 每月至少发送一封电子邮件！
如果有暂停，请尽力重新激活该列表。 通过提供吸引人的内容来提醒您的新闻通讯的订阅者。
Pinkberry如何：
3.发送无用的信件
电子邮件营销人员最常见的错误是创建对订户无用的新闻通讯。 他们写关于公司或产品的文章，忽略了客户的利益，只担心销售。
该产品以电子邮件为主导，但是有效的营销活动却并非如此。
怎么办
- 探索您的观众并开始像他们一样思考。
- 找出他们对您的产品的恐惧，怀疑和偏见。
- 确定如何在电子邮件中公开它们。
- 写关于使用产品的成功经验的文章，而不是关于产品本身的文章。 考虑您选择的词语和语气， 不要 from窃竞争对手。
- 使您的电子邮件富有创意和实用性，以使读者可以与朋友分享。
4.没有细分
据
统计 ，分段电子邮件的打开次数增加了14.64％，点击
次数增加了 59.99％，
收入增加了18倍 。 最大的错误是避免细分您的邮件列表：如果人们收到不相关的信息，他们很可能会退订或将其标记为垃圾邮件。
毫不奇怪，默认细分仍然是
80％的营销人员的最高优先事项。 个性化也是如此。
怎么做对？
定义受众的主要细分受众群，并确定将其分离所需的数据。 如果您除了他们的电子邮件之外什么也没有，请进行行为细分。
RFM分析将对此有所帮助。 与各个细分市场分别工作：请求“忠实”客户的反馈，向“有前途的”或“沉睡的”发送特殊优惠等
行为分析通讯比一般通讯更有效。
5.不正确的个性化
当您急于或不检查标签时，新闻简报会发生以下情况：
或者，您忘记了检查访问者用来订阅新闻通讯的名称。 有时，他们被封印，胡说八道，如“ bdfrtd”，或开玩笑，如“约翰（别写信给我，我是乞g）”。 当您使用这样的名称希望客户忠诚时，结果将相反。
怎么办
- 分发之前，请检查所有字段（名称，标签，默认设置）两次。
- 然后进行A / B测试，查看按名称联系客户是否影响转化。
谁知道呢，也许游戏不值得一试：用户知道个性化是使用标签自动进行的，因此通过电子邮件命名它们可能不会像以前那样具有积极的作用。
6.没有电子邮件计划
您无法在需要或有时间时向客户发送电子邮件。 结果将是效率低，开放率高以及点击次数“从此列表退订”。
如何正确做
整理您的时事通讯。 请提前几个月制定计划，然后选择发送电子邮件的
理想日期和时间。 就频率而言，这取决于您的受众群体和营销策略。
7.误导或欺骗订户
这是对订户最糟糕的事情。
假设您的订阅表格答应向初学者发送折扣代码，但您没有这样做。 或者，某人注册接收某些内容，但是您发送包含销售信息的电子邮件。 或者您答应每周写一次，您自己每天都会发送电子邮件。
这导致负面影响。怎么办
信守诺言 承诺更少，付出更多。 这是什么可以帮助您建立客户信心并将他们转变为您的品牌拥护者。
8）忽略标题
初步标题是出现在电子邮件主题行之后的文本。 尽管这是吸引订户注意力并激励他们开信的又一个绝佳机会，但一些营销人员对此并不在意。
在电子邮件的HTML中插入
一行代码 ，以添加一个隐藏的初步标头，供用户在接收时看到。
标头内容：
9.信的主题行和正文不一致
由于历史行销的原因，您的来信主题很多。
一些专家毫不犹豫地使用此技巧来追求高打开率
这可行，但是当用户打开电子邮件并看到主题行和正文不匹配时，会使用户失望。 他们会认为这是一种操纵，将诸如垃圾邮件和退订等字母标记为。
而且，他们将不再信任您的品牌。
怎么做对？
撰写头条新闻是一门艺术。 您可以激励订阅者打开您的电子邮件，但是他们对内容的失望会给整个营销活动带来麻烦。 使
故事情节与您与客户共享的内容相关。
10.没有反馈的机会
您是否仍从“无回复”或“管理员”发送电子邮件？
对于订户而言，这表明您的品牌不想传播。
怎么办
人们想与人交流，而不是邮箱。
在信件中寻求反馈，分享其他沟通渠道，提交支持团队。 通过提供接收问题答案的机会，您增加了将其作为客户的机会。
11.多个CTA
一些营销人员用几个CTA压倒了新闻通讯：去站点，订阅，订购，留下您的反馈等。
人们迷失在这些无穷无尽的信息流中，不知道首先要做什么。 结果，您的电子邮件活动变得无效。
此外，您无法评估它，因为您需要分析具有不同数据的多个指标。
如何正确做
使订户了解您到底想要从他们那里得到什么。
确保为此提供所有必要的信息。
最佳规则：一封电子邮件就是
一份CTA ，这将有助于提高转换率。
12.对实验的恐惧
大多数品牌都没有冒险的风险，因此原始字母在今天仍然很少见。 相同的销售电子邮件落在用户的收件箱上，人们找不到花时间在他们身上的原因。
他们在做什么？ 他们正在取消订阅。
怎么办
- 分析您的竞争对手并将其倒置。
- 查看最佳做法，但不要盲目复制它们。
- 考虑一下可以添加到新闻通讯中的多汁细节。 是什么使人们签约？ 你的写作风格是什么？ 你的语气是什么？ 还有吗
这是
HubSpot提供的来自Uber的示例：
13.发射前无测试。
垃圾邮件，错误的布局，HTML错误都是不良测试的结果。
创建电子邮件有很多规则和细微差别。
例如，如果将其制成图片，则会发生以下情况：
- 适应性丢失（移动版本无法优化图像）。
- 订户将看不到他的电子邮件设置是否不允许显示外部图像。
- 进入垃圾邮件的可能性很高。
其他规则包括：避免停用词，大写，javascript； 不要使用短链接； 请勿过度使用感叹号等。
很难记住所有这些信息，因此找出是否做得正确的最佳方法是在发布新闻之前对其进行测试。
怎么了
使用测试邮件列表，包括您的邮箱与其他提供商。 对评估结果持怀疑态度，并坚决反对。
这封信听起来令人信服吗？ 不要害怕对其进行修改，编辑和改进。
当然，即使是经验丰富的电子邮件营销人员也可能会错过或忘记某些东西。
但是，正如他们所说，胜利者不是没有犯错的人，而是使犯错的频率降低的人。
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