15个部署商业智能软件的最佳实践

大家好 6月底,我们将开设一个新的BI Analyst课程。 今天,我们要分享专门为该课程准备的第一份材料。

任何现代公司都需要商业智能,它可以显着提高商业活动的盈利能力和效率。 但是,未在业务流程中使用新技术的组织发现越来越难获得相关信息。



商业智能(BI)使您可以浏览公司的所有相关数据并了解它们的确切含义。 借助BI,您可以看到哪些业务产生的利润大于提供销售收入的收入,以及整个公司的运作效率。 借助BI工具,您可以深入研究任何数据,并找出它们来自何处以及为什么精确地产生这些值。 商业智能有时被定义为一种流程,通过有效利用员工的能力,程序,数据以及相关工具和方法,您可以做出正确的决定。

什么是商业智能工具?


商业智能(BI)是软件应用程序,技术和业务系统的组合,在任何公司的业务流程中都起着关键作用。
大多数公司在业务过程中都会生成大量数据。 为了使该数据可以访问公司的所有部门,经常使用大量的应用程序和DBMS。

但是,各种程序和系统的丰富性阻止了及时提取有用信息并基于这些信息得出结论。 BI软件工具旨在通过替换不同的数据收集和分析工具来纠正这种情况。

业务分析软件或BI工具被理解为执行监视,收集和分析数据的所有任务的软件应用程序,并且还允许您跟踪这些数据中的模式并得出业务所需的结论。 这些应用程序还能够检索和使用存储在公司数据库中的信息。

最常见的企业级BI系统包括用于处理表和仪表板的工具,用于监视操作,提取数据和创建报告,处理和分析数据,查看内容以及其他用于管理企业资源的工具。 一些BI软件包还集成了针对特定行业(例如零售,医疗保健或教育)设计的工具。

15个部署商业智能软件的最佳实践


通常,由于无知或无法采用最佳方法来部署BI工具,导致采用无效的决策,甚至导致根据错误的优先级采用开发计划。 为了以最佳方式使用商业智能,您应该了解数据及其分析的重要性,以及了解有效信息处理所必需的流程和工具。

大多数组织在获取和维护BI资金方面也难以获得预期的投资回报。 另一个常见问题是无法访问数据或接收到错误数据的失望用户的投诉很多。

有多种原因,但实际上,由于即使拥有业界最佳软件的公司也无法正确部署和应用该软件,因此经常会出现这种悲惨情况。 当然,选择具有用户友好界面的易于使用的BI工具非常重要,但是还有许多其他因素会干扰该工具箱的有效使用并从中获取计划的利润。

对于那些希望以最大的利润率运行BI工具的人,我们提供了许多行之有效的建议。

1.争取企业全体员工的支持和参与项目


在实施BI工具之前,您需要创建一个包括公司所有部门的单一商业智能网络-从销售和营销到物流和高级管理人员。 必须争取所有部门的支持并收集反馈。

2.制定发展计划和实施策略


尝试在没有深思熟虑的策略的情况下实施业务分析,您可能会浪费时间和金钱,从而犯下许多错误。 在市场上可用的BI解决方案之间做出选择之前,确定公司的基本需求以及设定实现这些需求的目标非常重要。

在此阶段,有必要让整个组织参与制定可确定所需内容的策略,并制定可帮助您实现这一目标的开发计划。 BI工具的选择及其实现应基于此计划。

3.找到BI工具将从中受益的领域,并在那里进行实施。


您不应该将BI解决方案的部署转变为集成的多阶段过程-它越复杂,在开发过程中就会出现更多的困难。 建议您将BI集成到员工已经熟悉的现有系统中。

4.找出每个单元的需求


大多数公司已经拥有报告系统。 也许它们没有提供所需的信息,或者它们的使用充满了错误-例如,如果是手动创建或使用临时脚本创建Excel文档。 建议分析可用的报告选项,以了解它们的优缺点,甚至根本不做什么,并确定需要改进的地方。

5.明确定义目标


在启动BI实施项目时,设定目标或制定主要的预期结果非常重要。 这将在以后帮助您确定是否成功。
了解您的目标是什么,将更容易理解哪些措施更可能有助于实现目标。 此外,设定目标将有助于识别最重要的数据。



6.突出显示关键KPI或其他统计信息以控制BI利用率。


实施BI的最有用建议之一是确定哪些关键绩效指标(KPI)最准确地指示BI实施的速度和成功程度。 但是只有少数公司能够遵循此建议:大多数公司因各种统计数据而丢失,无法选择最重要的KPI。
但是,从大量指标中仅选择了几个最重要的指标后,您将可以更轻松地确定自己是否取得了成果。

7.对主要利益相关者进行定期调查


无论是定期通话,视频聊天还是办公会议,都需要定期与主要利益相关者举行会议。 这样的会议一方面可以在公司管理层与部门负责人之间建立联系,另一方面可以为BI系统提供服务并处理接收到的数据的数据分析师之间建立联系。

8.从小做起


始终从小任务开始:经过培训,您将了解如何最好地实施BI工具。 在最初阶段获得的任何数据极有可能会带来其他问题。 但这甚至是很好的:找到解决问题的方法,您将改善实施计划。

9.使用灵活的方法进行部署


大多数敏捷方法都以人为本,非常适合软件部署,特别是商业智能工具。 建议在适应性计划,自组织和短期期限执行的基础上构建项目。 同样重要的是,灵活的方法旨在不断改进以提高质量。

10.确定数据源和必要的集成工具。


每个公司,无论其规模大小,都会不断收集有关其活动的数据。
因此,在实施BI系统之前,重要的是要确定该数据应来自哪些来源。 同样重要的是清楚地陈述您对此类数据的期望和假设,然后在实践中检验您的假设。
使用云存储来改善数据访问,提高可用性和性能也很方便。

11.建立组织数据文化


您需要不断关注组织中的每个人是否都了解数据对于实现组织目标的重要性。 强烈建议您保持在所有部门中使用数据的文化,鼓励他们专注于一个共同的目标。

12.为数据管理打下坚实的基础


从一开始就为数据管理提供坚实的基础非常重要。 首先,您需要了解组织中数据的价值(来自内部和外部资源),尤其是当这些数据与新产品,决策制定和业务流程改进相关时。

应该建立规则来确定如何收集,存储和处理数据。 必须在考虑这些规则的前提下生成有关数据创建,传播和使用的报告。 此外,它们将帮助确定如何确定优先级。

13.实施安全管理计划


为了保护商业智能环境,公司需要提前计划。
强烈建议在实施BI之前确保必要的安全措施。 制定网络安全的清晰计划将指示哪些操作需要认证或授权,以及如何有效地采取某些措施。

14.制定培训计划


每个使用BI系统的用户都知道如何正确使用此软件,这一点非常重要。 相关信息应向所有人公开-例如,以可下载内容的形式,例如视频,pdf文件等。至少应提供BI专家进行的课程的记录。

15.选择一个人来实施BI


在公司中,您可以任命一名单独的员工,该员工将帮助经理和普通管理人员以最佳方式实施和使用BI工具。 他必须具有平台和所有商业智能软件的技术知识。 此人还将负责培训员工并为所有部门选择教育资源。 此外,该员工应该精通具有不同工作职责的BI员工如何以及以何种方式使用,以帮助创建满足不同用户需求的分析报告模板。

结论


随着我们今天所看到的技术发展速度的提高,对于许多公司而言,如果没有商业智能手段,它将很快变得困难甚至无法工作。
遵循上述建议,实施适当工具的公司将能够设计对所有员工有用的系统,并有助于企业生产力的增长和利润的增加。

这是这种材料。 传统的免费网络研讨会将于6月18日举行,现在我们正在等待您的评论。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN455716/


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