自动可再生订阅已成为在iOS应用程序上赚钱的黄金标准。 为什么不呢 用户不断获得所需的服务，程序员可以预测其现金流量。 是的，这是一个隐藏的罪过：在大多数情况下，选择订阅模型可以使开发人员获得更多的收入。
这是订阅系列中的第一篇文章。 在其中，我尝试收集有关自动更新订阅的最重要信息。 我叫Denis，我正在开发Apphud服务，它使您可以将订阅事件（例如，续订，取消等）转移到第三方分析服务（例如Mixpanel和Amplitude）。
1.什么是自动续订？
这里的一切都尽可能简单。 您可以定期向用户提供对您的内容或功能的访问。 用户定期（例如，每月或每周）为此访问付费：在订阅期结束时，Apple从其信用卡中扣除订阅费用。
苹果正试图在预计的订阅结束时间之前24小时向用户扣除费用。 如果收费不成功，则Apple会在接下来的60天内尝试注销这笔钱。
订阅期的期限可以不同：1周，1个月，2个月，3个月，6个月，1年。 开发人员自己确定此值。
不要忘记试用（免费）阶段，在此期间用户可以免费试用订阅。 在试用期结束时，如果用户尚未取消订阅，Apple将尝试从中扣除下一个订阅期的全部费用。
一般来说，试用期是所谓的介绍性报价的特殊情况。 Apple区分3种介绍性优惠：试用，随用随付（即用即付），预付款（预付款）。 我们将在下面讨论介绍性句子。
2.产品，级别和产品组
每个订阅都是您在App Store Connect中创建的单独产品。 例如，考虑一个虚构的DropCloud应用程序，它是iPhone的基于云的照片存储服务。 该应用程序建议发布两个资费计划之一：银牌和金牌计划，分别为用户提供50或100 GB的云存储空间。 此外，在该应用程序中，您可以订阅每周付费新闻通讯，其中包含来自世界各地最佳摄影师的推荐和有用提示。 例如，此订阅称为Inspiration。 然后，以下每个订阅将是一个单独的产品：
- 每月价值19.99美元的金牌订阅
- 每周价值9.99美元的黄金订阅
- 每月价值14.99美元的白银订阅
- 每周价值4.99美元的白银订阅
- $ 1.99 /周灵感订阅
产品分为产品组。 每个产品只能属于一个组。 在我们的案例中，将有两个这样的组。 我们将第一个命名为Cloud，第二个命名为News。 然后产品的结构将如下所示：
在任何时候，用户在每个组中只能有一个活动订阅 。 在我们的案例中，用户可以同时订阅Gold费率和Inspiration时事通讯，但不能同时具有活跃的Gold和Silver订阅。
仅当您确实无法创建一个订阅组时，才可以创建多个。
一组内的所有产品均按级别分组。 根据订阅级别，将为用户提供可用功能的特定列表，或者在我们的情况下为用户提供云存储量。 级别应按降序排列：从服务级别最高的订阅到最低的订阅。
为什么我们需要水平？ 这并不像看起来那么简单。 Apple在降级，升级和跨等级订阅时使用级别。 如果组中的用户从一个活动的订阅切换到另一个（例如，从“黄金”计划切换到“白银”计划），则会发生这种情况。 在这种情况下，Apple会考虑这些级别以计算新订阅的成本和有效性。 我们将在以下文章之一中介绍该主题。
3.介绍性句子
开发人员可以一次为新用户提供订阅特价。 苹果将其称为“介绍性优惠”。 它们分为三种类型：试用版，使用后付款（即用即付），预付款（预付款）。 他们中的第一个-试用-我们已经考虑过了。 让我们看看其他两个。
使用后付款（随用随付）
此付款模式为一个或多个付款期间提供一次性折扣。 在这些期间结束时，将向用户收取正常的订阅价格。 例如，可能要求用户订阅每月价值3.99美元的服务。 此价格有效期为2个月，此后他将可以按每月9.99美元的常规价格继续使用该服务。
此优惠在使用时的价格必须低于正常的订购价格。 例如，您不能为用户提供前两个月每月19.99美元以及之后的每月9.99美元的费用。 借助“提前付款”等介绍性报价，可以部分解决此问题。
预付款（提前付款）
在此模型中，您可以为用户提供提前几个月（1、2、3、6或12）的立即付款。 在此期间结束时，用户将根据标准条件支付订阅费用。 例如，您可以提前3个月立即支付云存储订阅费用，并享受14.99美元的折扣。 而3个月后，用户每月需支付9.99美元。 此模型与使用后付款之间有2个重大区别：
预付款的成本不必低于主订阅的成本。
要约的期限始终为1。换句话说，要约仅在1、2、3、6或12个月的期限内有效。
一些注意事项
- 每个订阅在1个地区（国家/地区）只能有一个介绍性报价。 因此，您可以为每个地区创建一个单独的介绍性报价。 但每个地区只有一个。 大多数情况下，它们一次为所有国家/地区创建一个介绍性句子。
- 用户只能在每个订阅组中使用一次介绍性报价。
- 从iOS 10，macOS 10.12.6和tvOS 10开始提供介绍性优惠。
促销是吸引过去曾经是活跃订户的用户的好方法。 像介绍性优惠一样，促销优惠是在有限时间内有效的特殊条件下的订阅。
促销优惠和促销优惠之间的主要区别在于：
- 介绍性优惠的任务是吸引新用户，促销性优惠的任务是退回旧优惠并保留现有优惠，为他们提供有利的订阅条件。
- 促销优惠只能由拥有有效活动订阅或过去拥有有效订阅的用户使用。
- 与介绍性优惠不同，用户可以利用几个促销性优惠。
- 您可以为每个订阅（产品）最多创建10个有效的促销优惠。
- 促销优惠与介绍性优惠不同，不会显示在App Store的应用程序页面上。
- 从iOS 12.2，macOS 10.14.4和tvOS 12.2开始提供促销。
设置促销优惠是一项相当困难的任务，需要设置您自己的服务器。 在以下文章之一中，我们将考虑设置促销优惠的过程。
5.用户退订
用户可以在订阅有效期内随时取消订阅。 他可以通过以下方式之一取消它：
- 通过iOS设置或App Store应用。
- 通过支持苹果的请求。 在这种情况下，用户很可能会在最后一个订阅期取回他的钱（部分或全部）。
在以下情况下，订阅也会自动取消：
- 用户的银行卡上没有足够的资金来续订。
- 用户不同意提高订阅价格。 我们将在下面讨论更改订阅价格。
- 产品在续订期间不可用。
尝试挽回失去的客户是个好习惯。 例如，邀请他订阅促销优惠，或者至少从他那里了解取消订阅的原因。
6.在一年内，您将获得收益的85％...
如果您可以将用户保留一年，则扣除税款。 苹果的标准费用为30％。 但是，如果用户全年都在您的应用程序中拥有有效订阅，那么到今年的佣金规模将减少到15％。
此规则中有一个假设：在这一年中，订阅可能会在不超过60天的时间内停止活动（例如，用户通过设置取消了订阅或付款出现问题）。 这个时期称为宽限期。 它恰好在订阅停止的那一刻开始。 如果在接下来的60天内重新激活，则珍贵年份的15％佣金的倒计时不会重置。
在同一订阅组内的订阅的升级，降级和跨版本期间，宽限期也不会重置。
7.订阅价格管理
您可以随时提高或降低订阅价格。 但是，当价格变化时，我们现在将考虑几个细微差别。
降价
这里的一切都很简单：降价会影响此活跃订阅的所有用户-当前和将来。 首先，将在下一个结算期应用降低的价格。 对于未来，显然是马上。
价格上涨
提高价格时，您可以选择以下两个选项之一：
- 将旧价格保留给当前订户。
- 提高当前订户的价格。
在第二种选择中，当前订户将收到Apple的推送和电子邮件通知，询问他们是否同意提价。 如果用户同意，则增加的价格将在下一个计费周期内应用。 否则，订阅将被取消。
在提高当前订户的价格之前请三思。 这充满了（可能）许多不同意新条件的活跃用户的流失。 苹果建议逐步提高价格，首先是提高那些已经为新用户支付价格的用户的价格。 然后，增加将影响最接近新价格的下一组用户。 依此类推。
结论
如我们所见，iOS中的自动可再生订阅主题非常广泛。 在设计，分析和做出有关订阅的决策时，需要考虑许多细微差别。
订阅跟踪和决策问题
重要且困难的任务之一是跟踪订阅并将有关重大事件的信息（例如，订阅的续订，其取消或通过Apple支持的退款）发送到分析系统（例如Firebase，Amplitude或Mixpanel）。 为什么需要这个？ 没有这个，就不可能，例如：
- 计算一个付费用户为您带来多少钱，
- 找出最有效的广告渠道。
- 分析在试用期内最有可能退订的用户：他们的性别，年龄，地理位置，
- 计算哪些用户更经常遇到计费问题。
并且，例如，为用户提供折扣，找出他为什么取消订阅或要求更新付款信息。
不幸的是，Apple没有为此提供方便的工具（App Store Connect分析不算在内：它不允许您分析特定用户的订阅）。
我们自己长期以来一直遇到这个问题，因此决定开发一种可消除这些缺点的工具。 因此，该项目的想法诞生了，我们现在正在此项目上进行工作。
在以后的文章中，我们将更详细地分析订阅，包括订阅的创建，支票确认，促销优惠等技术方面。
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- 仅使用一种方法进行购买；
- 自动跟踪每个用户的订阅状态；
- 轻松整合订阅优惠
- 将订阅事件发送到Amplitude，Mixpanel，Slack和Telegram，并考虑到用户的本地货币；
- 降低应用程序的客户流失率并返回未订阅的用户。