现在，许多人（通常称为分析师，但通常可以是任何专业人士）都在准备各种精美的表格和图表，并在此基础上做出重要的决策。
以单词“数据驱动”开头的概念现已众所周知。
但是决策并非总是真正基于数据来做出的。 有时决策存在客观问题。
有关如何生成良好数据，存储和提供精美服务的材料足够多。
希望基于接收到的数据和正规化的数据在决策中进行一些实践的每个人-欢迎加入。
开始之前
我们将根据任务（“案例”）做出决策。
很简单：
- 上下文（我们是谁？我们在哪里？我们想要什么？）
- 给定（一组数据，有）
- 可以根据其做出的决定，
- 需要考虑的信息
- 可能的答案并带有注释。
所有任务的难度级别均在船长证据级别。 任务不是建立“万物理论”，而是要根据数据进行决策。
建议您进行这些练习。
- 作为对分析师的有趣读物，
- 决策者们可以轻松地热身，
- 以及需要在一个小时内紧急面试候选人的人，“预言”的任务会引起困惑和/或厌恶。
没有使用特殊程序创建本文；任何人都可以出于任何法律目的使用本文的任何部分。
还有一些更简单但重要的想法：
- 从业务模型的上下文中提取的任何示例都可能是失败的，甚至从根本上是错误的
- 我强烈建议将所有示例作为研究指南，而不是作为现实世界中行动的建议
- 即使条件和目标的措辞稍有变化，推荐的解决方案也可能会发生变化（我们会看到的）
- 大多数任务都没有，也不可能有“正确”的答案，每项任务结束时都会有想法，只有可能的解决方案
- 当然，所有数据都是与任何实际指标无关的随机数，所有相似之处都是巧合
现在-走吧。
任务编号1
投资回报率
语境
想象你有钱。 然后您将这笔钱投资了资产。
也许这是您的在线商店，然后资产就是营销渠道。 也许您是风险投资者，那么资产就是某种新兴公司。 可能有很多选择。重要的是，您要以明确定义的目标投资资金-偿还1个日历年。
今年已经过去了，现在是时候看看财务状况了。
看起来像这样：
给出每月平均指标是为了不考虑资产的不同季节性。
以及额外的时间表：
ROI-（投资回报）投资有效性的指标，被视为（收入成本）/成本。 如果ROI = 0，则我们为“零”；如果ROI> 0，则我们为“正”，即 收入超过支出。假设
- 我们的市场稳定，即 它不会上下颠簸（抑制我们自己的紧张笑声，一个训练例子）
- 市场已经建立，没有发生任何构造变化（例如，从离线到在线），
- 市场足够大
任务说明
指明明年您将为相同目的投资的资产数量。
需要考虑的信息
注意准备好了稳定的大型市场表明，这种情况每年都不会有太大变化。
在如此详细的任务中，逻辑上假设每个资产下一年的成本将大致相同。
可能的答案
注意准备好了答案1：
如果将复杂性级别声明为“船长证据”，那么我们将忽略所有内容并愚蠢地指出所有已收回的资产，即ROI> 0：
1,2,5,9,10,11,12
答案2：
一年又一年是没有必要的，您可以稍微减一点就可以投资资产，也许明年会更好。 除了1,2,5,9,10,11,12，3,6,7,13,14可以添加
答案三：
让我们回到第一个进度表（收入和支出），仔细查看一下，了解一下，根据我们的支出，资产分为三类：昂贵，中等和便宜。
在所有其他条件相同的情况下，投资较便宜的资产是有意义的。 风险（投资损失的可能性）是相同的，但风险较小。 具有数字3、7和14的资产具有相同的投资回报率（-4％）。 其中，最好在投资组合中使用第14个数字（我们冒较小的风险）。
任务编号2
股票表现
语境
现在，让我们想象我们不仅有钱，而且拥有某种稳定的业务。 例如，一个在线服务销售服务（
导师，理发店，一些博客发布广告，等等 ）。 我们有一个营销部下属。 他决定在10月举行一次市场营销活动。 您坚持认为该行动应该有一个明确的目标。
经过讨论，它的表述尽可能简单：立即赚钱。 （
在现实生活中很少见，多数情况下，目标是在以后某个时候赚钱，刺激重复销售，绑定品牌或消除库存余额 ）。
采取行动后，我们看到了以下销售时间表：
让我们假设相对于我们的竞争对手，我们在价格和质量方面通常处于“市场”中，我们的业务范围相当大，稳定，并且昨天没有出现，最近几个月没有发生重大的外部变化。 此外，所售商品的结构没有变化。
你的举动？
1.解雇营销人员
2.让营销人员没有奖金
3.向营销人员赠送标准奖金
4.给行销商双奖
5.没有足够的数据来做出决定
需要考虑的信息
注意准备好了您需要评估营销人员的行动才能实现目标。
服务（不同于经典的零售“便宜买，卖贵”）意味着一种可以忽略服务成本的商业模式。
与现实生活不同，在此示例中，我们不了解业务细节，这可能很重要。 但是通常您可以通过一些细节使自己熟悉数据，主要是正确地提出问题。
可能的答案
注意准备好了为了评估行动的有效性，我们需要确保是我们的营销行动是销量增长的原因。
有一个版本可以在这里进行常规销售（价格下降-需求增加），但是没有足够的数据来确认这一想法。
此外，列出的条件不包括需求的变化，例如预期的需求变化（例如，时尚）或竞争对手的行为。
但是，十月份我们很有可能会出现自然的季节性增长（二月份需求小幅上升，价格上涨表明这是可能的）。
因此
5.没有足够的数据来做出决定-我们想知道季节性。
理想情况下，对我们的主要竞争对手会有类似的图表（当然，做梦对我们无害，好吧，没有这些信息我们就可以做）。
留言
我们在图表的垂直轴上看到“零”，即 没有规模操纵。
影响收入（销售和平均支票）的值反映在一张图中，这意味着很容易看到它们之间的相互作用。 一个值随另一个值的增长而减小的情况就足够了。 在两个相邻的图上，不太明显的情况可能是不可见的。
在当前任务中，我们对精确数字不感兴趣，但对动态感兴趣，因此图表上的签名最少。
任务2a
行动的有效性（我们有季节性）
语境
前一项任务的所有条件仍然有效，但是我们获得了上一年的数据，并且作为奖励，获得了增长：
订单：
获得
平均检查：
获得
你的举动？
1.解雇营销人员
2.让营销人员没有奖金
3.向营销人员赠送标准奖金
4.给行销商双奖
5.没有足够的数据来做出决定
需要考虑的信息
注意准备好了季节性明显存在于我们之中，尽管规模很小。 显然，十月份没有高峰季节。
除营销活动外，很难想到其他重要因素（尽管有可能）。
可能的答案
注意准备好了为了消除所有疑问，我当然想进行A / B测试，但这并不总是，也不总是可能的。 甚至更多的情况是不合理的（准确信息的好处可能少于测试本身的时间损失）。
顺便说一句，在这种情况下，我们甚至不需要过去的营销活动的历史。 如果我们看到10月份的销售增长（尤其是在价格下跌时），则可以合理地假设去年同期已经有类似的促销活动。
在现实生活中，通常比产品变化，过去的大量库存等历史记录更容易获得去年的销售历史。
因此，我们认为价格变化是增长的原因。
因为 我们忽略了成本价格，一次成功的促销就是这样一种行动，与没有采取任何行动的情况相比，我们获得了更多的收益。
您可以计算出确切的值，也可以简单地比较支票的增长和价格下跌。 在这种情况下，我们看到本月我们的收入增长了（销售额增长超过了平均支票下降的幅度），因此促销成功。
您可以选择以下选项之一
2.不给营销商任何奖励（“他刚刚完成工作”）
3.给营销人员标准奖励（“额外收入的一定比例”）
4.向行销人员颁发双重大奖（「哇！行销有效！别介意惹恼我）”
取决于事先安排和我们的管理风格
留言
当趋势清晰无误且您需要准确计算时，最好以显式形式给出特定数字，而不是从图表中读取它们。
作为此任务的一项奖励，我们可以看到当年的通胀率：这是当年和去年（不包括促销月份）的平均支票之间的平均差。
任务编号3
库存效率（我们有不同的业务模型）
语境
上一个任务的所有条件都保持不变，但是我们不出售服务，而是出售商品。 （买得便宜-卖得更贵）。
订单：
获得
平均检查：
获得
你的举动？
1.解雇营销人员
2.让营销人员没有奖金
3.向营销人员赠送标准奖金
4.给行销商双奖
5.没有足够的数据来做出决定
可能的答案
注意准备好了在这里，绝不花钱。
5.没有足够的数据来做出决定
留言
在问题陈述中更改一个单词会导致完全不同的解决方案。 细节通常很重要。
任务编号3a
库存效率（并且我们有成本价）
语境
保留了先前任务的所有输入，添加了动态成本计划（
假设已考虑到仓库中的存储成本，货币波动，收缩等 ）。
采取行动后，我们看到了以下销售时间表：
订单：
获得
平均检查：
获得
你的举动？
1.解雇营销人员
2.让营销人员没有奖金
3.向营销人员赠送标准奖金
4.给行销商双奖
5.没有足够的数据来做出决定
可能的答案
注意准备好了1.解雇营销人员（“我们处于亏损状态，解雇！”）
2.让营销人员没有奖品（“我们认为实验不成功，解决了内部沟通问题，继续前进”）
留言
在部门不一致的情况下，销售“亏损”-这是一个大麻烦。 通常，这类股票更容易转售。
也许当前图表上的折线数是您在不损失可读性的情况下可以承受的最大折线数。
任务4
总结A / B / C测试
语境
想象一下，我们有一个赚钱的好生意，但我们并不为此感到羞耻：我们有很多忠实的客户。
例如，我们有一个在线商店，并有一个带有商品目录的订阅，大批观众在法律上和道德上都订阅了该商品目录。 他们在收件箱中看到来自自己喜欢的品牌的一封信，打开它，查看商品说明（库存，特价商品-好吧，某物），在该信的末尾单击“购买”按钮（界面中的颜色为普通按钮）前往网站。 在那里，您已经可以购买东西。
产品团队提出了通过更改按钮颜色来提高销售额的想法（
我们很幸运，不是心理，不是品牌依恋，不是长期的预测，而是现在和现在的销售额 ）。 我们决定进行测试：我们将整个忠实的（
同意处理个人数据和广告邮件的 ）受众分为三组：一个对照组（其中约90％的受众）和两个实验组，一个绿色和红色按钮（每个约5％）。
我们正在等待固定的时间，并查看以下测试结果：
这些结果以绿色突出显示，其中测试结果在统计上优于基线。 如果某处在统计上更糟，它将以红色突出显示。因为 一些结果可能会引起怀疑，一些证据来自一个独立的来源（众多用于A / B测试的在线计算器之一： www.evanmiller.org/ab-testing/chi-squared.html ）：下一步
1.进行A / A测试
2.保留基本版本
3.使用绿色按钮放置选项
4.用红色按钮放置选项
5.以其他比例继续进行ABC测试
6.没有足够的数据来做出决定
需要考虑的信息
注意准备好了进行A / A测试是相同的A / B测试，其中向两部分观众展示相同的部分。 当然，结果在统计上应该是微不足道的。 如果失败，则我们的测试显然存在问题。
测试机制可能不完善。
在此任务中邮寄的机制很重要。
有时您也需要照顾。
可能的答案
注意准备好了在打开字母时，用户看不到按钮。 因此，红色按钮上的统计显著结果是无法想象的。 我们对用户的划分不佳（“随机性很差”），或者字母上不仅在按钮上存在差异，在其他地方（发送时间，发送段，标头，“不平等测试”）也没有任何区别，或者显着性水平为90％我们还不够（“我们不走运”）。 最好进行一次A / A测试。
红色按钮的有意义结果与按钮无关。 但是绿色开始好转了。 这并没有影响销售，因为 样本很小。 但是业务不等，有必要推出一些结果，因此请按下绿色按钮继续前进。
我们需要销售。 在某些情况下，每次点击的高转化率会导致较低的销售额（例如，当我们承诺一分钱就能赚到多少钱，而现实却更糟或更贵）。 看来这不是我们的情况，只是按钮的颜色。 但是在某些领域（交通法规检查，足球，垃圾回收等），绿色会引起意想不到的联想并从理论上降低销售量。 因为 为了客观地评估此类样品的销售额，有必要以其他比例继续进行测试：将90％分配给绿色按钮，将5％分配给红色按钮和对照组。
留言
按钮颜色示例非常理论化。 尽管有时小事确实可以带来重大成果。
测试的主要问题是它们需要时间。 因此，通常您必须三心二意地做出决定：一家企业不会等待那么多，为了完全放心需要太多。
任务5
分析细分受众群的变化
语境
想象一下，我们正在推动某种利润率很高的竞争性业务，即 我们无法向左右的每个人都提供折扣，我们的任何错误都会导致观众流向竞争对手。
例如，我们是三巨头的移动运营商。 或互联网提供商。 或美发师。基于一般考虑，我们将受众分为以下几部分：
初学者是刚刚接触产品的人。
流出 -那些不喜欢我们产品的人停止使用它
忠诚是最酷的，他们使用，他们很高兴（甚至可以向朋友推荐我们）
忠诚度的流失 -仍然“与我们在一起”但仍然不满意的用户正在积极寻找替代方案，并乐于寻求能够为他们提供更便宜或更便捷的服务的用户。
对于移动运营商或银行而言，这一细分市场尤其庞大：很少有人会对自己的服务完全满意，但是“移动”充满了高昂的成本，我们需要对此做出决定 。
您具有以下有关从段到段的过渡动态的信息：
“ was”和“ became”之间的时差对于我们的产品而言非常重要。您的动作：
1.什么都不做
2.为初学者打折
3.为现在属于“忠诚度”细分受众群的用户提供折扣
4.为现在位于“忠诚度外流”细分中的用户提供折扣
5.没有足够的数据来做出决定
需要考虑的信息
注意准备好了要制造出优质的产品，优化支出，积极地提升自己-因此，我们将没有这些信息。
我们将无法为所有人提供折扣。
在大多数情况下，给用户打折要比吸引新用户便宜。
可能的答案
注意准备好了, . .
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留言
在这种特殊情况下，有可能改变划分忠诚度和忠诚度流出的方法，或者引入中间等级，例如 这样的“流体”细分很难工作。任务6
在营销中建立关键绩效指标
您从事在线提供付费服务的服务中的付费促销。您的主要KPI是您管理的渠道的平均每月ROI。任务说明
您如何确保以最可靠的方式实施KPI？1.研究广告材料（横幅，着陆页等）的质量2.按照正确的渠道和广告系列进行工作3.根据领先指标对不成功的广告系列做出迅速反应4.仅使用廉价渠道5.在狭窄而又复杂的地方工作目标受众无需扩展需要考虑的信息
可能的答案
注意准备好了— , , . .
, KPI, , .
, ROI . ROI 20% , .
(, - ) , . ( ) ROI .
, , . , , , .
留言
设置不正确的KPI可能会导致这样一个事实，即履行这些KPI的自然愿望会损害业务，却无济于事。任务编号7
在产品中建立KPI
您正在开发一个提供付费服务的网站。您的主要KPI是从访问到已付费订单的平均每月转化次数。任务说明
您如何确保以最可靠的方式实施KPI？1.利用用户体验改善网站的功能2.引入新功能3.改善服务质量和反馈时间4.提供更多免费材料5.降低产品价格6.除付费老用户之外，所有人都可以访问该网站需要考虑的信息
可能的答案
留言
设置不正确的KPI可能导致这样一个事实，即履行这些KPI的自然愿望会损害业务，却无济于事。这就是今天的任务。我很高兴在评论中听到您的想法和替代解决方案。