介绍最新的3CX产品评论。 会有很多有趣的事情-不要切换!
3CX v16更新1
我们最近发布了下一个3CX v16 Update1。此更新包括新的聊天功能和3CX Live Chat&Talk网站的更新的通信小部件。 更新1还引入了新的呼叫流程服务,该服务向PBX添加了呼叫控制脚本接口。 脚本“引擎”与Call Flow Designer开发环境一起使用,并允许您创建任何复杂程度的呼叫处理脚本。
在Web客户端中更新了聊天

现在,更新的聊天功能使您可以灵活地管理对话。 此外,它与
3CX Live Chat&Talk通讯小部件可以很好地交互。
- 站点访问者可以与3CX操作员队列开始聊天。 这将创建一个聊天组,其中包括所有队列操作员和此访客。
- 将来,队列操作员可以将群聊切换为自己,并继续与访问者进行个人交流。
- 另外,如有需要,话务员可以将聊天内容转移给其他话务员或PBX普通用户。
- 要卸载Web客户端界面,可以将所选对话转移到存档中(但是不会将其删除)。
- 现在,不同类型的聊天(来自站点,群组等)具有不同的图标,以便于识别。
- 现在,您可以通过单击聊天窗口中的电子邮件,快速向站点访问者发送电子邮件。
新功能
在“聊天指南”和
视频 中有更详细的描述。
更新了3CX Live Chat&Talk小部件

更新的3CX Live Chat&Talk小部件提供了界面的其他自定义功能,并与在WordPress CMS和其他技术上建立的网站增强了集成。
- 设置聊天窗口图标-您可以为聊天窗口标题设置合适的图像。 例如,这可能是您的公司徽标。
- 设置操作员图标-您还可以设置聊天操作员图标,例如他的照片。
- 窗口小部件的位置-“位置”参数确定窗口小部件在网页上的位置-右下(默认)或左下。
- 移动浏览器中的视图是一个很小但重要的补充。 现在,从移动设备访问站点时,默认情况下,聊天窗口将最小化。
- 聊天弹出窗口-在3CX Live Chat&Talk小部件的3CX v16 Update 1窗口中,“弹出窗口”在一个单独的窗口中,使访问者可以在站点中自由移动,但同时可以随时与聊天联系。
脚本界面呼叫流程服务
3CX v16 Update 1引入了新的Call Flow Apps Service脚本接口。 它支持3CX语音应用新标准。 但是,
可以在新版本的Call Flow Designer中对现有应用程序
进行转换或修改 (请参见下文)。 呼叫流程应用服务的体系结构已在今天完成。 该应用程序服务器在Debian / Raspbian Linux和Windows的3CX上运行。
有关迁移语音应用程序的
视频 。
安装更新
→3CX v16 Beta1中的
完整变更日志 。
安装更新1后,将转换邮件数据库。 聊天目前在3CX应用程序中不可用。
适用于iOS Beta的新3CX应用
我们很久没有更新我们专有的3CX iOS应用了。 一些用户甚至抱怨文件传输不正确。 但是在下一个更新中,所有问题都已修复! 这次,重点是集成聊天功能。 现在,移动应用程序中的聊天实际上并不逊于3CX Web客户端中的聊天。

该应用程序可以创建群聊并为其分配名称。 还添加了聊天存档。 要归档对话,请在其上向左滑动(您可以用相同的方式从归档中恢复对话)。
同样在该应用程序中,通过3CX实时聊天和对话通信小部件与网站的访问者进行了聊天。 现在,它是如何实现的:
- 向左滑动即可聊天,以发现其他选项:自己动手,转移,结束和删除。
- 该站点中的聊天图标与常规聊天的图标不同,因此您可以轻松区分它们。
- 来自网站消息的PUSH通知会显示访问者的姓名和消息内容。
- 为方便起见,发送到座席队列的聊天包含队列的名称。
通过
TestFlight尝试适用于iOS Beta的新3CX应用!
→
完整的变更日志新版本3CX呼叫流程设计器
就在本周,我们发布了
3CX CFD语音应用开发环境的新版本。 它引入了新的C#组件,完善的用户界面,改进的错误处理以及开发环境的自动更新。 需要新的CFD才能为3CX v16 Update 1和更高版本创建新型的语音应用程序。

更新的开发环境(IDE)CFD为开发人员提供了其他工具:
- 新组件执行C#文件和代码。 它们替代了旧版的“启动外部脚本”组件。 组件可以直接从CFD应用程序运行C#代码文件或内联代码段。
- 新的“设置扩展状态”组件实现了CFD应用程序中扩展参数的简单设置。
- 改进的错误处理。 新的表达式编辑器还会检查这些值,并在编译阶段检测错误。
除了在开发过程方面进行了改进之外,我们还添加了一些功能来提高应用程序本身的可用性:
- 自动更新应用程序。 CFD现在会自动检查新版本并在发布更新后立即安装更新。
- 新的菜单项“项目另存为”允许您使用新名称或在其他位置保存CFD项目。
- 新的上下文菜单“打开音频文件夹”,用于使用音频文件的组件。 它将打开资源管理器,以方便地浏览项目的音频文件夹。
- 方便显示禁用组件。 它们现在显示为灰色,以不同于CFD的活动组件。
新的CFD版本涉及3CX V16 Update 1的使用。
下载CFD并从《
Call Flow Designer安装指南》中进行安装 。
→
完整的 CFD
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