我的名字叫Alexandra Solodkaya，我是Black Star的电子邮件明星。 在2018年，借助新闻通讯，我们收集了Olimpiysky-L'One音乐会的门票的50％是通过电子邮件渠道购买的。 我想告诉你，信件是如何帮助我们出售活动门票的。
Alexandra Solodkaya，电子邮件营销黑星Olimpiysky L'One演唱会门票销售的不同渠道贡献。 时事通讯给了一半：
在本文中，我将讨论构建策略，收集订户群的基本原理以及我们使用的一系列信件。 这对事件的组织者很有用：音乐会，会议，研讨会，大师班和音乐节。
将底座放在一起
事件的基础通常通过多种来源收集。 这里是主要的。
网站上的订阅表格。 收集联系人的最常用方法。 假设您有一个包含事件详细信息的登录页面：何时登录，花费多少，如何购买门票。 您可以在此处放置附赠的订阅表格。
例如，我们在黑星（Black Star）制作每个事件的登录页面，并开始从头开始收集联系人。 以订阅的形式，我们提供奖励-机票折扣10％：
除了物质动力外，还有无形的-加入黑星社区的机会这种形式的平均转化率为3％。
值得一提的是，如果网站已经拥有良好的流量（自然流量或付费流量），则订阅表单将起作用。 顺理成章的是，进入登录页面的用户越多，我们收集的联系就会越多。
除了静态形式，我们还使用弹出窗口。 他们的信息是一样的：
在网站上放置弹出窗口时要考虑的重要事项：
- 出现时间。 最好在用户已经在网站上停留了一段时间或浏览了大部分页面后出现了窗口。
- 节目的观众。 如果订阅者已经订阅，那么他应该不会看到一个弹出窗口。 那些关闭了窗户的人，最好也不要显示一段时间。
您可以在大多数服务中配置显示逻辑，以创建弹出式订阅表单（
Popmechanic ，
LeadPlan ）。 根据经验，我可以说，在类似的服务中购买有偿关税比从程序员那里订购弹出式表格要好。 通常，开发人员很昂贵并且需要很长时间。
社交网络上的表格。 为了收集会议，网络研讨会，大师班和其他离线活动上的联系人，他们经常在社交网络上使用有针对性的广告。 运作方式：
- 我们创建一个联系人集合表单（订阅表单）。
- 设置将看到该消息的受众。
- 我们会与感兴趣的用户取得联系。 您可以下载联系人详细信息，或将其直接转移到新闻通讯服务或CRM系统。
- 我们开始邮寄收集到的联系人。
此类广告的示例：
因此，UniSender在电子邮件营销人员日收集了联系人如何在
Vkontakte的 Facebook Lead Ads和
“申请表” 上设置目标广告。
何时开始收集基地
对于每场音乐会，我们从头开始收集基础。
对于10,000人以上的音乐会，我们开始收集当年的联系人。 对于较小的活动（5,000-7,000）-为6-7个月。 例如，在2019年4月25日在Crocus举行的Mota音乐会上，有7,000人参加，我们于2018年11月15日开始销售，然后开始于09/24收集基础。 2018年（演唱会前7个月）。
对于地区城市的小型音乐会，我们会在2-3个月内开始销售。 此处没有预先注册-我们会立即启动登录页面并提供报名以享受10％的机票折扣。
制定邮件策略
活动前的来信 。 我总是从头开始为活动的邮件发送策略-我从音乐会的日期开始。 我立即给该计划写了5封信：
- 在音乐会那天。
- 音乐会开始前3天。
- 在5天内。
- 一个星期。
- 一个月。
例如，我们在歌手演唱会的三天前发送了一封这样的信开始销售前的来信。 接下来，我在开始售票之前准备了一系列信件。 例如，对于Olimpiysky的L'One音乐会，我们在拍卖开始前寄了7封信。 他们提出以高达25％的折扣购买门票，并选择体育场内最好的座位。 由于采用了这种方法，通过邮寄，我们在销售的前三天内售出了全部门票的四分之一。
销售开始时的信件。 销售开始后的前三天内，我们会寄一封信。 我们写道，折扣每天都会减少（从25％降低到15％），而且仍有机会购买最好的地方。
我们在销售开始的第一天就发送这样的信定期通讯。 从销售开始到活动开始，我们会手动发送有关艺术家的信息性问题的信函。 我们谈论表演者参加的新歌，视频，电影和活动。 平均每周收到1-2封信。
他们给订户写了新纪录片《 L'One》简而言之，我的邮寄策略如下所示：
首先，我们收集数据库，然后运行一系列信件和常规邮件设计，号召性用语和文字
对于所有字母，我们制作一个易于适应任何艺术家的模板。 当5-7位艺术家同时巡回演出时，我们通常必须发送多达420个不同的字母。 不可能为这么多个字母设计出独特的设计，因此我们使用通用模板。
我们与设计师和撰稿人一起开发布局。 所有信件都有一个号召性用语-购票：
经典文字设计：标题，文字，CTA，地下室如何出售更多活动门票
一些可通过电子邮件增加门票销售的实用技巧：
- 确保创建一个邮件策略 。 决定何时以及何时发送信件，它们将具有什么样的设计和CTA。
- 在销售开始时进行炒作 。 让这成为预期的事件-连接上下文和横幅广告，社交网络，新闻通讯和推送。 当会议上的艺术家或演讲者连接到公告并向观众谈论销售开始时，这很酷。
- 在销售的第一天给机票打折 。 借助这一策略，我们在销售开始后的前三天内通过电子邮件售出了25％的门票。
- 在第二张机票上获得折扣 。 同意，第二张票的80％折扣听起来比两张票的40％折扣更具吸引力。
- 发送时事通讯，其中包含有关艺术家或演讲者的新闻 。 这样的新闻稿不卖，但在事件中激发了观众的兴趣。